Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
I. P.
26/06/2024

Cancelación y reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque después de varios emails que he ido enviando desde el lunes 24 de junio, no recibo respuesta ante mi petición de cancelación. No he recibido los productos ni respuesta a los emails. Anuncian que en un plazo laborable de 24-72 tras hacer el pedido se recibe y no he recibido nada no he tenido noticias de un retraso o visite otro inconveniente. SOLICITO Se haga la cancelación y correspondiente devolución del pedido por el importe del pedido con número de referencia ACGNPASHS, lo antes posible. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
R. E.
26/06/2024
Analiza

Resultados de análisis

Estimados/as señores/as:  Al salir de hacer unos análisis en un centro de Analizalab, recibí un mensaje de WhatsApp de este laboratorio. En el mensaje se indicaba la fecha en la que estaría disponible el resultado, pero no fue así. Como he podido saber después, el mensaje procede del remitente Raquel Eniax, que no es sino la inteligencia artificial de la empresa Eniax, contratada por ASISA. El mensaje tenía la finalidad de recopilar los datos de los pacientes (en este caso, el correo electrónico). Al recibir el mensaje, modifiqué la cita con mi médico, lo que me ha supuesto un retraso INNECESARIO de 2 MESES, ya que los análisis estaban disponibles en la web del laboratorio al día siguiente de la extracción. En el consultorio me facilitaron la posibilidad de recogerlos en persona o de acceder a través de la web de Analizalab. Añado que yo no autoricé el uso de mi número de móvil para fines comerciales o para ceder mis datos a terceros. Incluyo aquí una captura del mensaje que se recibe. He informado a ASISA, aunque sé que es inútil porque Analizalab pertenece a esta aseguradora: todo queda en casa.

Cerrado
J. S.
26/06/2024

No he recibido la mercancía

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque con fecha 11 de Junio pasado realicé un pedido con referencia LRKWJFHZP, por importe de 31,67 €. Según sus términos y condiciones el tiempo de entrega puede oscilar entre 3 y 7 días hábiles. Dicho plazo ha transcurrido de sobra y ni he recibido el pedido ni me contestan a los correos que les envío. SOLICITO la entrega del producto solicitado o la devolución del importe íntegro abonado Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
L. C.
26/06/2024

Reembolso por falta de servicio

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el 9 de junio de 2024 realizé el pedido MQEXDJOFG, por el que pagué 57,34 €, según consta en su confirmación de pedido y de pago en dos correos electrónicos que ustedes me enviaron en la misma fecha. Me he puesto en contacto con ustedes cuatro veces, sin respuesta por su parte. SOLICITO que me reintegren mi dinero Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
J. D.
26/06/2024

DESISTIMIENTO DE CUALQUIER VINCULACIÓN CON DR SMILE

Estimados/as señores/as:  En el mes de septiembre empecé un tratamiento con Dr.Smile por motivo estético dental, según ellos me iban a enderezar los dientes en un tiempo de 5 meses, al terminar el tratamiento mis dientes superiores seguían doblados e igualmente los inferiores, tanto asi que en la clínica dental no pudieron poner mi retenedor superior y es cuando decidí no seguir con el tratamiento a pesar que querían como ultima opción ponerme alineadores de refinamiento. Yo con esperanza de que se arreglaran mis dientes espere esos alineadores todo el mes de febrero y no llegaron. Fui un cliente que confío en una nueva tecnología dental y no me funciono, igualmente la empresa dr.smile sigue enviando facturas de cobro y amenazando y diciendo que me pondrán en la lista de morosidad . ...En virtud de lo expuesto, SOLICITO- Acogerme al derecho de desistimiento de 14 días naturales desde el recibimiento del producto según la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios RD 1/2007 de 16 de noviembre.- Desistir de cualquier tipo de vinculación que se hubiera producido con la empresa Dr Smile, de modo que si no se llevara a cabo, me veré obligado a defender mis intereses legítimos e interpondré una demanda ante la Agencia Tributaria, el Juzgado correspondiente, la Dirección General de Comercio y Consumo de Cataluña y el colegio de odontólogos y estomatólogos de Cataluña SOLICITO {Que se cancele el importe exigido por el camino pacifico. 

Resuelto
C. B.
26/06/2024

NO HE RECIBIDO MI PEDIDO Y NADIE CONTESTA

Realicé este pedido el 6 de junio, con gasto de 66,57€. En la página web pone que tarda entre 3-4 días. Han pasado 20 días, les he escrito emails, porque no tienen otra formar para comunicarse con ellos, y no recibo ninguna respuesta. QUIERO QUE ME DEVUELVAN EL DINERO.

Resuelto
C. C.
25/06/2024

reclamación ASEPEYO OURENSE

Hola, mi aseguradora Asepeyo me denegó el subsidio por riesgo de embarazo realizado a fecha de 27 de mayo. Realicé una reclamación para que reconsiderarán su negativa y me comunican hoy dia 25 de junio, que recibiré respuesta en 45 días hábiles, el 6 de septiembre (2 meses) o recibiré silencio administrativo. Será mi semana 34 de embarazo, casi 9 meses en un puesto de trabajo que pone en riesgo la salud tanto mía como la de mi bebé. Esto está establecido en la guía SEGO, y no están gestionando mi solicitud adecuadamente, por plazos y hechos, y está contraviniendo mis derechos tanto asociados al contrato firmado, como los derechos fundamentales por la salud y por la integridad del neonato que están establecidos por ley

Cerrado
N. M.
25/06/2024

No hay envío ni reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tras realizar el pedido LCILGRUOP el pasado 5 de Junio no he recibido noticias, os escribí la semana pasada y tampoco hay respuesta. SOLICITO por favor saber si me vais a enviar el pedido o si me devolvéis el dinero.

Resuelto
P. S.
25/06/2024

Reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque contrate un servicio de depilación láser alejandrita y cuando me lo empecé a realizar me informaron que la máquina se había estropeado y que habían cambiado a depilación diodo. Interpuse varios correos electrónicos, llamadas, e incluso un burofax ya que no estaba de acuerdo con lo contratado. Yo había contratado láser alejandrita y por decisión de ustedes habían decidido cambiar el láser, no siendo el indicado. Hace unos meses recibí un mail diciendo que el centro iba a cerrar, que me podían hacer láser diodo en el centro comercial arena, después de meditarlo acepté antes de perder la cantidad pagada, semanas más tarde, me llaman de otro centro comercial, Bonaire, que ahora lo harían alli( aún no había empezado ni a hacérmelo) Por mi situación, no puedo acudir el centro comercial Bonaire, ademas que está a 32 kilómetros de mi Domicio, ademas de no estar nada de acuerdo con el tipo de láser contratado Adjunto burofax enviado en agosto de 2023 SOLICITO devuelvan la cantidad abonada Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
O. P.
24/06/2024

Cobro no autorizado en una app

Quiero presentar una reclamación por el cobro no autorizado de 6 meses de suscripación a una aplicación BEJAO FIT SL BARCELONA. Me suscribí en el año 2022 y me di de baja en enero del 2023, recientemente he notado que se me ha cobrado 6 meses este año sin mi autorización. Solicito el reembolso de estos meses cobrados indebidamente.

Cerrado

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma