Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
S. R.
23/07/2024

RECLAMACION PAGO HOSPITALIZACIÓN HOSPITAL QUIRÓN TORREJÓN DE ARDOZ

El día 1 de Noviembre, asistí a urgencias del Hospital Quirón Salud Valle del Henares, en Torrejón de Ardoz, por un malestar importante y tras hacerme una prueba de análisis de orina, se me detectó una fuerte infección de orina. El médico consideró que era necesario que me hospitalizaran en el mismo Hospital donde acudí a urgencias y que he indicado. En el momento del ingreso, el Departamento de Admisión me hizo firmar un documento de Hoja de Ingreso, donde se me informó, de que al ser ingresada por urgencias, no tenía coste alguno los gastos derivados de la hospitalización y el personal de Hospital que nos pidió firmar el documento de información del ingreso, tacha el apartado de la cantidad a pagar, para dejar constancia de que no se derivaba ningún coste de dicho ingreso y hospitalización y así nos lo transmitieron. El día 2 de Febrero, se me ha hecho un cargo en mi cuenta, por parte de Adeslas, de 672 euros en concepto de estancia ingreso médico. No entiendo cómo me pueden haber hecho este cargo, que contradice totalmente la información que me dieron por parte del Hospital, cuando se produjo mi ingreso y hospitalización. Solicito que se me reembolse en mi cuenta el importe de 672 euros, ya que se me informó por parte del Hospital de que al darse la circunstancia de ser ingresada por urgencias, no tenía que asumir ningún coste y entiendo que su entidad debería ser coherente y profesional con la información que se nos dio. No procede que se me haga este cargo. He reclamado este importe a Adeslas, pero me indican que ese importe es relativo al copago que tengo establecido en mi póliza, pero en este caso, el Hospital, tendría que responder, ya que la información que se me dio el día de mi ingreso, no se corresponde a lo que me indica Adeslas. Confío en su responsabilidad y profesionalidad. Adjunto los documentos que acreditan lo expuesto en mi reclamación. Espero su respuesta. Un saludo M. F.M

Cerrado
N. G.
23/07/2024

ESTAFA

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque ya que llevo varios meses contactando con vosotros y no me dais ninguna solución, además de contactar con vosotros y de tener una soberbia hacia mi. Ya he explicado mi caso varias veces y está espero que vaya a ser la última. Yo contacté con vosotros para que me dierais una opinión de mis dientes. Voy a la clínica y todo bien me hace fotografías de la boca que si no seque 3D, hasta ahí bien. La chica de la clínica me dice te llamarán para comentarte tu tratamiento. Al cabo de unos días me llama un supuesto doctor o dentista…(vete tú a saber si de verdad es su especialidad) Me comenta que apreté aquí que mire esto todo muy feliz el hombre. Yo por ver segundas opiniones , me voy a otro clínica más conocida , y me comunican que tengo q extraerme dientes que me molestan, y que tengo que realizarme varios empastes ya que tengo 8 caries y que ademas en una de ellas deberían de matarme el nervio ya que es bastante pronunciada y una limpieza. Y que ya después de eso me pasarían con el del aparato. En ningún momento ni la supuesta auxiliar ni el supuesto doctor me comunican esto. Yo quedo bastante descontenta con vosotros por esto. Por eso me pongo en contacto con vosotros y digo que ya no quiero el tratamiento por falta de información y de interés por paciente. Llamo varios días , y no me solucionan nada comentó el caso y nada. En ningún momento a mi me comunican que al hacer click, ya no puedo dar marcha atrás.(Esto me lo comunica una mujer en llamada) En una de las llamadas , una curiosa mujer , me contesta con bastante soberbia y yo al comunicarle que quiero hablar con su supervisora, ella dice que estaba de reunión, yo le comento que hasta que no hablé con ella seguiré en llamada . Al cabo del minuto 16 me vuelve hablar y me comenta que revise el correo que me había enviado ella misma (ya que al principio de la llamada me quiere sonar que dice ese nombre) , al que yo contesto enseguida y le pregunto es tu supervisora? Y ella me responde SI ( la cual es mentira), le comento seguiré en llamada hasta que me hable con ella por teléfono y al cabo de 4 minutos me cuelgan.Encima me acaba de llegar una carta que me han incluido en la lista de morosos. SOLICITO Quiero darme de baja, y que borréis todo los datos hacia mi persona. Además de adjuntarme los documentos, por vuestra parte para poder abrir la reclamación. Y que me quitéis de la lista de morosos,.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
A. S.
23/07/2024

reembolso no efectuado

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes para que me realicen el reembolso de un pedido no entregado por falta de existencias. El pasado 18 de junio a las 00:02:49 hice el pedido con número BQLPFGIJU. Una semana después, el 25 de junio, recibo un correo desde la cuenta info@megadietetica.com indicando lo siguiente: Estimado cliente, debido a que no podemos suministrarle la mercancía solicitada procedemos a realizarle la devolución del importe en el mismos método de pago con el que realizó el pago de su pedido. Le pedimos disculpa. Atentamente el equipo de Herbolario Medicinal. En su momento pensé, vaya! qué profesionales, se agradece el trato y así se lo hice saber a la empresa. Pero....a día 23 de julio, un mes después, aún no se a realizado el reembolso prometido. He reclamado varias veces el reembolso a través de la misma cuenta de correo desde la que se me escribió, y no he obtenido ninguna respuesta. Cual es mi sorpresa, que cuando meto el nombre de Megadietética en Google, su primer apellido es ESTAFADORES. SOLICITO el reembolso del importe del pedido.  Sin otro particular, quiero mi dinero!!!!!

