Últimas reclamaciones

Buenos días:Mi nombre es Álvaro Domínguez, cliente vuestro de 4º de CAV.Les escribo para que atiendan mi petición mas que razonable EN ESTA SITUACIÓN DE CRISIS y que se haga extensible a toda mi carrera: Solicito una bajada en las cuotas que cobra el CEU mensualmente (devolviendo lo correspondiente a quien pago de forma íntegra en septiembre) teniendo en cuenta que estas cuotas y tasas han dejado de ser justas debido a que ya nos desplazamos a la universidad, y por lo tanto no usamos las instalaciones, es decir formación presencial. Por lo tanto se está incumpliendo el contrato de servicio de formación en su sede.Por una lado, la empresa tiene unos gastos mucho más reducidos que los que solía acostumbrar (agua, luz, gas, materiales, limpieza, etc) que los alumnos si están afrontando en sus casas. Además de esto expuesto, no se está usando el material propio de la carrera, como cámaras, platós, estudios, ordenadores, etc y evidentemente no se están realizando las prácticas que toca con este material las cuales recordemos, son una parte muy importante por la que estamos en el CEU y no en otra institución.A continuación les expongo la publicidad que aún está presente en su institución a día de hoy en lo que respecta a CAV: En la CEU UCH cuentas con un Centro de Producción Audiovisual y Multimedia con platós de televisión, salas de producción audiovisual, estudios de grabación, estudios de radio y locución, estudios de fotografía y cabinas de revelado, aulas de informática especializada y el mejor equipamiento de última tecnología a tu disposición. Todo lo que necesites para sorprender al mundo con tu creatividad e iniciativa. Todo lo necesario para que puedas complementar tu formación participando en concursos y festivales de tipo profesional de Cortos, Cine, Fotografía, Música o Publicidad, a los que tendrás acceso durante la carrera.Razones para estudiar Comunicación Audiovisual:Recibirás formación práctica desde el principioDisfrutarás de las mejores instalaciones: «Todo el material de la Universidad CEU UCH está orientado a la formación práctica y está a disposición de los estudiantes»Contarás con todos los medios para emprender tus propios proyectos Debido a todos estos costes que aparecen reflejados en la factura mensual de cada cliente, a mi parecer y después de consultar con la OCU, se nos deberían de rebajar las cuotas entre un 30 y 50% según han indicado algunos estudios referentes al caso que tratamos. Para más información, pueden ustedes buscar lo que refleja la refleja Organización de Consumidores y Usuarios en cuanto a incumplimiento en este aspecto.Entendemos que estamos viviendo una situación excepcional, pero tanto ustedes como todas las familias implicadas, solo que ustedes tienen un buen motor económico detrás. Por lo tanto, les rogamos que sean conscientes de la situación que viven familias y ejerzan esa unión que tanto están promoviendo por redes sociales.En estas redes ustedes citan mucho lo de estar juntos en esto, mandar hashtags y decir que tenemos que sumar entre todos… entendemos que esta pluralidad se refiere a todos, incluido ustedes con los valores que promueven desde pastoral, los cuales se han visto un poco desvanecidos en cuanto aparece el tema monetario en una institución benéfico-docente sin ánimo de lucro que impone Doctrina Social De la Iglesia Católica. No vemos que hablen nunca de como van a afrontar con las familias el problema que tenemos de “obligatoriedad del pago integro de las cuotas” en estos momentos difíciles...Sin mas, la espera de su respuesta y confiando en que atiendan la reducción de la cuota que solicito, reciban un cordial saludo.Álvaro Domínguez Lázaro.

Hola, realice un pedido el 15/02/2020, pasada la fecha límite de entrega el día 20/03/2020 realice la primera reclamación, ya van en total 5 desde la fecha la última a día de hoy 08/04/2020. En todo momento se comprometen a informarme en un plazo de dos días que no se cumple, en una de sus respuestas el lunes 26/02/2020 me dicen que se han puesto en contacto con el proveedor y que mi pedido esta en camino que pronto se pondrán en contacto conmigo, por supuesto ese contacto no se ha realizado y desde Privalia me siguen dando largas. Entiendo que por la situación actual que estamos viviendo debido al coronavirus ( a pesar de que mi pedido fue anterior a que se decretase el estado de alarma) pueda haber algún tipo de dificultad a la hora de la entrega. Pero el verdadero problema es que no me informan de absolutamente nada y no tengo posibilidad siquiera de ponerme en contacto vía telefónica con alguien que atienda mi reclamación y resuelva mis dudas. Solicito a Privalia que me den una pronta solución a este problema con el que llevo lidiando durante ya dos semanas sin recibir ningún tipo de respuesta coherente sobre mi pedido. Quiero recibir el paquete o el reembolso completo del mismo.Quedo a la espera de su respuesta, un Saludo.

