Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. P.
22/05/2023
Alalá Moda

Problema con el reembolso

Hola, realicé un pedido de un vestido que tuve que devolver porque no me quedaba bien. Seguí todos los pasos de política de devolución y entregué el pedido en una sucursal de correos con la etiqueta que me envió el comercio para dicha devolución. Han pasado los 14 dias que el comercio tiene para hacer el reembolso de dicha devolución y no he recibido ni mi dinero,ni respuesta. Es más, me han bloqueado ya que no dejé de reclamarles dicho abono.

Cerrado
A. C.
22/05/2023

Movimientos bancarios fraudulento

Buenos días.Me han realizado varios cargos fraudulentos que yo NO HE realizado, ascendiendo a un total de unos 3.800 euros aproximadamente.El caso ya ha sido denunciado ante la Policía Nacional con Diligencias número 8678/23, de la cual aportaré copia.En la entidad bancaria me instan que tengo que reclamar a la compañía de teléfono ya que al parecer ha sido a través de haberme realizado una copia duplicada de la tarjeta SIM.Espero que los servicios jurídicos de la entidad bancaria se puedan hacer cargo de este asunto y solucionar este problema entre sus aseguradoras.Un saludo.

Resuelto
S. F.
22/05/2023

Goldcar estafa seguro

Hola, mi contrato es el 23367695. Contrate el coche en doyouspain por 16 días, al recogerlo en goldcar solicite que quería mantener las condiciones que tenía que era franquicia y el seguro de doyouspain. La empleada llamada Katarina no me explico nada, y al pagar supuestamente la franquicia pague lo que me solicito. Finalmente, me pidió que firmara sin explicarme nada más. Al volver de mis vacaciones esperando a que me devolvieran el dinero, veo que solo me han devuelto el dinero de la gasolina. Cuando llamo me dicen que ya pueden hacer nada porque hace mucho que cogí el coche, cuando fue este mismo mes cuando estuve con el coche. Además, el dinero que me falta es el dinero del seguro del que nunca me explicaron y me lo metieron de manera fraudulenta, en total 228,74 euros si tenemos en cuenta el iva, ya que son 181,78 sin iva.

Cerrado
S. F.
22/05/2023

Estafa Goldcar

Hola, mi contrato es el 23367695.Contrate el coche en doyouspain por 16 días, al recogerlo en goldcar solicite que quería mantener las condiciones que tenía que era franquicia y el seguro de doyouspain. La empleada llamada Katarina no me explico nada, y al pagar supuestamente la franquicia pague lo que me solicito. Finalmente, me pidió que firmara sin explicarme nada más.Al volver de mis vacaciones esperando a que me devolvieran el dinero, veo que solo me han devuelto el dinero de la gasolina.Cuando llamo me dicen que ya pueden hacer nada porque hace mucho que cogí el coche, cuando fue este mismo mes cuando estuve con el coche. Además, el dinero que me falta es el dinero del seguro del que nunca me explicaron y me lo metieron de manera fraudulenta, en total 228,74 euros si tenemos en cuenta el iva, ya que son 181,78 sin iva.

Cerrado
M. C.
22/05/2023

Problema para cambiar el vuelo

Estimados/as señores/as:Tenía contratado un viaje en avión para el día 23 de mayo del 2022, y por motivos de enfermedad de mi pareja no podremos viajar.Les enviamos un primer correo en cuanto supimos que no podríamos viajar (finales de abril), ya que fue imposible contactar con alguien del personal para que nos pudiera ayudar.Actualmente seguimos sin tener una respuesta que nos solucione el problema, sólo recibimos contestaciones automáticas que no nos permiten avanzar.Además, y a pesar de haber enviado pruebas suficientes de que somos pareja, nos exigen que entreguemos un libro de familia (que no tenemos)No podemos cambiar los vuelos, aunque ustedes nos dan la posibilidad de hacerlo (sólo para mi pareja, eso sí), por tanto, necesitamos saber cómo proceder para no dar por perdidos ambos vuelos. Ruego, que por favor, nos den una soluciónAtentamente,

