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Falta de Pin de recogida para un paquete
Hola, Mi nombre es José María Valle Artaza , teléfono de contacto: 606318094. Correo: jmvbiologia@gmail.com El repartidor de Correos Express dejó mi paquete en un punto de recogida y no me llegó ningún pin para poder recogerlo. He contactado con el servicio de ayuda al cliente y no se me ha dado ninguna solución. Número de seguimiento del paquete : 9387101046112777 El punto de recogida es en Gijón, calle Marqués de Casa Valdés, 43. Bazar Felicidad. Solicito los datos necesarios para recoger el paquete.
Alta engañosa
Estimados/as señores/as: Al encontrarnos ante un alta engañosa, SOLICITO la baja de cualquier servicio contratado en mi nombre en su operadora y la anulación de cualquier deuda a mi nombre. Sin otro particular, atentamente.
Pedido perdido punto recogida
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pedido no me ha sido entregado se lo han entregado a otra persona. Les he puesto una reclamación referencia 322855 y me piden que me ponga en contacto con la Marca y que ellos reclamen. No me dan opción de hablar con un agente Numero de envío de seguimiento del pedido 49041438 , punto de recogida Estanco Esperanza de Triana CP 41010 Sevilla SOLICITO que se me reponga el artículo extraviado Sin otro particular, atentamente. MDG
No entregan los paquetes
Hola,realice un pedido el día 20 y todavía no ha llegado,insisten en q no estoy en mi casa o direcion incorrecta,yo creo que han perdido el paquete porq ni siquiera llaman ni al teléfono ni al portero. Solicito que Seur se haga cargo del precio del producto que estoy esperando. Reclamo también que no haya un número gratuito donde puedas ponerte en contacto con la empresa.
NECESITO UNA FACTURA Y DESPUES DE 24 HORAS SIGO SIN RECIBIRLA
Hola,llevo 24 horas esperando por una factura de el mes de enero de 2026 qué necesito por una portabilidad y después de llamar varias veces y mandar email no me la facilitan.que más puedo hacer
Problema con atención al cliente
vinted me ha bloqueado la cuenta de manera permanente sin explicación alguna, Una cuenta con 300 calificacInes 5 estrellas desde hce 6 años, la atención al cliente es inexistente , esta empresa no deberia operar en España.
Baja y llevarse instalacion de la fachada de mi vivienda
Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para informarle que el pasado día 25 de marzo 2026, me dirigí al Departamento de atención al Cliente y solicité la baja del servicio de internet. Han transcurrido más de 48 horas y, la baja no se ha hecho efectiva. Adjunto la siguiente documentación . Jose Vicente Gonzalo Marcilla 25380961R con domicilio en Calle Maria Guerrero 13 urbanizacion Tros ALT 46900 Torrent Valencia Solicito: Se haga efectiva la baja con efectos de 48 horas después de la solicitud que se hizo en fecha 2 de marzo 2026 y varias conversaciones por correo electronico con atencion al cliente, se deje de facturar desde esa fecha y se anule cualquier cargo posterior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
cobro indebido de llamadas internacionales
hola, me pongo en contacto con Uds. por el cobro indebido de llamadas realizadas por Whatsapps, y que Uds. facturan como llamadas internacionales. Tengo activado el bloqueo de llamadas internacionales desde el comienzo. Sin embargo, me siguen facturando llamadas de Whatsapps que son gratuitas. Este es el detalle de lo que tengo contratado: MMC24052120307927 925094020 - 642342616 (IUA: 145032694854) FIBRA 500Mb INDIRECTA + TARIFA MÁS 50GB 36,90€ 22 Feb - 21 Mar 30,50€ 36,90€ Adjunto facturas de marzo, febrero y diciembre. Por tanto SOLICITO una rectificación y una devolución en los consumos cobrados en forma indebida.
No se entrega paquete
Tengo pendiente de entrega un paquete que se debería de haber entregado el Viernes 27. El paquete lo han tenido según la información de seguimiento de ruta por Sevilla, cuando el envío era Madrid - Jaén, el día 28 aparece que está en la delegación de Jaén y ahí se puede quedar, ni siquiera sale a reparto. Es imposible contactar con atención al cliente porque sólo te atiende un robot que dice que no ha podido salir a reparto que se entregará al día siguiente y así todos los días. Si se paga un servicio es para que se entregue en las fechas indicadas. El número de seguimienro es 1302210001304676
Problema con la penalización
Hola el jueves de la semana pasada recibí una supuesta llamada de mi compañía donde me decidían que debido a un cambio tenían que subirme la factura como unos 25 30 euros yo reclamé y me dijeron que ya no tenía permanencia con ellos que recibiría una llamada de la ocu para ofertarme accedí y me llamó un comercial ofreciendo Vodafone me dijo que cuando me llamarán para grabación lo que tenia más o menos que contestar y el lunes me instalaron la fibra ese mismo día mi marido me aconsejo llamar a mi antiguo operador y me dijeron que ellos jamás me llamaron llamé a Vodafone para desestimar el contrato pero me quieren cobrar 340 euros de instalación del wifi cuando ese mismo día di mi baja
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