Últimas reclamaciones

Hola. El día 1 de febrero cerré una transacción donde le vendía un producto a un comprador de wallapop. Paralelamente surgió un problema con la Verificación de mi identidad (según consta en la aplicación) y el dinero que me envió el comprador, desde entonces, está retenido en el monedero de la aplicación de wallapop. Inmediatamente contacté con el centro de ayuda para que me explicaran los pasos a seguir, y al cabo de varios días me respondieron que debía enviar una documentación declarando que no soy una persona expuesta políticamente. Está documentación la envié el 8 de febrero aproximadamente, tal como me indicaron, a una plataforma de pagos. Como no recibí respuesta, el 16 de febrero envié email al centro de ayuda de wallapop, el 21 de febrero me respondieron que debo esperar a que se pongan en contacto conmigo de la plataforma. A día de hoy (24 de febrero) sigo esperando que se resuelva el problema: mi dinero sigue retenido en el monedero de la aplicación de wallapop. Cabe decir que el tiempo de repuesta de wallapop es muy dilatado y que el centro de ayuda de la aplicación ha dejado de funcionar y por eso la última vez utilicé el email.

Buenos días!!!Mi reclamación va dirigida a la empresa benki digital lending S.L.U.(savso)por lo que a mí parecer son intereses abusivos ya que de un préstamo de 150 euros se ha ido a 497.08 euros por intereses de demora y otros cargos por impago.Además dicha empresa se pone en contacto tanto conmigo,con mí familia y hasta en mi puesto de trabajo,de modo reiterado.Envié a dicha entidad una reclamación el 17 de diciembre de 2022 y a día de hoy 24 de febrero de 2023 no he recibido respuesta alguna

He solicitado a FCA vía email, ya que es imposible contactar vía telefonica, la carta de pago o cancelación del préstamo que terminé de pagar el 5 de octubre del 2022 y que preciso para cancelar la reserva de dominio de mi coche actual y no recibo contestación alguna de la entidad.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en la factura que les he indicado con anterioridad, aparece como consumo real y coste de la factura: 446,72€ y no parece posible por las siguientes circunstancias:1) ausencia en el domicilio prácticamente todo el día.2) no uso de la calefacción.3) no se ha procedido a la lectura del contador para ver el consumo real4) la última factura (que ya era abusiva) de 2 meses, fue de 194€ y la previa a esta de 194, fue de 71€.Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error.Sin otro particular, atentamente.

Buenas noches, hoy he ido a la gasolinera ubicada en A.S ALJUSTREL (S/N)-11381 Petrogal S.A y he intentado resportar gasolina en la calle 6 y no funcionaba pero sin embargo me han cobrado 150 euros en la tarjeta acabada en 8923 y no se me devuelto.Ruego que se pongan en contacto conmigo para la devolución del dinero. Tengo el ticket asociado a la compra de 0€ de la gasolina con WM REF:002154 a las 22:17 de hoy (23/02/2023) opt nt: 6 Turno :442 y bomba:6

copio correo electrónico que envié a movistar (atencion al cliente)( te_atencion_web@telefonica.com) hace casi 4 meses y ni me han respondido, tan sólo me han hecho un abono parcial:Siguiendo con las instrucciones que me han dado en el 1004, paso a cursarles reclamación de facturas mal emitidas por facturación errónea en el apartado de contenidos(Emocion pagos y pagos ONLINE).Me han cursado este último mes abonos por dicho concepto, pero solo parcialmente, les adjunto facturas (sólo dispongo de las 12 últimas) para que puedan ver los errores en las facturaciones.Deben de retroceder TODOS los conceptos facturados por el concepto de EMOCION Y PAGOS ONLINE, pues en ningún momento hemos disfrutado de los mismos ni hemos sido conscientes de ellos, calculo que serán de los últimos 24 meses, dispongo de todos los recibos bancarios, pero no de todas las facturas.De las facturas detalladas solo retroceden 62,16+IVA, cuando el importe global es de 171,79+IVA, por lo tanto, sólo de estas facturas estaría pendiente de retroceder 109,63+IVA, aparte del resto de facturas (al menos desde febrero de 2021 a octubre de 2021).Por ello ruego una respuesta inmediata por su parte.

¡Buenas tardes!En el mes de febrero del 2023 contraté por internet en la página oficial de Europcar el alquiler de un coche en Tenerife por tres días, pague 154,56 euros. Al llegar a la oficina del aeropuerto para recoger el coche me dicen que tengo que pagar 150 euros más para poder tener el seguro del coche (no a todo riesgo), sólo el seguro para poder circular, porque según la señorita que me atendió la tarifa que había pagado no incluía el seguro. Si no pagaba esa cantidad tenía que dejar una fianza de 800 euros y aún así los primeros 1100 euros por cualquier incidente los tenía que pagar yo. Como no estaba dispuesta a pagar más, la persona que me atendió empezó a bajar el dinero de más que tenía que pagar, primero 120 euros, y luego 82 euros, como si fuera un mercadillo regateando el precio. Como necesitaba el coche accedí a pagar los 82 euros de más, pero tuve que dejar una fianza de 100 euros, que a día de hoy 23 de febrero de 2023 aún no me han devuelto. Devolví el coche el 19 de febrero sin ningún desperfecto y con el tanque de gasolina lleno. En total he pagado 154,56 +182,80 =337,36 euros por tres días de alquiler, me ha salido 112,45 cada día !!!!!Hoy he llamado al teléfono de la empresa para reclamar los 100 euros de la fianza que no me han devuelto. Me han contestado que el problema es de mi banco, cosa que es mentira, porque nunca he tenido ningún problema con la devolución de otras fianzas en mi banco. Yo he hecho dos pagos: el primero de 154,56 euros el día 9 de febrero y el segundo de 182,80 euros el 16 de febrero, y ustedes no me han devuelto el dinero de la fianza. Pongo esta reclamación por escrito a través de la plataforma de OCU para que me devuelvan ustedes los 100 euros de la fianza.Como ustedes comprenderán nunca más voy a alquilar en su empresa, y por supuesto no se los recomendaría a nadie.

