Últimas reclamaciones

Me pongo en contacto con ustedes debido a un problema que he experimentado recientemente con mi cuenta de Wallapop. Mi nombre de usuario es Alex Vicente y mi dirección de correo electrónico asociada a la cuenta es byalexy15@gmail.com.El motivo de mi mensaje es informarles que mi cuenta de Wallapop ha sido bloqueada sin previo aviso y sin una razón aparente. Esto me ha dejado sorprendido y extremadamente preocupado, ya que tenía transacciones pendientes en mi cartera de Wallapop por un valor aproximado de 140 euros. Estas transacciones se refieren a productos que ya envié a los compradores y que esperaban confirmación de recepción para que se liberara el pago.Entiendo que es importante garantizar la seguridad y la integridad de la plataforma, pero me siento completamente desamparado al no tener acceso a mi cuenta y al dinero que tengo pendiente en ella. No he recibido ninguna notificación ni explicación sobre por qué se ha bloqueado mi cuenta, lo cual me deja en una situación muy incómoda y financiera.Les ruego encarecidamente que investiguen esta situación con urgencia y que me proporcionen una explicación detallada sobre la razón por la cual mi cuenta ha sido bloqueada. Además, necesito que se liberen los fondos pendientes en mi cartera de Wallapop, que ascienden a aproximadamente 140 euros. Este dinero es crucial para mí, y su retención me está causando dificultades económicas innecesarias.Estoy dispuesto a proporcionar toda la información y documentación necesarias para demostrar la legitimidad de mis transacciones y mi comportamiento en la plataforma.No puedo entender por qué se ha tomado esta medida en mi contra sin previo aviso ni justificación.Por favor, tómense en serio mi situación y ayúdenme a resolver este problema lo antes posible. Espero que podamos llegar a una solución satisfactoria y que se libere mi cuenta para que pueda acceder a los fondos que me corresponden.Quiero agradecerles de antemano por su atención y su pronta respuesta a este asunto. Quedo a su disposición para cualquier información adicional que puedan necesitar.Atentamente,Alex Vicente636443033

Hola, estamos alojados en el hotel Gold River 4 estrellas y desde nuestra entrada en el hotel una vergüenza. Nos dicen que hasta las 15 horas no nos asignan habitación, que nos envían un email, nunca llegó, cansados de esperar preguntamos, nos asignan la habitación 1528, subimos con las maletas y esa habitación no existe. Volvemos a recepción y era la 1518. Esperando en el hall de entrada muchísimo calor, no tienen aire acondicionado y en el hotel huele mal, como a cloaca, en el restaurante también. Llegamos al parque Ferrari Land, 3 horas de espera para la atracción Red Force, porque cada 2 o 3 subidas la atracción se queda fuera de servicio 10 minutos. Llegamos al parque PortAventura, madrugamos mucho porque en nuestro bono de hotel dice que tenemos acceso preferente a unas cuantas atracciones y es mentira, sólo 2 y no puedes al resto hasta que abren el parque, después colas interminables, quieren vender el pase express, carísimo, al final compramos el pase porque no existe manera de subir a las atracciones y lo primero que nos encontramos después de esperar la cola en la atracción Furius Baco porque abren a las 10:30 nos dicen que está fuera de servicio. Nos vamos a hacer cola en el Tutuki Splas que abre a las 11:00, esperamos 20 minutos y de nuevo fuera de servicio, que lo están solucionando, esperamos 10 minutos y nos dicen que está rota y no puede funcionar. Todo esto es una vergüenza, de principio a fin.Por cierto, en el pase express te hacen una foto, sin política de privacidad, es el colmo.

