Últimas reclamaciones

Hola,Adquirí 8 entradas para el evento Loco Bongo, que se celebraba el pasado 14 de marzo, pero el evento se canceló. Sin embargo, por más que intento contactar con ellos por teléfono, email, o redes sociales, apenas consigo respuesta, y cuando lo hacen son ambiguos y no son claros sobre si devolverán el dinero y cuándo lo harán.Solicito formalmente la devolución íntegra del dinero, y no aceptaré ningún bono para canjear en el futuro, ni similares alternativas que pueda proponer la empresa.Muchas gracias.Un saludo.

Hola, realicé la reserva de un vuelo de ida y vuelta con destino Los Ángeles a través de la plataforma travelfrom.es. El viaje tenía fecha de salida el 4 de Abril y fecha de vuelta el 11 de Abril, operado con Amercian Airlines y British Airways. Contacté con las dos compañías y me informaron que en el momento que fueran cancelados los vuelos debía proceder a hablar con la agencia con la que había comprado los billetes de avión. 48 horas antes de que mi vuelo fuera cancelado, estuve llamando a travelfrom.es para que me informasen del procedimiento a seguir y de si me devolvían el total del billete o si me daban un bono para otro vuelo. De ninguna manera me han cogido el teléfono, de hecho llamas y o directamente comunica o tienes suerte de que te atienda una locución que dice que las líneas en español están ocupadas y que lo intentes más tarde o con las líneas en inglés. Línea de la que ellos no te ofrecen información ni a través de la locución ni en su plataforma. Lo he intentado de todas las maneras posibles y es imposible. Una vez cancelaron los vuelos volví a contactar con ellos vía email y solo recibí respuesta por parte de un mensaje automático que me decía que se pondrían en contacto conmigo lo antes posible. Nadie se puso en contacto conmigo. Volví a mandar otro email a la semana y conseguí que me escribiera una chica informándome de los pasos que tenía que hacer para el reembolso de mi billete a través de la plataforma. Seguí todo el procedimiento y me denegaron la solicitud. A la semana volví a realizar el mismo procedimiento y sigo sin repuesta, esta vez ni denegada ni tramitada, ni nada. He vuelto a contactar con ellos para ver si de alguna manera tengo suerte y puede hablar conmigo alguna persona e informarme de que va a pasar con los 509 € de billete que pagué y no hay manera. Así llevo más de un mes, me siento totalmente desinformada, frustrada y timada por parte de esta empresa.

Hola, estoy estudiando a distancio a través de esta plataforma de Ilerna. Ya tuve un problema al inicio de este curso, porque compré los libros a través de su plataforma, al hacer la matricula. Y como un mes despues de que empezaran las clases aun no habia conseguido que me los dieran. Tuve que ponerles ya una reclamacion para que al menos me los reembolsaran y pudiera comprarmelos por mi cuenta. Tardaron como un mes en responderme y hacerme caso, teniendo una reclamacion por medio, entraron en razón.Ahora bien, llevo desde febrero intentando realizar una convalidación de una asignatura que tengo ya aprobada desde have varios años. En febrero les pedí, dos o tres veces, porque no hacen caso a la primera nunca, qué papeles tendría que enviarles para que lo hicieran. Según me dijeron, el 9 de marzo envié todos los papeles por correo. No obtuve ninguna respuesta mas. El 20 de marzo me llamaron por teléfono para decirme que a parte del contenido enviado por correo, tenia que enviarles un email diciendo qué queria convalidar, quién soy etc (Todos los emails los tengo por si encima lo van a negar). Lo hice y volví a estar días sin recibir respuesta ni nada. Un mes después, el 20 de abril, me mandan un email diciendome que en unos 8 meses ya me dirán si me convalidan o no dicha asignatura. A parte de la falta de profesionalidad y de ganas de trabajar, en mi vida (y tengo varios estudios de varios centros diferentes) he visto que se tarde 2 meses en atender a un alumno y otros 8 en resolver su convalidacion. Asi que a ver si denunciando a través de un portal publico, conseguimos que esta empresa empiece a trabajar bien de una vez, y sino por lo menos que deje de entorpecer a los alumnos que buscamos estudios a distancia para poder compaginarlos con nuestro dia a dia, no para tener que estar detrás de los supuestos ''profesionales'' intentando que hagan bien su trabajo. Por favor, tienen todos los datos, fotocopias compulsadas y todo para saber que tengo esa asginatura más que aprobada, ¿pueden dejar de perder el tiempo y de hacernoslo perder a los demás? Gracias

Realicé el pago de una reserva por un coche de segunda mano y me emitieron una factura online por importe de 290 euros. Esta reserva se devolvería en el caso de que el banco denegase la financiación propuesta, en el plazo de 7 días. La realicé el 9 de abril, y no sólo no me devuelven el importe sino que además no contestan a mis mensajes y estoy muy preocupada. Sé que no es una gran cantidad de dinero, pero para mí es significativa. Se han quedado con mi dinero y no me dan respuesta alguna. Gracias por adelantado.

