Tengo un teléfono móvil Samsung Galaxy A42 de 2021 nº de serie RZCR306CM9X que no me carga. En febrero 2023 paso por la oficina store sita en El Corte Inglés de la c/Colón en Valencia, con el tfno. todavía en garantía. Cuando comprobaron la avería e iban a proceder a la reparación, tras una consulta con un superior me dicen que compre otro cargador y que pruebe (29,90 e.). El nuevo cargador ha funcionado 4 meses y a finales de junio 2023 vuelve a fallar. Vuelvo a la misma tienda y comprueban que no carga y que les tengo que dejar el teléfono para arreglarlo, eso sí, ya ha caducado la garantía y tengo que pagar unos 70 e. Indignado por la contestación no tengo más remedio que aceptar. Tienen que solicitar la pieza y me avisarán para que les deje el teléfono unas 2 ó 3 horas. El 6/7 días recibo un aviso para que les lleve el aparato. Voy el 7/7 a la oficina store y, qué mala suerte la mía, un fallo del ordenador y me han citado sin tener la pieza. Que me volverán a avisar. Y a la semana siguiente, 11/7, lo hacen pero (sigo teniendo mala suerte) les tengo que dejar el teléfono todo el día (12/7/23). Cuando les digo que me es imposible quedarme en Valencia todo el día me dicen que haga lo que quiera, que no se comprometen a tenerlo reparado el aparato en 3 horas.Total que he tenido que comprar un cargador nuevo que no me funciona: 29,90 ir a Valencia desde mi domicilio 4 veces, 50 kms. de ida y 50 de vuelta cada vez 15 euros de combustible cada vez he tenido que perder 4 mañanas de mi vida para seguir con el mismo problema (para ellos mi tiempo no vale nada). Y he tenido que pagar parking 4 veces, por supuesto, a una media de 6 euros cada vez. TOTAL, QUE ME HAN TOMADO EL PELO 4 VECES SEGUIDAS Y SIGO SIN TENER EL TELÉFONO ÚTIL.
