Últimas reclamaciones

Hoy dia 09/09/2021 me he levantado y al meterme a mi cuenta de wallapop he visto que esta desactivada, una cuenta con mas de 70 valoraciones positivas de 5 estrellas, no me han dado ningun motivo del baneo, lo mejor de todo es que en dicha cuenta tenia 15€ en el monedero, dos ventas en proceso ( a espera que el comprador las recogiera) una de 34€ y otra de 50€, es decir me han baneado la cuenta teniendo 99€ en mi monedero, tambien tenia una compra hecha de ayer la cual no puedo ni tan siquiera ver ( es decir no puedo ni ver el numero de seguimiento) una compra de 29€ que no se si llegara a casa, y una disputa abierta con un comprador la cual no puedo responder debido a que mi cuenta se encuentra baneada, eso si los mensajes al correo me siguen llegando por eso se que el comprador me ha abierto una disputa.Me pongo en contacto con ellos via twitter y no me dan ninguna respuesta util, me dicen que desde ahi no pueden hacer nada, mando tiket en su formulario y tampoco recibo respuesta, es decir wallapop me cierra la cuenta con mas de 100€ en el monedero que no puedo trasladar al banco.

Se hace llegar mi vehículo al concesionario y taller oficial BMW de Leioa, estando nosotros de vacaciones, y tras diagnosis proponen una reparación para la que se da autorización. Nos alquilan además un coche mientras se realiza la reparación. Tres días despùes recogemos el vehículo, pagamos una factura de 1197.75 euros. incluyendo el alquiler del coche y al circular advertimos que la avería sigue igual. Decidimos que traigan el coche a Valladolid, que es donde vivimos y aquí en la casa BMW y el diagnostico es otro y de nuevo una factura de 576 euros. La reclamación es porque la reparación en Leioa no creo que fuera necesaria ya que no solucionó el problema por el que habíamos llevado el vehículo, por tanto creemos necesario reclamar, ya que el importe de la factura fué muy importante y no se solucionó el problema Ahora, tras la segunda reparación es cuando funciona bien.Esperamos una explicación al por qué de la reparación efectuada y la correspondiente revisión de la factura, además de la compensación por daños y perjuicios, ya que nos vimos privados del coche durante las vacaciones que teníamos programadas

Estimados señores, Les transmito la siguiente reclamación, debido a la negligencia e inacción por su parte ante la anomalía que estoy sufriendo desde hace meses.ANTECEDENTES Referente al contrato que mantengo con ustedes desde el año 2019, les empiezo a avisar desde el 2 de mayo del año en curso 2021, estaba sufriendo la siguiente anomalía por su parte:Llevaba detectando en mis facturas consumos elevados desde hace tiempo.A raíz de una obra en la calle Pozas 12, que linda con la mía, se descubrió que el suministro del domicilio sito en calle Pozas 10, ajeno totalmente a mí, dependía del contador y llave de paso asignado por ustedes a mi domicilio. Se comprueba que en su calle, cercano a su domicilio, no hay arqueta con contador ni llave controlando dicha vivienda. Siendo efectivamente la arqueta asignada a mí la que hace tal función, tanto de corte como de lectura de gasto, que ustedes me reportan.Al habla con la vecina, nos confirma tiene contrato con ustedes de manera independiente. Pero efectivamente en su factura nunca ha habido consumos, estando la casa habitada. Tras esta comunicación, hemos mantenido contacto con ustedes repetidas veces. Sus técnicos han venido 2 veces, con un mes de diferencia, certificando que todo lo anteriormente expuesto es acorde a la realidad de la situación.Además, pregunté al técnico que vino la última vez sobre los diámetros de la acometida y me indicó que con un diámetro de 13mm era suficiente para mi casa.La última factura sí es verdad me ha llegado a 3 m3, sin lectura, supongo compensación, aunque no comunicada a mi persona, por la situación. Pero que no solventa el problema de fondo. QUEJA: Tras 4 meses seguimos sin solución por su parte, habiendo supuesto un quebranto de gasto que a mí no me corresponde, en primer lugar, pero, además:Dependencia de un tercero en el flujo y las actuaciones que haga yo, o viceversa, en los interiores de diferentes propiedades y contratos.Futuros problemas con la llegada del invierno y sus consecuentes congelaciones, roturas, etc.Además, con referencia al diámetro de la acometida, cuando lo instalaron en 2019, nos mandaron una carta indicando que por defecto la ponían de 20mm, dando la opción de modificarla, pero sin dar ninguna explicación sobre lo que es o no lo normal para una vivienda, dando por supuesto que nosotros teníamos que saber sobre un tema técnico como este.SOLICITO: Se tengan en cuenta las acciones lógicas, de resolución de este problema, reservándome el derecho a realizar las acciones legales pertinentes si persisten en la inacción para la resolución de este problemaSe realice cuanto antes acometida independiente en la vivienda de calle Pozas 10.Devolución del importe de los recibos desde que se hizo la instalación de dicho contador, teniendo en cuenta además que hasta Octubre de 2020 mi domicilio estuvo deshabitado.Y que me cambien, sin coste alguno, el diámetro de la acometida a 13mm, dado el despilfarro de agua que supone que todo el pueblo tenga acometidas de casi el doble de anchas de lo necesario sin que la mayoría de los vecinos sean consciente de ello, estando en la situación de escasez de agua que vivimos. Atentamente

