Últimas reclamaciones
1. Envía tu reclamación a la empresa
Usa nuestra plataforma y sigue las instrucciones
2. Recibirás una notificación por email cuando la empresa responda
Podrás ver la respuesta completa en el apartado "Mis reclamaciones" de tu área personal.
3. ¿La empresa no responde o su respuesta no te satisface?
Llámanos y te informaremos sobre cómo te podemos ayudar
Problema con la indemnización por incapacidad temporal de un seguro vinculado a un prestamo
Yo pedí un préstamo a la caixa y me obligaron a hacerme un seguro de vida, incapacidad temporal y desempleo. He reclamado el año que estuve de baja y han respondido esto[1.2. Prestación por incapacidad temporal Están cubiertos por la prestación de incapacidad temporal los asegurados que sean trabajadores por cuenta ajena con contrato de duración inferior a la del préstamo o crédito, mantengan una actividad económica por cuenta propia remunerada en España o sean funcionarios de carrera.Cuando tuve entregar mis contrato como empleada pública e indefinida. Desde el momento de contratación de mi nómina donde tenía unas condiciones por ser empleada pública.
Problema con el reembolso
Buenos días.El pasado 1 de julio de 2019 realizé un pedido en vuestra plataforma (ID pedido 3128054392) y no ha llegado. Me puse en contacto con vosotros y me dijisteis que debía pagar aún más porque había subido el precio y os dije que no quiero pagar más y solicité el reembolso de mi dinero. Casi un año después, sigo sin tener ninguna respuesta suya ni la devolución de mi dinero. Su página es un fraude y una estafa. Quiero el reembolso de mi dinero. Muchas gracias
Problema con el pedido
Hola, he hecho un pedido online el 20/05 por 82 euros. El 28/05 me han cobrado esta cuantia de mi cuenta bancaria. Supuestamente Correos esta' intentando entregarme el pedido desde el 2/06. El pedido ahora esta' estacionado como falta informacion para entregarlo (pendiente informaciones del remitente). C&A deniega que falte informacion. A mi no me ha llegado nada: ej. una llamada al movil del transportista o una nota de papel en el buzon de correos, conforme se habíaintentado entregar el pedido una respuesta por parte de atención al cliente de C&A. Supuestamente Correos devolvera' el pedido a C&A el 9 al no hallar solucion. Mientras tanto tras 17 dias, yo no tengo el pedido ni el dinero. Que sea un problema de Correos o de C&A no importa, C&A tiene la responsabilidad de solucionarlo entregandome el pedido o devolviendome mi dinero, como lo han cobrado ya hace mas de 10 dias. He puesto reclamacion con los de C&Ay Correos pero nadie se mueve para solucionarlo.Gracias por ayudarme.Número de pedido: 1325692588Localizador pedido Correos: LI41VW0415867260108070G
Abono / reembolso por puntos
Hola.Soy cliente consumidor de vapeo Blu de Myblu y en el club del clubvapeador.com. , donde en cada cajetilla de vapeo informáis que acumulemos puntos para canjearlos por regalos o reembolso de dinero.Después de meses acumulando puntos por cada compra he decidido canjearlos.Según vosotros hasta ayer el el abono era de 6.99 € por cada 5 puntos.Según vuestra página web https://clubvapeador.com/faqs/ apartado Premios esto sigue siendo así a día de hoy. En cambio dentro de mi cuenta dice que se abona 6.99 por cada 25 puntos.Según me habéis informado sin casi (bastante mal, casi si leer nada)... esto ha cambiado justamente el día que decido canjear los puntos.Solicito el reembolso de 34.95 € con 25 puntos de mis 27 actuales.Además informaros que hoy iba a canjear los puntos para dejar de consumir vuestro producto Blu Vapeo ya que desde hace días provoca algunos picores. Y por cierto, he tenido que comprar 3 vapeadores porque dejan de funcionar.Gracias.
