Últimas reclamaciones

Buenas noches.En el mes de marzo solicite un micro crédito. Debido a la situación del covid 19 y estar en un erte estoy en una situación de vulnerabilidad económica. Solicite moratoria de pago o bien um pago a plazos. Ahora me piden 1600 el doble de lo que pedí. Solito un pago a plazo con intereses legales.

Buenos días, Soy titular de la cuenta y mediante este escrito vengo a formular RECLAMACIÓN en los términos previstos en la Ley General de Consumidores y Usuarios, en base a los siguientes HECHOS Y FUNDAMENTACIÓN: PRIMERO.- Esta entidad ha venido cargando en mi cuenta corriente comisiones por descubierto por valor de 39,00 euros – – de la tarjeta de crédito. Haciendo un total de mínimo 390 €( son mas de 10 descubiertos, que me lo averigüen) SEGUNDO.- Esta acción es CONTRARIA A LA ORDEN MINISTERIAL EHA/2899/201, de 28 de OCTUBRE Y A LA POSICIÓN DEL BANCO DE ESPAÑA. TERCERO.- El Servicio de Reclamaciones del Banco de España recoge este criterio en su memoria del servicio de reclamaciones: «Es criterio del Servicio de Reclamaciones del Banco de España que el adeudo de esta comisión sólo puede ser posible si, además de aparecer recogida en el contrato, se acredita que: – Su devengo está vinculado a la existencia efectiva de gestiones de reclamación realizadas ante el cliente deudor. – Es única en la reclamación de un mismo saldo. – Dada su naturaleza, su cuantía es única. CUARTO.- El Tribunal Supremo también se ha pronunciado y ha anulado el cobro de una comisión por descubierto. El Alto Tribunal considera que esta comisión no cumple las condiciones del Banco de España, ya que se cobran de manera automática sin tener en cuenta otras circunstancias. QUINTO.- Además, y como criterio adicional, se considera que la aplicación automática de dicha comisión no constituye una buena práctica bancaria, ya que la reclamación debe realizarse teniendo en cuenta las circunstancias particulares de cada impagado y de cada cliente. En efecto, solo cuando se analiza, caso por caso, la procedencia de llevar a cabo cada reclamación, se justifica, bajo el principio de la buena fe, la realización de gestiones individualizadas de recuperación.» Por todo ello SOLICITO: Que me sea devuelta en la cuenta señalada y con carácter inmediato las cantidades cobradas en concepto de comisión por descubierto, por ser contraria a la posición del Banco de España, como ha quedado debidamente acreditado, y a la Orden Ministerial referida y no sea aplicada en el futuro ninguna otra comisión por este concepto. EN RESUMEN: El cobro de comisiones por descubierto tan elevadas está prohibido: – Los cargos de entre 35 y 50 euros que suelen cobrar los bancos por los descubiertos por cuenta son abusivos y puedes reclamarlos. – Las comisiones por descubierto no pueden superar en ningún caso 2,5 veces el interés legal del dinero, es decir: nunca más de 7,5% de la cantidad del descubierto (el interés legal del dinero en 2018 es del 3%). Por ejemplo: para un descubierto de 100 euros, nunca podrían cobrar más de 7,5 euros. En caso de superar esa cantidad, son contrarias a los Criterios del Banco de España. – Está prohibido el cobro de comisión por descubierto cuando se produce únicamente como consecuencia de las distintas fechas de valoración atribuidas a los ingresos y reintegros en la cuenta corriente. También hay jurisprudencia al respecto. Y me gustaría que se me devolviera el dinero cobrado por dicho acto. Mínimo se me han cobrado 10 comisiones por reclamación de descubierto que asciende a 390€ junto con otros intereses sin justificar.

