Últimas reclamaciones

Hola, el 02/07/2023 hice un pedido de kit de ADN de MyHeritage. El 01/08/23 me han hecho un cargo de 119,79€ sin ningún aviso previo como suscripción durante un año, además de activarme por defecto la renovación automática de dicha suscripción. No me interesa este servicio, nunca quise contratarlo y hubiera apreciado un correo informándome al respecto previamente al cargo desde la tarjeta que usé en el momento de la compra del Kit de ADN. Exijo, por tanto, la devolución de dicho importe, puesto que nunca contraté dicho servicio ni se me informó al respecto.Gracias.

HolaLa mañana del 02/08 sobre las 08:00h de la mañana fuí a realizar una compra de entradas para el Cine IMF Torrevieja en la web cine.entradas.com.Cuando llegué a la parte del pago puse mis datos y, al cargar, antes de pedirme autorización, saltó un error que me llevó de nuevo a la Home. No recibí mis entradas pero el cobro si que estaba hecho.Intento ponerme en contacto con ellos mediante formulario de correo (el chat online que tienen no abre y el teléfono es de pago) para reclamarles las entradas.Al no tener contestación hablo con el banco quien me indica que el pago no está autorizado aunque aparezca el importe quitado de la cuenta por lo que se rechazará automáticamente o cuando el comercio lo acepte podré solicitar la devolución.Mi amigo procede a comprar las entradas con su cuenta.Pues bien, por la tarde recibo las entradas que había comprado a las 08:00h de la mañana después d que contestaran a mi formulario. Les indico lo que había sucedido y que quiero el reembolso pero me dicen que como solo aparece una compra no me lo pueden hacer.Solicito el reembolso total ya que es un error de ellos

Hola, Soy cliente del gimnasio McFit desde el 06/04/2022. Formalicé el contrato en España. Actualmente resido en Italia. Como es un gimnasio con varias sedes en Europa, incluída Italia, mantuve el contrato y he estado yendo al gimnasio sin problemas. Ahora quiero darme de baja del servicio. He ido al centro en Italia a darme de baja pero no puedo hacerlo porque no tienen mis datos (no es el centro en el que me di de alta). Hablo con McFit España y para darme de baja me exigen un documento que pruebe que actualmente he cambiado mi padrón a Italia. No obstante, yo no he cambiado mi padrón porque estoy realizando una beca europea que no me ha exigido cambiar de padrón ya que al final de la misma yo volveré a mi país.Ante esta información me indican que entonces no me pueden dar de baja por correo y que para hacerlo debo ir presencialmente a un centro en España. No me dan otra opción. Llevo 6 correos enviados a atencioncliente@mcfit.com sin lograr que me den una alternativa como poder adjuntar mi contrato de alquiler o codice fiscale aquí en Italia que prueba que resido actualmente aquí. No considero que tenga sentido exigir un cambio de padrón cuando este aspecto no tiene nada que ver con el hecho de dejar de ir al gimnasio, ni considero coherente que no se acepte información acerca mi identidad (DNI), mi contrato con McFit, mi domiciliación bancaria, o cualquier otro medio que pruebe que soy yo la titular la interesada en dar de baja. Considero que en un caso como este debe haber excepciones o una alternativa para poder dar de baja sin tener que desplazarme al país.Estoy completamente en desacuerdo con la solución que me proponen por lo que exijo que revisen su cláusula y hagan una excepción para estos casos. Por favor, dejenme darme de baja adjuntando documentación sobre mi identidad, contrato firmado y la documentación que tengo disponible en este momento. Gracias.

Buenos días, realicé con Entradas.com la compra de una entrada física para un evento.Días antes de la celebración del evento les envié varios mails diciendo que no habia recibido todavía la entrada física y que por ello no iba a poder acceder al mismo.La entrada nunca llegó y seguí escribiendo mails a entradas.com.Únicamente he recibido un mail (el 13 de Julio) durante todo el mes de tramite, diciendo que el evento ya se ha celebrado y que por tanto no se puede hacer la devolución.Reclamo la devolucion del importe integro de la entrada. Caso interno de Entradas.com nº 00847229

