Últimas reclamaciones

Buenas tardes, tengo un cargo en mi tarjeta de crédito de 89.99.- este cargo no lo he autorizado, se ha realizado el 27/08/2024 a las 4.17 de la mañana. después de ponerme en contacto con ello vía teléfono no me dieron ninguna solución. Les facilito el teléfono 93 445 71 53.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me han cobrado una cuenta Prime con la escusa de que ya había disfrutado del periodo gratuito, cosa que no es verdad, su escusa es que la usé hace un año para unos vuelos, esos vuelos los compró mi hijo con su cuenta personal, sin embargo yo he abierto una cuenta nueva, para mi, desde la que yo he comprado unos vuelos. SOLICITO el reembolso de esta tarifa y cancelación del servicio durante el periodo de prueba. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque reservamos un viaje con su compañía, el cual tenía vuelo, hotel y coche. Solicité el cambio de fechas, el cual me negaron y a continuación me anularon el pack reclamándole 750€ de los cuales ya tenía abonados 725. SOLICITO la devolución de la cantidad que ya tenía abonada. Dado que yo en ningún momento realice la cancelación. Sin otro particular, atentamente. Manuela Moreno

Estimados señores:  Me pongo en contacto con ustedes porque tras haber contratado un viaje para 3 personas (vuelos + hotel) con su empresa a finales del mes de mayo de 2024, ni hemos recibido factura tras el pago ni se nos ha facilitado el servicio que abonamos. En numerosas ocasiones se nos dijo que se nos enviarían (incluso que ya se habían enviado) las reservas de los vuelos y el hotel y nunca las hemos recibido. Después de haber solicitado múltiples veces la emisión de los billetes de avión y la reserva del hotel sin éxito, decidimos pedir el reintegro del dinero abonado (2 paquetes de 380 euros cada uno y otro de 405 euros, por el suplemento de la habitación individual) y se nos indicó que se nos abonaría pero que llevaría su tiempo. Según la empresa el plazo de devolución oscilaba entre 15 días y 1 mes (que se cumplió el 23 de agosto) y NO hemos recibido transferencia alguna por el importe de un servicio que NO se nos ha prestado ni han respondido a nuestros correos de solicitud. Por tanto: SOLICITO el reintegro del importe de los 3 paquetes vacacionales adquiridos con la empresa LYL TOURS S.L. por un importe de 380 + 380 + 405 euros = 1.165 euros en total, tal y como indicó la empresa (María Pilar Estébanez Tello). Sin otro particular, atentamente.

