Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque realicé un pedido a una empresa cuyo transportista son ustedes. El número de envío es el 3230002240122016. En la página de seguimiento de su web consta como entregado en una población que no es la mía. Puse una reclamación el mismo día en el que supuestamente se hizo la entrega ,16 de septiembre. Hasta ayer ,24 de septiembre no me contestaron con información sobre el mismo y solo para decirme que se había entregado en correos y que cerraban la reclamación. Bajé a la oficina de correos y me dijeron que ya no trabajan con ustedes. He intentado llamarles y sin posibilidad de que me atienda un operador,solo un sistema automático que ha vuelto a abrir una reclamación. SOLICITO que me entreguen mi paquete,lo localicen o se hagan cargo del coste del mismo. Sin otro particular, atentamente.

Hola contacte con ellos para darme de baja de créditoclaro porque no sabía que hacer y ya me han cobrado 12 euros por la gestión y 7 la semana pasada automáticamente por la suscripción que yo no sabía que me cobrarian eso al mes,intento darme de baja enviando email pero no son claros y apenas contestan a todos los email

me dirijo a ustedes para interponer reclamación formal y expresa en relación con el envío identificado con número de referencia PQABAC0404412260135500X. Dicho paquete consta como recibido en la oficina de Correos de Arrecife (Lanzarote) desde el pasado 19 de septiembre, sin que a fecha de hoy, 25 de septiembre, se haya efectuado la entrega en mi domicilio, incumpliendo así los plazos y el servicio contratado. Debo manifestar además que he tratado de tramitar esta incidencia mediante los canales de Atención al Cliente de Correos, sin haber obtenido respuesta alguna ni solución efectiva. En este sentido, rechazo expresamente las respuestas genéricas que sistemáticamente indican que la reclamación debe realizarse por esa misma vía, ya que ello no aporta ninguna resolución ni mejora al problema planteado. Exijo a Correos la inmediata localización, entrega y justificación del motivo por el cual el paquete se encuentra retenido en la oficina de Arrecife sin ser entregado en mi domicilio. Asimismo, les comunico que, de persistir la falta de entrega o de respuesta efectiva, me veré en la obligación de escalar esta reclamación por la vía de las asociaciones de consumidores y usuarios competentes, reservándome igualmente el derecho de ejercer cuantas acciones legales correspondan para la defensa de mis derechos como cliente.

Hola,llevo 3 semanas que no tengo servicio internet en casa, porque los cables en la calle supuestamente se lo comieron los ratones,llamó todos los días para saber información de su instalación y nunca me llaman para su instalación ni me dan información,yo contraté un servicio en el cual no me lo están dando, gracias y saludos

