Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. P.
13/06/2023

cobro indebido grua

Hola. Alquilé un coche de la compañía Share Now, de alquiler por horas. Al iniciar el alquiler el coche no frenaba y funcionaba a tirones. Tuve que detenerlo inmediatamente, no pudiendo aparcarlo ya que era imposible circular con el. Me puse en contacto con la compañía para decirles que enviaran a alguien lo antes posible ya que estaba en medio de la calzada. No enviaron a recoger el vehículo y se lo llevó la grúa pasadas 2 horas. Me han cargado en la tarjeta la factura de la grúa y tras ponerme en contacto con ellos en repetidas ocasiones por teléfono y email se niegan a la devolución. Admiten que algo fue mal porque sí han devuelto el cargo correspondiente al viaje.

Resuelto
C. R.
13/06/2023

Modificación de la reserva y sin soluciones efectivas

Buenos días,He organizado un viaje a DisneyLand París con todos los gastos que ello conlleva. El viaje está organizado para octubre de 2023, y con previsión de la subida de los precios, los vuelos y el viaje completo lo compramos en enero de 2023. Hoy, a día 13 de junio de 2023 me ha llegado un correo electrónico diciéndome que mi vuelo de vuelta se ha cancelado y que me ponen otro vuelo. Este vuelo no nos va bien, ya que nos hace perder un día entero en el parque por lo que aunque me devuelvan el dinero y compre otros vuelos pierdo bastante dinero porque los precios ya han subido, y si cambio la fecha de los vuelos pierdo el viaje total de Disney, y por tanto, aun sigo perdiendo más. He llamado a la compañía para informarme para saber si está previsto que se abran nuevos vuelos para esas fechas, y la atención ha sido nefasta, no me han aportado ninguna solución ni han tenido un buen trato.

Cerrado
C. R.
13/06/2023

Modificación de la reserva y sin soluciones efectivas

Buenos días,He organizado un viaje a DisneyLand París con todos los gastos que ello conlleva. El viaje está organizado para octubre de 2023, y con previsión de la subida de los precios, los vuelos y el viaje completo lo compramos en enero de 2023. Hoy, a día 13 de junio de 2023 me ha llegado un correo electrónico diciéndome que mi vuelo de vuelta se ha cancelado y que me ponen otro vuelo. Este vuelo no nos va bien, ya que nos hace perder un día entero en el parque por lo que aunque me devuelvan el dinero y compre otros vuelos pierdo bastante dinero porque los precios ya han subido, y si cambio la fecha de los vuelos pierdo el viaje total de Disney, y por tanto, aun sigo perdiendo más. He llamado a la compañía para informarme para saber si está previsto que se abran nuevos vuelos para esas fechas, y la atención ha sido nefasta, no me han aportado ninguna solución ni han tenido un buen trato.

Cerrado
A. A.
13/06/2023

INSTALACION/DINERO

Hola,Leroy Merlin, me tiene parado un pedido porque debido a un cambio que hice, me reclaman un pago anticipado del cambio de material (es solo un armario que he cambiado) y sin embargo ellos me deben a mi dinero más de lo que yo les debo a ellos, pero indican que por politica y forma de trabajo de Leroy, primero debo pagar yo.Quiero seguir con el pedido ,pero me parece raro.Pueden ayudarme?

Cerrado
I. A.
13/06/2023

No he recibido mi paquete a pesar de marcarse como entregado

Buenas, soy Inmaculada Andrades y realicé un pedido con número CNESP11560123400004894161. No he recibido mi pedido a pesar de que aparece como entregado y estuve en casa todo el día por si llegaba. Me he puesto en contacto con su correo de Customer service dos veces y no recibo respuesta alguna, también he contactado con su Chat online y me responde que ha sido entregado a las 10:30 de la noche y aparece un DNI que no es el mío. El teléfono de atención al cliente tampoco da respuesta. Me gustaría recibir mi paquete.