Hola, acudo a la OCU ante la imposibilidad de ponerme en contacto con VODAFONE.Me ha llegado una factura con el concepto de indemnización por los equipos no devueltos, equipos que devolví a través de Correos dentro del plazo asignado para ello, del que guardo además el justificante del envío a la empresa asignada y con el número de referencia asignado.Empresa: ANOVO COMLINK, Calle Charles Darwin S/NReferencia: 1577674682Fecha del envío: 12/06/2019.SOLICITO QUE NO PASEN LA FACTURA AL COBRO, EN CUYO CASO SERÁ DEVUELTA.

Buenas, el día 1 de junio de 2020 realicé un pedido en la página web de Sprinter. A día de hoy, 24 de junio de 2020 todavía no sé nada de él.Cuando llamo o intento contactar, me dicen que está en el almacén a la espera de que “alguna empresa de transporte” vaya a recogerlo.

1. Compré una lavadora y un lavavajillas Miele al Corte Inglés de Diagonal (Barcelona).2. Fue instalada por el transportista del Corte Inglés.3. Para la puesta el Corte Inglés dice que no está incluida, me deriva a Miele y por venir a ponerla en marcha me cobran 60€.4. La ropa no queda bien (no quita manchas, la tela queda amarillenta y rígida).5. Durante meses y hablado con Miele y con el Corte Inglés y el trato recibido no ha sido satisfactorio: pese y venir (Miele) y llevarse ropa nunca han considerado en ponerla en marcha y ver como funciona. Nunca han cambiado una sola pieza ni han dado ninguna diagnosis.6. El Corte Inglés, a través de Octavio -Responsable de Grandes Electrodométsicos-, se ha desentendido de cualquier responsabilidad.7. Como cliente del Corte Inglés (hace ya 30 años que tengo la tarjeta) me siento ninguneada y sola ante una empresa en la que confiaba y que uno de sus valores era la atención al cliente.8. Visto que durante todos estos meses ni Miele ni el Corte Inglés han querido (o sido capaces) de realizar ninguna diagnosis ni reparación, quiero devolver este producto o que sea sustituido, ya que entiendo que es un producto defectuoso que me han vendido y por el cual no quieren asumir ninguna responsabilidad.

He intentado contactar de diversas formas con el gimnasio vía email o vía telefónica con el fin de que me facilitasen la tramitación de la baja del gimnasio debido a que ya no vivo en la ciudad donde se encuentra y no me puedo desplazar hasta allí para tramitarla de forma presencial. No me contestan a los emails ni al teléfono. Según su página web se puede delegar en una tercera persona para que realice los trámites administrsativos de forma presencial sobre la baja, pero al intentar hacerlo de esta forma la persona a la que firmé una declaración responsable sobre la delegación e informé al gimnasio sobre este trámite no le dejaron realizarlo. Reclamo que se me facilite una opción telemática de realizar la baja del gimnasio debido a la imposibilidad de tramitarla de forma presencial, ya que al igual que el alta la pude realizar por internet debería poder tramitarla de igual forma por internet o por teléfono.

Hola, realice un pedido de un aire acondicionado el día 7 de junio, el día 18 recibo en mi domicilio la mitad del pedido pues este, consta de dos paquetes, intento contactar con la empresa distribuidora por teléfono y email en numerosísimas ocasiones sin obtener respuesta alguna, contacto con carrefour y me dicen que a ellos tampoco les responden, decepcionante que una empresa como carrefour trabaje con una empresa así de irresponsable, me decís que debo esperar respuesta que no llega nunca, yo quiero mi aire para el verano , no para el invierno.No puede ser que un cliente haga un pedido, lo pague, y no lo reciba y encima lo único que podemos hacer es jodernos, así nadie pedirá online ningun producto y perderan clientes. Deberían pensar en el pobre cliente que siempre paga el pato, si le falta un producto proporcionárselo lo más rápido posible para que este contento.

