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Cobro de abono anual sin mi consentimiento y con condiciones engañosas

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J. H.

A: DOMESTIKA

28/08/2024

El pasado 27 de julio me suscribí a un período de prueba 0,99 en Doméstika Plus. Al suscribirme a Domestika Plus no quedaba claro que el siguiente pago sería anual, pues se especificaba que después el mes sería a 8,99 (que era lo que yo pensaba que me cobrarían si me pasaba del período de prueba) y después SOLO ponía: anual 99 (que por cierto no coincide y, además, me han cobrado 103,95, no coincide nada), por lo que en ningún momento dejaba claro por parte de Domestika que el pago se haría después por un plan anual, sino que parece especificar cuánto costaría anual, ya que, como he dicho, no coincide el pago mensual con el importe anual). Ayer, 27 de agosto me encuentro con que me han cobrado 103,95 sin siquiera enviarme un correo previo avisando del fin del período de prueba (yo iba a anual la suscripción plus esa misma mañana). Aunque no estoy de acuerdo con ningún pago, y quiero que se me devuelva el dinero íntegro, podría haber aceptado que se me cobraran 8,99 de un mes, pero en ningún caso el plan anual que ni quiero ni he solicitado ni conocía haber contratado porque no se dejan claras las condiciones por parte de Domestika. Solicito por tanto el reembolso íntegro de mi dinero.


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