Últimas reclamaciones

Hola, realice un pedido el día 3 de octubre y en la página sigue poniendo procesando, Les he escrito por whatsapp y tardan mucho en contestar, el día 8 me han solicitado el número de pedido, se lo he dado y ahí ha quedado la conversación, ahora al ser fin de semana no se vuelvan a contestarme hasta el lunes y yo ya me quede sin el medicamento. No sé qué hacer ahora, porque al menos quisiera que me lo reembolsaran. Espero me puedan ayudar.

Estimados/as señores/as: El pasado día 1/9 compré en su web on line un espejo, el cual incluía su oferta promocional. Me pongo en contacto con ustedes porque no ha llegado ni he conseguido contacto con ustedes por redes sociales, correo electrónico u otros medios. Además, la página web en la que lo compré ya no está disponible y ha desaparecido. Adjunto email de confirmación del pedido SOLICITO la devolución del pago por dicho artículo Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Estimados/as señores/as: El 14/8/25 adquirí en su página web Menzzo el producto cabecero y taburetes. Han pasado casi 2 meses del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el cabecero ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: El 3 de octubre de 2025 realicé el pedido #2235372484 en su web Druni.es por un importe total de 41,47 €. El 4 de octubre me comunicaron la anulación del producto Retinol 1% in Squalane, efectuando el 6 de octubre un reembolso parcial de 10 €. Sin embargo, el resto de los artículos del pedido (31,47 €) no ha sido entregado, y no he recibido respuesta a los correos ni al formulario de contacto enviados. SOLICITO que se proceda al reembolso inmediato del importe pendiente (31,47 €) o, en su defecto, se facilite información clara sobre el envío y entrega de los productos, conforme a la normativa vigente de defensa de los consumidores y usuarios. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 22 de septiembre de 2025 adquirí a través de su página web el producto Placa Base Asus ROG Strix X670E-F Gaming WiFi (Socket AM5). Adjunto factura y comprobante del ticket de compra, así como los correos intercambiados con su servicio técnico. El producto resultó defectuoso el mismo día de su entrega (25 de septiembre), y procedí a tramitar el correspondiente RMA (nº R24869-489343). El envío fue recibido por su almacén y confirmado, pero desde entonces no he recibido una respuesta clara ni solución definitiva. He contactado con su servicio de atención al cliente en varias ocasiones (correo y teléfono), sin obtener información concreta sobre el estado del producto, a pesar de haber superado ampliamente el plazo de resolución indicado de 24/72 horas. El uso del producto ha sido totalmente correcto y dentro de las condiciones previstas. Por ello, solicito la sustitución inmediata del producto defectuoso, o en su defecto, el reembolso íntegro del importe abonado. Agradecería una respuesta en el menor plazo posible, antes de que la presente reclamación continúe su curso por vía de consumo. Sin otro particular, Atentamente.