Hola, realicé un pedido el de dietetica central el dia 6, enviado por correos express, esto es lo que me sale, pero mi pedido NO me ha sido entregado. Es un pedido de 408,37 euros que eran todos mis ahorros. necesito el proof of delivery con la firma o el dni o la persona que lo recogió porque yo no fui, alomejor hubo una equivocacion y se perdió el paquete pero yo no lo tengo entregado. Situaciones de tu envío Fechas/hora Población Estado Mar 09/09/2025 13:37 ALMERIA ENTREGADO. Su envío está entregado. Mar 09/09/2025 07:40 ALMERIA EN REPARTO. Su envío se encuentra en reparto. Lo recibirá en la fecha de entrega prevista. Mar 09/09/2025 07:36 ALMERIA EN DESTINO. Su envío está en nuestras instalaciones de destino y lo estamos clasificando. Lo recibirá en la fecha de entrega prevista. Mar 09/09/2025 04:19 JAEN EN RUTA A LOCALIDAD DE DESTINO. Su envío está en uno de nuestro vehículos siendo transportado a la localidad de destino. Lo recibirá en la fecha de entrega prevista. Lun 08/09/2025 19:11 BARCELONA2 EN RUTA A LOCALIDAD DE DESTINO. Su envío está en uno de nuestro vehículos siendo transportado a la localidad de destino. Lo recibirá en la fecha de entrega prevista. Lun 08/09/2025 19:11 PALAU-SOLITÀ I PLEGAMANS ADMITIDO Lun 08/09/2025 12:51 CENTRAL INFORMADO. Ya hemos recibido la información de su envío, en breve dispondremos de su mercancía. Si necesita información adicional por favor póngase en contacto con su remitente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en el día de hoy ha ocurrido un error en el pago de la factura subsanado a las 10:04 que se realiza el pago. Al medio día, mis padres han recibido una llamada a su domicilio ( que no es mi domicilio ni he dado permiso ni he dado ese número de contacto jamás para comunicarse conmigo) para darle información sobre esa deuda y reclamar el pago, que encima ni existía esa deuda ya, siendo cliente vuestra desde hace años y es la tercera vez que ocurre algo así, y habéis sido informados de que NO PODÉIS USAR ESE TELEFONO NI DAR INFORMACIÓN MIA A CUALQUIERA SOLICITO QUE SE CUMPLA LA LEY Y DEJEN DE CONTACTARME Y DAR INFORMACIÓN MÍA A NADIE QUE NO DEBA DE TENERLO. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cambie de compañía, pedí la portabilidad y me dejaron un numero, que era gratuito y que nunca active, sin portabilidad. Nunca me acorde del numero hasta que me pasaron recibo, el primero en el mes de julio (que yo estaba de vacaciones y no me entere del cargo), el segundo en el mes de agosto y el tercero el mes de septiembre, estos dos últimos devolví el recibo. Me he puesto en contacto con Orange para que me den de baja el numero de teléfono y presentar una reclamación pero la compañía me dice que no me hacen la baja hasta que no pague los recibos pendientes, cosa que no estoy dispuesto a hacer. Cuando cambie de compañía me llamaron como cuatro o cinco veces para ofrecerme determinados servicios para que no me fuera y no fueron capaces de decirme que quedaba un numero y que que quería hacer con el. Lo de los números gratuitos es una "engañifla" porque, aunque les dije que no lo quería, es una forma de que te despistes y pasarte algún recibo mas. Por la presente quiero reclamarle a Orange los recibos pasados (julio, agosto y septiembre) y la baja del numero de teléfono 658639261.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 17 de julio del 2025 realicé un envío a través de la empresa CORREOS a China. El contenido de la misma era la devolución de tres vestidos que me había comprado previamente y el producto no fue el deseado, por lo que a través de la empresa vendedora decidí devolverlo. La misma me daba un periodo de devolución a cumplir, cuyo plazo ya se ha pasado. Dicho envío fue con pago de seguimiento, y según seguimiento lleva en estado "EN CAMINO" desde el 18 de julio, sin modificar dicho estado todavía a día 25 de septiembre del 2025. Tras pasar un mes desde el envío, decidí realizar varias reclamaciones a CORREOS, la última ha pasado más de dos semanas sin respuesta. Para ellos la solución es que yo me ponga en contacto con China, cosa que veo inviable porque yo no sé ni Chino, ni Inglés, para ver qué pasa con el envío. Otra solución que me ofrecieron fue que la empresa de destino se pusiera en contacto con aduanas, la empresa de destino me han dicho que ellos no se encargan de ningún trámite de devolución, que eso corre de mi parte. Tras varios intentos, y bastantes reclamaciones, sabiendo que mi pedido para la devolución ya estaba fuera de plazo, les solicité a correos por favor el retorno de mi paquete y una indemnización, de lo cual no tengo respuesta y además me dijeron que el retorno podría suceder hasta un año después y ellos estaban perfectamente en tiempo, con lo cual me imposibilita el poder realizar de nuevo el envío con otra empresa, además de estar ya fuera de periodo de devolución. El coste de los tres vestidos que iban en el paquete fue de 112,50€, por supuesto 112,50€ perdidos, confiando plenamente que con CORREOS llegaría a su destino, y el pago por el seguimiento, seguimiento el cual no se actualiza fue de 26,70€. No sé para CORREOS, pero para una persona de clase media/baja que somos la mayoría de los españoles, la pérdida de ese dinero, que a simple vista parece poco, es un destrozo. SOLICITO se me indemnice por la no llegada a su destino, o por el no retorno del paquete, además de por el pago de un seguimiento que si no es por mí y mi tenacidad no se está realizando su actualización. Sin otro particular, atentamente.

Hola, me di de baja en la compañía hace 15 días y desde entonces estoy intentando devolver los aparatos para no pagar la penalización de más de 100€, la primera vez que llamé me mandaron llevarlos a una tienda para lo cual me desplace a más de 20 km de mi domicilio, allí me dijeron que no se hacía así, volví a llamar me dijeron que me enviarían unos códigos para la devolución que no han llegado nunca, vuelvo a llamar me dan el código para el envío por correos, me dicen que un código sirve para los dos productos y cuando voy a correos me dicen que no, vuelvo a llamar, otra vez me dicen que me mandan los códigos y volvemos a empezar. Solo quiero una solución ya.

Estimados/as señores/as: Soy titular de la línea de teléfono móvil en PAQUETE TU PACK LOVE TV En la factura de la que adjunto copia, aparecen EN CONCEPTO DE COMPRA TONO DE ESPERA S. PREMIUM POR IMPORTE DE 2€. Es un servicio que se me activa, promocionalmente entiendo, sin que yo lo solicite, ni lo necesite. Se me comunica la activación el 22/8 a través de sms enviado desde el 22750, indicando que la suscripción es gratis el primer mes. Inmediatamente llamo a atención al cliente para desactivarlo. Se me indica la desactivación acto seguido. Al revisar la factura llamo ayer 24/09 a atención al cliente y se me dice, de forma muy amable y diligente, que me he dado de baja correctamente, pero que al hacerlo de alguna manera, aunque sea un segundo, con la llamada, lo he activado, y se me ha cobrado de manera procedente. Es decir, que me lo cobran si no lo doy de baja y si lo doy de baja también me cobran. Es un sinsentido cuando es algo que yo nunca solicité, y que di de baja pertinentemente y en plazo, aunque sea un importe ínfimo. Por este motivo, le ruego que adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias. Espero que, de este modo, se compruebe que la facturación es errónea y en consecuencia les requiero para que me reembolsen la cantidad de 2 euros correspondientes a cobros indebidos Sin otro particular, atentamente. Teresa Vicente