Hola. Me pongo en contacto con ustedes porque se ha realizado un cobro indebido de la suscripción a Domestika Plus. El pasado mes de Julio compré por 0,99€ un curso en Domestika. En ningún momento compré el plan Plus de manera intencionada, ni recibí correo avisandome de ello. No se me notificó que había pasado a formar parte de este plan mediante vía email. Sin embargo, un mes más tarde, se me notificó del recibo de cobro de 99,99€ de la orden C39210444T25278795 mediante email del cobro no autorizado a mi tarjeta bancaria. Inmediatamente he accedido a la plataforma de Domestika para ver que estaba sucediendo. He intentado cancelar el plan pero no hay opción de reembolso. He mandado email y contestan remitiendo a la información de su web en la que indican que no hacen reembolso, lo cual no es informado adecuadamente a mi como interesado. No he disfrutado ni he usado dicha suscripción o servicio, y no tenía intención de hacerlo, por tanto reclamo la devolución íntegra del importe cobrado de forma no regular a mi tarjeta bancaria. Expongo mi caso a través de OCU.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el 19 de agosto, un día antes de mi vuelo, me dijeron que no habían podido hacer la facturación online de mi vuelo a Tenerife, que lo hiciera yo online que si no me cobrarían en el aeropuerto. Intenté hacerlo varias veces y siempre me daba error por lo que tuve que facturar en el aeropuerto con el consiguiente cobro de 60€. Ustedes me reembolsaron 9€ por su servicio de checkin noproblem. Por otro lado, al hacer la facturación online a la vuelta, en esta ocasión sí pude hacerlo, me entero por la aplicación de Ryanair, con quien era mi vuelo, de que este salía dos horas antes de lo que ustedes me habían comunicado por correo anteriormente. Si hubiera seguido sus indicaciones habría perdido el vuelo con todo lo que eso hubiera conllevado. Es por todo esto que SOLICITO […].  El reembolso de los 60€ de la facturación de las maletas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  Buenos días: Es una vergüenza que en verano, solo se pueda montar en 4 atracciones contadas, aunque entres a las 10:15 y salgas a las 22:30h Con el dinero que suponen las entradas. Deberían limitar el aforo. Y no incentivar para que te salga a doblón y medio el que te cuelen en la fila. Juegan con la ilusión de los jóvenes y con las carteras de los padres. Una y no más. Gracias Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  [Consultar relación detallada de hechos en Doc. Adjunto 0] Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 2 de agosto contratamos un coche de alquiler a la empresa AddCar (Bulgaria) a través de Expedia, y durante todo el proceso consideramos que hemos sufrido una vulneración grave y constante de nuestros derechos básicos como consumidores, ya que no hemos sido informados, ni nos han facilitado documentación solicitada, ni hemos autorizado cobros que nos han realizado hasta en tres ocasiones. SOLICITAMOS Que hagan de forma inmediata las gestiones pertinentes para que la empresa ADD Cars, subcontrada por Expedia, nos devuelva con la máxima rapidez posible las siguientes cantidades que han sido cobradas de manera fraudulenta. - 919,79€ - 263,32€ - 766,68€ Sin otro particular, atentamente. Carles Albert Badenes Maria Valls Gandia RELACIÓN DOCUMENTOS ADJUNTOS: - 0_ Exposición de hechos - 1_ Doc Adjunto N1 Confirmacion de Expedia de la reserva de coche (numero de itinerario_72850150358246) - 2_ Doc Adjunto Nº2 Justificante pago fianza ADD Car - 3_ Doc Adjunto Nº3 Justificante pago extra ADD Car - 4_ Doc Adjunto Nº4 Mail a Add Car 03-08-24 - 5_ Doc Adjunto Nº5 Mail a Add Car 20-08-24 - 6_ Doc Adjunto Nº6 Mail contestación de Add Car 22-08-24 - 7 Doc Adjunto Nº7 Cargos ADD Cars retenidos - 8 Doc Adjunto Nº8 Llamada de teléfono a ADD Cars - 9_Doc Adjunto Nº9 Seguro caducado Addcar - 10_Doc_ Adjunto Nº10_ Justificante Cobro indebido 21-08 - 11_ 2 Doc Adjunto Nº11 Hoja devolución vehículo falsificada - 12_Doc Adjunto N12 Burofax reclamacion a ADD Car - 13_ Doc Adjunto Nº 13 Chat Expedia - 14_Doc Adjunto Nº14 Queja a Expedia 22_08 19_38h - 15_ Doc Adjunto Nº 15 Contestacion de Expedia 23_08 13_35h - 16_ Doc Adjunto Nº 16 Queja formal a Expedia 23_08 19_06h - 17_ Doc Adjunto Nº17 Contestacion de Expedia 24_08 12_12h - 18_ Doc Adjunto Nº18 Queja a Expedia 26_08 18_18h

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes en relación a la incidencia en la tienda oficial del Real madrid en el estadio el día 27 de agosto donde acudí para realizar el cambio de una camiseta oficial del equipo adquirida el 16 del mismo mes de agosto. Una vez realizado un lavado de la misma (sin haber sido estrenada) en programa delicado en frío, la camiseta sale con diferentes incidencias en el tejido, hilos sueltos de las costuras, así como comienzan a despegarse las pegatinas insertadas en la manga de la misma. En la tienda se niegan al cambio de la camiseta alegando que la persona que me atendió no estaba físicamente viendo como se ha efectuado el lavado y que no procede el cambio de prenda. SOLICITO el cambio de la prenda por otro del mismo modelo y tamaño, dado que soy compradora habitual de esta prenda y es la primera vez que me ocurre esta incidencia. De hecho, con las otras dos camisetas adquiridas en el mismo momento no se han producido incidencias.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El pasado 27 de julio me suscribí a un período de prueba 0,99 en Doméstika Plus. Al suscribirme a Domestika Plus no quedaba claro que el siguiente pago sería anual, pues se especificaba que después el mes sería a 8,99 (que era lo que yo pensaba que me cobrarían si me pasaba del período de prueba) y después SOLO ponía: anual 99 (que por cierto no coincide y, además, me han cobrado 103,95, no coincide nada), por lo que en ningún momento dejaba claro por parte de Domestika que el pago se haría después por un plan anual, sino que parece especificar cuánto costaría anual, ya que, como he dicho, no coincide el pago mensual con el importe anual). Ayer, 27 de agosto me encuentro con que me han cobrado 103,95 sin siquiera enviarme un correo previo avisando del fin del período de prueba (yo iba a anual la suscripción plus esa misma mañana). Aunque no estoy de acuerdo con ningún pago, y quiero que se me devuelva el dinero íntegro, podría haber aceptado que se me cobraran 8,99 de un mes, pero en ningún caso el plan anual que ni quiero ni he solicitado ni conocía haber contratado porque no se dejan claras las condiciones por parte de Domestika. Solicito por tanto el reembolso íntegro de mi dinero.