Últimas reclamaciones

Hola, el Sábado 15 de Julio del 2023 se me denegó el embarque del vuelo VY8368 Kastrup T1 - Asturias antes de las 15:50 porque el sistema informático no permitía sacar la tarjeta de embarque ¡sin facturación!. Lo que me obligó a sacar un nuevo vuelo con la compañía y llegar al día siguiente a destino a las 9h haciendo noche en el aeropuerto de Barcelona (VY8305 Amsterdam - Barcelona y VY1570 Barcelona - Asturias).Comentar que no pude realizar anteriormente el checkin porque tuvo retraso el vuelo SK547 Copenhague - Kastrup T3 de la aerolínea SAS.

Buenas tardesEn fecha del 26/03/2023 alquile una furgoneta por horas de la empresa GoTo Global Movility Spain, el alquiler se realizó entre las 16:49 - 19:00h.La reclamación que expongo es por qué el día, 13/04/2023 me envían un correo GoTo Global Movility Spain imputandome unos daños en la furgoneta alquilada el día 26/03/2023 y haciendo un cargo a su vez de 500€ en mi tarjeta y cuenta bancaria y enviándome la consecuente factura, adjuntando una foto de un faro un poco dañado de un vehículo en el que no se ve la matrícula ni el tipo de vehículo, de este modo es imposible saber si el daño del que se me imputa es del mismo vehículo que alquilé.Debo reiterar que no he realizado ningún daño al vehículo así que está imputacion debe ser errónea, posteriormente reclamando algún tipo de justificación de los daños imputados ya que argumentaban que fueron reportados inmediatamente al finalizar mi reserva , y solo recibo un correo diciéndome la hora de reporte pero sin ningun documento válido con fecha y hora del mismo. Así mismo leyendo los términos y condiciones de uso , donde GoTo Global expone los recargos a asumir dependiendo de que infracción se cometa , , la recarga que me adjudican de 500€ supondría el cargo correspondiente a una ROTURA DE EMBRAGUE , aparte de que en todos esos términos y condiciones no hay ningún apartado donde se pueda ver claramente el importe del daño en un faro , siendo claramente abusivo el cargo de 500€. Puedo adjuntar tanto las facturas con fecha y hora de mis reservas , como el posterior cargo imputado, y también. La foto adjuntada por la empresa de un faro de un vehículo que podría ser cualquiera , ya que no se refleja ni matrícula ni fecha ni hora ,reclamo la devolución total del importe imputado, 500€

El día 28 de junio se realizó la instalación de la fibra en mi domicilio, a la que iba aparejada una portabilidad móvil.Se me indicó que se me entregaría la tarjeta en 2 a 3 días y sería efectiva la portabilidad. Al no recibirla me puse en contacto con ellos para solventarlo, segun ellos procedían a un nuevo envío de la SIM.Tampoco se produjo la entrega, y esto se ha repetido en 5 ocasiones. Cada vez que llamo según dicen reenvían una nueva SIM. Al comenzar mis vacaciones solicite la entrega de la misma en el domicilio en el que me iba a encontrar, y ahora me encuentro estando de vacaciones encerrado en el domicilio a la espera de una tarjeta SIM que nunca llega.Hoy, día 17 de julio sigo sin la tarjeta SIM y sin linea telefónica. 20 días sin poder hacer uso de mi teléfono móvil.

El pasado día 12 de julio de 2023 nos fué imposible realizar el Checkin online con Ryanair, en el Aropuerto de Alghero (Cerdeña) con destino Madrid (Vuelo FR 107), nos dicen que al no haberlo realizado ONLINE debemos pagar 55€ por persona (Total 110€) para poder imprimir las tarjetas de embarque, viendonos obligados a abonar esa cantidad para no perder el vuelo, y no existiendo ninguna otra opción tras hablar durante bastante tiempo con los responsables del aeropuerto.La sentencia núm 554/2021 del Tribunal Supremo, sala de lo civil, con fecha 20 de julio de 2021 declara abusiva las clausulas contenidas en el contrato de transporte aereo de RYANAIR y por tanto nula del cobro por la impresión de la tarjeta de embarque en el aeropuerto entre otras.Por lo tanto, se solicita el reembolso de la cantidad de 110€ cobrados indebidamente según la citada sentencia. Un saludo.

