Últimas reclamaciones

Buenos dias,Realice un pedido online hace 14 dias en la web MOSQUITERASBARATAS.COM (EMPRESA PERSIACAS, S.L.) CON cif. B98681067 y lo cobraron al instante 99,16€.Tras intentar contactar con ellos a traves de la pagina web y con mi cuenta de cliente, no obtuve respuesta.He intentado contactar con ellos a taves del telefono 961788884 en varias ocasiones y movistar dice que el numero no existe.Total que el pedido no llega, lo cobraron al instante y para colmo no dan señales de vida.

Hola buenos días el dia 13/05/2020, compre una cafetera power Matic-ccino 8000 touch serie Nera, En un par de días ya me di cuenta que no hacía bien el café, observando la cafetera detecté barios fallos.1. No cae la cantidad de café que debe de caer, cae bastante menos en su posición máxima cantidad.2. El molido del café es demasiado grueso para una máquina de esta clase, en la posición 1, la cual debería ser súper la más fina.Por el sistema de espuma de leche, que ha de hacer la espuma con vapor se filtra mucha agua.Es por todo ello que el café y o el café con leche, es como si bebieras agua sucia, productos totalmente aguados,He mandado correos al SAT y no recibo respuesta, después de decenas de llamadas, el lunes me cogieron el teléfono, 25 personas delante mío, una espera muy larga, solo para coger mis datos y decirme que me llamarán esa misma tarde, pero no, no han llamado.La verdad que compré esta cafetera porque era marca España, y estoy defraudado con el producto y con el servicio, ya que no es una cafetera Nespresso que te la regalan comprando una cantidad específica de cápsulas, sino que costo alrededor de 400€, lo dicho decepcionado.

El 07/06/2019 se procedió a la instalación la máquina FUJITSU (AIRE ACONDICIONADO CONDUCTOS FUJITSU ACY50UIA-LL) comprada a ExpertClima el día 03/04/2019 según fechas de facturas, los instaladores eran los enviados por ExpertClima, cierto día de Marzo decidí poner el aire pero noté que la máquina no funcionaba y directamente arrojaba un error en la consola digital de la pared, llamé al servicio técnico Futjitsu a instancias de la empresa ExpertClima porque pensaban que era un fallo de la máquina y cómo estaba en garantía nadie mejor que un servicio oficial para echarle un ojo. Al venir el SAT confirmó que la máquina exterior estaba en el suelo y que no había sido fijada a la plataforma de hormigón hecha explícitamente para ello, ningún raíl ni tornillos de fijación, sino que había sido dejada caer tal cual, en lo alto de un edificio de cuatro plantas, en la azotea, saliendo volando un día de aire, cayendo al suelo y estropeándose. El hecho constatado por el SAT Fujitsu es que la máquina no funciona, está rota y sin posible reparación debido a la instalación defectuosa realizada, según propias palabras de los profesionales: ERROR EN PLACA DE CONTROL Y COMPRESOR AVERIADO. REPARACIÓN ANTI-ECONÓMICA. POR EL TEMPORAL DE ANTERIORES DÍAS LA MÁQUINA CAE AL SUELO, QUEDÁNDOSE EN POSICIÓN HORIZONTAL. AL ESTAR TIEMPO Y SIGUIENDO TRABAJANDO, EL COMPRESOR SE QUEDA SIN ACEITE, ROMPIENDO Y QUEMANDO LAS PLACAS. DEJANDO LA MÁQUINA SIN USO Y SIN POSIBLE REPARACIÓN.He agotado la vía amistosa entablada por correo electrónico para poder llegar a un acuerdo y que procediesen a hacerse cargo de la reparación enviándoles el presupuesto del SAT Fujitsu, no hubo manera de llegar a un acuerdo, puesto que ellos en ningún momento se hacen cargo de su negligente instalación, me brindan la opción de solucionar esto mediante su seguro de responsabilidad civil, desestimando mi caso porque la instalación tiene ya más de 6 meses, y dándome poco más que una palmadita en el hombro y adiós muy buenas.Durante el feedback mediante correo electrónico con la empresa yo pedía que se hicieran cargo de la reparación adjuntando el presupuesto del SAT Fujitsu, pero ahora ya no, ahora reclamo el reembolso completo de ambas facturas (tanto de la compra: 985€ IVA incluido, más el de la instalación: 544,50€ IVA incluido), más una indemnización por daños y perjuicios causados durante el periodo de Marzo hasta hoy, psicológicamente muy hundido, pasando por tramos de ansiedad y depresión, además de cómo ha afectado a mi bienestar y calidad de vida, el tiempo y dinero invertido en buscar soluciones, llamadas, búsqueda de información, lo que se suele decir buscándome la vida, y sintiéndome totalmente maltratado sin tener la más mínima culpa del siniestro y habiendo cumplido mis exigencias económicas cómo cliente puesto que ya pagué los todo en su día.

