Últimas reclamaciones

Estoy en la lista Robinson y de Vodafone me siguen llamando sin parar. Les digo que no me llamen más pero no me hacen ni caso. Bloqueo cada número y me llaman desde otro. Estoy harta! Quiero denunciar. De que vale estar en la lista Robinson? Vodafone faltos de ética!

Estimados/as señores/as: No soy titular de ninguna línea de teléfono Vodafone desde mi baja en Marzo En la factura de la que adjunto copia, aparecen consumos no realizados, además de no poder contactar con nadie para poder gestionar la devolución del router Adjunto además: CIF de la empresa Por este motivo, le ruego que adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias. Espero que, de este modo, se compruebe que la facturación es errónea y en consecuencia les requiero para que me reembolsen la cantidad de 57,94 euros correspondientes a la factura CI0924473047 Sin otro particular, atentamente.

Hice un pedido PREMIUM en Amazon que se entregaba en 1 día. Tenía que haberlo recibido ayer 22/05/25 a las 17:00 Desde las 17:34 empiezo a recibir notificaciones falsas ( como se demuestra en las imágenes) de que lo han intentado entregar a law 18:30 sin éxito. Y es mentira, aquí estabamos ayer toda la familia y mi perrita ladra cuando te acercas a la esquina. A las 18:45 recibo otro aviso de que a las 19:30 se ha vuelto a entregar también sin éxito. Hoy, un día después, llamo al teléfono de AT al cliente de Madrid y me dicen que mi paquete sí a sido entregado y que está pendiente de que vaya a recogerlo a la Oficina. Pagué por un servicio PREMIUM y no me lo quieren entregar porque dicen que es un envío para entregar en buzón y obvio que no cabe

DATOS DEL ENVÍO: Nº de envío: 6383000738580913 Fecha de recogida: Jueves, 8 de mayo de 2025 Fecha contratada de entrega: Viernes, 9 de mayo de 2025 Fecha efectiva de entrega: Lunes, 12 de mayo de 2025 DESCRIPCIÓN DE LA INCIDENCIA Y FUNDAMENTO DE LA RECLAMACIÓN: Contraté con Correos Express el servicio "Paq 24", con recogida el 8 de mayo y entrega garantizada en 24 horas (9 de mayo), por un importe de 11 €, como figura en la factura adjunta. Este servicio implica una obligación contractual expresa de entrega dentro de ese plazo. El envío no fue entregado en plazo, y la empresa alega un intento de entrega el viernes que no ha sido probado. El destinatario recibió un SMS a las 19:45 alegando falsamente su ausencia. Estuvo en casa todo el día y no recibió ni llamada ni aviso físico. La única llamada ese día fue del remitente al servicio de atención, sin poder contactar con ningún agente humano. La entrega no se realizó hasta el lunes 12 de mayo, cuando sí se produjo una llamada del repartidor antes de dejar el paquete, fuera del plazo contratado. Esto prueba que el contacto solo se produjo cuando ya se había incumplido el compromiso. DAÑO SUFRIDO: El envío era de carácter urgente, y su entrega puntual era indispensable. El retraso provocó que perdiera su finalidad, causando un perjuicio directo. RESPUESTA DE LA EMPRESA: Correos Express niega la devolución alegando un intento de entrega sin pruebas. Su respuesta fue genérica, mal redactada y no incluye evidencia de contacto alguno con el destinatario. RECLAMACIÓN: La devolución íntegra del importe pagado (11 €), dado el incumplimiento claro del contrato. Que se valore la existencia de una posible infracción de los derechos del consumidor por publicidad· engañosa o mala praxis. Que se recomiende a Correos Express establecer mecanismos reales de atención al cliente y trazabilidad de incidencias. DOCUMENTACIÓN APORTADA (adjunta): Correo de confirmación de recogida (8 de mayo) – Prueba2.pdf Correo de confirmación de recogida realizada (8 de mayo) – Prueba3.pdf Factura del servicio contratado "Paq 24" (importe: 11 €) – Prueba4 - Factura.pdf Respuesta por correo a la reclamación realizada por el retraso – Prueba 5 - Respuesta de Correos Express.pdf Captura de pantalla del registro de llamadas del destinatario, que demuestra: No hubo llamadas el 9 de mayo. Única llamada antes de entrega: lunes 12 de mayo.

