Últimas reclamaciones

Hola, pacte una portabilidad de 2 líneas telefónicas + teléfono fijo + wifi con Vodafone, concretamente con un comercial vía telefónica. Él me envió imagen por whatsapp donde la facturación total mensual seria de 42,81€/mes. Actualmente me están cobrando 68,60€/mes y el comercial tras varios intentos de hablar con él solo da evasivas. Me pidió Vodafone hace 2 meses que mandara capturas de las condiciones pactadas con el comercial, y aún sigo sin respuesta. Puedo adjuntar las capturas de la conversación con el comercial si fuese necesario. Solicito que cumplan su condición inicial y que reembolsen el importe facturado de más estos meses pasados.

Desde el 2009 estoy con vosotros con el Seguro Medico. Durante el periodo de inicio de contratación se ha modificado-reducido el cuadro medico tanto en espacios de salud como profesionales, por lo que me acojo a la cláusula del contrato que me permite desvincularme sin tener que esperar al vencimiento de la póliza que finaliza el 01 de enero de 2024solicito la baja del contrato 29-152570 de forma inmediata.

Lleida, 31/05/2023_ VODAFONE ESPAÑABuenas tardes, revisando la factura de Vodafone he encontrado un incremento que corresponde a un servicio de Chat Cupido que supuestamente he realizado yo. En meses previos también me lo cobraron, pero no me di cuenta. Son 2 euros por cada conexión con una media de 2-6 conexiones por factura. Llamé al 22123 y me explicaron que era un servicio externo que yo había contrato y que no me podrían devolver el importe que ya me habían cobrado, pero que si podían cancelar la suscripción de pagos a terceros para que no me volviera a pasar, NUNCA he contratado este servicio, ni me ha llegado sms de contratación o confirmación. No me queda claro como Vodafone puede facturar por algo sin tener la aprobación de su cliente, en este caso no he contratado por este servicio por ninguna vía. Solicito que la compañía me envíe pruebas en donde autorizo a hacer este cargo en mi factura. Es una estafa clara, ya en este punto no se ni quien es el culpable porque Vodafone dice no tener nada que ver pero son los que me han facturado el importe en la factura. Llamo a atención al cliente en el que me ponen el simil de si yo voy a una tienda y compro con la tarjeta de un banco, qué culpa tiene el banco? PERDONA??? Yo si compro con mi tarjeta BBVA, el banco me manda un sms diciendo se está produciendo esta compra, y si es fraudulenta puedo reclamar. En ningún momento VODAFONE me ha informado que pasarán a cobrarme ese servicio al que supuestamente yo he dado el OK.Por este tipo de prácticas perdéis clientes. Como cliente me siento totalmente desprotegido y vulnerable para que situaciones como esta sucedan nuevamente. En mi caso me he dado cuenta con esta ultima factura y no llegaron a robar mucho dinero pero pudo ser diferente. Y sí, es un robo porque me están cobrando por algo que NO he autorizado y que desconozco totalmente.Solicito que se investigue a esta compañía ajena a Vodafone porque esto no puede seguir ocurriendo a ningún otro usuario. FATAL atención al cliente, critico públicamente a Susana, Pilar y Elena (cuyos apellidos no me han proporcionado) porque como atención al cliente no han sabido darme un explicación, y cuando la conversación se puso difícil colgaron el teléfono.