Buenas tardes, Me pongo en contacto para hacer la reclamación oportuna a quien corresponda en el momento de entrega del coche se había encendido el TESTIGO DE AVERIA DE MOTOR pero el comercial que me lo entregó me dijo que no le hiciera caso que se apagaría me fie de él a pocos metros se apagó luego de hacerle recorrido al coche justo a los 79. 994 vuelve aparecer y al coincidir con la revisión de los 80.000 lo llevo al taller oficial y les comento lo ocurrido luego de entregarmelo me dicen que no encuentran ninguna avería y quitan el error por medio del OBD y vuelve a encenderse a los 84.000 se los llevó nuevamente al taller para saber lo que está ocurriendo y el jefe de taller me dice que le han hecho una regeneración del filtro de partículas que ya han tenido casos idénticos al mío que está pendiente la actualización del software que SEAT está trabajando en ello y le pregunto si después del periodo de garantía me seguiría solucionando este incidente sin tener que pagar nada me asegura que SÍ ya que es un problema de fabrica y no sería ético por su parte tener que cobrarme pero quien me asegura que esto realmente sera asi. no puedo ir por la carretera con la luz encendida sin saber si realmente el motor esta averiado o simplemente es un fallo electrónico y lo que más me preocupa es terminar el periodo de garantía que tiene el coche a los 100.000 y tener que pagar de mi bolsillo por un fallo que viene de fabrica ya que me he informado y el propio taller me lo a confirmado es que se trata de la actualización del software existen varios casos identicos al mio y siguen sumando por el cual deseo que me deis una solución y una garantía para solucionar esto sin tener que pagar nada de mi bolsillo antes de que se acabe el periodo de garantía de mi coche espero no tener que llegar a solucionar esto por mi cuenta.después de tantas idas y venidas con el taller para encontrar una solución y me veo igual decido ponerme en contacto con SEAT ESPAÑA vía online comentándoles lo sucedido me responden al dia siguiente en el cual me abren un expediente y me dicen que gestionarían mi problema es verdad que me llaman pero por problemas con mi horario de empleo (nocturno) no les puedo contestar pero los llamo y me dice la operadora que en ese momento la persona con quien deseo hablar no se encuentra le digo que me llame al dia siguiente a partir de las 15:00 cosa que al dia siguiente no paso no recibí ninguna llamada por todos estos motivos decido hacer la oportuna reclamación por este medio no pido nada que no sea mio pido solución por parte de SEAT a quien pertenece la marca de mi vehículo

Hola, hace 10 o 15 días recibí una llamada de Endesa para ofrecerme un seguro de accidentes cuyas condiciones me convencieron y lo acepté. Me dijeron que en 3 o 4 días me mandarían toda la documentación por correo ordinario para que la leyera detenidamente. Esa documentación no ha llegado y hoy he llamado a Endesa para preguntar por esto y me han dicho que Endesa no tiene ningún seguro de ese tipo, que será una empresa que utiliza a Endesa para captar clientes. Pongo esto en su conocimiento para que no tramiten ningún cambio de compañía ni ningún seguro pues dado el engaño que he sufrido, no me interesa contratar nada que no sea los servicios que tengo con ustedes. Gracias

