Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. V.
09/08/2023

Reclamacion deuda

Estimados/as, señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he recibido reclamación de deuda por parte de una agencia. He enviado más veces una copia compulsada por parte de mi común de residencia actual en Italia, para demostrar que ya no vivo en Espana y pedir la cancelación de mi contrato.Solicito que venga cancelada la deuda en cuanto ya hice todo lo que me pidieron y enviado la documentación requerida por lo tanto, no tengo ninguna deuda con la empresa. Sin otro particular, atentamenteMV

Cerrado
M. S.
09/08/2023
Cervecería Sagredo

Pésima atención de camareros y personal de plancha

Buenas tardesFui a comer al restaurante sgredo situado en calle acda mediterráneo num 16 pésimos el menú del día me pusieron de segundo un arroz meloso que la camarera me dijo que era caldoso. El arroz tenía un aspecto malignidad les pedo que por favor me lo cambiaran por el solomillo y no quisieron no me dieron ninguna iocion y lo devolví el trato fue lamentable por parte de camarera me puso mala cara y malos gestos alnpedir la cuenta me cobraron el menú y pedí hoja decraclamaciones y no quisieron darme ningún dato de los responsables. Diciéndome que llamase a la policía o pusiera una queja a la ocu nonhabiavninginbrspimsable sino el pinché de la plancha que fue súper maleducado y dándome negativasSol9o pido que la atención al cliente sea buena y que si están para atender lo hagan correctamenteMe fui pagando un menú que no consumí y soportando la mala educación de personal dre lamcha y carrerasSoy habitual de lid bares de la zona y es el peor con diferencia. Por el personal que tienen

Cerrado
F. G.
09/08/2023
AMILON S.R.L.

No pude hacer uso de sus servicios tras el pago

Buenas, adquirí dos tarjetas regalo para ir al cine el martes día 1 de agosto. No funcionaban y finalmente tuve que pagar las entradas directamente en el cine sin el descuento que prometían. Al no poder hacer uso de esas tarjetas ese mismo día entonces reclamé la devolución. En dicha reclamación adjunto capturas de pantalla del error y también la factura del cine indicando que finalmente tuve que pagarlas sin descuento. Me han dicho que ahora sí funcionan pero yo ya no las necesito. He solicitado varias veces el reembolso y me dicen que no es posible. Con esta reclamación solicito de nuevo que se realice el reembolso, gracias.

Cerrado
N. B.
09/08/2023

Problema con Reembolso de Yumping

Hola, el 7 de agosto de 2023 compre un váucher para Vuelo en globo por campos de lavanda de Brihuega el cual tenían las fechas mal puestas dado que esta excursión solo se hace hasta la semana del 11 dado que se levanta la lavanda, entonces como no puedo hacerlo en la fecha que yo compre que es para el 21/10/2023 pedí la cancelación dado que no podrían hacer este encargo. He pedido por teléfono, mail que son la vías de comunicación y solo dan vueltas y no la solución citada.

Resuelto
E. B.
09/08/2023

REEMBOLSO NO ABONADO

Con fecha 13/07/22 tramité una cancelación de un vuelo comprado a través de eDreams ya que la aerolínea Iberia cambió el horario del vuelo (por lo tanto tenía derecho como usuario a cancelar el billete y obtener el reembolso del mismo). Después de más de un año de espera y varias llamadas a eDreams, la compañía sigue sin abonarme el importe. Por su parte, Iberia me ha confirmado que el reembolso a eDreams fue realizado el 17/05/23, proporcionándome el número de reembolso. Sin embargo, eDreams me indica Nosotros no podemos seguir adelante hasta que la compañía aérea nos haya devuelto el dinero. Seguiremos trabajando por usted, presionando a la compañía aérea para que ofrezcan una solución más rápida.

Resuelto
A. B.
09/08/2023

Entrega tarde y defectuosa

Estimados/as señores/as:En fecha 04 de mayo de 2023 hicimos un pedido de ropa de ciclista ingresándoles por transferencia la mitad del coste total (1.746,03 euros). La entrega estaba prevista para primeros de junio. Llegó el 3 de julio y con fallos en todas las prendas (los culotes sin la publicidad en la parte de abajo, los maillot con la publicidad trasera muy pequeña y las chaquetas con la publicidad de el frente repetida). Les dijimos que estaba todo mal y tardaron 15 días en venir a recogerla. Ahora nos dicen que cierran por vacaciones o sea que hasta mediados de septiembre por lo menos no nos lo arreglarían, pero esto era un pedido de ropa de verano, y nuestra gente está participando en diversas prubas ciclistas sin la equipación del Club Btt La Robleda. Me pongo en contacto con ustedes para decirles que o bien anulan el pedido y nos devuelven lo adelantado, o aceptaríamos la ropa en esas condiciones pero con una rebaja del 50% (o sea lo que ya hemos pagado) pues entendemos que tantos trastornos ocasionados por ustedes tiene que tener un coste. De no ser así continuaremos adelante con la reclamaciónAdjunto fotos de como era el boceto que nos presentaron y dimos el visto bueno y fotos de lo que nos entregaron.SOLICITO sea atendida esta reclamación por el bien de todos.Sin otro particular, atentamente.Btt La Robleda