Buenas noches, el pasado 1 septiembre de 2022 fui victima de una estafa, por la que se me sustrajeron a través de una transferencia 2000 euros. los estafadores pudieron acceder a mis datos bancarios, de contacto, etc por una brecha de la seguridad de su banco, pues recibí un sms a mi móvil desde Unicaja en el que me informaban del movimiento y acto seguido me llamo el estafador con el número de teléfono de atención al cliente de Unicaja, diciendo que me llamaban del banco, que habían detectado un intento de transferencia de 2000 euros desde el extranjero y querían comprobar si lo había hecho yo. le digo que no y me dice que no acepte el mensaje que recibiré para autorizar la operación y que van a anular mis claves, que me pase por mi banco al día siguiente para que me den otras nuevas. Descubro que he sido estafada el 2 de septiembre cuando me dirijo a mi banco y compruebo que si que se ha realizado la transferencia. Acto seguido interpongo denuncia en la Policía Nacional y reclamación en atención al cliente de Unicaja. Pasados 2 meses sin recibir contestación por Unicaja, pongo reclamación a través de la OMIC de Valdepeñas, a la que me responden diciendo que no cabe resolución de esta reclamación pues ya han resuelto anteriormente una reclamación por el mismo motivo. la primera vez que Unicaja me da contestación es en esta ocasión, mediante carta certificada el 15/12/22 a la que se me adjunta una resolución de 2/11/22, que nunca antes me habían hecho llegar. Por todo ello considero responsable del reembolso de la cantidad sustraída a Unicaja por tener una brecha en su seguridad que ha permitido que sea estafada y a demás quiero incidir en que no estoy de acuerdo con la resolución de mi queja, que nunca se me hizo llegar, hasta el 23/12/22 fecha en que recogí carta certificada de fecha 15/1222

Hola,En Diciembre me llamaron de MasMovil ofreciendome una oferta de internet, Tv y telefono, con engaños diciendome que eran lo mismo que Orange (que es mi compañia de internet) pero más baratos, y en principio me pareció bien. El día 22 de diciembre firme esa oferta.El 29 de diciembre (todo con mucha rapidez) ya me habian instalado el router, pero a la tarde me ofreció una contraoferta los de Orange y volví con ellos. Y al anular la petición de oferta de Masmovil, me amenazaron con cobrarme una penalización, que no hicieron efectiva hasta ahora.Hoy día 23/02/23, he recibido la factura con fecha del 17/02/23 cobrandome 181.50 euros que no estoy dispuesta a pagar, porque los clientes tenemos derecho al desestimiento en los primeros días. Yo he devueto ese recibo y exijo que se eliminen esa factura a mi nombre.Gracias.

* Las causas de la reclamación: Llevo desde enero (2023) intentando darme de baja del servicio contratado con Aquaservices y no lo consigo. Me sigue pasando los recibos y me dejan las entregas de agua en la puerta aunque no estemos por lo que no podemos rechazarlas. * Consecuencias que ha podido generar esta situación,Como no han gestionado la baja como se lo solicitamos, nos dejaron otras 4 botellas de agua nuevas en febrero, no habiendo nadie en casa y sin previo acuerdo...Tenemos la casa llena de botellas entre las usadas y las nuevas. Hemos tenido que dejar algunas en el rellano incomodando a los vecinos que ya se han quejado. Adem'as me estan llegando sms e Emails de que debo el pago de febrero y el futuro de marzo cuando ya no aplican. * Los pasos que ya hemos dado con la empresa para intentar resolverla y el resultado que has obtenido hasta ahora:En enero hice la solicitud de baja por Email y por telf.Por telf. acordamos con el servicio al cliente que en febrero ya no se nos cobraría el servicio, recogerían las botellas de 20L que teníamos en casa, la fuente de agua y que nos cambiarían las botellas que nos deben y las que tuviesemos llenas de 20L por la misma cantidad de cajas de botellas de 50cl. Actualmente estamos pendientes de que confirmen por escrito que se ha efectuado la solicitud de baja, que cancelen los recibos pendientes que nos siguen lanzando así como que manden a alguien a por las botellas, la fuente y a entregar las cajas pertinentes lo antes posible.He mandado varios Emails a los que me llega confirmaci'on autom'atica de que los han recibido y que lo trasladan al departamente responsable, pero no consigo que me contesten individualizadamente a mis correos.Es cierto que han intentado contactar por telf, mandan EMails para hacerme saber que han llamado pero no han podido contactar. Yo les sigo contestando a esos Emails que mi forma de correspondencia con ellos quiero que sea por escrito y que quede constancia y confirmaci'on de lo acordado pero sigo sin ser capaz de conseguir una respuesta y sin que me den de baja.En los Emails mandados les indico la descripcion de la situaci''on y mi disponibilidad en el domicilio por si mandan a alguien pero sigo sin respuesta.