“La noche del 21 del presente, adquirí un vuelo i/v con tarifa flexibe para 2 personas (Madrid-Lanzarote), fecha de salida el 29 de noviembre del presente y regreso el día 7 de diciembre. Mi extrañeza porque estaba en la página de Raynair y me redireccionó a Rumbo. Intenté pagar con mi tarjeta paypal, y al no poder hacerla, efectúe el pago con mi tarjeta de ING DIRECT.Por la tarifa flexible, abone más o menos 13€ más por persona. El coste del vuelo incluyendo la tarifa flexible era de unos 82'05€ por pasajero ida y vuelta. El vuelo incluía el equipaje de mano, y facturé una maleta de 10 kg a mi nombre. El día 22 por la mañana compruebo en el estado de mi cuenta que en la pasarela de cobro hay un cargo por 279'95€ en relación a esta reserva. Haciendo cuentas el importe a abonar sería más o menos 164'10+el importe de la maleta facturada.Intenté contactar durante todo el día tanto con Rumbo como con Raynair ésta última me hace constar que dado que efectúe la compra con Rumbo, son ellos quienes me tienen que solucionar el problema.La factura simplificada la pude descargar 4 días después de haber efectuado la reserva. Y ahora, me remiten factura rectificativa y una nueva factura, cobrándome un IVA que no especifican.En este sentido, aquellos vuelos con destino fuera de la península e islas Baleares se encontrarían exentos de IVA. Por el contrario, aquellos vuelos con inicio y fin dentro de la Península y Baleares, se encontrarían sujetos a IVA y actualmente a un tipo impositivo del 10%.Sigo en desacuerdo con dicho cargo porque yo no contraté dichos productos, y solicité mediante email de 28 de junio de 2021, el desestimiento de los servicios contratados: 3. DERECHO DE DESISTIMIENTOEl Cliente tiene el derecho de desistir del Servicio dentro del lapso de veinte días naturales (el «Plazo de Desistimiento») desde la fecha de compra sin necesidad de dar una justificación ni incurrir en costo alguno. El Plazo de Desistimiento entra en vigencia a partir del día en el cual el Cliente recibe el correo electrónico de confirmación por la compra del Servicio. En caso de tratarse de una reserva para múltiples pasajeros, el desistimiento del Servicio afectará a todos ellos.El derecho de desistimiento en cuestión no podrá ejercerse luego de haber utilizado elServicio. Bajo ninguna circunstancia podrá ejercerse el derecho de desistimiento luego de la fecha de salida del vuelo.A los efectos de ejercer el derecho en cuestión, el Cliente debe informar a la Sociedad, antes del vencimiento del Plazo de Desistimiento, acerca de su decisión de desistir del Servicio mediante una notificación escrita cursada al domicilio social de la Sociedad o bien, por correo electrónico a desistimiento@es.customer-travel-care.com . Se solicita al Cliente que indique el número de reserva del Servicio (el cual figura en la confirmación enviada por correo electrónico) respecto del cual desea ejercer su derecho de desistimiento.Dado que la carga de la prueba relativa al ejercicio del derecho de desistimiento dentro del plazo correspondiente es responsabilidad del cliente, es su propio interés hacer uso de un medio seguro para comunicar a la Sociedad acerca de su desistimiento.Si el cliente desiste del contrato de compra del Servicio, la Sociedad procederá a reembolsar el importe total pagado por el Cliente dentro del plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en la que la Sociedad recibió la comunicación pertinente por parte del Cliente. El reembolso se realizará mediante el mismo método de pago que ha utilizado el Cliente para la transacción inicial.En caso de que el derecho de desistimiento no se ejerza según lo dispuesto en la legislación aplicable, no se dará por terminado el contrato en cuestión y, por lo tanto, el Cliente no tendrá derecho a reembolso alguno”Por todo lo anteriormente expuesto, sigo en desacuerdo con el cargo que dicha empresa RUMBO-LASTMINUTE ha efectuado, que en ningún momento me lo ha aclarado, y por supuesto, también les remití el desestimiento del Servicio, haciendo caso omiso al mismo.Por todo lo anteriormente expuesto, SOLICITO el reintegro del importe cargado en mi tarjeta de crédito, por unos conceptos que yo en ningún momento he contratado.

El 29 de mayo mi pareja y yo volamos desde Tenerife Sur hasta Varsovia(Chopin), trayecto en el cual nuestra maleta facturada resultó dañada por parte de la compañía aerea Wizz Air Hungary Ltd. (sede registrada: Laurus Offices, Koér street 2/A, Building B, H-1103, Budapest, Hungría número de registro: 01-10-140174). Ese mismo día hice un reporte de daños en el aeropuerto polaco y posteriormente una reclamación directamente a la compañía, me contestaron y pidieron una serie de información y que contestara al mismo correo dese el que me la solicitaban, cuando intentaba contestar salía error ya que la bandeja de entrada de dicho email se encontraba llena... posteriormente volví a hacer una reclamación nueva y me contestaron nuevamente diciendo que les aportara un documento donde la tienda o fabricante reflejara el coste de reparación pero la tienda y representante de la marca me dice que el daño que tiene la misma es incompatible con la reparación ya que es un daño estructural de la maleta y no de partes de desgaste. Esta misma info se la transmití a la compañía y no volvía a tener respuesta y 2 reclamaciones adicionales posteriores, sigo sin tenerla es por lo que he decidido acudir a ustedes para que por favor me ayudéis a presionar a la compañía para que asuma su responsabilidad.Adjunto los identificadores internos de las reclamaciones:31/05/2021 10:28 -> 05. Damage - 51d1c870 - - 05.0014/07/2021 11:55 -> 05. Damage - fd955af6 - - 05.0005/08/2021 12:53 -> 05. Damage - 721477b9 - - 05.0028/08/2021 11:22 -> 05. Damage - 4e212839 - - 05.00

