Últimas reclamaciones

Hola compre un teléfono y alas 2 semanas se me apagaba solo y ahora se lo llevan al servicio técnico y me dicen que esque el teléfono tiene un golpe y no me cubre la garantía, cuando eso no es verdad el telf está fallando desde el 1 día que lo compre y la cámara estaba cascada solté el telf encima de la mesa y se rompió el cristal de la cámara.

Estimados/as señores/as:Soy cliente de la Entidad, titular de una cuenta corriente, la cual solo utilizo para pagar la hipoteca.Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar la comisión indebidamente cobrada, en concepto de mantenimiento y en su caso, que no las vuelvan a aplicar en el futuroNo procede el cobro de dicha comisión por que dicha cuenta solo la utilizo para pagar la hipoteca como bien ustedes saben.SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la devolución del importe de 30,00 €, y (en su caso, que no se vuelva a aplicar dicha comisión en el futuro).Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes, realicé un pedido con el día 1 de Julio y a pesar del compromiso de entrega entre 3 a 5 días no ha sido entregado y pasan ya 15 días. Después de reclamarlo por las tres vías de atención al cliente, tanto vía telefónica como whatsap, me dicen que no saben nada del pedido, que me espere y me dan un número de seguimiento de Seur que es inexistente en el sistema. Vía mail ni siquiera me han contestado. Creo que es tiempo más que suficiente de espera y les exijo una solución inmediata y ni siquiera mecontestan

Buenas tardes, el pasado día 7/7 envié un medicamento para que llegara el Lunes 9/7/23, ya que lo necesitaban era muy urgente que llegara, a día de hoy no lo han recibido, pero en la web de seguimiento aparece como entregado pero no es cierto. Hemos ido a la oficina de correos pero allí no lo tienen y no consigo hablar con nadie que me de una solución. Ruego me digan a quien se supone que se lo han entregado ,por que hemos preguntado al los vecinos y tampoco lo tienen. Por lo que solicito que o bien nos hagan entrega del envío o bien que nos abonen la factura que pagamos de 16.34€

Hola. El pasado 2 de septiembre de 2022 compré dos entradas Back para el concierto de Harry Styles el 14 de julio de 2023 en Madrid. En ningún sitio se indicaba que las entradas fueran de visibilidad reducida. Cuando llegamos al concierto el viernes 14 de julio descubrimos que habían colocado dos torres de sonido y dos puestos de bebida entre la zona de pista front y la de pista back, impidiendo la visibilidad de más de la mitad del escenario. Por tanto no pudimos disfrutar del concierto segun las entradas que habíamos comprado que eran pista back pero de vista completa del escenario.

Estimados señores de FERRATUM SPAIN SL,Me dirijo a ustedes en relación a la línea de crédito que tengo con su empresa. Recientemente me he dado cuenta de que se me ha aplicado una tasa anual equivalente (TAE) del 235.12%, lo cual me parece excesivamente alto. Como consecuencia de eso, tuve que hacerme con la tarjeta Pass de Carrefour para trasladar la cantidad excesiva y cumplir con vosotros. Dicha cantidad sigue activa en esa tarjeta.He investigado y he descubierto que esta tasa es significativamente más alta que las tasas promedio del mercado en España para el año 2017 y es una de las tasas más altas de Europa para los créditos al consumo. Según el Banco de España, la TAE media para los créditos al consumo en España fue del 8,76% en diciembre de 2017.Por lo tanto, me gustaría solicitarles amablemente que revisen la tasa de interés que se me aplicó entre 2017 y 2018 y consideren la posibilidad de devolverme la diferencia entre la tasa que se me aplicó y una tasa adecuada y acorde con las tasas promedio del mercado. No estoy seguro de cuánto dinero debería solicitar como reembolso, así que pido amablemente que se me proporcione esta información. Estoy dispuesto a discutir este asunto con ustedes y encontrar una solución satisfactoria para ambas partes.Agradezco su atención y espero su respuesta.Atentamente, Luis JavierTfno. de contacto: +34619486679E-mail: dogus0@hotmail.com

Hola, Quiero cancelar la suscripción, como socio. El mes pasado llamé a cancelar mi suscripción y vuelven a pasarme el recibo de julio, no voy a seguir pagando por un servicio que no estoy disfrutando. Espero solución pronta.