Hola, me di de alta en su web (20/07/2023) por una oferta de un mes. Parece que esta oferta tenía asociada una suscripción de 3 meses cuyo pago se ha realizado automáticamente, tras el primer mes de prueba.No estoy interesada en seguir suscrita. He leído las condiciones de desistimiento que indican:11. Derecho de desistimiento(1) de la compra de servicios de pago en la página web de be2Información relativa al ejercicio del derecho de desistimientoDerecho de desistimientoTiene el derecho a la cancelación del presente contrato en un plazo de 14 días sin necesidad de justificación.El plazo de cancelación expirará a los 14 días desde el día de la celebración del contrato.Para ejercer el derecho de cancelación, debe informar al Servicio de atención al cliente/Cancelación de be2 S.à.r.l., 13 rue du Commerce, L-1351 Luxemburgo, Luxemburgo (Fax: +34 91 18 17 409, E-mail: ayuda@be2.es) de su decisión de cancelar este contrato mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o por correo electrónico). Puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento adjunto (https://www.be2.es/info/modelo-de-formulario-de-desistimiento), pero no es obligatorio.Para cumplir con la fecha límite de desistimiento, es suficiente con que nos envíe su comunicación relativa al ejercicio del derecho de cancelación antes de que expire dicho período de desistimiento.Les he enviado un email, tal y como indican, a ayuda@be2.es (fecha: 19 de agosto), pero no he obtenido respuesta.Entiendo que he avisado de mi cancelación con suficiente tiempo de antelación como para que solo se me cobre el primer mes de los 3 meses de mi suscripción.Así pues, si el coste de los 3 meses ha sido de 39,60€, se procederá a reembolsarme el coste de los próximos 2 meses.En conclusión, además de cancelar mi suscripción, solicito el reembolso de 26,4€ a la cuenta paypal con la que realicé el pago.Muchas gracias y un saludo.Indica qué solución esperas para tu problemaReembolso: € 26,40

Hola acudo por este medio por qué estoy cansado de llamar a esta compañía para que me den de baja y no consigo resultado. E llamado más de 8 veces para reclamar una factura que me llegó a casa, yo supuestamente estaba dada de baja desde enero que fue cuando llamé y me dijeron que no tenia nada pendiente y que ya me dieron la baja, por que desde febrero estoy con otra compañia. Ahora resulta que me llega una carta y mensajes con deudas y que si no pago apareceré como moroso, que son de 3 meses desde marzo a mayo es lo qie me dicen en las llamadas, yo cancelé esa factura que no me corresponde en las llamadas me dicen que no estoy dada de baja como tal, y me tiene como una pelota pasandome con los operadores de más móvil y sin darme una respuesta al final me tienen con llamada en espera mas de 5 minutos y no me quieren dar de baja. Quiero que me den de baja y no saber mas de esa compañía y sus supuestas deudas

Realice un pedido en Decathlon y quedaron en entregarmelo a través de la empresa Paack pedido sges8779000305 el día 16/08/2023 y hasta día de hoy me lo reprograman día tras día.. No me permiten recogerlo y no me lo entregan. Es la segunda reclamación que hago

Realicé una venta hará más de 3 semanas con mi empresa SANNATIX, el cliente pago 95 euros en concepto de reembolso pero la empresa genei no me lo devuelve a mi cuenta.

Estimados/as señores/as:?Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado sábado 29 de julio a las 10.00 de la mañana tenía contratado un salto en la tirolina de Fuentespalda. Sin embargo, el viernes 28 de julio a las 18.00 de la tarde me enviaron un sms informando que no podrá servicio por cierre.Al parecer la empresa ha cerrado, y contactan con nosotros con menos 24 horas de antelación diciendo que ya no nos pueden dar el servicio y por supuesto sin devolución del importe pagado de la reserva. Me he puesto en contacto con ellos vía email y vía telefónica, pero me devuelven el email y el teléfono no responde.A su vez me he puesto en contacto con el ayuntamiento de Fuentespalda y me escriben lo siguiente: El Ayuntamiento informa que la empresa Alquifuentespalda, SL, que explotaba la tirolina de Fuentespalda, ha comunicado la renuncia al uso de las instalaciones ubicadas en terreno municipal, dejando de prestar el servicio.El Ayuntamiento no se hace responsable de las decisiones empresariales de Alquifuentespalda, SL ni de las devoluciones por las reservas hechas.Debido a ello, solicito la devolución del importe de los dos saltos que tenía contratados, por un importe de 58 euros.Sin otro particular, atentamente.

