Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. R.
28/08/2023

daños fabrica coche peugeot

En octubre del 2021 puse una reclamacion a peugeot españa (ver en reclamaciones cerradas) pq tuve una averia en mi 308 en el que la correa tuvo un defecto. Dicho defecto, y despues de informarme y pq le paso tb a mi hermana en otro peugeot 5008, de debia a un fallo de fabrica en el que el aceite se salia y rompia la correa. Cuando me ocurrio yo reclame el importe de la factura (adjunta) pero me dijeron en el taller (motorcar de carretera de fuencarral en Madrid)que yo no habia recibido ninguna carta informandome de este fallo. Lo acepte a regañadientes a pesar de que a mi hermana en otro taller se lo arreglaron gratuitamente. Cual es mi sorpresa cuando a principios de este mes recibo una carta informandome que mi coche si pertenece a los afectados. Lo llevo al taller para que lo comprueben y me dicen que la correa esta bien (claramente yo la habia cambiado hace un año) Les digo que como yo decia mi coche estaba en la campaña y ahora se agarran al numero de kms. ya les dije que en su momento yo lo lleve a otro taller y me dijeron que al ser un fallo de fabrica lo tenia que llevar a la casa peugeot. Me parece increibleque una empresa como Peugeot trate asi a sus clientes. un fallo que es conocido de sobra por ellos. solicito que por favor se me reembolse lo que me costo en su momento como si hicieron otrostalleres con otros usuarios

Cerrado
R. A.
28/08/2023

FACTURA

REALICE UN PEDIDO DE UN COLCHO, POR IMPORTE DE 178,99 EUROS, NUMERO DE PEDIDO 989944566, ESTOY PIDIENDO LA FACTURA A GROUOON Y A LA EMPRESA Y NINGUNO ME CONTESTA, MUCHO MENOS ME LA ENVIAN, GRACIAS

Resuelto
M. R.
28/08/2023

Penalización por ejercer derecho de baja de servicio

El pasado 21/7/23 contraté el servicio de alarma de Movistar Prosegur. A fecha 26/7/23, procedieron con la instalación del servicio. A fecha de 3/08/23 solicité darme de baja del servicio.Ahora quieren cobrarme 125 Eur + IVA por ejercer la baja y dentro de los 14 días de periodo de desistimientoSolicito a la empresa que no proceda con el cobro indebido

Cerrado

Factura

Buenas tardes no estoy de acuerdo con una factura q vino de 6.09 que devolvió el banco y ahora gana Energía me reclama una factura de 87.09 por intereses q cobran por devolución e echo transferencia a la cuenta que me dan de BBVA solo pago la factura de 6.09 q es el gasto que se hizo llamo para que me den de baja delos suministros y no quieren darme de baja sin tener permanecía y encima por un recibo devuelto me cobran de comisiones 81 euros me cortan el suministro dela vivienda en la cual no estabamos en esos días y se nos a echado a perder alimentos que teníamos en la nevera y congelador no quiero seguir con ellos y quiero que den de baja los suministros dela vivienda y ellos se niegan a dar de baja

Cerrado
M. V.
28/08/2023

Devolución de dinero pedido cancelado

Hace 23 día hice un pago en un producto de Wallapop de 90€, el vendedor canceló el pedido y Wallapop no me ha reembolsado esta cantidad cuando debería ser de 3-10 días laborales.Me puse en contacto con ellos y me comentaron que el pago estaba hecho, cuando a mí no me ha llegado nada. Me enviaron un documento como recibo que pone claramente: 'This document is not an invoice'He hecho otros pagos y reembolso con la misma cuenta otras veces.