4 días antes de que acabase mi contrato llamé para ver cómo me iban a dejar el seguro. Me dijeron que me lo subían un poco y acepté. Al día siguiente otra compañía me ofreció un precio más competitivo y me dijo que solicitando la baja por escrito no habría problema. Acepté y así lo hice. Me contestaron a los 5 días diciendo que no podían darme de baja porque tenía que haberlo solicitado con un mes de antelación y me pasaron el recibo. Devolví el recibo y les solicité de nuevo la baja ya que ya tenía un seguro. Me contestaron a los 20 días indicando que si no pagaba antes del 20/04 me suspendían el contrato y me pasaban a deudas. Les llamé solicitando una solución ya que no podía tener dos seguros. Me dijeron que sólo podía abonar el importe y solicitar la baja o el retraso de activación con la otra empresa. Llamé a la empresa actual y me dijeron que la baja podían hacerlo pero que tenía que abonar todo el importe del seguro. Como no quiero pagar dos seguros de coche, no sé qué mas puedo hacer para que no me metan en morosos. Muchas gracias

Hola. El pasado día 07/04/2020 realicé 2 llamadas. Una al 902102112, teléfono de información sobre el COVID-19, y otra al 012, atención ciudadana en Madrid. La primera de duración 21 segundos porque no hubo respuesta y la segunda de 1 minuto 22 segundos. La compañía simyo me ha cobrado por estas dos llamadas 3,80€. He llamado para aclararlo y además dicen que estas 2 llamadas son consideradas premium y es lo que les cobran a ellos. He consultado la página oficial de la comunidad de Madrid acerca de estos números donde citan textualmente: La Comunidad de Madrid no ingresa cantidad alguna por las llamadas recibidas y, en consecuencia, no te repercute ningún coste por utilizar este servicio. Madrid ha establecido la siguiente modalidad de precio para las llamadas: Modalidad C. Relativo al segundo número, cito: Para reforzar la información, la Consejería de Sanidad ha puesto a disposición de los ciudadanos un teléfono gratuito de información que atiende las 24 horas del día.Quiero que lo revisen de nuevo y no lo cobren como una llamada premium como ellos le llaman, porque dicen que depende de dónde llames a ellos les cobran el doble pero es que no llamé desde otro país sino desde Madrid, la del propio servicio al cliente GRATUITO.Hasta la fecha estaba muy contento con simyo pero después de esto he recibido una gran desilusión con la compañía y realmente espero que lo solucionen ya que sino tendremos que irnos dejando 3 líneas porque esto no es ni ético ni legal. Espero vuestra respuesta, muchas gracias y un saludo.

El día 8 de abril realice la compra del móvil Samsung Galaxy A3 en la página Blackmarket.fr (número de pedido 6032366) y me llegó al aviso que iba a llegar el día 10. Ese día no recibí el paquete pero, sin embrago, en la web el estado de envío se cambio al entregado. Me llegó la confirmación de que el paquete fue entregado. El día 11 me puse en contacto con el vendedor. Primero recibí la contestación automática que el móvil fue robado. El día 14 recibí un mensaje de vendedor que me recomendaba rastrear el paquete en la web del transportista CHRONOPOST (numero de ref XJ038786476JF). Ahí aparece que el paquete ha sido tomado por Chronopost y sigue en Francia sin ningún movimiento. Intenté solicitar la información al Chronopost pero no me lo has solicitado. Volví a escribir al vendedor el día 16 (han pasado 8 días ya) y me pedió la paciencia. El día 20 de abril el vendedor pidió mis datos privado s (copia de mi DNI ambas caras) con el objetivo de abrir una investigación con el transportista. Sin embrago no me han mandado ningún justificante que el paquete ha sido robado o ha sido perdido. Y no puede obtener ninguna respuesta clara de nadie.

En la factura YE20-002614910 de vodafone de Abril 2020, me han cobrado vodafone 15,99 euros de un pago a tercero el cual tengo desactivado de Netflix, este servicio no lo he contratado en ningún momento ni se como se usa ellos me han dado de alta sin consentimiento, en la factura anterior de Marzo 2020 YE20-001935232 me cobraron igualmente me dijeron que me lo habían dado de baja y mi sorpresa es que de nuevo me cobran ninguna de las dos facturas ha sido activado el servicio Netflix la compañia lo ha activado por su cuenta, la anterior factura también ha sido reclamada , reclamotanto esta cantidad Dinero como la anterior de marzo 2020. me siento estafado

Saludos. Vivo en la población de Los Barrios, Cádiz CP :11370 y sufrimos constantemente cortes en el suministro eléctrico. Ya hemos reclamado a Endesa en varias ocasiones pero ellos se lavan las manos alegando que no tienen constancia de dichos cortes. Somos muchas personas las que hemos reclamado ya y a Endesa no parece importarles ya que los cortes de luz siguen, incluso con la situación actual del Covid-19 (cosa que creo que es ilegal estando en Estado de Alarma). Se me han roto varios electrodomésticos y aparatos electrónicos por culpa de los cortes constantes de luz y ya reclamé por ello en varias ocasiones pero repito, Endesa alega que no tienen constancia de dichos cortes. Yo también alquilo inmuebles y casas y mis inquilinos también están afectados por esta situación. El ayuntamiento de nuestro pueblo ya interpuso una demanda también a Endesa por este motivo. Ruego pues se tomen las medidas necesarias para que sancionen a la empresa Endesa y se nos compense a nosotros, los perjudicados. Gracias.

Realicé un pedido , este llegó en mal estado , a duras penas me pude poner en contacto con el vendedor ,este no ponía facilidades a la hora de realizar la devolución, una vez realizada la devolución lo que se retrasa es el reembolso del importe de la compra.NO RECOMIENDO PARA NADA COMPRAR EN ELECTRONOW.ES