Yo, Naiara Ilarregui, por medio del presente escrito formulo reclamación formal contra la empresa AYVENS SPAIN MOBILITY SOLUTIONS, S.A.U., en relación con el incumplimiento del contrato de renting suscrito en fecha 05/05/2025, a través del intermediario RENTINGCOCHES.COM, con razón social PREMIUM LEADS, S.L. (NIF B70545843). Indicando que: A fecha 05/05/2025, suscribí un contrato con AYVENS SPAIN MOBILITY SOLUTIONS, S.A.U., a través del intermediario RENTINGCOCHES.COM, con razón social PREMIUM LEADS, S.L. (NIF B70545843), en virtud del cual se comprometían a entregar el vehículo objeto del contrato, correspondiente al número de pedido 611085, en fecha 05/07/2025, con una fecha máxima de entrega prevista para el 21/08/2025. No se me informó en ningún momento del estado del vehículo, y tras múltiples solicitudes de información por mi parte, el 02/07/2025 observé en la web que la fecha prevista de entrega se había modificado a la semana del 1 de agosto de 2025, sin que se ofreciera explicación alguna sobre el retraso. Tras varios correos y llamadas, el 06/08/2025 se me comunicó que la entrega se realizaría el 17/10/2025, justificando el retraso únicamente con la afirmación de que “las fechas son siempre una previsión, ya que pueden darse acontecimientos ajenos a Ayvens que hagan que la entrega se retrase”. Esta información contradice la facilitada por el intermediario RENTINGCOCHES.COM, quien me confirmó por escrito el 01/08/2025 que desde AYVENS SPAIN MOBILITY SOLUTIONS, S.A.U. se les había informado que el vehículo se encontraba en la campa de Zaragoza, pendiente de matriculación, y que estaría disponible en Barcelona como máximo el 13/08/2025. Desde entonces, no he recibido ninguna comunicación adicional, y la última actualización en la página de usuario indicaba como nueva fecha de entrega el 09/10/2025. A día de hoy, 10/10/2025, han transcurrido más de cuatro meses desde la fecha inicialmente prevista de entrega, y pese a mis reiteradas comunicaciones, no se ha efectuado la entrega del vehículo ni se ha ofrecido una explicación que justifique el incumplimiento contractual. Esta situación representa el cuarto incumplimiento de fecha de entrega por parte de AYVENS. Como consecuencia directa de este incumplimiento, me he visto obligada a contratar un vehículo de sustitución durante el mes de agosto, lo que ha supuesto un gasto adicional de 468,52 €. Además, tanto yo como mi pareja hemos sufrido daños personales y emocionales, derivados de la prolongada incertidumbre, la falta de información clara y la reiterada desatención por parte de AYVENS durante todo el proceso de contratación y entrega del vehículo. Esta situación sigue afectándonos a día de hoy, al no haberse resuelto la incidencia.

Hola, se realizó la devolución del pedido de la factura por falta de un artículo. La petición fue aceptada, pero tras devolver el resto de artículos, nunca se ha realizado la devolución del dinero por muchas veces que se ha reclamado via mail.

Contraté los servicios de vodafone , uno en mi domicilio y otro en una librería de mi esposo. El 10 de Marzo de 2023 me hacen una oferta a la que accedo, yo debería pagar todos los meses 48 € aprox., como me siguieron cobrando las mismas cantidades de meses anteriores, llamo a vodafone y les digo que eso no es en lo que habíamos quedado. En septiembre se ponen en contacto conmigo para decirme que tengo razón y que me van a devolver desde el primer día que hice yo el contrato (los 6 primeros meses yo debía pagar unos 110 €) Como no tienen por costumbre abonar nada, me lo iban a descontar de las facturas, me dijeron que eran unos 400 € más o menos. Durante un año no pagué nada. Al volver a tener que pagar, me están cobrando unos 70 €. Reclamé y me dijeron que habían subido las tarijas y el iva. Tengo la grabación del contrato donde se oye que los 48 € son para siempre. Hace 2 semanas se ponen en contacto conmigo 4 días seguidos unas 4-5 veces cada día para decirme que van a subir y voy a tener que pagar alrededor de 90 € y ya pensé (por aquí ya si que no) La grabación no la puedo adjuntar porque tiene 45 MB

Estimados/as señores/as: En fecha 8/10/2025 adquirí en su página web floraqueen el producto Hera Han pasado 2 días y no lo he recibido y pagué una cantidad extra para que llegara al día siguiente del pedido. Adjunto los siguientes documentos: Foto del pedido SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque los productos que me habéis enviado están dañados, el transporte, observando el mal estado del embalaje y viéndose dañado el producto, ni los ha llegado a dejar, se los ha llevado de vuelta, ya que no se donde se ubican los paquetes, el tiempo de espera es excesivo, ni recibo ningún tipo de respuesta por parte del remitente (en este caso TUTROCITO), aparte se me indica en la factura 6 paquetes o bultos, y la agencia en el seguimiento solo me pone 4. SOLICITO el rembolso de la factura. Sin otro particular, atentamente.