Resuelto
M. F.
13/06/2023

Securitas Direct no me da de baja y me incluye en una lista de morosos

Hola,En Enero de este año solicite a Securitas Direct que me dieran de baja en el servicio despues de mas de 20 años. Tras pasarme con varios operadores me ofrecen una ampliacion de varios de los dispositivos al mismo precio, a lo cual acepto y quedamos en un dia para la instalación. Esa instalacion nunca se produjo, les reclamé varias veces y me daban excusas de que no podian ahora, que lo estaban comprobando etc, Al ver que no venian se quedó por telefono con la compañia que se hiciese efectiva la baja. Ahora me reclaman 195 euros y me incluyen en una lista de morosos. Que puedo hacer.

Resuelto
A. C.
13/06/2023

NO ACEPTAN MI SOLICITUD DE DEVOLUCIÓ POR CANCELAR MIS VUELOS

Hola: en noviembre de 2022, realicé la compra y reserva de un vuelo de ida y vuelta Bilbao-Vigo-Bilbao, para viajar del 30 de junio al 9 de julio de 2023. Pagué por los vuelos un total de 115, 84€, que incluían 12€ por la reserva de asientos. Por cuestiones médicas no podré viajar y no aceptan el informe de mi médica de cabecera desaconsejando viajar en avión por sufrir mareo crónico permanente.

Resuelto
N. J.
13/06/2023
GALONOS

No me llega el producto

Estimados/as señores/as:En fecha 24 abril de 2023 hice un pedido de sandalias ortopédicas de piel color negro y talla 39 #10451 e importe 29'99€.Me pongo en contacto con ustedes porque con fecha 13 de junio de 2023 no he recibido el pedido.Adjunto fotocopia de la confirmación de pedido.SOLICITO por lo tanto la devolución del importe correspondiente al haber perdido la esperanza en recibir el pedido.Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
B. D.
13/06/2023
Grupo Valfor

devolucion de importe del curso

Hola, necesito que me devuelvan el coste del dinero invertido de un curso de doblaje que no finalice en noviembre del 2022. Tengo todos los documentos. Su teléfono y los WhatsApp.

Cerrado
G. M.
13/06/2023

COBROS INDEBIDOS EN MI TC

Hola, alquile una furgoneta el dia 3/6/2023 a las 21.45 aprox de Sixt de la eEstacion de Sants , la cual la devolvi el dia 5/5/2023 a las 02.00am aprox. (osea unas 26 hora de alquiler). El dia que me entregaron la furgoneta, estaba en pesismas condiciones, tenia arañones por toda la carroceria, abolladuras, golpes, el señor que me la entrego tomo las fotos de la mayoria de golpes que tenia.Sorpresa mia que el dia 06/05 se debitaron de mi trajeta de credito 435 euros , al dia sigueinte recien me llega un mail en la cual me indican que encontraton daños con un informe Número de daños 9071637803, la cual me causo indigancion , e sobregiraron mi tarjeta, y mi banco me cobroa 25 euros por sobre giro ademas de llamadas de mi sectorista. Imediantemente fue a la oficina de Sixt de Sant a poner mi reclamo , pedir el libro de recalmaciones, y se encontraba el muchacho que me entreggo la furgoneta, la cual DIO FE que la camioneta estaba en pesimas condiciones, habloa con su jefa y me dijieron que todo estaba soluciondao que me devolverian lo que que debitaron, ( pero no los gastos generados) me dieron una factura fisica por el monto de 249 euros que segun ellos me habia pasado de kms , con tal de no volver a hacer mas negocios con eloos acepte. Otra sorpresa alas horas, me mandan otra factura por 331 euros, ya no la otra, que ahora revisaron (DESPUES DE 5 DIAS) que utilice la furgoneta mas kms INDIGNANTE, en serio nada de seriedad de esa empresa, me basto LEER todo las quejas que tienen en redes , es su MODUS operandi, cobran extras de supuesto arañones y cobrar 400 euros por un arañon, gasolina, kms extras . Ahora yo tengo una probelam con mi banco que me esta cobradno sobregiro de mi tarjeta y gastos por eso. HASTA CUANDO VAN HACER ESTAS COSAS ESTA EMPRESA?

Cerrado

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