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Problema con gestión seguro reembolso

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

M. F.

A: XCOVER

04/01/2024

Hola, contraté el seguro XCover con Ryanair y antes del viaje tuve que cancelar el viaje por obligación médica e indicaciones de reposo absoluto. Desde el primer momento avisé e inicié la incidencia con XCover, el día 1 de diciembre, siendo el viaje el día 6. Envié toda la documentación requerida y no he recibido aún respuesta habiendo pasado más de 34 días de la misma. No hay forma de comunicación con ellos. Ruego recibir una respuesta antes de interponer acciones legales.

Mensajes (1)

XCOVER

A: M. F.

09/01/2024

----------------------------------------------Actualizado por: Marianne, 9 ene 2024, 2::07 GMTHola Abogados,Tu consulta ha sido enviada al Equipo de Reclamaciones. Danos un poco de tiempo para que evalúen tu consulta.Para verificar el estado de tus reclamaciones, y ver un historial completo de las comunicaciones por correo electrónico del Equipo de Reclamaciones de XCover, simplemente inicia sesión en tu cuenta de XCover y dirígete a 'Tu reclamación'.Todas las respuestas, actualizaciones sobre tu reclamación y otras comunicaciones por correo electrónico se envían a la dirección de correo electrónico asociada con tu cuenta de XCover. Estate atento a tu correo y comprueba la carpeta de spam y la papelera, y si eres usuario de Gmail, las carpetas de social y promociones (saber más). Si tienes múltiples direcciones de correo electrónico, asegúrate de revisar todas, ya que es posible que te hayas registrado con una dirección de correo electrónico diferente.Gracias por tu paciencia,El equipo XCover[2VNM21-Y6EM4]


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