Buenas tardes!Hace un mes adquirí un terminal Samsung a54 5g el cual tras 72 horas de uso se bloqueó sin poder hacer nada con él.Tras hablar con atención al cliente online, explicarle el problema y detallarse lo, me admite mi derecho de desestimiento sobre el terminal para enviarme uno nuevo en cuanto lo recibieran.Mi sorpresa es a los días de haberlo enviado que me llega un mensaje que la empresa no acepta mi derecho de desestimiento porque el terminal no está en condiciones, según ellos roto cuando el móvil se ha bloqueado solo.Me pongo en contacto con el servicio de atención al cliente pidiendo explicaciones y me dicen que ese procedimiento es así, yo les indico que no voy a coger el teléfono, y la operadora me indica que ellos cuando reciban el terminal procederán a mandarme uno nuevo, pues así llevo discutiendo un mes, unos me dicen que me mandan uno nuevo, otros que no, y que me tengo que quedar con él teléfono que no tengo ni saben dónde está. No me cancelan los pagos del terminal ni me dan una solución

Buenas tardes!Desde diciembre no recibo factura alguna de la luz. Les pido que se pongan al día y me envíen mensualmente las correspondientes facturas.

MI PADRE, JOSE Mº REDONDO MENA, ESTA INGRESADO EN LA RESIDENCIA DE ALCORCON, DESDE 2/12/22, Y DESDE EL 12/1/23 CON DIETA BLANDA .EL DOMINGO TIENEN COMO PLATO ESTRELLA EL COCIDO, PUES RESULTA QUE ESTE COCIDO NO SE PUEDE COMER, YA QUE LOS GARBANZOS ,CASI TODOS LOS DIAS ESTAN DUROS COMO BALINES Y NO LOS PRUEBAN LOS RESIDENTES, EL 20/2/23 LO PUSE EN CONOCIMIENTO DE LA DIRECCION , SRTA . PAQUITA, EL 6/3/23 SRTA. CARLA, DIRECTORA,30/3/23 SRTA CARLA, Y A FECHA DE HOY, 31/5/23 SEGUIMOS IGUAL, ASI QUE TRAS HABLAR CON LA DIRECTORA, SRTA.CARLA, HE PUESTO UNA RECLAMACION EN LA RESIDENCIA POR ESCRITO Y VARIOS RESIDENTES HAN COMENTADO, QUE NO SE LOS COMEN YA QUE LOS GARBANZOS ESTAN DUROS COMO BALINES ,Y TRAS DAR LARGAS DURANTE MESES, HAY QUE ARREGLAR ESTA SITUACION.AYER MISMO LES PUSIERON CARRILLADA DE COMIDA, Y ESTABA TAN DURA , QUE NADIE SE LO COMIO, ASI QUE LES OFRECIERON COMO ALTERNATIVA UNA TORTILLA FRANCESA O UNAS LONCHAS DE QUESO BLANCO,ASI QUE A PARTE DE LO DE AYER , QUE SEGUN LA DIRECTORA FUE UN FALLO DE LA COCINA, LA COMIDA QUE PONEN DEJA MUCHO QUE DESEAR EN LA RESIDENCIA

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque a través de su página web contrate 4 billetes de avión de Málaga a Reykjavik con seguro de cancelación por cualquier motivo. La referencia de la reserva es eDreams#11512107777El importe de los 4 billetes fue de 1.391,16 €? Una vez solicitada y autorizada la cancelación del viaje, me han reembolsado 976,13€ que no suponen el 80% garantizado. SOLICITO se me reembolse la diferencia haste el 80 % garantizado por el seguro de cancelación al mismo número de tarjeta que consta en sus archivos Sin otro particular, atentamente.