Hola compré una televisión en El Corte Inglés, está tv desde el primer día esta dando fallos y todos han sido informados al servicio técnico del corte inglés, en la primera vez y tras más de 1 mes solicitando ayuda se llevaron la televisión para revisarla y repararla, después de casi 3 semanas de espera me devolvieron la tv supuestamente ya reparada. A la semana estaba volviendo a fallar, y cada vez los fallos van a peor, a día de hoy la televisión es prácticamente inutilizable. Volví a contactar con El Corte Inglés y con philips para que me dieran una solución llevo más de 2 meses esperando y no hacen más que darme largas y 0 soluciones. Estoy cansado de llamar, mandar email y mensajes a través de twitter, que son los únicos que me atienden. Quiero una solución ya. Y por supuesto no quiero que reparen esta tv, durante los dos meses que llevo contactando con El Corte Inglés, la tv ha salido de garantía. Y una mala reparación me dejaría en la misma situación en la que me encuentro actualmente. Sin tv.

Poseo una cuenta corriente en Banco Sabadell donde no pude hacer uso de ella en los últimos 3 años por motivos personales.Recientemente tengo que volver a hacer uso de ella, por lo que hice varios ingresos para poder volver a operar con ella.El ingreso si fue recibido en esta cuenta Sabadell sin ningún tipo de problema e inconveniente.Cuando trato de operar con ella me encuentro con que no es posible por “Problemas en la cuenta”. Tras llamar al número de Sabadell 963085000 me dicen que la cuenta está bloqueada, y que debe ser la oficina donde se creó la cuenta la que me lo desbloquee. Esta oficina se situa en Avenida de Velazquez en Málaga, la cual se encuentra cerrada temporalmente, por lo que nos redirigen a la oficina de Calle Santa Marta en el distrito de Cruz de Humilladero en Málaga.Tras llamar telefónicamente, la interventora encargada de la recepción de llamadas me dice que la cuenta está bloqueada, pero que para desbloquearla debo acudir de forma presencial, con el inconveniente que supone eso en los actuales tiempos que estamos viviendo. Le pregunto si es posible hacerlo de forma telefonica, y me dice que si es posible, pero que en mi caso no lo va a hacer posible.Paso presencialmente por la oficina para poder desbloquear la cuenta y poder hacer uso del dinero que tengo en ella para pagar diversos pagos que tengo pendientes y me dicen que allí no pueden hacer nada para desbloquear la cuenta, a pesar de decirme minutos antes telefonicamente que si pueden hacerlo siempre que sea se forma presencial. Por todo ello, reclamo esta situación donde no puedo hacer uso del dinero que tengo en una de sus cuentas, y donde no pueden ni saben poner solución a este problema sufrido por uno de sus clientes. Mención aparte el trato recibido por sus empleadas de la oficina en Calle Santa Marta en Málaga.

Estoy cursando el Grado de psicología en La uned soy alumno desde hace 5 años y este año debido a la pandemia he tenido que presentar mis exámenes en la plataforma AVEX, es sabido por la UNED que esta presentando fallos, tanto de acceso como de obtención de posteriores resultados de evaluaciones que es mi caso, en la asignatura de Psicología de la Educación me presente, entre sin problemas a la hora estipulada a diferencia de Psicobiología que solo por poner un ejemplo me permitió entrar 10 minutos después pero en el reloj me marcaba que entre a la hora que tenia que haber entrado, en Educación conteste todas las preguntas que sabia solo tenia un fallo y el día de hoy me llevo la sorpresa tanto yo como otros compañeros que tenia preguntas cambiadas y estaban erradas o directamente algunas que conteste en blanco, ocasionandome el suspenso de la asignatura cuando estaba aprobado si mis preguntas y respuestas hubiesen quedado correctamente guardadas, la realización de pantallazos no me atrevo a hacerlo ya que no estoy seguro si estan prohibidos no se puede escribir nada para tenerlo presente y dejarlos en los comentarios al final del examen y de cabeza no las recordaré para especificarlas igual quien me puede asegurar que quedara guardado lo que escriba.Por ello solicitó en el archivo adjunto sea atendida mi solicitud de corrección de examen ya que no es posible que por fallos ajenos yo suspenda una asignatura tan complicada y que tanto esfuerzo me ha llevado preparara.