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VINTED IGNORA UN ENVIO CON ROTURA
Buenas tardes, la semana pasada recibí un envio por la platafroma de compras de segunda mano Vinted,el producto lo recibí roto y llevo desde el jueves intetando que me den una solución.El vendedor quiere su dinero y ellos no solucionan nada, si devuelvo el producto me toca pagar los portes.Me gustaria que me devolvieran el dinero integro, mas el envio y seguro que ellos te aplican por los productos.Era un regalo que no he podido hacer y tengo que estar aguantando al vendedor que quiere su dinero.
PROBLEMA CANCELACION PEDIDO
Estimados/as señores/as: En fecha 10/06/2023 adquirí en su?página web GLOVO el producto 3xBurguer Campera de BROOK En el momento de confirmar pedido pasan de 25 minutos de espera a 70 minutos, decido cancelar pedido.SOLICITO se me haga reembolso del importe cobrado, y si hubiese algún problema, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
No he recibido el pedido 287418979 de fecha 15 de junio
Estimados/as señores/as:En fecha 15 de junio hice un pedido de de un trolley tropical con fecha de entrega garantizada el 21 de junio.Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido el artículo ni ninguna explicación de dónde está mi pedido, he solicitado el reembolso total.SOLICITO la devolución en el mismo medio de pago del importe íntegro del pedido no recibido.Sin otro particular, atentamente.Raquel Pérez Burgos
COCHE DEFECTUOSO
Buenas Tardes,Soy propietario de un Seat Leon St FR del 2018 y he realizado todas las revisiones que me han recomendado des de la marca. Pues con 100.000km se ha estropeado la mecano trónica del cambio de marchas automático. Un coche en prefectas condiciones y sin tener un mal uso no se puede estropear cuando la vida útil son de 200.000km y más teniendo en cuenta del buen uso y las revisiones realizadas. este es un coste que debería de asumir el fabricante y no el propietario.saludos
Cambio de nombre de una reserva vuelo
Hola,Hice una reserva de vuelos en Ryanair y me modifico automáticamente el nombre de una pasajera y me decía que tenía 48 para modificar sin coste alguno y cuando lo intente me decía que tenía que pagar 115€y llame y me dijeron lo mismo , con lo cual tuve que hacer otra reserva por 65€
Problema con garantia sin respuesta
Estimados/as señores/as: En fecha 16 de Junio 2022 adquirí en su página web el producto cortacesped autopropulsado de bateria Greenworks GD60LM51SP con bateria, con numero de pedido 1854154. El producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 19 de Marzo 2023. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. El servicio postventa recibido no ha sido satisfactorio ya que sigo a la espera de una solucion.Solicito que?procedan a sustituir la bateria, en el?plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.
Problema Fecha vencimiento
Estimados/as señores/as:Con fecha 06.01.21 contraté con su empresa los servicios de internet y línea móvil. En el día 26.01.2023 solicité cambio de vencimiento de factura para a cada 26 de cada mes y hasta el día de hoy, sigo sin respuesta. Adjunto los siguientes documentos: 1. Solicitud nº 1 com cambio de Fecha vencimiento – sin respuesta2. Ultimo aviso 3. reclamación y amenaza, mismo ya habiendo informado previsión. SOLICITO: Cambio de fecha de vencimiento para a cada día 26 de cada mes. El motivo de mi correo es para por última vez solicitar CAMBIO DE VENCIMIENTO o que dejen de llamarme porque ya tenéis una previsión de pagos. Si recibo más alguna llamada de vuestra parte, reclamándome deuda como ya me ha pasado 2x solamente esta mañana, finalizará contrato con vosotros y además os pongo una queja formal.Sin otro particular, atentamente.Patricia Silva LIma
Problema con reembolso
Hola, hice una devolución de un pedido que hice hace ya más de un mes y me dicen que por fallo de la plataforma de “miravia” tengo que seguir esperando a que me hagan el reembolso y no saben hasta cuando. Estoy sin el artículo ni el dinero.
Ajuste de contrato
Buenas tardes, recibi una llamada de una operadora de Movistar ofreciéndome una oferta la cual quedo grabada y que constaba de:Fibra simetrica de 300 mb tanto de subida como de bajada2 lineas moviles con datos ilimitados a maxima velocidadfijo en casa con llamadas ilimitadas de fijo a fijo y 50 min gratis a moviles, todo por 52,99€ sin permanenciatodo correcto hasta que se gastan los primeros 8 gb de datos y luego el internet va ma lento que 56k, no se puede ni mandar una foto por whatsapp, me pongo en contacto con el operador y le indico que es no lo que me vendieron y ellos dicen que si, cuando la operadora comercial a la cual le pregunte que si eran datos ilimitados a maxima velocidad me reitero en varias ocasiones que si, pueden consultar la grabacion.solicito tener datos ilimitados a maxima velocidad y sin ningun recargo extra tal y como ellos me ofrecieron, no lo que me dicen ahora que contrate mas paquetes y pague mas.gracias
Los productos que he recibido no son los que he comprado
Estimados/as señores/as:En fecha 21 de mayo hice un pedido de una mesa de madera y un banco, pedido n° # 41301, por importe de 429,80€.Me pongo en contacto con ustedes porque el día 8 de junio recibí el pedido con unos productos de modelos distintos a los comprados: las patas tanto de la mesa como del banco son modelo TAS cuando las pagadas eran modelo U, el color del tablero del banco es roble ahumado cuando el encargado era roble dorado, y el tablero de la mesa tiene listones de muy distintos colores.El día 9 de junio les comuniqué mediante correo electrónico lo ocurrido, adjuntándole las fotos de todos los productos recibidos, sin obtener respuesta alguna por su parte.El día 11 de junio cumplimenté un cuestionario de devolución en su página web al que me respondieron que devolviera los productos contratando yo una empresa de transporte, y una vez en la empresa y revisados me devolverían el importe.El 12 y 14 de junio les remití nuevos correos electrónicos comunicando que no estoy dispuesta a sufragar los gastos transporte de la devolución (4 bultos bastante voluminosos) ya que el motivo de la devolución es consecuencia de un error de esa empresa. No he recibido contestación a ninguno de estos correos.Durante todo este tiempo he llamado al teléfono de atención al cliente, a distintas horas, y hasta el día de hoy no he podido contactar con usted, un contestador automático pone la llamada en espera pero nadie la recoge ni en 20 minutos.También he intentado contactar con ustedes mediante mensaje en Facebook e Instagram sin recibir tampoco respuesta alguna SOLICITO me envíen los productos comprados o en caso contrario me devuelvan el importe y contraten una empresa de transporte que recoja sus productos en mi domicilio.Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
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