Últimas reclamaciones

Realicé la compra de un paquete de vuelo + coche de alquiler con Rumbo.es, en diciembre de 2022, para viajar en diciembre de 2023. En mayo se notifica un cambio de hora de los vuelos y si me da la opción de aceptar el cambio o reembolso del viaje y su cancelación (cosa que no podía cancelar porque ya tenía muchas cosas contratadas para el viaje, como alojamiento, ocio, transporte…). Comunico con rumbo.es, ya que hertz dice que puede modificarse la reserva del coche desde su página web, pero al no disponer de número de cliente de hertz, puesto que cogí el paquete en rumbo, no puedo modificar la hora de recogida del coche. Por tanto me tocará esperar 4h a la ida, en el aeropuerto para poder recoger el coche y otras 4 horas a la vuelta. Rumbo no me da solución, sólo pagar para que modifiquen ellos. Y no me parece bien tener que pagar que me cambien la hora de recogida del coche, ademas de tener que pagar las horas nuevas que tendría que contratar de alquiler. Me siento estafada completamente.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque el día 29 de Junio? de 2023 realicé la reserva de un apartamento de 2 habitaciones en el casco viejo de Bilbao por 3 días entre el 3 y el 6 de Agosto de 2023 por un precio de 454,28€.El día 2 de Agosto a las 22:00 (15 horas antes del check-in), el anfitrión se puso en contacto conmigo para decirme que el apartamento no estaría disponible y como alternativa me ofrecía un hotel situado en las afueras en una zona deprimida de la ciudad y sin transporte público. Ante mi negativa, al anfitrión canceló mi reserva.Inmediatamente me puse en contacto con su servicio de atención al cliente, donde me buscaron alternativas similares a lo que yo estaba buscando. Finalmente, tuve que optar por un apartamento de una sola habitación con un sofá cama en el salón y por un precio de 710.68€, que quedaron en 610.68€ tras recibir un cupón de 100€ por parte de Airbnb.Debido a este motivo, SOLICITO el reembolso de 156,40€ en concepto de la diferencia de precio que me vi obligado a pagar, además de la indemnización correspondiente por la menor calidad del apartamento que me vi obligado a elegir.? Sin otro particular, les saludo atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha [02/08/2023…….] adquirí en su?página web mi com[….] el producto [mi vaccun cleanner light ] Han pasado […Quince….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] El pedido lleva días en supuesto estado de reparto, pero nunca llega y me he puesto en contacto varias veces con Xiaomi pero no dan ninguna solución...... siempre culpan a SEUR, pero yo no compre a SEUR.....yo compré a mi.com y me he llevado una decepción muy grande con las gestiones realizadas, si es que han hecho algo.SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola: apareció en mi paypal un descuento de 64,99 por edreams, siendo que no he solicitado nada con ellos. Ahora no tengo para pagar mis gastos. No hay un teléfono de edeams para acceder sin numero de reserva, la cual obviamente no tengo. i

Buenos días.Realicé un alquiler de coche dentro de un paquete de viaje. Dos días antes decidí cancelarlo, por lo que accedí a la página web a través de la que realicé la contratación.Realice la cancelación a través del enlace de Cancelación gratuita, que aparecía en verde, y me contestaron que la cancelación se había realizado correctamente.Posteriormente, me enviaron un mensaje informandome de que la cancelación tenía un coste, puesto que se había realizado con menos de 48h de anterioridad.Me puse en contacto con ustedes a través del canal que me proporcionaron y solicité el reembolso integro, ya que la opción de Cancelación gratuita de la página web permanecía en verde y, por tanto, yo entendí que no se me cobraría ningún coste por ello y que, además, no se me advirtió en ningún momento de que la cancelación tendría un coste.La respuesta en todas las ocasiones fué la misma, que el plazo había vencido y que no era relevante que la opción de Cancelación gratuita de su página web permaneciera en verde.

Buenos dias, hemos contratado con ustedes un crucero por los fiordos que empezaba el 4 de agosto en Costa Cruceros, se ha cambiado el itinerario por lo que no hemos estado en los fiordos sino que en lugar de Noruega nos llevaron a Dinamarca. Si el cambio ha sido por condiciones meteorologicas la alternativa deberia tener una calidad igual o superior a la que hemos contratado y no ha sido asi pues los lugares visitados son mucho peores que los contratados por lo que solicitamos una compensación ya que hemos pagado por un viaje que no se parece en nada al realizado. Gracias

Buenas, solicito devolución entradas de Manuel Carrasco Puertollano 2-9-23 , a sido cancelado el evento, por lo tanto, tengo derecho a recibir dicho dinero de las entradas, gracias un saludo

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 17/07/2023 realice la cancelacion de la reserva 0009823184978 y todavia no he recibido el reembolso de la misma. SOLICITO el reembolso de los 111.06 euros a la mayor brevedad, ya que despues de reclamarlo durante un mes, todavia no he recibido el dinero. Sin otro particular, atentamente.Jesus Muela

Hola, estamos sufriendo un viaje a la Costa Amalfitana del 15 al 22 de agosto pasando los primeros cinco días en hotel Villa Albani en Nocere Inferior, sorprendidos por la falta de profesionalidad y la escatimación de personal, medios y alimentos del lugar.En el hotel categoría 4 estrellas dan habitaciones con ropa de otros clientes dentro, bombillas fundidas en los servicios sin sustitución durante más de 3 días, extravío de llaves de habitaciones avisando al cliente que tendrá que pagarlas cuando la negligencia de la Recepción las ha colocado indebidamente en otro lugar, etc.De regreso de las excursiones tienen a 50 clientes en un salón comedor al lado de un jardín con piscina (una zona húmeda). Este comedor con el aire acondicionado estropeado es una sauna a alta temperatura al lado de las cocinas (cocinas en las que tienen un perro) sirve de lugar para el servicio de desayuno y de cena. En la mañana solo mencionar la escasez de alimentos (nunca hay frutas, no siempre pan). En la noche la cena dura dos largas horas en un ambiente sofocante con las puertas que dan al jardín y piscina(humedal que favorece la proliferación de mosquitos), que en la oscuridad de la noche, atraídos el calor y las luces entran al salón y pican a los comensales.La cena se puede catalogar de rancho de tropa muy básica, escasa e insípida se demora hasta dos horas que en España sería despachada en media hora. ¿En verano es exagerado pedir que cierren la puerta y pongan el aire acondicionado para evitar las picaduras de los mosquitos?Falta cubertería que no ponen, falta leche en el desayuno, las botellas de agua son rellenadas por agua del grifo, el pan no es del día (a veces congelado y recalentado al microondas).Este hotel debería ser eliminado de la oferta de este circuito y Panavisión responder ante las deficiencias constatadas, incluso devolver a los clientes el importe de los servicios no prestados y cobrados con antelación.Corresponde a NAUTALIA, a PANAVISIÓN y a la Comunidad de Madrid revisar y si procede, avisar a las autoridades sanitarias de la presencia de animales en la preparación de alimentos y en el local donde se sirven por comprometer la salubridad del entorno para el consumo de alimentos.

Hola, soy Yenih. El 28 de septiembre de 2022 se me confirmó que se me reembolsaría 49,98€ con la mayor brevedad. Han pasado casi dos años y aún sigo esperando. He intentado contactar muchas veces con el departamento de calidad y nunca me llaman o me envían mensajes diciendo que han intentado contactar conmigo pero me cambie el número (cada vez que llamo, lo digo) y aún así me siguen llamando al anterior. Espero una respuesta pronto.