ES VERGONZOSO QUE HABIENDO MANDADO UNAS 15 RECLAMACIONES ESTA EMPRESA NO SE A DIGNADO A COMUNICARSE CONMIGO NI INTERESARSE PARA NADA, A MI N O ME CUESTA NADA MADAR LA RECLAMACIÓN YA QUE VIENDO QUE NO LLEGA A NINGÚN SITIO SI QUE LLEGA A LOS DEMAS CONSUMIDORES, POR LO MENOS LA LEEN Y TOMAN NOTA Y COMUNICARAN A FAMILIARES Y AMIGOS SOBRE MI RECLAMACIÓN Y A LA LARGA ESTO HACE MUCHA PUPA, SEGUIRE MANDANDO ESTA RECLAMACIÓN HASTA QUE ALGUIEN SE DIGNE A COMUNICARSE CONMIGO Y DISCUTIR ESTE MAL TRATO Y BURLA HACIA EL CLIENTE POR PARTE DE UNA xxxxx QUE LE PUSIERON DE ENCARGADA Y MEJOR LA HUBIERAN PUESTO A LIMPIAR LOS WC QUE NI PARA ESO VALDRÁ.NO DEJARE DE MANDAR ESTE MENSAJE HASTA QUE ALGUIEN SE DIGNE A LLAMARME Y HABLAR CONMIGO.xxxxxHoy 18 junio del 2022 hicimos una compra en la mañana en el local mencionado en la cabecera de esta reclamación ya que en su pagina web de atención al cliente también da errores tampoco deja poner nada......La compra en cuestión fueron 2 sandias y una de ellas salió blanca y al probarla amargaba, nos da igual que estuviera blanca, azul o morada si se puede comer esta bien pero en este caso no fue así y optemos por coger el tiket y la sandia y presentarnos en el establecimiento y mira por donde aun presentando el tiket, la sandia y explicando que estaba incomible la supuesta encargada del turno de tarde nos dijo a mi mujer y a mi que no se podía cambiar, nos quedemos parados y le dijimos el porque y nos respondió que no se podía, entonces le dije tienes el tiket la fecha y hora y la sandia mala donde esta el problema? y nos volvió a responder que no se podía cambiar ya que era el turno de tarde y la compra fue por la mañana, entonces le dije mira ahora me das el libro de reclamaciones y me la cambias entonces la supuesta encargada le dijo a la cajera despreciándonos y tratándonos como delincuentes a mi mujer y a mi que si no nos marchábamos que llamara a la policía y mi mujer saco su móvil y le dijo no te apures que ya les llamo yo, después de mas de una hora de estar allí discutiendo por un derecho a devolución de un producto en mal estado esta persona se dedico a atender en caja a los clientes dejándonos desatendidos Y despreciándonos a nuestra reclamación y tampoco se digno a entregarnos el libro de reclamaciones que le habíamos solicitado ante su mala educación , trato y reacia a ayudarnos. Ante nuestra postura y ante los demás clientes accedió a cambiárnosla dándose cuenta que no tenia razón alguna y la gente empezaba a murmurar sobre ella.Nuestra única pretensión es que por lo menos alguien de cargo bien Director General, Encargado o Jefe de personal, sea conocedor de esta situación y del personal que tienen tan faltos de educación y profesionalidad, en futuras reclamaciones no pongan absurdas excusas de devoluciones y se trate como debe ser con respeto y educación a los clientes y no como delincuentes, nos bastaría con una amonestación a esta persona para que entendiera que estando trabajando de cara al publico no se puede actuar así con nadie bajo ningún concepto y menos aun presentando factura y producto, que tal que hubiera sido leche o yogures? tampoco se podrían cambiar?

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque realice un pedido en Amazon y hubo una incidencia con la entrega.En la información del contacto de paquetería en Amazon que aparece es la siguienteSEUR - ID de seguimiento: 28280474220736Lun - Vier: De 08:00 a 19:00Ponte en contacto con SEURAsistencia en español +34 902 50 32 60Sé a cargado una tarifa que no es procedente, en mi cuenta de telefónica.Ruego procedan a la devolución de dicho importe de acuerdo a la modificación la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios publicada en el BOE con fecha 23/12/2020.Muchas graciasReclamo el Reembolso de € 5,28Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes. Cancelamos la reserva 11398349070, (localizadores de aerolínea RFZXPR, RFISYL) de Madrid a Lisboa, el 10 de Abril de 2023. Teníamos un seguro de cancelación que cubría cualquier imprevisto, pero a día de hoy no nos han efectuado el reembolso ni dado ninguna explicación respecto al mismo.