Hola, en Nov-19 realicé la contratación de un Global Executive MBA en EAE Business School, el mismo que llevaría bajo modalidad híbrida (método online y 3 o 4 semanas en el extranjero), para separar la matrícula realicé el pago del 20% del total del programa que iniciaría recién en Set-20. Luego de declarada la pandemia mundial por la COVID-19 y que la realidad económica de la mayoría de países se vea afectada seriamente y por ende la economía familiar solicité a la escuela EAE Business School la cancelación de mi inscripción pues para pagar el 80% restante del programa iba a sacar un préstamo bancario que ha sido negado por políticas creditias reducidas y además porque no tendría como pagarlo pues se me ha reducido el salario anual de este y el siguiente año por lo menos. Hice la solicitud y la escuela solo me responde derivandome a distintas casillas de atención e indicando que en el contrato hay una clausula donde indican que no se realiza ninguna devolución de dinero. Sin embargo, solicito la revisión y flexibilidad pues ningún contrato prevenía una pandemia mundial. Es una solicitud que apela a su ética profesional y trato humanitario para con sus futuros alumnos.

Realicé un pedido de un movil iphone xr 128 blanco el pasado 26 de Abril. La fecha aproximada de entrega era el 29 de Abril. Nunca se ha recibido. Se trataba de un regalo y la dirección de entrega era un domicilio particular.Al estar en estado de alarma, decidimos esperar, me conectaba en la página de El Corte Inglés y el pedido figuraba 'en reparto' y así semanas...llamar al telefono de atención al cliente era una eternidad al teléfono sin que te atendiesen, la persona que debía recibir el paquete se hizo cargo de la gestion de averiguar qué ocurría con el móvil al tratarse de un regalo para uno de sus hijos. LLamó al teléfono de atención al cliente y le dijeron lo mismo que estaba en reparto y que figuraba como dirección incompleta, se proporcionó la información (piso y puerta) y a los días se volvió a llamar al no recibir nada, dijeron que seguía figurando como dirección incompleta, se pidío el nombre de la empresa de reparto para hacer seguimiento directamente, MRW, y el número de envío asociado era 002202718505. Consultando la pagina de MRW figuraba también como dirección incompleta, se llamó y se proporcionó la información de piso y puerta. EL paquete seguía sin llegar. la oficina de MRW donde figuraba el paquete según los sistemas de MRW es la cercana al domicilio de la persona que debia recibirlo. Se llamó directamente y dijerom despues de un mes que figuraba dirección incompleta, se les dijo que debian tener un correo de la central proporcionando los datos que faltaban de la dirección (piso y puerta), dijeron que iban a consultar con el repartidor. Entonces dijeron que lo habia entragado pero que no le habia funcionado la PDA.....para registrar la entrega. colgaron el telefono. Se volvió a llamar para decirles que nadie había entregado nada puesto que estábamos en confinamiento y no se podía salir de casa. Dijeron que al dia siguiente vendría un mensajero en plan careo. Se les dijo que no se molestasen que lo que tenían que hacer era entregar el paquete.Se llamó a la central para solicitar que revisasen en qué fecha y a qué hora se había grabado ese envío como entregado. estos datos han de quedar registrados en sus sistemas. El Corte Inglés no tenía disponibilidad y solicitó a la plataforma de Alicante que les enviasen el dispositivo, desde luego quien lo recogiera nunca lo entregó en destino. El destino es una vivienda dentro de una urbanización donde hay vigilancia 24 horas. se ha bajado a hablar con los vigilantes y confirman que MRW nunca