Últimas reclamaciones

Hola, tengo un vuelo para ir a Marrakesh para el dia 17.09, una semana después del terremoto. El viaje programado se ha anulado por seguridad y me gustaria poder cancelar ( o intentar) el vuelo. Pero no hay ni la opción!

Buenas, el día 08/08/2023 realicé un pedido en norauto online, por culpa de la compañía de transporte, sin haberme llamado ni avisado, devolvieron el paquete, según ellos porque el punto de entrega estaba cerrado por vacaciones. Bien después de lo anterior, me comunico con Norauto y me informan de que volverán a envíarlo, tras casi 3 semanas de espera sigo insistiendo y nada, siempre me dicen lo mismo, que cuando lo envíen me mandarán el seguimiento, no entiendo como la primera vez tardó 3 días y ahora vamos por semanas. Necesito hacer el mantenimiento a mi vehículo.Ruego me ofrezcan una solución, o bien se envía o bien se hace un reembolso.

Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de suministro eléctrico por medio de la presente pongo en su conocimiento que desde hace meses no me remiten facturas de los consumos realizados. Les recuerdo su obligación de enviarme facturas detalladas y desglosadas de mis consumos y mi derecho a recibirlas. La/s factura/s afectadas son las correspondientes a los meses [enumerar los meses que procedan] Adjunto fotocopia [enumerar documentación que se adjunta: p. ej. facturas anteriores par mejor identificación del contrato, reclamaciones presentadas, ...] SOLICITO copia o duplicado de las mismas. Sin otro particular, quedo a la espera de su envio, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola,mi problema empezó sobre el 20/7/2023,desde una tienda en Hospitalet de Llobregat,me ofrecieron un cambio de tarifa,hasta ahí perfecto.Al día siguiente recibí una llamada como si yo fuera un cliente nuevo,les dije que estaban equivocados ya que yo solo hice un cambio de tarifa,y la cosa quedó así.Hasta que llega la factura de agosto y veo que me han cobrado 121 € por cargo de permanencia y otro 4'6 por cambio de titularidad.He llamado atención al cliente,y después de muchas llamadas un agente me dice que me han echo una portabilidad nueva,con una dirección,que no es la mía,en una ciudad en la que nunca he vivido.Escribo por aquí,a ver si podemos solucionar este problema,ya que yo en ningún momento me he ido de la compañía,ni he modificado ningún dato Espero su respuesta.

El dia 17/06/2023 di cuenta de siniestro por fuga de agua en mi domicilio.Era sabado y no me atendieron hasta el lunes por la tarde y despues de llamar varias veces al seguro. Me tuvieron sin agua 3 dias¡Hice reclamación por incumplimiento de contrato y por haber tardado mas de 2 horas en enviar a una empresa. Niegan lo que escribo aduciendo que creen al servicio de atención al cliente antes que a mi. Tengo captura de las llamadas efectuadas. y tardaron mas de 3 horas en llegar (sin solucionar el problema). Lo que pasa es que el servicio de atención al cliente ajusta el horario para que sean 2 horas. No se dan cuenta que llamo desde Tenerife (1 hora menos) y que la empresa reparadora da cuenta de su horario en hora insular canaria. (TRES HORAS Y 18 MINUTOS).Tuve daños en pared y suelo de tarima. Y el vecino del piso inferior daños en techo.A DIA DE HOY SIGO SIN RESOLVER EL PROBLEMA DE HUMEDADES EN SUELO. Hasta cuando voy a tener que esperar? ya han pasdo casi TRES MESES. Basta ya!Adjunto remito captura llamadas efectuadas: el numero de telefono 918 36 20 90 es de BBVA Allianz Seguros. (16:28) y el numero 644 96 71 12 es de la empresa reparadora (19:47).

Hola, el martes 5/09 envíe un paquete por Correos y el miércoles 6/09 el comprador me dijo que le había llegado y que todo bien, pero que no podía darle al Ok para cerrar el pedido. Resulta que en la aplicación dice que el paquete se ha quedado esperando en Correos para que lo recojan, llamo a esa oficina concreta con el número de seguimiento y me dicen que el error es de Wallapop, ya contacté con ellos hace unos días pero no me responden así que no sé que hacer. No es mucho dinero, pero no me gustaría perderlo así como así.