Hola, realicé un pedido en Aliexpress de un reloj Amazfit T-Rex el día 5/2/2020, el cual llegaba a España y debería haber sido repartido por Correos. Al llegar a España, en el seguimiento de correos me decía que el paquete estaba siendo gestionado por el agente aduanero, tras muchos correos electrónicos en los que me respondían exactamente lo mismo que podía consultar yo en su web, recibí una carta de una filial llamada adt postales, en las que se me solicitaba información sobre el producto y además unos gastos de gestión y almacenamiento de 7 euros. Tras enviar toda la información y seguir esperando mucho más tiempo me llamaron para recoger mi paquete, pero me reclamaban 47 euros por gastos de gestión y almacenamiento, un almacenamiento y una gestión que fue nula, ya que no se pusieron en contacto conmigo ni respondieron acorde a las preguntas que realizaba, eran respuestas automáticas. A la persona que me llamó le dije que devolvieran inmediatamente mi paquete, a lo que me dijo que sin ningún problema, para así poder recuperar mi dinero lo antes posible, ya que no iba a pagar esa tasa sin sentido. Para mi sorpresa, hicieron caso omiso a mis demandas, y me llegó un nuevo correo electrónico diciendo que podía recoger mi paquete cuando quisiera, a lo que nuevamente respondí que no, que lo devolvieran a su remitente, la respuesta a eso fue que disponía de un plazo de 15 días para recogerlo, y que tras ese plazo ya lo devolverían. Han retenido mis bienes sin explicación alguna, además, por ello, no dispongo de mi dinero para poder hacer un nuevo pedido o de disponer tan siquiera de mi dinero debido a la tardanza en todos los procesos y la desinformación. No pueden privarme de mi dinero y de la disposición a el, han hecho caso omiso a todas mis quejas y no van a compensarme de ninguna manera, ni por gastos de demora ni por nada en absoluto. He buscado información sobre adt postales y muchos usuarios denuncian casos parecidos al mío, de apropiación indebida de paquetes para posteriormente cobrar tasas sin sentido.

Buenos díasAntes del estado de alarma, realicé unos pedidos vía internet a través de sus servicio de Click&Collect.Los pedidos son ES8088442839 y KUBE 808 1063675.Fueron liquidados de acuerdo a sus intrucciones y se han servido. El problema es que enviaron factura, en el momento de la compra, que sería lo correcto, ni cuando entregaron el producto.Como sabrán, las obligaciones fiscales siguen vigentes durante el estado de alarma, y si prestan servicio deben hacerlo acorde a la legislación. La venta de un producto lleva obligatoriamente , por ley, la emisión y entrega de una factura. Me han llamado,despuñes de 5 mails durante semanas, diciéndome que las facturas se emitirán cuando cese el estado de alarma. Mis pedidos fueron realizados antes del estado de alarma, por lo que no se le puede aplicar retroactividad a dicha medida. Exijo el envío inmediato de mis facturas, antes de cerrar contabilidad del primer trimestre.El hecho de hacer perder el tiempo a un cliente, para que entreguen una factura , que es su obligación, ya resulta vergonzoso.

Hola, el dia 23 de marzo realicé un pedido mediante la pagina web give me fit spain. Compré dos parejas de mancuernas, unas de 15kg y otras de 22'5kg, así como 3 gomas elásticas. Todos los productos estaban en stock y prometían un tiempo de espera para recibir de 24a72 horas. Al momento se cargó el pago a mi cuenta como es de esperar. No fue hasta el día 31 cuando me llegó una notificación de que estaban 'realizando el pedido', y el día 1 fue supuestamente enviado. Ante la falta de información por tantos días del estado de mi producto Intenté contactar en múltiples ocasiones por diferentes medios con la empresa recibiendo en contadas ocasiones alguna respuesta en forma de un texto copia-y-pega que no respondía a nada, únicamente se excusadmva en la situación, pedía paciencia pero resolvía ninguna duda sobre mi pedido, si lo iba a recibir o cuando seria. Finalmente el día 6 llegó el pedido a casa. Al recibirlo solo vienen 5 productos de los 7 comprados. Intento contactar de nuevo en múltiples ocasiones con la empresa buscando respuesta de donde están los dos objetivos pagados que no he recibido. Su respuesta es que ya no tienen stock de esos productos y que algún momento devolverán el importe. Les respondo que como es posible que yo haga una compra con stock de productos, se cobre, no me lo comuniquen en ningún momento, sigan sacando antes de mi pedido otros con el mismo producto realizos a posteriori y que, al no seguir un orden lógico de envío de pedidos al llegar al mio hayan quedado sin stock y lo manden incompleto. Demando saber cuando van a realizar la devolución. Aun sigo sin recibir respuesta. Solicito que me envíen el producto el cual, de manera fraudulenta, me vendieron bajo la mentira de que disponían stock. Si hubieran avisado antes de que no disponían de stock podía haberlo encontrado en otro lugar y por culpa de esta incompetencia ahora no veo manera de encontrar el producto en el mercado.