Resuelto
C. G.
23/07/2024

Problema con el tratamiento

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me gustaría exponer la mala experiencia que he tenido con la empresa de ortodoncia invisible de Dr Smile. En primer lugar, inicié mi tratamiento con ellos en julio de 2022. Todo parecía ir bien hasta que supuestamente terminé con el tratamiento. Al colocarme los retenedores fijos (sobre el mes de abril de 2023) tanto en la parte de arriba como en la de abajo, tuve un problema y el retenedor fijo de abajo se me soltó. Por ese motivo, Dr Smile procedió a quitármelo y mandarme otro tratamiento con 8 alineadores nuevos. Seguí el tratamiento tal y como me indicaron y en marzo de 2024 lo terminé. Sigo esperando a que me fabriquen el retenedor de abajo y, aunque me he puesto en contacto con ellos en reiteradas ocasiones, no me dan ningún tipo de información. Por otro lado, y más importante, durante los últimos meses he asistido a otras clínicas para realizarme limpiezas dentales y en todas ellas me han avisado de que el tratamiento que me realizaron en Dr Smile no me ha servido absolutamente para nada. Tengo mordida cruzada y abierta y Dr Smile no me informó en absoluto sobre ambas condiciones, por lo que prácticamente tendría que volver a iniciar un nuevo tratamiento para mejorar estos defectos. SOLICITO o bien el reembolso íntegro de lo que me ha costado el tratamiento o un nuevo tratamiento totalmente gratuito para corregir tanto la mordida cruzada como la abierta.  Atentamente, Cecilia García

Cerrado

Cierre tiendas. Devolución bono

Estimados/as señores/as:  Soy Liliana Vasconcelos, teléfono 63x xxx 085. A principios de 2023 os compré en la tienda de metro Colombia (mientras tanto cerrada), un bono de 2 viales de toxina botulínica por 499€ sin fecha de caducidad. He usado uno y la semana pasada tenía cita para aplicar el segundo vial en la tienda de Hortaleza y, sin que me avisen o informen de que se ha cerrado la tienda, me acerco y la veo cerrada. Por esta razón, SOLICITO la DEVOLUCIÓN del valor del vial no usado CUANTO ANTES. Sin otro particular, atentamente. Liliana Vasconcelos Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
C. G.
23/07/2024
Clinica dental Nayef, Olesa de Montserrat

Problema con el reembolso.

Hola, llame a esta clinica dental para pedir un presupuesto y me dijeron que por telefono no lo hacian, que tenia que ir para hacer una evaluacion. Les pregunte si la primera visita era gratis y me contestaron que SI. Al terminar la visita me dicen que son 60 euros que hace 7 años ya me habia visitado, me habia visitado por otro tratamiento que no tenia nada que ver con este. Me insistieron que tenia que abonar los 60 euros y asi lo hice. Yo creo que es una formula para que te veas obligado a seguir el tratamiento con ellos, si no sigues con ellos pierdes el dinero. Por eso reclamo que se me reembolsen los 60 euros. gracias.

Cerrado
E. P.
23/07/2024

envio que nunca llega

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  Ante la imposibilidad de ponerme en contacto con ustedes y de que envien el pedido SOLICITO […].  reembolso del importe,. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
P. M.
23/07/2024

No hay forma de contacto para devolver el producto

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque Buenos días Mi nombre es Francisca , hice un pedido de una faja y el producto que me ha llegado no es el que yo quería, quiero devolverlo y que me devuelvan el dinero a la mayor brevedad posible, ya que en las instrucciones de devolución ponen que hay treinta días para devolverlo, el producto se recibió el día dos de julio, por la empresa Seur, dígame las instrucciones para devolverlo, necesito devolverlo ya. Adjunto envió fotografía de la pegatina de la entrega del paquete, pantallazo del cobro del producto No contestan y me costó 50 euros Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
M. G.
22/07/2024

No hay respuesta de la empresa

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Hice pedido el día 25.6.24. A día de hoy no tengo el pedido ni la empresa responde a mis mensajes. En último mensaje que envié les pedí devolución del importe, sin contestación por su parte.

Cerrado
C. O.
22/07/2024

Problema con el reembolso

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Barkibu SL tiene un periodo de carencia de 28 días. Llevo 1 semana reclamando y ellos continuamente denegando una anamnesis y facturas que están muy fuera del periodo de carencia y no hacen más que poner negativas.

Cerrado

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