Últimas reclamaciones

El 15 de abril compramos un reloj de la marca Amazfit (submarca de Xiaomi) modelo Verge a la tienda Beep vía online. Al cabo de casi 3 meses dejó de funcionar bien, así que el 14 de julio lo llevamos a la tienda Beep más cercana para que tramitasen un cambio o reparación en concepto de la garantía. Se supone que en un mes desde Beep deberían haberme contestado, pero no lo hicieron (teniendo ya un informe del servicio técnico el 21 de julio). El 7 de septiembre, 2 meses después de llevarles el reloj, me puse en contacto con ellos y me dijeron que el mayorista que comercializaba esta marca en España, Suministradora de Componentes Electrónicos, no se hacía cargo de la garantía porque le había entrado agua al reloj. El reloj nunca se sumergió ni se nadó con el, más que nada porque fue utilizado durante gran parte del confinamiento. Pero es que además, según la propia marca, es resistente al agua 1,5 metros durante 30 minutos. Por lo tanto, se supone que le ha entrado agua —durante su uso diario, lo que no debería generar ningún problema— siendo RESISTENTE AL AGUA según los propios fabricantes. Ni desde el comercio que me lo vendió, Beep, ni desde el mayorista, Suministradora de Componentes Electrónicos, me dan ningún tipo de garantía porque ambos se desmarcan. He intentado contactar con Amazfit y Xiaomi para ver si me dan una respuesta al respecto. El reloj es resistente al agua, costó 110€ y no tenía ni 3 meses de uso, así que no es lógica la situación actual. Además, desde Beep nunca contactaron conmigo cuando tenían el informe del servicio técnico del mayorista probablemente el 21 de julio (según consta en el documento del servicio técnico) y yo tuve que ir siempre detrás de ellos. Probablemente, si no les hubiera llamado y me hubiese personado allí, todavía estaría esperando la respuesta.

Hola, el 5/6/2020 a las 14'08h, me ofertaron un paquete de fibra, dos lineas movil y tv por 75'99€ iva incluido. Dado que me pareció bien, acepté la oferta. Cual es mi sorpresa cuando la siguiente factura es de 89€, por lo que contacto telefónicamente el 17/7/20 a las 18'57h. Tras asegurarme que resolverán el error, pues comprueban la oferta que me hicieron y que yo acepté, pero que no se ha aplicado, espero unos días. Viendo que no resuelven el problema vuelvo a llamar el 31/7/20 a las 18'42h. Me dicen que no les consta trámite de devolución ni subsanación, por lo que incumplen las condiciones del contrato y cansada de que no me resuelvan el problema, modifiquen mi factura sin explicación y me mareen, solicito baja de todos los servicios el 11/08/20, a las 15'25h, tras volver a pagar una factura de importe superior al acordado en junio. El número de referencia de mi baja es 100635272. Dado que vodafone incumple el contrato, pues en ningún momento tratan de aplicarme la oferta del 5 de junio ni reembolsar la diferencia, la agente que me atiende me asegura que no se me cobrará penalización, el número de referencia de esta gestión es el 99627287 que he de facilitar por si se equivocan y me cobran más de lo debido. A día 9/9/20 me llega la última factura en la que me cobran una penalización de 54'83€ y además me tarifican hasta el 25/8/20, cuando cursé baja el 11/8/20. He vuelto a llamar dos veces a vodafone y tras colgarme el teléfono la primera agente, literalmente, la segunda agente me dice que lo siente pero que no puede hacer nada. Por tanto, quisiera rectificación de mi factura, dado a que yo no incumpli el contrato, si no ustedes, y no voy a pagar penalización de permanencia de unas condiciones que yo no acordé, ni más allá del 11 de agosto que cursé la baja de todos los servicios de vodafone.

