Últimas reclamaciones

Hola, se realizo una inspección periódica del gas que se anunció en el portal a la cual yo no pude estar dado que estaba de vacaciones. Les llamé para concertar la segunda visita y me dijeron que me mandarían carta certificada con la fecha y hora. Cual es mi sorpresa que jamás recibo ninguna carta y el 29 de Noviembre de 2019 me encuentro con una tarjeta en la puerta diciendo que han estado el 27 y que como no estaba han cortado provisionalmente el suministro de gas. Así he estado durante 4 días.. Sin gas ni agua caliente, sin que nadie me haya avisado fehacientemente de nada y encima con amenaza de sanción de 120€ aproximadamente por volver a engancharla.Me parece una falta de respeto sin ningún aviso ninguna carta certificada y sin ninguna llamada que vengan un día por la mañana y como no estas (algunos afortunadamente trabajamos a esas horas) te corten sin más el gas y te dejen en una ciudad como Ávila en noviembre sin calefacción ni agua caliente.Quiero denunciar los hechos pues se que lo hacen a menudo y me parece denigrante cuando pagamos religiosamente los recibos q nos corten el gas sin avisar y también q sirva de aviso q si se me cobra ese enganche presentaré también las correspondientes acciones dado que yo fui perjudicado y lo q no voy a hacer es pagar por algo que no fue mi culpa...Muchas gracias y espero respuesta satisfactoria a esta Queja..

Amazón me ha bloqueado la cuenta de pedidos y Amazon Prime.Fui victima de un fraude de una compra que yo no realice, pero si que me cobraron el importe, despues de algunas llamadas, y hablar con mi banco y denuncia a la Guardia civil, me devolvieron el dinero, pero a partir de ahi me bloquearon la cuenta y me exigen que les devuelva el pedido, algo que no es posible porque yo no lo tengo, simplemente.Asi llevamos casi un mes.Les he llamado varias veces y me dicen que se está solucionando, y por email también.Unas veces me contestan que disculpe ls molestias y que tengo la cuenta activada, pro no es así, y a las pocas horas otro email diciendo que les devuelva el pedido .El problema es que como he comentado al principio de este parrafo, tambien dispongo de amazon Prime, y no lo puedo disfrutar y ver las series o peliculas, pero mi permanència de un año la tengo abonada y no puedo ver nada.Espero que despues de todo este caos causado directamente por Amazon restablezcan mi cuenta de una vez por todas y me abonen la diferencia de los dias que me tienen la cuenta bloqueada sin NINGUN motivo.Otro problema es que en ese periodo de bloquearme y desbloquearme la cuenca, devolvi una placa base que estaba defectuosa y tampoco me han devuelto el dinero.Simplemente espero y deseo que se comporten como una empresa seria, que me devuelvan mi dinero y que no acusen sin ningun motivo

Hola, ayer se me apagó el teléfono móvil e introdujo el codigo pin 3 veces. Tras no ser ninguna correcta me pidió el puk. Como no doy con él llame al teléfono 1550 del servicio de Vodafone donde te lo facilitan y me decía el contestador que mi número de teléfono no pertenecía a la empresa. Tras varios intentos opte por hacerlo con la app y está no funcionaba. Esta mañana lo volví a intentar y no había manera así que llamé a atención al cliente y me dijeron que no funciona el servicio por problema de ellos y que no se sabe cuándo estará disponible. Ya son más de 24 horas sin poder utilizar mi teléfono móvil por sus problemas.

Hola, desde enero del 2019 EVO Banco me está cobrando una cantidad de 8 euros con concepto: Tipo: LIQ.CTA.VISTA. Por lo que he podido llegar a leer es el costo de mantenimiento de la tarjeta, nunca supe que EVO tuviera este impuesto, jamás me lo notificaron y en los años que llevo con la tarjeta es la primera vez que han comenzado a cobrarme.Quisiera el reembolso total de 70,93€

El día 14/12/2019 recibí un SMS con el siguiente texto: Correos Express: hoy sabado recibira el envio 3230002665107391 de JUGAMOSUNA, https://www.cexpr.es/c?n=3230002665107391Entrando en el enlace, se indica que he recibido un pedido el 14 de Diciembre a las 12:00, lo cual no ha ocurrido porque en ese momento había gente en mi domicilio y no fue entregado, además de que en portería, donde dejan a veces los paquetes, tampoco está.

Hola,Tras dar de baja mi linea de Jazztel, devolví mi router con normalidad.Confirmé con Jazztel que lo habían recibido correctamente y en plazo.Más de dos meses después me cobraron 129,40€ como sanción por no devolver el router.Fue imposible contactar con ellos para reclamar.Devolví el recibo ya que no me correspondía pagarlo.Me llamaron varias semanas después desde su asesoría jurídica, y se me facilitó un número de teléfono para que tratara de regularizar la situación con Jazztel con el cual no fue posible contactar con ellos por no ser cliente actualmente.Aún conservo el justificante de recogida del router (adjunto), y necesito regularizar la situación, pero la compañía me lo ha puesto totalmente imposible.No se puede contactar con ellos.Además, desde hace varias semanas me están acosando llamándome constantemente y colgando al responder la llamada.