• las causas de la reclamación• las consecuencias que haya podido generar esta situación• los pasos que ya has dado con la empresa para intentar resolverla y el resultado que has obtenido hasta ahoraEl 4 de septiembre del 2023 vino un técnico de una subcontrata de Nedgia a hacer la inspección de la instalación del gas. Hora y media antes la persona residente en el inmueble se había duchado con agua caliente.El técnico no fue supervisado a la hora de hacer la inspección del calentador.El técnico deja un parte, sin firmar por su parte, diciendo simplemente que el calentador no funciona. Por la tarde me llega un aviso por SMS diciendo que la inspección ha sido fallida porque el técnico no ha podido comprobar los productos de la combustión del aparato. La persona residente en el piso (una señora de 75 años) no toca el calentador ni antes ni después de la inspección, pero al marcharse el técnico se da cuenta de que no hay agua caliente.El 4 de septiembre del 2023 por la tarde, el titular del contrato manda a un familiar a revisar el calentador y se da cuenta de que la tapa está suelta y la pila mal puesta. Ajusta ambas piezas y el calentador vuelve a funcionar, al igual que antes de la visita del técnico.El 5 de septiembre del 2023 llamo a Nedgia para poner una reclamación por esta inspección fraudulenta. Me dicen que los técnicos encargados de la inspección no tocan nunca el calentador. Estoy en desacuerdo porque en esta ocasión es obvio lo tocó. Antes de su visita el calentador funcionaba y después no.Me dicen que tengo que contratar una nueva inspección, cuyo cargo correrá de mi cuenta, y presentar un justificante de corrección de anomalías constatando que el calentador funciona. Mi reclamación se cierra el mismo día diciendo que no la han admitido y que tengo que presentar el justificante.El 7 de septiembre del 2023 vuelvo a llamar pidiendo que reabran la reclamación porque no estoy de acuerdo y solicitando que Nedgia envíe un técnico para la nueva inspección y que Nedgia corra a cargo de los gastos ya que antes de la inspección el calentador funcionaba perfectamente y después de la inspección no había agua caliente en el domicilio. El 11 de septiembre me responden diciendo que la última ampliación de la reclamación no ha sido aceptada. No estoy de acuerdo con esta resolución y veo que seguir poniendo reclamaciones no va a llegar a ningún sitio y el plazo de 6 meses para presentar el justificante de corrección de anomalías sigue adelante.Solicito a Nedgia que pague la contratación de una nueva inspección para elaborar dicho justificante.Un saludo,Jose

Hola buenas, Realicé la compra de unas ventanas para mi hogar y al año uno de los cristales se rompió. Esto pasó sin estar nosotros en la casa y con la persiana bajada. Según nos comentaron en el servicio técnico de Leroy es que es algo común y nos dijeron que se pondrían en contacto con el fabricante de la ventana para que nos lo reparasen.Después de 3 meses llamando cada 2 semanas cada vez cada vez con una excusa distinta conseguimos dar con una chica de atención al cliente llamada Julia Villalobos la cuál sí nos quiso ayudar se solucionó todo en seguida y nos gestionó que viniesen de la empresa fabricante unos técnicos a mi casa a reparar la ventana. Les pedimos que viniesen otro día porque no es nuestra vivienda habitual y no podíamos acudir ese día y ahora nos vuelven a llamar de Leroy que la empresa no quiere reparar la ventana porque la casa está situada en una altura superior a 800m cuando eso es algo que sabían desde la primera llamada que hicimos. Además he estado revisando el anuncio en la página web de Leroy y todas las características técnicas y en ningún momento aparece nada relacionado con la altura.No entiendo por qué llevan 3 meses dándome largas cuando Julia me lo solucionó en un solo día y ahora de repente no me lo quieren arreglar cuando las ventanas se promocionan como que tienen 5 años de garantía.

Hola, me han engañado y cobrado de mi cuenta una compra de 29 euros por un servicio que ni he usado, engañan a las personas en este caso con discapacidad

Buenos días,el pasado día 20 de Julio, hice un pedido en su página web, que recibí como unos 10 días después.En su página web pone lo siguiente:Huawei-reloj inteligente Xiaomi GT3 Pro para hombre, accesorio de pulsera resistente al agua IP68 con Pantalla AMOLED de 390X390 HD, control del ritmo cardíaco y llamadas por Bluetooth, novedad de 2023.cosa que es mentira ya que es una imitación, ustedes no deberían dejar este tipo de engaños en su página web. Aún así el reloj no tiene mala pinta, y lo uso. Pero a los 20 días, una vez terminado el plazo de disputa deja de funcionar. He escrito al fabricante, y se lava las manos lo pueden ver en los mensajes con el, y me dice que se lo envíe, cosa que me cuesta más que el reloj.También me he puesto en contacto con ustedes por su página de facebook, y he recibido un correo suyo, sin darme ninguna solución. les he contestado y no he recibido ninguna respuesta más.Les ruego medien en el asusto.