Últimas reclamaciones

hola, tenia contratado un seguro de salud. Envié un mail en mayo de 2020 pidiendo darme de baja de dicho seguro. Llame por teléfono para darme de baja ya que no me daban respuesta alguna. Una vez pude hablar con ellos me dijeron que tramitarían la baja pero que el contrato tenia vigencia hasta finales de año. Me mandaron las condiciones y la duración del contrato. Aun y así yo pedí que me dieran de baja para que no me renovaran mas dicho contrato ya que cuando me lo vendieron nadie me dijo que la validez era de año a año. Confiando en que estaba en gestión o gestionado, me encuentro que a finales de enero de 2021 me llega un recibo. Vuelvo a llamar para poner una queja porque yo pedí una baja y no me han tramitado nada. Su respuesta ha sido que no se ha gestionado en el tiempo estipulado y me han renovado por un año mas. Exijo la baja de dicho contrato y el reembolso del recibo de enero. Gracias

Hola, el pasado 25/01/2021 (ref. pedido: HNNRTMPCQ) hice un pedido a CECOTEC de una freidora Turbo Cecofry 4D. Cuando fui a hacer un primer uso de la misma, ésta mostró en el display un error E2. Consulto el manual y, en el mismo, indican: contactar con Servicio Técnico. Ese mismo día (era sábado) les pongo un formulario web indicando el problema ya les he puesto varios formularios, y los mismos sólo generan una repuesta automática con el número de casa pero sin que nadie contacte luego conmigo. El lunes 01/02/2021 los llamó e inidico lo ocurrido y me dicen que debe generar una devolución del producto, que revise mi correo que, a lo largo del día, recibiría el código de devolución. No recibo nada y, al día siguiente, los llamo para preguntar y me indica que, mínimos son de 24 a 72 horas pagar generar esa etiqueta de devolución. Me extraña la operativa, pero sigo a la espera de la misma. El jueves 04/02/2021, les vuelvo a llamar y me dicen lo mismo: ese plazo de espera, y les indico que eso me lo dijeron lunes y martes. Esa semana ya no llega la devolución. El lunes 08/02/2021 los vuelvo a llamar ante la falta de noticias y ya sí me reconocen que hay una anormalidad con el tratamiento del caso, y que lo van tratar con un superior, pero que, descuide, que en ese mismo día o el siguiente, a lo sumo, tendría la etiqueta de devolución. Ayer 09/02/2021 les llamé ya con cierta indignación por la falta de noticias y les indique que esto era para presentarles una reclamación como consumidor porque no es normal. Lo mismo: la persona que me atiende me dice que esto no es normal, me deja en espera dos minutos porque dice que tiene que tratarlo con un superior y, al cabo de ese tiempo, igual: que espere que o bien ese día o al siguiente iba a recibir la etiqueta de devolución que nunca llega. La cuestión es que vamos camino de los 10 con un producto que me llegó averiado sin poderlo usar ni devolver al fabricante porque éste es incapaz de generarme una devolución desde un departamento postventa inexistente o inoperante. Y aquí sigo, a la espera.

Hola buenas, en la factura de Yoigo del mes de enero del 2021, he observado un cobro de 9,91 euros, correspondiente al proveedor DOD B85753960. Al parecer es de un sms premium, con suscripción a canal tv, el día 17 de enero, que yo no he pedido, ni he autorizado, ni por supuesto he disfrutado. Por todo ello Solicito la Devolución de ese importe. Al mismo tiempo espero no recibir más sms premium de Vds. Reservandome el derecho a llevar a cabo las acciones judiciales, que pudieran corresponder. Gracias, un saludo.

31T74785TY406674UTRASACCION NO AUTORIZADA POR MI PARTE. ESTAFA

Hola:Tengo contrato con la Compañía de telf CIUDAD REAL FIBRA.NET PERTENECIENTE A LA COMPAÑIA Ibersontel Soluciones Mobiles, S.L.. domicilio en Tomelloso (C. REAL) en C/ Socuéllamos, 81, y en la Tienda situada en Ciudad Real Capital C/ Ciruela, 2 es con la que hice el contrato de teléfono móvil.En Enero de 2021 me llega una Factura con fecha de la Factura 02/01/2021, nº de la factura C121957, con un Importe de 22,36€, y con una llamada Num 11827 Destino Ciudad-País: VOZMOUT Fecha: 16/12/2020 Importe de 11,0417 sin IVA a las 18:26:12 Normal de 00h 04m 25s de duración.No tengo, conocimiento ni intención de haber llamado a este telf que parece ser de tarificación adicional, Me pasé por la tienda de la c/ Ciruela y me dijeron que a veces dice ser un numero de llamada gratuita, y el personal de la tienda me remite a la consejería de consumo de Ciudad Real.Al ser miembro de La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU), os solicito información y asesoramiento para los trámites a seguir para reclamar este importe, También solicito asesoramiento sobre la viabilidad de que esta reclamación llegue a su solución satisfactoria en la devolución del importe reclamado.Atentamente..Vicente Hervás.

