Buenos días, Tal como les comuniqué en el ticket mencionado en el mensaje anterior, da totalmente igual cuál es su política de reembolso y cómo funciona, puesto que eso es un copia-pega de la política que usan en la sede de la empresa (China) y aquí están operando en mercado español, dentro de la Comunidad y Unión Europea, la cual aplica unas normas y leyes estándar a todos los países miembros.Siguiendo con el hilo de su mensaje, solicité la devolución directamente usando mi derecho de desistimiento, el cual es de 15 días naturales desde la fecha de compra del producto. Como verán en ticket de su plataforma, estaba dentro de dicho plazo tanto cuando abrí el ticket como cuando envié el último mensaje.Finalmente, sí, acepto la devolución de la factura número INV20230607E100034. Por tanto, quedo a la espera de recibir la cuantía de vuelta.Gracias, D. M.