entrega envios despues de las 14:00 y que ellos (los porteros)no recibían paquetes durante el estado de alarma, la entrega es en la puerta. Mi pregunta es, si el pedido no se ha recibido si se ha llamado infinidad de veces al servicio de atención al cliente porqué el corte inglés no se implica para resolver este problema con un cliente. porqué no exigen la grabación de los sitemas a MRW. afortunadamente tenemos capturas de pantalla de las fechas en las que se hicieron consultas a los sistemas de el corte ingles y de mrw, se puso una reclamación en mrw 202000526-314317TODAS ESTAS ACCIONES HAN DEBIDO SER LLEVADAS A CABO POR EL CORTE INGLES. hasta la fecha no han hecho nada, ni tan siquiera contestar los correos enviados a clientes@elcorteingles.es en repetidas ocasiones en los que el subject es el numero de pedido hecho al corte inglés. Porqué el corte inglés teniendo herramientas y medios suficientes desasiste de esta manera a un cliente que hace una compra de un importe bastante importante. Porqué el corte inglés no pone denuncia contra MRW. Seguro que es muy fácil para ellos averiguar el emai del móvil que se asignó a este pedido y la policía es capaz de rastrear dónde se encuentra y en manos de quién. De la misma manera que la policía podría requisar las grabaciones de acceso de la urbanización para verificar que el día 29 ningún mensajero de MRW entregó nada en el domicilio destino.En cualquier caso El corte Inglés debería asistirme y llevar una investigación en detalle. Les he enviado todas las evidencias y pantallazos de que dispongo. Hasta en la central de MRW les resultaba extrañísimo que en una sucursal mantuvieran un envío casi un mes en estado dirección incompleta, ya que cuando esto ocurre dijeron que se devuelve el envío a origen. Es todo muy irregular, las conversaciones relativas al envío de mrw deben estar grabadas en sus sistemas. MRW envió un correo a la persona que debía recibir el envío diciendo que se había entregado el 28 de Abril cuando el 28 de Abril figuraba en Alicante....yo recibí un correo indicando que la fecha de entrega había sido el 29 de Abril a las cuatro y pico de la tarde cuando MRW no reparte en esa urbanización después de las 14:00. Es todo muy sospechoso y frustrante esatar en esta situación. Necesito apoyo y defensa para resolver este desafortunado incidente, es un sentimiento de impotencia y desamparo sin igual, y siguen pasando los días. Muchas gracias por su asistencia, si necesitan cualquier información adicional, póngase en contacto conmigo y les envío las evidencias que necesiten. Muchas gracias por adelantado.

Mi queja es porque por error seDuplicó el via T en un parking que ya había abonado con anterioridad , un mes después me encuentro con la sorpresa de que tengo un cargo por el dispositivo que no reconocía por lo que procedí a devolver el recibo . Más tarde me indican de que se trata y me pongo en contacto con el parking los cuales me indican que les van a realizar la transferencia y así es . Resulta que me obligan a pagar el importe para luego devolvérmelo ellos más tarde ( tengo que abonar un dinero que luego voy a tardar en cobrar ) el cual insisto no debo y además el parking ya ha hecho la devolución . Me han metido en todo tipo de listas de morosos ocasionándome un montón de problemas que en mi vida he tenido y que aún encima es que no debo dinero que es lo más gordo . Creo que después de todo esto he tenido que abonar el importe y aún encima hasta mitad de julio no me lo devuelven . Me he pegado con el asnef 3 horas al teléfono para enviar justificantes , llamada que me van A cobrar . Creo que tengo derecho por daños y perjuicios me parece lamentable todo esto