Mi nombre de usuario es patrigorko@gmail.comEl 20 de enero me subscribí a Rakuten y desde esa fecha intento darme de baja, porque el servicio no me gusta. Pues imposible ya he conectado en dos ocasiones con vosotros y no hay manera.Ya me habéis pasado la primera cuota y no he usado la plataforma porque me parce escesivo el precio de todo y nada que ver con lo que ofrece netflix.He entrado en la web y nada no hay forma de darse de baja, una estafa vaya.quiero darme de baja!!!!!!

Hola, el 4 de febrero me dispuse a pagar una factura con tarjeta de débito a través de llamada con la operadora Mónica. El sistema me dijo en 3 ocasiones que el pago era erróneo y la operadora así me lo confirmó. Hasta que descubro en los días posteriores que el pago se había realizado todas las veces, descontando un excedido de 280€. Me puse en contacto ayer con Vodafone y me dieron este número de gestión: 109698152Después de contestar varias veces al sms de Mónica no se ha puesto en contacto conmigo. He grabado la conversación, he puesto una reclamación en mi banco y posteriormente iré a la policía a poner una denuncia por estafa.

Dicen que el pedido ya está entregado cuando a mi no me ha llegado nada, voy a denunciar a seur en la guardia civil de Baiona y así mismo voy a pedir una hoja de reclamaciones de la xunta de Galicia.

He comprado más veces en esta tienda pero sinceramente nunca más , compré dos pares de botas con su promoción 2x1 (89€ en total) , cuando llegaron uno de los pares no me servía y procedí a hacer la devolución.El 5 de Diciembre me recogen los paquetes , en su web pone que como mucho tardan 15 días en hacerte el reembolso , pero no solo no me confirman que el paquete ha llegado sino que dicho reembolso no se hace.Trabajo de cara al público y siendo consciente de la situación en la que vivimos aguardo con paciencia y empatía un poco más de tiempo , el 2 de Enero les escribo indicando que no me la habían hecho y me responden el 7 que como mucho la tengo a la semana siguiente , hoy es día 9 de Febrero y siguen sin devolver.Lo peor no es eso , lo peor es que no contestan al siguiente correo , ni por Instagram , y ya de últimas tanto a la gente que conozco como a mis seguidores ( tengo 17.000 en insta así que alguna repercusión les tendrá) les pienso advertir de la mala gestión y que ni se les ocurra comprar aquí.Hay que cuidar un poquito más a los clientes y porfavor , ahorraros contestarme diciendo que la vais a hacer , que ya no me lo creo , hacédmela y punto.

Realicé un contrato con el gimnasio basic-fit con permanencia de un año.Desde el cierre de los gimnasios por el COVID-19 no he vuelto a usar ninguna de sus instalaciones ni servicios. Además porque me he mudado de domicilio, las actuales restricciones en para el uso de sus instalaciones: limitación de aforo, cita previa, etc. son tan limitativas que me impiden usarlo. Asimismo, no me siento seguro utilizando sus instalaciones, y dado que las condiciones y el contexto han cambiado drásticamente, quiero prescindir del servicio del gimnasio. Ustedes ha realizado una modificación sustancial y unilateral de las condiciones del contrato que no acepto. Durante el tiempo que los gimnasios han estado cerrados o estén con la actuales restricciones no me ofrecen el servicio que yo contraté por lo que durante este tiempo no acepto el pago ni prolongar mi periodo de permanencia. No reconozco la deuda que me reclaman, además durante este tiempo en el que para ustedes soy moroso no me dejan acceder a las instalaciones por lo que de hecho son ustedes los que han suspendido el contrato impidiéndome el uso y reclamándome además el pago del servicio. Puse una reclamación, escribí un email, y hablé con ustedes (BasicFit) por chat, y no me ofrecieron ningún tipo de justificación o solución ante esta situación.Solicito por favor Revisión de la facturaTérmino del contrato con Basic Fit. La suspensión del contrato desde el momento de cierre de los gimnasios hasta que las limitaciones del uso desparezcan, sin alargar el periodo de permanencia y que por tanto dejen de reclamarme la deuda que no reconozco. Gracias