He intentado cancelar una y otra vez el life care desde hace 2 años y no me es posible, no me lo permiten y es que es imposible cancelarlo. Te piden que lo canceles como mínimo un mes antes del vencimiento y se renueva anualmente, lo cual no me parece algo normal ya que se debería de poder cancelar en cualquier momento, aunque se renueve. Estoy desesperada y no creo que sea muy legal no dejarte darte de baja de un servicio que estás pagando.

buenos dias la resolucion de la ultima reclamacion esta hecha de tal manera que no explica nada. me lo podeis explicar???a mi favor??como?? el internet va muy mal(parecido a los años 2008).euskaltel comunica que hay FIBRA OPTICA.donde?????si en casa entra el cable ordinario coaxial... para verificar y arreglar las instalaciones suyas no hay personal pero para molestar y mandar mensajes(sms y correos) si estan al dia.y no de alguna mejoria o oferta de verdad. me iba mal desde un año atras.he hecho varias quejas pero nada.ha ido empeorando y EUSKALTEL no ha hecho nada en mejorar.perdona.si ha hecho:subir las facturas.internet de pena,television quitando canales y haciendolos de pago,coverturas y velocidades en movil fatal. he entendido que con la cuarentena iban muy cargadas las redes y no he dicho nada por solidaridad pero EUSKALTEL tampoco ha dejado de cobrar lo que no han asegurado por contrato.(no devuelven nada y tampoco hacen alguna mejoria).cobrar pero no ofrecer. y si no pagas estando esperar una solucion de sentido comun te cortan rapido.en esto si que andan rapidos. EL SERVICIO HACIA CLIENTE FATAL PERO SUBIENDO LA FACTURACION Y SIN MEJORAR NADA. soy cliente de mas de 10 años y lo que estoy comentando es pura verdad porque los estoy viviendo.he apostado por esta compania porque ha tenido tiempos cuando iba bien siendo una compania de la zona y no una multinacional.parece que le dan igual los clientes tanto tiempo pagan. podeis explicar en terminos normales y claros que significa todo esto??? os dejo la ultima resolucion para que alguien lo traduzca porque no hay quien lo entienda: Estimado cliente: La Reclamacion, A8C111, ha sido cerrada a tu favor. Para cualquier consulta, puedes acudir a nuestras tiendas o acceder a nuestra web, www.euskaltel.com. Saludos cordiales, Atencion al Cliente Residencial ir a una tienda para que????devolver los equipos si no estoy contento??? eso dejan por entender. espero una respuesta escrita pertinente,clara y de sentido comun por parte de la compania y con terminos normales para poder entender las soluciones que los ofrecen EUSKALTEL. este es mi punto de vista teniendo en cuenta la experiencia tenida todos estos años con EUSKALTEL. que tengais un buen dia porque la mia ya esta hecha con vosotros

A: VOLOTEAHola, hace unos meses, compré unos vuelos para realizar abril con mi familia, ambos con la empresa VOLOTEA. Tras declararse el estado de alarma, esta empresa canceló los 3 vuelos, dándome la opción (muy a posteriori) de o bien posponerlos o recuperar el dinero. Acepté esta última opción, al ver en internet, noticias, etc...que era legal que devolviesen el importe íntegro de los billetes de la misma forma que se compraron. Sin embargo, mi sorpresa fue cuando ese dinero se convirtió en créditos para consumir en VOLOTEA en algún futuro vuelo, y además, después de reclamarlo contactando por email con la empresa, me entero también que no sólo eso, sino que es durante solo un año y solo puedo gastarlo en vuelos que yo realice.Al no atender

Hola,Esta empresa está vendiendo BBDD a diferentes empresas para realizar campañas de Marketing.En concreto, a mi me han contactado ya desde hace bastante tiempo:Legálitas.Wizink Center.... y más que no recuerdo.Por más que les he rogado que borren mis datos de sus BBDD, ellos siguen llamando.Muchas gracias por su colaboración.Un saludo.

Me gustaría contar personalmente mi experiencia con @clinicasvivanta ya que me siento bastante estafada y frustrada. Mi tratamiento empezó en junio de 2018 y dura 3 años (finaliza en junio de 2021). Pues todo iba relativamente bien(ya que siempre han tenido problemas para dar cita) pero después del confinamiento todo ha ido a peor. Llevo sin hacerme el láser desde febrero (las sesiones son cada dos meses) y la clínica en la que yo estaba que es en Alhaurín de la Torre ha cerrado, y lo único que nos mandaron fue un mensaje diciendo que llamásemos nosotros a una clínica de Málaga, es decir, que si ya había atraso en cada clínica porque han estado meses parados que nos busquemos cada uno la vida. Pues he intentado contactar con esa clínica y el teléfono esta inactivo, siempre te manda a una centralita de vivanta (hay muchas reseñas que lo confirman) por lo tanto, he decidido mandarles un correo y me bloquean el mensaje!!!! Estoy muy decepcionada porque mi último pago ha sido en este mes de junio y barato no era vaya. Aún me queda un año y pico de tratamiento y se están riendo en mi cara!!! Quería compartir esto públicamente para ver si así a @clinicasvivanta se empieza a preocupar por sus clientes ya que muchos no estamos si entiendo estafados por vuestra poca profesionalidad y falta de preocupación. Estoy reclamando esta situación para ver si así recibo una respuesta.