Cerrado
D. Q.
09/08/2023

Problema con el reembolso

Hola , quería hacer solo un currículum simple para mí y decidí gastar los primeros céntimos , poco después me están quitando 29€ aproximadamente por la suscripción a Rápido CV , quiero cancelarlo y solicitar el reembolso , pero cuando intento contactar con ellos es solo por correo y no me responden

Resuelto
A. D.
09/08/2023

Problema con reembolso

Estimados,Me pongo en contacto con ustedes para informarles que recientemente me inscribí en la prueba GRATUITA de un mes en el servicio de imágenes que ofrece Istock, que estaba anunciada en grande. Sin embargo, me sorprendió descubrir que, un día después de que la prueba gratuita finalizara, se realizó un cargo de 35,00 € en mi cuenta. No he utilizado el servicio más allá de la prueba gratuita, como se especificaba en la oferta inicial. He llamado y no me han querido dar ninguna solución.Deseo enfatizar que, como consumidor, tengo derecho a un reembolso completo dentro de los quince días posteriores al cobro, ya que no he hecho uso del servicio después de la prueba gratuita, como se establecía en la promoción. Solicito encarecidamente que se procese este reembolso en su totalidad y que se cancele cualquier cargo adicional.Aprecio su pronta atención a este asunto y espero resolverlo de manera satisfactoria. Espero recibir confirmación de la cancelación y el reembolso en breve.Gracias por su comprensión y cooperación.

Resuelto
F. L.
09/08/2023

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as:? Last minute Me pongo en contacto con ustedes porque El 23/05/2023 a eso de las 21 hs compré un billete flexible para mi madre de Porto Alegre/Brasil a Madrid/España. Resulta que a las 21:15 cancelé vía chat, según impresiones del chat y email recibido de la empresa diciendo que estaban gestionando mi cancelación y devolución. Resulta que aunque no hubo respuesta, la empresa cobró el paypal de mi esposo y en consecuencia fue debitado en mi tarjeta de crédito en el mismo mes.Probé varios contactos según correos electrónicos y chats. El 14 de julio la empresa envía un segundo email disculpándose por el retraso en la cancelación y afirmando erróneamente que mi reclamación se había realizado el 11 de julio y no en mayo. De todos modos, el 8 de agosto recibo otro correo electrónico que dice que no se me reembolsará. En vista de lo anterior, SOLICITO: la devolución de lo pagado y demás indemnizaciones que me da la ley. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

La reserva era una estafa

Buscounchollo puso en oferta un hotel que todavía no se había abierto y a partir de ahí todo fue mal. Fue el propio hotel el que nos comunicó que finalmente se había retrasado la fecha de apertura (ya que Buscounchollo loignoraba) y tuve que llamar yo a Buscounchollo en busca de una solución 48 horas antes de la reserva. 24 horas antes de la reserva nos llamaron con un hotel alternativo (solo uno y sin posibilidad de cancelar el viaje). Al llegarnos encontramos con una habitación estándar cuando teníamos contratada una confort, por lo que, una vez más por la inacción de Buscounchollo, tuve que gestionar con el propio hotel el cambio de habitación. El hotel era debastante peor calidad que el original, asique llamamos a Buscounchollo para informarnos sobre un posible cambio al hotel original el nuevo día de apertura (tres días después del inicio de nuestra reserva). Esa teleoperadora,después de decirme que me llamaría para decirme si era posible o no el cambio para que pudiéramos tomar una decisión, hizo el cambio en la reserva sin consultárnoslo. Me llegó primero una confirmación del cambio y a loscinco minutos una cancelación, sin yo o mi pareja confirmar o rechazar nada (ya que nadie se puso en contacto). Finalmente, llamé para saber lo que pasaba y pedimos un tiempo para pensar si queríamos hacer o no el cambioy varias teleoperadoras nos instaron a apresurarnos porque ellas ya lo habían confirmado sin consultárnoslo. A la mañana siguiente fuimos caminando al hotel cuya apertura se había retrasado y nos encontramos con un hotelen obras. Los propios obreros fueron los que nos dijeron que no abriría tampoco el lunes 19, cuando Buscounchollo tenía confirmado el cambio de hotel sin nuestro permiso, por lo que una vez más tuvimos que llamar nosotros ycancelar el cambio que no habíamos confirmado que queríamos y que fue error de una teleoperadora. Al final cancelamos el cambio pero nuestra estancia no fue para nada la esperada y Buscounchollo gestionó todo de unamanera poco profesional cuando habíamos pagado casi mil euros de estancia. Nos vendieron un hotel que no estaba abierto, sin después ayudarnos con las consecuencias que eso acarreó a nuestra estancia.

Cerrado

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