Estimados/as señores/as:Con fecha 8 de abril del 2024 contraté con su empresa el envío de un paquete, y siendo una de las condiciones pactadas que el paquete llegaría a su destino el 11 de abril. El paquete fue retrasado una vez y la nueva condición era que sería entregado el 15 de abril.El paquete no ha sido entregado.Adjunto los siguientes documentos: factura de envío, captura de pantalla de seguimiento de CTT Express en la cual se puede ver que está marcado como entregado cuando en realidad no ha sido entregado.SOLICITO: Que me entreguen el paquete o que me devuelvan el dinero que costó el mismo.Sin otro particular, atentamente.