Es abusiva y por tanto nula, la cláusula contractual consistente en la obligación que la compañía aérea Ryanair impone al pasajero de ser éste quien lleve impresa la tarjeta de embarque para poder viajar, bajo pena de sufrir una penalización de 55 euros por tarjeta de embarque. En ningún momento recibo ningún correo de la compañía pidiéndome que tengo que realizar el checking online. La compra de los billetes fue realizada a través de rumbo pero la compañía aérea tendría que ser quien me notifique de estos cargos si yo no realizo el checking a tiempo. Es una obligación que de forma innegable recae sobre el transportista. Para no considerar estos precios la firma irlandesa debería acreditar cual es el coste de la reimpresión, algo que no ha hecho. Es difícilmente imaginable pensar que los costes para la compañía en tierra de facturación y embarque son superiores a los de desplazamiento.Solicito la devolución del importe de 110 € según el artículo 3 del Convenio de Montreal de 1999, el Reglamento 261/2004 del Parlamento Europeo y del Consejo de 11 de febrero de 2004 por el que se establecen las normas comunes sobre compensación y asistencia a pasajeros en caso de denegación de embarque, y la Ley española de navegación aérea de 1960.Hechos ocurridos:El pasado 24 de agosto, mi pareja y yo nos disponíamos a realizar un viaje a Tenerife con el número de reserva T8MI8J vuelo FR 1126. Nos dirigimos al mostrador de facturación y la asistenta de facturación nos indica que si no hemos realizado la facturación online tendríamos que pagar un sobrecargo de 55€ por billete. Le pido que donde esta eso estipulado y me indica que lo busque en la pagina web de la compañía ya que allí viene todo especificado. Le pido la hoja de reclamaciones y me dice que ella no dispone de hoja de reclamaciones y que todo lo relacionado con ellas tengo que ir a la pagina web de la compañía en otro idioma (no sé hablar ni leer ingles asique no facilitan poner una reclamación a la compañía) y presentar la reclamación. No se el idioma ingles ya que dicha compañía es irlandesa. También me informa que si no pagamos los 110€ ya no nos permiten volar asique nos obligan a realizar dicho pago. El Juzgado de lo Mercantil número 1 de Barcelona ha dictado una sentencia pionera que declara nula por abusiva la cláusula de Ryanair por la que obliga a los pasajeros a realizar la facturación 'online' e imprimir la tarjeta de embarque para evitar pagar 55 euros por su emisión en el aeropuerto. La juez Bárbara María Córdoba concluye que Ryanair está sometida a las leyes generales internacionales, europeas y nacionales de navegación aérea y que todas ellas obligan a las compañías a expedir un billete para el pasajero. Una obligación que de forma innegable recae sobre el transportista, afirma la sentencia.La sentencia destaca que así lo establece el artículo 3 del Convenio de Montreal de 1999, el Reglamento 261/2004 del Parlamento Europeo y del Consejo de 11 de febrero de 2004 por el que se establecen las normas comunes sobre compensación y asistencia a pasajeros en caso de denegación de embarque, y la Ley española de navegación aérea de 1960.

Hola, tengo un Renault Megane IV 1.2TCe 130CV Gasolina de 2016. Dicho vehículo viene con un sistema de infoentretenimiento R-Link 2 con una pantalla de 8,7 (como extra). Además, incluía navegador (extra). Este vehículo fue adquirido en agosto de 2016. Sin embargo, ahora tengo los siguientes problemas: - El navegador no funciona correctamente, no está actualizado y las voces no son en castellano (España). - El sistema bluetooth no funciona correctamente con ningún dispositivo conectado, imposibilitando la conexión de teléfono o reproducción multimedia. - El sistema R-Link 2 está desactualizado y Renault no quiere hacerse cargo de la actualización. Se ha detectado un fallo en estos sistemas, con versión 2.2.15.703 y, tal y como me han dicho en los correos, se necesita actualizar para su correcto funcionamiento (tanto del sistema RLINK como de los mapas) pero, Renault, en caso de acceder, no se hace responsable de la reparación ni del coste en caso de romper el sistema actual.

HolaEste festival ha cambiado la fecha de celebración en varias ocasiones y hasta el momento me he adaptado, ayer volvieron a cambiarla y estoy intentado dar con ellos a traves de las redes sociales y no dan respuesta, solo contestan mensajes de personas interesadas en ir.He cumplimentado el formulario para que me devuelvan el dinero de las entradas, necesito informacion urgente.Por otra parte tambien compre dos bonos de lanzadera para desplazarnos al festival y no hemos sido inflrmados de como proceder a su devolucion.Ruego gestion