Cerrado
N. N.
22/05/2023

Me quieren reclamar un dinero que no tengo que pagar

El 03/2022 me cambié de domicilio. Y en 06/2022 los nuevos inquilinos cambiaron titular gas y electricidad. Y ahora me están exigiendo Iberdrola pagar 165€ de mantenimiento de gas de un domicilio que no vivo desde 03/2022. Ruego me cancelen el importe a mi no me corresponde pagar eso

Resuelto
J. T.
22/05/2023

Problemas diagnóstico

Hola realize un pedido de oposición a guardia civil pero mi diagnóstico me impide continuar con la formación, Era consciente del diagnóstico, pero no qué empeorará mediante la formación y me impida continuarla,Pase los informes por la vía Gmail y explique todo y en el contrato pone que se puede desistir por fuerza mayor , lo cual me dieron una respuesta negativa y me obligan a continuar y obligando a realizar otros teniendo en conciencia que tengo el diagnóstico, y está situación me está está afectando bastante, Asique por favor quiero desistir e el reembolso de los dos meses abonados, me parece inaceptable dicha obligaciones de seguir pagando por algo que no puedo hacer por mi diagnóstico y escasez, antes de todo esto intenté pedir la contraseña y usuario hace meses y aún siguen sin responderme y usuario y contraseña son erróneas lo cual no pude tampoco acceder a al campus por ustedes poner el Gmail erróneo.

Cerrado
J. S.
22/05/2023

ENVIO RO293032065TH!!!!!!

BUENAS TARDES, ENVIO RO293032065TH FIGURA EL 11-5 CLASIFICADO CENTRO LOGISTICO CORREOS.EL 12 DESAPARECE DEL SISTEMA. RUEGO LOCALICEN EL ENVIO Y REMITAN A DESTINO!!!JOSÉ A.SARRIA POZUELO. 30524561L RONDA

Cerrado
A. P.
22/05/2023

NO RECIBÍ EL ROUTER NI EL DESCODIFICADOR DE TV

En mazo del 2023 realice la portabilidad de Orange a Vodafone por una oferta comercial. Después de firmar el contrato on-line se presento un instalador a casa para hacer la instalación de router y del descodificador de TV, pero lamentablemente no pudo hacer su trabajo porqué no recibí y he recibido ni el router ni el descodificador de TV, y el mismo paso nota a central. Pase incidencia después de la visita del instalador, pero aun así no recibí ningún comentario por Vodafone MV +34624063588. Después de días, orange se puso en contacto conmigo para hacer una contraoferta, la cual acepté siendo aun peor que la que me había ofrecido orange, por el simple hecho que no tuve servicio de Vodafone. Ahora después de 2 meses recibo cargo de vodafone por 200 euros reclamándome los aparatos, los cuales no dispongo. Me he puesto con contacto con ellos, vía telefónica, presencialmente y no me dan solución. Me confirman que sí que existe una anomalía en el servicio, pero que la única solución es vía la OCU.

Resuelto
N. P.
22/05/2023

Problema con la gestión del pedido

Estimados/as señores/as:En fecha 12 de mayo de 2023 hice un pedido de 2 equipaciones de fútbol talla 7 / 8 años personalizadas del Sevilla FC y Real Madrid.Me pongo en contacto con ustedes porque hasta el momento el pedido se encuentra en fase de preparación, habiendo transcurrido más de 10 días, aunque en la web y en el mismo correo del pedido se indica que la gestión del envío se realiza en un periodo máximo de 2 días, recibiéndose un número de seguimiento. Hasta la fecha ni se ha tramitado el envío ni se me ha enviado número de seguimiento.Adjunto captura de pantalla del envío y del estado del pedido hasta la fecha.SOLICITO que se me indique en qué estado se encuentra el pedido y si no se va a realizar en el periodo indicado en la web, que se proceda a la cancelación del mismo y devolución del importe de la compra.Sin otro particular, atentamente.

Resuelto

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