Hola,Hace unas semanas la funcion de fregado de mi Conga 1390 dejo de funcionar. Tiene 1 año solo.Simplemente, el depósito de agua queda lleno completamente al usarlo en la Conga, incluso después de una hora de uso, usando cualquier de los niveles de agua de fregado. La bayeta queda evidentemente seca completamente.He estado llamando varios dias, pero solo un dia pude hablar con vosotros, y me sugirió que dejara el deposito en remojo con vinagre (para limpiar obstrucciones), lo hice y todo sigue igual, y des de entonces ningun exito hablando por telefono con vosotros.

Buenos días. El pasado 09-11-2019 adquirí en la tienda de Ali Express Xanadú en Madrid, una cafetera CECOTEC POWER MATIC-CCINO 7000 con la intención de regalarmela en las próximas fiestas.Para conocer el producto decidí estrenarla el día 7 de Diciembre. estuvo funcionando (creo que correctamente) hasta el día 9 (Dos días) día en la que dejó de salir café. He intentado ponerme en contacto con ustedes desde ese momento, pero, en la página web no funciona el link para enviar y el teléfono es cosa de tortura NO HE PODIDO CONTACTAR CON UN HUMANO en ningun momento, creo que sabrán ustedes porqué.Yo quiero ponerme en contacto con ustedes porque creo que mi cafetera se puede arreglar facilmente.Al detectar la avería pensé en un molido de café no adecuado, limpié la unidad de elaboración, después toda la cafetera, agua, residuos etc. pero a pesar de encenderla y apagarla varias veces, por la boquilla no sale ni agua al limpiar ni café al prepararlo. Obserbando el funcionamiento de la unidad de elaboración he detectado que el manguito que lleva el agua al café ESTÁ OBSTRUIDO, soplo por la entrada y el aire no encuentra salida y si succiono hace ventosa. No he querido soltar ningun tornillo para no invalidar la garantía, y esta es mi pregunta, ¿podría soltar el filtro y eliminar el atasco que aparentemente tiene? o es algo normal en este producto, (tal vez para conseguir más presión o algo así). En otro caso ¿se podría cambiar la unidad de elaboración completa?.Espero que por esta vía pueda ponerme en contacto con ustedes, ya envié mis datos y mi pregunta al correo info@cecotec.es que fué el único que encontré. fué enviadfo el día 9-12-2019, por si quieren comprobarlo.

El 11/10/2019 llevamos 3 grifos al Leroy Merlín De Santiago de Compostela. Estaban oxidados por dentro( adjuntare fotos para que lo puedan ver bien) en ese momento estamos en la garantía de los 2 años y ellos nos comunican que ese modelo de grifo tiene entre 5-10 años de garantía. Nos toman datos nos firman un papel y déjanos Allí los grifos porque se los quieren reclamar al fabricante. Cosa que no entendemos pq nosotros se los hemos comprado al Leroy, deberían solucionarnos nuestro problema y luego reclamar ellos, pero pq no lo hicieron pues porque si el fabricante le decían que no eran ellos quien tenían que abonar el importe y no les apetecía. El caso es que esperaron a que pasaran los 2 años de garantía del ticket y nos contestaron vía mail( el cual recemos guardado) que el fabricante dijo que era por un mal uso. Los gritos están oxidados por dentro en la rosca, lo cual nos estropeó un lavabo pq quedó el óxido impreganado, se lavaron las manos. El viernes día 13/12/019 solicitamos una reclamación allí la cual cubrimos y estamos pendientes de llevar a consumo con todas las fotografías y pruebas pq los grifos no nos los devolvieron a pesar de tener que comprar nosotros en aquel momento otros 3 porque sino estaríamos sin grifos en casa. Adjunto fotografías de grifos para a vean si eso es de un mal uso( ya q están oxidados en un sitio q no es accesible para dar esa explicación) adjuntamos cuando ponemos nuestra reclamación, tickets etc.... tengo las conversaciones vía mail que ellos han tenido conmigo. Por si las piden. Gracias

Endesa me ha reclamado dos facturas, una en octubre y otra en noviembre. Estas facturas las tengo fraccionadas y las tengo que pagar antes del día 9 de cada mes. Llevo pagando estas facturas desde mayo de 2019 con mi tarjeta de banco sin ningún problema hasta octubre y noviembre.Antes de pagar esta facturas les pedí que me mandaran las facturas en papel o que me lo pasasen a mi banco. Me dijeron que no se podía y que tengo 2 opciones o ir a correos con mi DNI y pagarlas o pagarlas con mi tarjeta de banco vía teléfono. Yo desde mayo estoy pagando con mi tarjeta, llamando por teléfono y pagando sin ningún problema hasta el mes de octubre y noviembre, que me mandaron una factura de papel diciendo que estas dos facturas no están pagadas, llame a atención al ciente y me dijeron que si las tenia pagadas y que solamente tengo que mandarles los justificantes de pago de octubre 7/10/2019 y de noviembre del 7/11/2019, les mande todos los recibos de pago del banco el día 3/12/2019 y ademas les mande una captura de los mensajes donde afirmaban que se han realizado los pagos desde mi tarjeta y que han quedado registrados. Desde entonces estoy esperando que me solucionen el problema porque alguien no ha hecho bien su trabajo en Endesa y tengo que estar yo justificando y llamando para que solucione el problema teniendo yo todos los justificantes de pago y aguantando sus amenazas de que me van a cortar el suministro si no pago dentro de 2 meses.