Estimados/as señores/as:Me dirijo a ustedes ya que su página web no me permite solicitar el reembolso de mi reserva, ya que la web funciona perfectamente hasta que decido pulsar en reembolsar que entonces se queda en una carga eterna en la que llevo más de 15 minutos esperando. Entiendo que se me está denegando este servicio que contraté con el seguro. Y solicito el reembolso de ambos billetes por cada uno. Atentamente