Hola Realicé un pedido el día 08-12-2019. Debido al estado de alarma por el covid-19 solicito el reembolso total de mi pedido billetes de vuelo 22/07/20 y 26/07/20.Envié el 1er correo solicitando el reembolso el 16/05/2020, otro correo el 09/06/2020 y el último ayer (22/06/2020). Todavía sigo sin contestación por parte de Atrápalo. LLamo y me dicen que tengo que hacer la reclamación via mail, y que allí no les llegó ningún correo. Sólo 1, pero que no solicito el reembolso, sólo la devolución de billetes. En estos últimos correos les pongo claramente que quiero el reembolso.Por favor, realizar el reembolso.Gracias

Hola, entramos en nuestro piso de obra nueva en Alcalá de Henares en enero 2019, y a pesar de haber señalado unos cuantos desperfectos, la empresa Avintia sigue sin arreglarnos uno importante. La puerta corredera del baño principal rozaba con un clavo que sobresalía en el casoneto, con lo cual se quedó arañada y manchada. El 3 de junio 2020 vino el carpintero de Avintia (a través del promotor, la empresa Gestilar, que no ha ejercido su labor de control de calidad en éste caso). Nos trajo nuestra antigua puerta lacada, pero una vez montada se dio cuenta que seguía rozando un clavo del casoneto. El carpintero nos comentó que él pediría a Gestilar el encargo de una puerta nueva con la necesidad, antes de instalarla, de arreglar el casoneto.El 17 de junio le mandé un correo electrónico al encargado en éste momento de Gestilar para nuestra urbanización solicitando que nos contacten para fijar una fecha de arreglo y que nos confirmen que la puerta nueva estaba encargada. Sigo esperando a que me conteste el encargado de Gestilar y los responsables de Avintia, pero no ha habido ningún intento por parte de ninguno.Adjunto fotos de como nos han dejado la puerta del baño y cerco.

Señores, Con fecha 2 de junio pasado realice una reclamación por esta vía, solicito respuesta a la misma por este mismo canal, o cualquier otro pero por escrito, dado que sus operadoras me comentan que no pueden pasar la resolución por escrito.No creo que mi petición esté fuera de toda lógica, o sea, contestar por la misma vía que se ha formulado.Atentamente,

