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Problema con el reembolso

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

M. H.

A: Celeritas

06/07/2023

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque, tal y como les indiqué devolví un paquete amazon en un punto de entrega Celeritas.El pedido amazon es : Pedido #408-8897448-2698743Número de albarán facilitado en el punto Celeritas:196279181/ nº lote 31868 Punto celeritas de entrega:C. del Poeta Joan Maragall, 19, 28020 MadridSOLICITO El reembolso de mi paquete amazon, dado que hice entrega del pedido, en caso de que lo hayan extraviado, asuman su responsabilidad y den respuesta a los correos que envío, para los que me piden la misma información varias veces. Adjunto toda la documentación de que dispongo. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (4)

Celeritas

A: M. H.

06/07/2023

Estimados Sres.:   Muchas gracias por ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de Celeritas.   Hemos recibido su reclamación, en breve responderemos a su requerimiento Reciban un cordial saludo, Servicio de ATC Celeritas   Av. Valdelaparra, 29 (28108) Alcobendas, Madrid

Celeritas

A: M. H.

06/07/2023

DATA NOT AVAILABLE

M. H.

A: Celeritas

06/07/2023

Como les indiqué en otros correos que no fueron atendidos, la entrega y devolución a Amazon tenía fecha límite 9 de junio.Espero que el error informático que han tenido no perjudique el reembolso que debería hacerme Amazon, en tal caso su empresa de transporte sería la responsable.Un saludo

Celeritas

A: M. H.

06/07/2023

Estimados Sres.:   Muchas gracias por ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de Celeritas.   Hemos recibido su reclamación, en breve responderemos a su requerimiento Reciban un cordial saludo, Servicio de ATC Celeritas   Av. Valdelaparra, 29 (28108) Alcobendas, Madrid


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