He comprado en la web de Viajes EC 10 billetes Madrid - Japón - Madrid, en dos tandas debido a que el programa solo dejaba un máximo de 9. Una reserva con 8 billetes, total 9.265,94 € y otra con 2 billetes, total 2.372,80 €. Lo que no sé es por qué la segunda no la pone a mi nombre, lo hace con el nombre que figura en uno de los billetes, cuando todo lo he hecho yo y pagado con mi tarjeta.Mi problema empieza cuando pido la factura de esos billetes, que en sucesivos correos. Primero me dicen que suele tardar un mes, a lo que no pongo pegas. Escribo a facturasweb@viajeseci.es los días 21 de abril de 2023 10:38, 24/05/2023 21:04, 31/05/2023 10:57 y 12/07/2023 11:30. Contacto por facebook el 24 jul 2023 11:19, me dicen que escriba a otro correo (facturacionveci@viajeseci.es), lo que hago el día el 26/07/2023 09:35. Cuando llamo, nunca consigo hablar con alguien que lo pueda resolver ya que siempre es un intermediario que me dice que dará el encargo. A finales de julio me acerco a la oficina de Gijón de la avda de la Constitución y me dice lo mismo, que allí no me pueden hacer las facturas, que mandará un correo y que me contestarán. A mediados de agosto me vuelvo a acercar a la misma oficina y hablan con la oficina de Madrid y le dicen que en dos días me las mandarían. En estos 4 meses solo he recibido 2 o 3 correos con lo que dicen las facturas, pero solo son dos del viaje de ida, Madrid-Tokyo, por importe de 580,85 €. No la más mínima explicación, ni el nombre de la persona que lo manda, nada. Solo me justifican 1.161,70 € de un total 11.638,74 €.

Realicé un pedido el pasado día 13 en la tienda online de fifty Factory. A dia de hoy no tengo noticias alguna de su empresa. El seguimiento ha sido actualizado sí, último día el 18 a estado de en reparto. Hicieron un primer intento de entrega, en ningún momento he recibido llamada alguna para la entrega. Indican que hay una incidencia, pero yo no tengo noticias ni constancia. Y después nada. No hay manera de contactar con vosotros. Supuestamente veo que el pedido está un una delegación, pero cuál? No se sabe. Porque nuevamente no he recibido nada. Tengo que adivinar dónde está. Muy pero que muy mal servicio por vuestra parte. He tenido que llamar a la tienda y ya me han dicho dónde está mi pedido. Resulta que está en un punto de recogida que ni siquiera es de mi ciudad o cerca Está en otra ciudad. Me he quedado sin pedido por vuestra informalidad. Num de envío 7288_02518396_1No entiendo la falta de comunicación. Y menos aún que dejen un pedido en otra ciudad.Espero noticias

Hace tiempo tengo un contrato con uds. de mantenimiento de caldera.La cuota mensual se ha TRIPLICADO en el mes de agosto. Llamé y me comentaron que era porque antes había gozado de una promoción. Les solicité el contrato para poder leer estos términos así como la claúsula que dicen que también tengo de permanencia por un año.Me tomó nota una persona y me dijo que ya había solicitado que me enviasen el contrato a mi correo electrónico. Me confirmó que me lo mandarían ese mismo día (viernes pasado). Por supuesto no ha llegado (en spam tampoco). Esta persona fue la que me dijo que hasta DICIEMBRE de este año no podía cancelarlo. Llamé el lunes pasado y me dijeron en esta ocasión que los contratos nunca se envían y que por supuesto podía darme de baja. Cuando procedía a solicitarme los datos, CASUALMENTE, se cortó la llamada,Llamé ayer y solicité poner una reclamación. Me preguntaron el motivo y conté todo lo sucedido. Me dijo que sí podía y que me pasaba con bajas y que dijese que quería darme de baja por el Real Decreto. Me pasaron con una persona y esta me dijo que no podía hacerlo hasta NOVIEMBRE de este año.Me indicó que todo lo podía hacer por la web: MENTIRA.También me indicó que en la web solicitase que se pusieran en contacto conmigo. Así lo hice y sigo esperando.Como no me atiendan durante esta semana, devolveré los recibos. NUNCA volveré a trabajar con Endesa y en la medida de mis posibilidades haré que nadie lo haga.Es una vergüenza que nos roben de esta manera.Solicito que se pongan en contacto conmigo con UIRGENCIA