Estimados señores : me dirijo a Vds. por quinta vez, después de haber denunciado su acoso y su intervención en mi vida , a los distintos organismos que me deben de proteger como son , el banco de España y la Agencia española de Protección de datos y el Banco de Sabadell .El art/ 29 de la ley de protección de datos dice : Que quienes se dediquen a la prestación de servicios de información sobre solvencia patrimonial y crédito solo podrán tratar datos de carácter personal facilitados por el interesado ó con su consentimiento.En el caso del Banco de Sabadell se ha producido una Brecha de Seguridad .Una Brecha de Seguridad es Toda violación que ocasione la destrucción , perdida ó alteración accidental o ilícita de datos personales transmitidos , conservados o tratados de otra forma , o la comunicación o acceso no autorizado de dichos datos .La nueva normativa Endurece las sanciones en caso de que se produzca una infraccion grave , ( como en este caso ) , la multa puede ser de hasta 10 millones de euros .Hechos : El Banco de Sabadell realizo una venta de una cartera de créditos a la, Sociedad Intrum Invesment n1 dac por valor de , ( 900 millones de euros ) , entre los cuales se encontraba la deuda sobre una tarjeta de cre-dito , por importe de 1.975,84 , según carta recibida en mi domicilio con fecha 27 de Diciembre de 2019, y otra deuda sobre un descubierto en cuenta corriente por valor de 63,91 euros . Bien pues obra en mi poder con fecha, 06/02/2018 , documento con la firma del director de la agencia de , (Mostoles ) , Avda de la Constitución , D. Carlos fernadez de la Fuente , liquidación de dicha tarjeta. ( Documento que se les ha enviado a vds. al Banco de Sabadell y al Banco de España y Agencia Española de protección de datos ), con sus correspondientes resguardos de ingresos hechos en cuenta desde la fecha , 30 /11 / 2015, hasta el 06/02/2018 . Lo mismo podemos decir de los 63,91 euros según documentación de la cuenta corriente , ( mediante la cual cobro el seguro de desempleo ) , en el mes de Diciembre había en cuenta , 2.700 euros hoy en dia , 3.357 euros , yá que sigo cobrando el subsidio por esta misma cuenta . Esto nos indica que en la venta que el banco de Sabadell realizó a la empresa, (Intrum de los 900 millones de euros en cartera de creditos ) , se pro-duce la Brecha de Seguridad , puesto que si en dos créditos ó deudas vendidas hay dos faltas graves , que no Habrá en el resto de los créditos de tantos cientos de clientes que se ha vulnerado el Art / 29 . Lo del Banco de Sabadell es habitual que vulnere las Leyes , yá que en un Credito Hipotecario que estábamos negociando y que vds. también Ilegalmente estuvieron interviniendo , hasta que nos dimos cuenta y reclamamos que se aplicara la Nueva ley Hipotecaria .El Art/ 46 Infracciones apdo/1 Son Infracciones muy graves : El incumplimiento por parte de un prestamista ó intermediario del crédito inmobiliario, del deber de confidencialidad sobre los datos de confidencialidad, sobre los datos recibidos , su uso para fines distintos de los previstos son Infraccione Graves .La multa puede ser de entre 5 millones y diez millones de euros .Esto como recordaran se produjo porque vds. se presentaban como la Asesoria externa del Banco de Sabadell , nos tenían engañados y el Banco mandándoles toda la documentación firmada por mi familia , ( mi esposa mi hija y yó) , enviándola a su empresa en la cual debe de haber cerca de 500 personas las cuales podrían manipular los datos de mi familia y utilizarlos fraudulentamente , ( Yá que en ellos se encontraban nuestras firmas , nuestra situación personal, nuestras nominas, etc.) . A dia de hoy detectadas estas irregularidades el Banco de España ha tomado cartas en el asunto y se ha declarado el contrato Nulo de Pleno derecho , y comenzamos una nueva negociación . Pero lo de Vds y el Banco de Sabadell es de Juzgado de Guardia .A vds. Inturm , Lindorff , como quieran llamarse . su actividad no tiene mucho recorrido yá que su conducta está tipificada por la ley y perseguida por las fuerzas del orden y seguridad del estado . es mas el Art/ 19.1 de la Ley organica 15/1999 de la (LOPD) , prevé la posibilidad de que las personas físicas (Particulares ) , Soliciten una indemnización por los daños y perjuicios que les hayan causado ,un uso ilegitimo de los datos personales.Dicho Articulo establece : Los interesados que como consecuencia del incumplimiento de lo dispuesto en la presente Ley por el encargado del tratamiento , sufran daño ó lesión en sus bienes o Derechos TENDRAN DERECHO A SER INDEMNIZADOS .Las recientes sentecias del Tribunal Supremo , que se han pronunciado a este respecto condenan a la parte demandada al abono de una ( Indemnización que oscila entre los 5.000 euros y los 9.000 euros ) , Sentencias 176/2013 , 12 / 2014 y 267 / 2014.Desde esta organización animo a todas las personas que están siendo acosadas por esta empresas de Recobro a que den uncien y soliciten la indemnización correspondiente como manda la ley yá que vds. no tienen reparo en asustar a la gente , en su dia en nombre de Lindorff enviaron a la puerta de mi casa a una persona que amenazo y acosó a mi esposa y a mi hija estando dentro del domicilio y este señor a voz en grito intentó asustarlas . no les voy a permitir nunca mas ningún tipo de amenaza ni acoso puesto que acudiré al Juzgado de guardia . De momento vds. lo que van a efectuar es que me devolverán todos los documentos que obran en su poder firmados por mi familia y por mi y me devolverán los documentos si es que los tienen en cuanto a tickects y facturas de pagos realizados con mi tarjeta . y no quiero volver a recibir ningún tipo de llamadas ni mensajes a mi teléfono móvil , ni particular.