Hola,Hace un tiempo reservé unos pasajes de ida y vuelta a Colonia Sacramento desde Buenos Aires para mi pareja y para mi para el día 20 de marzo de 2020.Dada la situación actual con el Covid 19, ese viaje no pudo finalmente realizarse y el servicio pagado fue cancelado, por lo que solicitamos el reembolso de la cantidad pagada.La compañía nos ofrece hacer uso de los pasajes en los próximos seis meses, pero evidentemente, dado que somos españoles, un cambio de fecha de dicho viaje o un bono no podrá satisfacernos puesto que en la práctica, es imposible que los aprovechemos.El servicio se pagó pero no fue ofrecido, por lo que consideramos justo que se realice un reembolso.Muchas gracias.

Buenas tardes, Mi reclamación va dirigido a la casa de apuestas leovegas.com la cual no me permite retirir mi dinero que tengo disponible una vez ya he facilitado en numerosas ocasiones toda la documentación requerida. Ademas, procedieron a la devolución de un importe de 30 euros la cual en el mismo dia me cargaron esos 30€, no devolviendose dicho importe

Buenos días.El día 24 de Marzo realicé una compra en la página web conocida por todos como PC Components, desembolsando una cantidad de 1300 euros aproximadamente.Al realizar dicha compra, me daban como fecha de entrega orientativa entre el 27 y el 30 de Marzo, encontrándome una vez pegado todo con que la fecha final era el 30 de Marzo. Hasta ahí todo bien.Llegado el día 30 de Marzo no me llega nada, por lo que contacto con la citada empresa vía twitter, y me participan que ha habido un retraso por parte de uno de los proveedores (1 de los 3 bultos encargados), por lo que la entrega no se hará efectiva hasta el día 6 de Abril.Llegado el día 5 de Abril, recibo un mensaje de texto de la empresa Correos Expres en el que cita textualmente: El día 6 de Abril recibirá envio 63938200020110001361417 de PC Componentes, adjuntando también un enlace en el que se podía realizar un seguimiento del paquete.En dicho seguimiento, se observa que el paquete lleva envío desde el día 4 de Abril, con lo que entiendo que llegará en la fecha indicada puesto que en la página de correos expres dicen que llega en 24 horas laborales (además de que había recibido el mentado mensaje de texto)Llegado el día 6, no solo no recibo el paquete si no que al entrar en el localizador del mismo, me encuentro con que dicen: En almacen, su envio no ha podido ser entregado por no haber llegado todos los bultos a la localidad de destinoContacto con PC Componentes vía twitter de nuevo, contestandome estos que mañana me llegaría.En resumen, siendo hoy día 7 de Abril todavía no he recibido el pedido y siento que me han mentido por todo lo expuesto anteriormente. No solo no me ha llegado el día 30 de Marzo si no que tampoco me ha llegado en las siguientes dos fechas prometidas, dándome una excusa cada vez.He pagado una cantidad importante de dinero (además de unos 6 euros en gastos de envío) para que hagan con el lo que les apetece, por lo que reitero mi enfado e indignación.Un saludo.

Soy cliente del banco hace aprox. 4 años, y desde esas fecha al día de hoy mantengo mis cuentas saneadas, además de optar a 2 préstamos de consumo al día de hoy el saldo no es mas de 400 euros pendientes de abonar y unas tarjeta de crédito activa, también tenía una línea de expansión por 3000 euros la cuales podía ir disponiendo de la cantidad necesaria en su momento, activada hace más de 3 años y motivo de mi reclamación al día de hoy. Esa línea fue cancelada en estos días cuando mas la necesitaba, y ellos aducen que pueden sacarla cuando el banco lo estime conveniente y que para la situación actual hay líneas de crédito!! Me parece una verguenza que sabiendo la necesidad de la gente y más aún de no tener deudas atrasadas con este banco estén actuando de estas manera, aduciendo que son entidades privadas. Revisando su web no hay ninguna línea de crédito especial para situación de alerta COVID19Quedo a la espera de algún comentario !!muchas gracias sds

Buenas tardes,A través de OCU se realiza la reclamación del paquete con referencia indicada 61326026916121 del socio Guillermo Matas Rentero. El paquete nunca fue entregado y desapareció en sus instalaciones en el momento que fue liberado por la agencia CACESA. Consta albarán de entrega por parte de ellos con firma del conductor repartidor de gls Albufera. Agradecería una solución y que pudiera recibir el paquete reclamado en su domicilio. Esta reclamación será pública y podrá visualizarse por cualquier usuario en Internet.