Me apunté al curso de preparación de las oposiciones de magisterio en septiembre del 2019. Al poco de empezar me di cuenta que las características del curso no correspondían con lo que vuestro comercial me había vendido. Os pongo unos ejemplos: - El contenido del campus virtual es muy pobre, de poca calidad. Hay muy pocas clases grabadas y la mayoría son de temas introductorios y poco relevantes. Las clases en directo son aburridas y consisten en leer lo que un alumno ha escrito sobre un tema. No hay clases en donde te expliquen en profundidad el temario y los casos prácticos tal cómo me dijeron. - Los materiales que dais son una copia de los libros de la editorial MAD, que por cierto yo ya los tenia pero tuve que pagarlos igualmente. ¡Y encima en castellano! Sabiendo que estamos en Cataluña y que el examen se hace en catalán. Y si voy a una academia donde me dicen que me proporcionan un temario para estudiar, espero unos temarios propios, bien elaborados, ajustados a mi oposición de Catalunya y sobre todo actualizados. Cosa que no fue así. - El trato con la entrenadora es muy superficial. Solo tenemos 20 minutos y todo lo que dice es básico. Me dijeron que me haría un seguimiento personalizado, que estaría encima de mí para apoyarme durante todo el proceso de oposición. No he recibido ni un solo email de ella, ni siquiera para preguntar el motivo por el cual no pedía cita con ella. Encima no orienta ni corrige los temas teóricos tal como me dijeron. Tampoco guía en la elaboración de los casos prácticos y muchos menos corrige. Solo me dijo que me miraría mi “letra” porque es muy importante que sea leíble en una oposición. ¿Esto es normal? - Los talleres aportan muy poco a tu preparación de la oposición. Tocan temas básicos y de forma rápida.- Para prepararte la programación, en un taller te dan un guion y te dicen que con eso ya puedes realizar los tres envíos de las tres partes que se supone que tiene la programación. No se cómo haciendo eso podéis decir que ayudáis a hacer una programación. No llegué a ver el tipo de retorno que hacéis de las programaciones pero la verdad que visto lo visto no esperaba mucho de vosotros. A estas alturas ya estaba muy decepcionada y evidentemente me sentía sola en todo este proceso. En definitiva, me informasteis de forma errónea sobre la naturaleza del curso. Además no dais opción de ver el contenido del campus virtual ni tampoco probar el funcionamiento de la academia unos días para ver si te gusta y es lo que necesitas. Solo dais la opción de confiar en vuestro comercial y resulta que él no es sincero con lo que realmente ofrecéis. Tampoco fui informada de la cláusula de permanencia. Pensaba que estaba firmando una matrícula, como en la mayoría de academias. Nadie me dijo que leyera la letra pequeña, que allí dice que tendré que pagar todo el importe del curso aunque resulte que no es como te lo están vendiendo. En fin, siento que he perdido el tiempo y el dinero con vosotros. Pero os ruego, que dejemos las cosas aquí. Me comunicasteis que me habías inscrito en ASNEF y ahora que iremos a los juzgados. En esta reclamación, solo os pido que me quitéis de ASNEF y que dejemos los juzgados para cosas verdaderamente importantes. Y espero que os sirva para replantearos vuestro funcionamiento. Una academia de formación no debería tener este tipo de reclamaciones, ni tampoco utilizar estos procedimientos para hacer cumplir un contrato que hacéis firmar sin dar explicaciones de lo que realmente el cliente está firmando, como es la permanencia, y además, prometiendo falsas expectativas

Reclamacion, por daños y perjuicios, daños fisicos, morales, al honor, al Derecho a la intimidad ect.. ( y los que los Juzgados Sentencien )

El problema es el propio terminal móvil que no carga, cargó de manera defectuosa el primer día y medio y a partir de ahí ni siquiera subía el nivel de la batería, hasta que al final se agotó. Compre un nuevo cargador y tampoco funcionaba (éste cargador si funciona en otros Iphones de manera que el problema debe ser el puerto de carga o el propio teléfono).