Esta es la reclamacion que le vengo haciendo a Jazztel(Orange) dobre la solicitud de factura de un importe que me reclamaron porque me dí de baja a los pocos días de contratar con ellos. Les adjunto archivos. Para cualquier aclaración contacten conmigo Gracias Domingo Centeno Mateos 622766262 Correo a Jazztel Buenos día sigo sin recibir respuesta a mis correos, en los que les he solicitado la factura correspondiente al pago de 170 euros. Les hice la reclamación por esta vía el 9-5, adjuntándoles el justificante de pago por el importe acordado con ustedes. Por un lado es imposible hablar con Jazztel, sobre este asunto, insisto, por última vez, antes de presentar una denuncia contra ustedes. Si desean que se lo aclare mejor por favor contacten conmigo. Domingo Centeno Mateos 622766262

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque llevo insistiendo en poner de baja el servicio de línea fija 865794433 desde el pasado mes de febrero sin poder conseguirlo y habiendo hecho todos los pasos aconsejados por agentes de su compañía. Después de infinidad de llamadas a la línea de atención al cliente no he conseguido gestionar adecuadamente dicho tema. Al permanecer la línea sin estar de baja se produce automáticamente una facturación sobre el servicio mencionado que además de no tener el mismo importe en cada periodo , no resido actualmente en la dirección donde se adjudica el servicio, con lo que es del todo imposible ejercer consumo alguno. Teniendo en cuenta que tanto los whatsapps intercambiados a través de servicio correspondiente a este medio por su compañía, como las llamadas que ustedes avisan van a ser grabadas están a su disposición pueden verificar sobradamente la autenticidad de cuanto aquí se relata. Da la absoluta sensación, ya que me cuelgan las llamadas cada vez que intento gestionar este tema, que no desean realizar cuanto se solicita, con el agravante inevitable de ir acumulando deuda hacia ustedes. Por lo que solicito la total cancelación del servicio mencionado anteriormente, así como el cese de llamadas de acoso permanentes y que no atienden a lo que se solicita. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque mi paquete con nº de seguimiento 02126117329634 en su web indica que ha sido entregado en un punto de recogida y después recogido por mí, cuando no es cierto. En su web se indica que el paquete ha sido recogido el 16.05.25 a las 13h. Yo a esa hora estoy trabajando y puedo demostrarlo, ficho entrada y salida. El punto de recogida también confirma que no ha recibido mi paquete con ese número de referencia. SOLICITO El valor del paquete perdido es de un valor de 80 €. Solicito los 80€ o mi paquete con mi pedido, más 20€ por las molestias ocasionadas, por incumplimiento del plazo de entrega y por falsear la entrega y recogida del paquete. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para informarle que el pasado mes de marzo, me dirigí al Departamento de atención al Cliente y solicité la portabilidad de un domicilio a otro. Tras dos semanas de no instalación del servicio procedí a la portabilidad a otra compañía. Tres meses después de la cancelación y NO INSTALACIÓN DE FIBRA en el nuevo domicilio y de discutirme varias veces con sus teleoperadoras y operarios, me seguían cobrando por un servicio que no están dando. Hoy año y 2 meses después la pesadilla sigue persiguiendóme. Me han vuelto a llamar. Adjunto captura de pantalla de la última vez que hice la reclamación a través de la OCU. Sin otro particular, atentamente.

Estimados señores de Vodafone España Me pongo en contacto con ustedes porque me han intentado cobrar dos veces a mi cuenta bancaria, el monto de: 297,50 euros por los equipos de Vodafone, ( router, dispositivo tv y dos amplificadores de señal), los cuales envié a correos el lunes 17 de Mayo del 2025, como me indicaron en su momento, ( poseo factura de envío y dos videos haciendo para dejar constancia de ello ). SOLICITO, De la mejor manera posible que no se me haga más el cargo a mi cuenta bancaria ,el cobro de los equipos debido a que ya fueron enviados a Vodafone a través de Correos, tal cual como me indicaron en su momento. Sin otro particular, atentamente.

Me pongo en contacto con ustedes porque he recibido recientemente dos maletas enviadas desde Alcalá de los Gazules a Sant Just Desvern, y ambas han llegado con incidencias graves. Una de las maletas, que había sido debidamente precintada en el momento del envío, ha llegado con el precinto manipulado y en condiciones distintas a como la habíamos entregado. Al abrirla, se ha comprobado la falta de cinco prendas de ropa: dos abrigos tipo plumífero, dos chalecos y una chaqueta de entretiempo, todas ellas correctamente introducidas antes del envío. La segunda maleta ha llegado con parte del contenido mojado y, al examinarla, se ha podido constatar que la parte inferior, en la zona de las ruedas, está rota, lo que probablemente ha permitido la entrada de agua y el deterioro de la ropa contenida en su interior. Además, ambas maletas han sido entregadas fuera del plazo estipulado, lo cual, aunque menos grave en comparación con las pérdidas y daños sufridos, también supone un incumplimiento del servicio contratado. SOLICITO una revisión urgente del caso, la correspondiente compensación por las prendas extraviadas, así como por los daños materiales sufridos tanto en la maleta como en su contenido, y una explicación formal de lo sucedido. Sin otro particular, atentamente.