Hola, he realizado un pedido con numero de albaran 16045 el dia 17-mayo-2022 y sigo sin tener noticia de dicha entraga, me podrian indicar el motivo del retraso y la fecha de entrega?Ante el gran retraso solicito la entrega inmediata del producto que ya ha sido abonado por mi o en su caso la devolucion del dinero mas los daños y perjuicios ocasionados.Gracias

hola , me di de baja temporal mes de Junio y Julio por motivos económicos del gimnasio McFit (la farga, en hospitalet de llobregat). Ayer día 01/08/2023, llamo atención al cliente y solicito reanudar mis actividades, me informa un chico de atención al cliente que tenia un pago atrasado de aprox. 27 eur. pero hay gastos extras por devolución bancaria, etc, y que son aprox. 50 eur. (acepto la penalización) pero mi sorpresa es que me informa que esa cuota automáticamente se ha convertido en casi 500 euros por gastos, devolución bancaria ,etc ( jamás ni en el gimnasio, ni contrato,ni app te informa de estas condiciones tan excesivas, cualquier persona con un mínimo de responsabilidad va a dejar que un pago de de 27 euros se convierta en casi 400 euros de deuda ?? le solicito al operador de atención al cliente posibilidades de pago, y me dice que no me ofrece ninguna , que no hay opciones y que ya se pondrán en contacto con migo desde una empresa de recobro, para un juicio... impresionante! jamás en 6 años siendo socia deje de pagar una sola cuota, de esa manera perderán socios constantes.

Hola, mi marido y yo queríamos hacer un viaje a Mallorca estas vacaciones, para buscar vuelos y realizar la compra nos hemos metido en la página de Esky pensando que es la página oficial de Ryanair. Hemos hecho una compra de 305,88€ . Inmediatamente, nos han descontado el dinero en la cuenta del banco. Cuando hemos buscado nuestros pasajes nos salían cosas que no tenían sentido, como por ejemplo que la facturación online no era viable ni tampoco nos daban número de reserva. Hemos investigado un poco más, por comentarios y etcétera, y nos hemos dado cuenta de que la página es una estafa. Hemos intentado cancelar la compra, pero no nos deja.

El pasado 17 de marzo de 2023 adquirí dos entradas para un concierto el 2 de abril en el Palau de la Música en Barcelona. El mismo día del evento me informaron de su cancelación, y me dijeron que posponían el evento, o eventualmente me devolvían los 137€ que aboné. Cuatro meses después, he reclamado tres veces la devolución (a la que tengo derecho por la normativa legal sobre compras por Internet) y no me han respondido ni me han devuelto el dinero. Por lo cual, utilizo esta vía para una última reclamación antes de denunciar formalmente. Gracias.

Spa Zenter me vendió un bono de 14 sesiones de spa + tratamientos en el spa NH Las Tablas (Madrid) al precio de 329€ con un año de caducidad, y han suspendido los servicios a cuatro meses de adquirir mi bono, cuando solo había realizado tres o cuatro de las sesiones contratadas.He contactado con ellos, pero solo me dicen que en cuanto lleguen a un acuerdo con otro spa renovarán los servicios y mi bono seguirá siendo útil, pero no me dan un plazo, ni tampoco emplazamiento del nuevo spa, por lo que no creo sea una solución viable.Elegí ese spa por la cercanía a mi centro de trabajo y ahora no se ni donde se ubicará, si es que lo hace, pero mientras tanto ellos ya tienen mi dinero.Indica qué solución esperas para tu problemaReembolso: € 235,00Mínimo que me devuelvan el dinero de las sesiones que no he disfrutado. Unas 10 sesiones, es decir unos 235€.

El pasado 16 de julio hicimos el check out de nuestra casa 150 marina del sol. El martes 18 llamamos para indicar que nos habíamos dejado un cargador de IPAD, desde ese día hasta ahora no tenemos respuesta (Hemos hecho lamadas y siempre nos indican que el cargador esta allí y que me confirmaran los gastos de envío y llamaran para confirmar la dirección de envío. En varias ocasiones he llamado a ambos números (952 669 998 y 952 669 900) y ni siquiera lo han cogido (13 llamadas). Ya está El día 28/07 he llamado por teléfono (952669900) y la compañera que me ha atendido me indica que han estado llamando al número 654359974 que deje para el aviso y nunca he recibido llamada, me indica que tengo que confirmar por correo la dirección de envío... Correo que no me ha llegado nunca.El pasado 28 de julio envío yo correo indicando la dirección de envío al correo que me indicaron por teléfono Hoy día 01 de agosto tras ver que no he recibido llamada ni correo electrónico con respuesta me dispongo a llamar de nuevo y la señorita que me coge el teléfono 950669900 a las 19:19 que ya conocía el caso puesto que he llamado tantas veces que no es para menos me indica que el cargador no está allí que se equivocaron de apartamento. Cosa que no me creo porque después de 15 días con el tema donde me indicaban que el cargador estaba alli ahora el cargador se ha perdido. El cargador ya no es el tema es la falta de atención, de desentendimiento y de respeto a los clientes Por no indicar que esta señorita me ha colgado el teléfono mientras hablábamos porque ella no tiene más que decir que el cargador no está, pero no dar explicaciones de porque nadie se ha puesto en contacto conmigo y sus malas maneras. Por lo que la reclamación va en especial para ella y para todo el sistema