Problema con el envío
Hola, esperamos un paquete por una compra online! Supuestamente, la empresa de mensajería encargada del reparto GSL, el día 1.6.20 Inicio el reparto! En el seguimiento vimos que marcaron como AUSENTE a pesar de estar 2 personas en casa! Al día siguiente señalaron, en el seguimiento, que el cliente había facilitado una solución y que pasaríamos a buscarlo, MENTIRA, no solicitamos dicho cambio! Desde entonces, en el seguimiento sigue marcando como AUSENTE, en varias ocasiones, a pesar de estar en casa! Hemos intentado ponernos en contacto telefónicamente con la oficina de Santa Coloma de Gramenet, desde donde se realiza la gestión, no cogen el teléfono, hemos puesto reclamación en su pag web a la que nunca han contestado, pusimos una mala puntuación en google a la que si nos contestaron rápidamente! Aunque el problema ha continuado, puesto que el mensajero ha vuelto a indicar como AUSENTE a pesar de encontrarnos en casa, por lo que deseamos presentar queja por escrito!
NO RECIBO MI PLAN RENOVE
B.tadres, después de muchas llamadas y correos y ,sin recibir mi Conga 990 nuevo por un Plan Renove, me veo en la obligación de exigirles que me devuelvan mi robot usado y mis 90€ de la transferencia para el Plan Renove.Si en la semana que viene no lo recibo, para el lunes siguiente, día 15/06/20,tomaré las acciones que me permita la Ley.
Insultos por parte de un comercial de Vodafone
Buenas tardes:Mi nombre es José Maria Pavón Morales, me pongo en contacto con ustedes porque un comercial de su marca al llamarme y manifestar que me habían llamado con anterioridad y no me interesaba y que no era hora, ha comenzado a insultarme de todas la maneras que se le ha ocurrido (imaginación ha tenido porque la variedad de insultos ha sido bastante rica).No creo que una marca tan grande y con tanto renombre se quiera mostrar a sus posibles clientes de esa forma tan vulgar y poco profesional, haciendo que tenga totalmente claro que no quiero formar parte de la cartera de clientes de su marca y situación que comunicaré a todos mis conocidos puesto que esto es inaudito. Espero que esto no caiga en saco roto y se quede en un simple correo de vuelta con unas disculpas predefinas y se tomen medidas. El número del que me han llamado ha sido 656 14 71 41 a las 15 horas y 43 minutos.Sin más que añadir me despido
No recogen el paquete para devolución del dinero
Hola, realice un pedido, y el mismo día que me llegó , el pedido con 4 pares de zapatos, inicie los trámites para la devolución de 3 pares, el.dia 29 de mayo me enviaron un mail diciendo que no había sido posible su recogida, desde entonces voy reclamando que los recojan, y nunca vienen.Me gustaría saber qué posibilidades más hay para poderlos devolver, dado que nadie pasa a recoger la devolución.
Negación de devolución
Hola, realicé una compra en fnac glorias barcelona de unos auriculares, 48h horas después decidí devolverlos porque no eran de mi agrado. Básicamente, tienen un peso y una ergonomía que no facilitan su uso.Me dicen que no me los pueden devolver porque sus condiciones de venta indican que son un artículo de higiene y porque la caja había sido abierta independientemente de que su estado sea perfecto. No sé de qué manera puedo comprobar que el artículo recibido es el que he adquirido si no abro la caja...Me he comunicado con atención al cliente y me indican que sus condiciones son esas, independientemente de lo que diga la ley al respecto.Tampoco se me comunica antes de realizar la compra que este artículo no tiene permitida su devolución.Reclamo la devolución inmediata del importe del artículo.
Reclamación de pedido Polo
Buenas tardes, he realizado el pedido #65201 el día May 29, 2020 06:05PM y todavía no se ha enviado como del comercio no me indican ningún dato de cuando se enviara (teniendo plazo de entrega 24/48h para la Península), cuando se entregará.He intentado contactar por correo electrónico (la única manera de contactar facilitada en página web) sin respuesta.He pagado por un producto en eCommerce de Marca sin tener ninguna constancia cuando se enviara y entregara, sin tener manera de contactar con la empresa.Por favor, necesitaría que se entregue el pedido y mas información del envio.GraciasAtentamente,Angel Ivanov
¿Necesitas ayuda?
El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.
Información para empresas
Información para consumidores