Resuelto
M. A.
28/08/2023

Aviso de ausencia mentira

Hola, he recibido dos notificaciones de intento fallido de entrega por ausencia, y puedo asegurar que no es cierto, ya que en ambos casos me encontraba en el domicilio, he comprobado la dirección de entrega y es correcta. Como no es la primera vez que me pasa con este servicio, quiero que quede constancia y el responsable de mi zona sea cambiado o apercibido para que no vuelva a ocurrir. Si tengo entrega en domicilio, lo normal es que vengan a realizar la entrega y no mientan diciendo que no hay nadie para que tenga que ser yo el que vaya a recogerlo a ningún sitio

Cerrado
P. H.
28/08/2023

PROBLEMAS CON EL PAGO DE LAS FACTURAS

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque llevo desde el mes de marzo hasta la actualidad recibiendo mails por parte de Vdes. avisándome del impago de mis facturas.En el mes de febrero cambié de banco y mi banco hizo las gestiones de comunicar a todos mis proveedores, incluidos Vdes. del nuevo número de cuenta para el cobro de los recibos. Como seguía recibiendo mails del impago, les llamé dos veces para informarles del nuevo número de cuenta y me tomaron nota. Pese a eso, continué recibiendo mails de aviso de impago. Les escribí dos mails al que Vdes me respondieron que iban a proceder a remesar los importes pendientes al nuevo número de cuenta. Todo y así, no se me ha cargado ningún recibo en mi cuenta y he seguido recibiendo mails de Aviso de Impago y hoy mismo he recibido un nuevo mail de AVISO DE SUSPENSIÓN si no pago la factura adeudada y copio la parte final del texto:Finalmente, le indicamos que la expresada cantidad adeudada tiene la consideración de deuda vencida, líquida y exigible y que este documento sirve de comunicación previa de requerimiento de pago para la inclusión de sus datos en los sistemas de información crediticia relativos al incumplimiento de obligaciones dinerarias a que hace referencia el artículo 20 de la ley 3/2018, 5 de diciembre.Por todo esto, SOLICITO:- Dejen de enviarme mails diciéndome que debo facturas porque yo he informado por activa y por pasiva desde el primer momento del nuevo número de cuenta al que domiciliar los recibos y Vdes. me han contestado de que tomaban nota y daban por finalizado el asunto, cosa que no han hecho.- Solicito la baja del contrato OR-0019849144 al vencimiento del mismo 18/10/23.- El cobro de las mensualidades adeudadas de forma aplazada, no en un solo pago, puesto que yo he tenido voluntad en todo momento de seguir pagando las facturas. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
E. R.
28/08/2023

Paquete PERDIDO

Buenas tardes,El paquete 000035175179 no aparece. El 22 de agosto SEUR se lo dio a BRT pero según BRT el paquete NO EXISTE !!! ¿Alguien sabe decirme dónde está mi paquete?GraciasEfrén0039 342 9999906

Cerrado
T. L.
28/08/2023

No lo he recibido

Hola! Realicé un pedido a la habitación de Niela y Nina que se mandó mediante el mensajero SEUR el cual aún no he recibido desde el 9 de Agosto y estamos a 28.Ruego me lo repartan urgentemente.Llamo por teléfono y no me dan fecha de entrega, solo ponen excusas de que tienen mucho volumen de entregas y tampoco me dejan acudir a ningún punto seur a recogerlo.Pido mi paquete más danos y perjuicios.

Cerrado
M. M.
28/08/2023

Problema con bono roaming

Estimados/as señores/as:Soy titular de la línea de teléfono móvil de Orange.En la factura del mes de julio de 2023, aparece la no aplicación del bono roaming everywhere que la compañía me informó que tenía activado al llegar q Suiza por SMS día 26/07/23 que decía:Bienvenido a SUIZA. Tienes el bono Roaming Everywhere activado. Disfruta de 100 MB al dia por 7 euros y 30 minutos al dia por 7 euros (llamadas a/desde España o en SUIZA). IVA incluido. Recuerda, ¡solo pagaras el dia que lo uses! La renovacion de las cuotas es automatica. Telefono de emergencias 112 gratuito. ¡Buen viaje! En la factura del mes de julio no aparece la aplicación de dicho bono y en su lugar cobran 50eur már iva (60.50eur con iva incl.) por un consumo de datos de 4.88MB.Por este motivo, le ruego que adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias. Espero que, de este modo, se compruebe que la facturación es errónea y en consecuencia les requiero para que me reembolsen la cantidad de 53.50 euros correspondientes a la aplicación del Bono de 7euros en vez de los 60.50 eur con iva que me cobraron en la factura.Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

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