Hola, quise darme de baja en McFit porque el servicio es más bien nefasto: Aire Condicionado que no funciona, máquinas estropeadas y otras en estado deplorable, hiperconcentración de gente a todas horas...y me ponían pegas, así que decidí devolver los 2 siguientes recibos. Pues pasados dos meses recibo una llamada de una asesoría y me dicen que si no pago 190€ de penalización (tienen el detalle de dejarme pagar en 3 meses), seguirán por vía judicial, corriendo los gastos de mi parte y entraré en lista de morosos. Es esto legal? He leído en varios foros que son cláusulas abusivas, lo que no tengo claro es el procedimiento a seguir. De momento no pienso dar ni un céntimo, aunque estoy dispuesto a pagar las dos mensualidades devueltas con tal de zanjar el asunto. Eso lo veo justo, porque lo de los 190€ es una calamidad.

El día 4 de abril de 2023 se efectuó la compra de un vehículo Renault Talisman ST en el concesionario QUALITAUTO de Leganés. En el momento de la compra se nos aseguró que el vehículo se entregaba con todos los mantenimientos que correspondían por fecha. Más tarde al llevar el vehículo a otro concesionario Renault nos dicen que no consta que el vehículo tenga hechos los mantenimientos que le correspondían en el mes de febrero de 2023.Dicho vehículo tiene fecha de matriculación 17-02-2017 y se compró el 04-04-2023 con 62.000 km. Por tanto y en base al libro de mantenimiento oficial de Renault, le correspondían en febrero de 2023 lo siguientes mantenimientos:- Servicio B- Cambio del aceite del motor- Sustitución del filtro de aceite- Cambio del aceite de la caja de velocidades- Sustitución del filtro del aceite de la caja de velocidades- Sustitución liquido de frenos- Sustitución de la correa de accesorios y de los rodillosTras contactar con el comercial de QUALITAUTO que nos vendió el vehículo nos dice que solo se hacen cargo del cambio de aceite del motor y sustitución del filtro de aceite.Como resultado, hemos comprado un vehículo que nada más salir del concesionario, es necesario hacer un desembolso adicional de más de 600 euros en mantenimientos, que por fecha ya deberían estar realizados antes de la compra. Por todo lo anterior, se ruega se hagan cargo de dichos mantenimientos.

Voy a exponer mi caso. Hace una semana sufrí un repentino bloqueo en wallapop en una de las cuentas que tengo perteneciente a una de mis empresas. Dicha cuenta está asociada al correo primeoutleetlasrozas@gmail.com. De pronto veo cómo la cuenta es bloqueada, interrumpiendo, de inmediato, todas las transacciones pendientes. Decenas de envíos a la espera, cobros en tránsito, comunicaciones a medias... Un caos absoluto. Intento contactar con wallapop, obviamente no hay teléfono de atención. Lo hago por correo y la única explicación que me dan es exponerme sus condiciones generales se servicio y decirme que las he incumplido. Les pido alguna justificación concreta para apoyar la medida que han adoptado, pero obviamente no me la dan. Además, salta un aviso de fraude a los compradores que daña a nivel reputacional mi empresa. Recibo visitas de clientes, reclamaciones telefónicas... El daño es irreparable. Además, no solo bloquean mi cuenta, sino que bloquean todos mis dispositivos en la plataforma, impidiendo así que pueda gestionar ninguna de las otras empresas con las que tengo cuenta con ellos. Lo único que les he solicitado es, en primer lugar, rebatir el por qué de dicho bloqueo. No he estafado a ningún cliente, eso lo garantizo. Pero es que, además, su bloqueo me ha provocado un daño irreparable a nivel comercial y ha supuesto un perjuicio para todos los clientes que tenían transacciones a medias conmigo y que, además, por problemas del propio software de wallapop, han podido seguir comprándome artículos, generando nuevas incidencias. De hecho algunos de estos clientes han venido hasta mi tienda y les he devuelto el dinero en mano, incluso sin poder acceder al dinero de mi cuenta de wallapop. También he propuesto que me hagan un desbloqueo parcial para poder gestionar las transacciones pendientes y recuperar mi dinero, pero tampoco hay respuesta. Esta situación es intolerable. Al final la única solución que me queda es interponer medidas legales.