Buenas tardes, reserve un vuelo con ustedes hace dos meses con fecha de ida 18 de julio y regreso 26 de julio, por motivos ajenos a mi voluntad, mi padre anciano y con minusvalía está ingresado en el hospital me es imposible viajar en estas fechas.A través de su web no he podido explicar mi situación, asi que contacto por este medio con ustedes para solicitar la cancelación del vuelo y su reembolso.Espero su respuesta.Un saludo

Hola,1) Os he contactado a través de vuestra web (10 de julio), recibiendo una respuesta totalmente fuera de contexto respecto a mi consulta. 2) He tenido que seguir la via de consulta ya que en vuestra web no permite presentar reclamación por cobro indebido de maleta previamente contratada su facturación.3) Paso a explicar las circunstancias de la reclamación:4) El jueves 6 de julio, me presenté en el aeropuerto antes de las 9:20 tal y como indicaba el boarding pass. La cola para facturar era enorme, habían alrededor de 10 puestos de atención. Debido al atasco, iban llamando vuelos próximos a salir, Roma, Marrakesh, Edimburgo, Santiago, etc. Nunca llamaron pasajeros a Newcastle. En medio del caos y para agravar la situación, cerraron los puestos de atención y quedaron solamente 3 o 4. Cuando por fin fue mi turno, me comunicaron que ya no podía facturar la maleta porque era muy tarde, cuestión sorprendente ya que dos clientes antes que yo, otros clientes facturaron sin problemas a NC.5) La gestión de las colas y vuelos inminentes, desapareció con el cierre de ventanillas, así que el problema fue creado por Ryanair y la falta de supervisión y seguimiento de las operaciones.6) Tuve que pasar seguridad con el consiguiente retraso para aislar productos líquidos y finalmente en la puerta de embarque, tuve que pagar 45,99€, para poder embarcar. Es sorprendente que habiendo transportado yo mi equipaje hasta el avión y habiendo pagado con antelación por el servicio de facturación, debía pagar nuevamente por la incompetencia del equipo de Ryanair. Tampoco logro entender cual es el servicio adicional que recibí, con este nuevo pago, que hice, ya que el trabajo lo hice yo. 7) Deseo que me abonen este importe pagado de más y que figura en el recibo correspondiente

Hola,Junto a mi pareja compramos dos billetes de avion por separado, al mismo tiempo y el mío me lo cancelaron y el de ella no. No tengo ningun tipo de justificación al respecto y el mismo día compramos 4 billetes mas.Me gustaría poder disponer del billete comprado o al menos poder realizar la reserva de nuevo al mismo precio.Vuelo de Santorini a BCN dia 7 Septiembre, vuelo numero VY 2597

Hola,desde el 14/01/2019 que tenga constancia por escrito sufro problemas de arranque en frio del automovil Ford Mondeo Berlina Titanium 2.0 matricula 8325 JSK motor tdci 150 CV,ante mis sucesivas revisiones y quejas sobre el incoveniente durante la fecha indicada arriba ha sido examinado sin encontarar ningun problema hasta que el 27/02/2023 se me indica que es debido a los calentadores y bateria,esta factura me genera un coste de 662,63 euros,a dia de hoy ademas de no haber soluciona el problema se me une despues de salir del taller que ahora a la tercera o cuarta arrancada no se pone en funcionamiento con un chirrido hasta pasados varios intentos.Se les manda videos,se insiste en los problemas que cada vez van a peor,estando esta ultima vez un mes en el taller comunicandome que no tiene nada.(El coche fue comprado el 16/11/2016 y tiene 7 años de garantia)Fechas de informacion del problema:14/01/2019-22/01/21-29/04/2022-24/11/2022-17/02/2023.A dia de hoy no me cogen el coche en el taller.El problema aun es peor que antes sin resolver los problema de arranque-SOLICITO LA DEVOLUCION DE DICHA FACTURA DE 662,63 EUROS GENERADA POR EL ARREGLO Y SOLUCION DEL PROBLEMA QUE SIGO TENIENDO EN EL COCHE.

Hola. Alquile una furgoneta en Leon, av Palencia, el dia 29 de junio y pague con tarjeta de debito 270€. El lunes 10 de julio me pasan un cargo por la cuenta de 85,87€ A dia de hoy no me han devuelto los 270 los cuales necesito ya. He llamado varias veces a lo oficina y me dicen siempre q no se puede hacer nada, en el chat de la pagina web imposible.Reclamo la devolucion de mi dinero .

Hola, el día 6 de julio, había reservado un vuelo con destino a Santander. Este, tenía como hora prevista de llegada, las 21:25 h, sin embargo, aterrizó a las 23:00 h de la noche, es decir, 1:35 h tarde. Por ese motivo, como el hostal cerraba a las 23 h en punto, nuestra reserva se canceló y no pudimos acceder a este. De esta manera, a altas horas de la noche tuvimos que buscar otro alojamiento, que nos costó más caro que el anterior, además de tener que pagar un taxi, ya que a esas horas el servicio de autobús y de tren no estaba operativo, con lo que nuestros gastos aumentaron exponencialmente, solamente por el retraso del vuelo.