Últimas reclamaciones

Hola, teníamos una reserva para Port Aventura el día 13/04/2024 al 14/04/2024 con entrada al parque y hotel Caribe nº reserva 864321079 que compré para regalar a mis padres y mala pata que mi madre se hizo daño en la pierna y no puede caminar , llamamos para avisar 6 días antes y nos dijeron que solo se podía cancelar y modificar 8 días antes le explicamos el caso que no podríamos asistir por un problema medico y nos dicen que mandáramos informe medico el cual se ha mandado a port aventura y no queremos el reembolso solo queremos cambiar fechas y si es mas caro pagar la diferencia y me acaban de mandar un correo que me han cancelado la reserva y que pierdo los 175 euros de la reserva pido que me cambien la reserva o me devuelvan el importe ya que es un problema de salud y no estoy dispuesta a perder cuando ya se han mandado certificado medico y se avisó con antelación de 6 días.un saludo espero vuestra contestación inmediata .

Hola, compré unas botas de fútbol para mi hijo. Son de mala calidad y al segundo entrenamiento se rasgaron. Tuve que enviarlas por mensajería costeando el porte y después de reclamar varias veces una respuesta y pasando más del plazo que indican de respuesta, me han notificado que no lo consideran defecto y que me las devuelven si me hago cargo del porte de nuevo. Por tanto, no tengo ni cambio, ni reembolso ni el material defectuoso. Además me presionan para ir pague los portes del material

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque he comprado via web el ticket YTMTWY y para añadir a mi bebe en el mismo ticket, tube que llamar via telefono a vosotros. En esa llamada, me hicieron 2 cobros, el señor me ha dicho que eran normas de la empresa y que mi hijo Mateo seria añadido al mismo ticket, pero tenia que pagar 2 cosas. Una me ha llegado al correo de imediato, pero el otro cobro nunca ha llegado. No lo sé si eran por las maletas para facturación, no se si eran por el ticket de Mateo. Lo que pasa que he cancelado la reserva en menos de 24h y hasta ahora no me han devuelto ese segundo cobro. El valor es 158,00 euros. Solo he recebido el valor de mi ticket y del valor de 142,00 euros. En esa llamada, en la cual se hablaba muy mal castellano, tube que pasar el codigo que mi banco me pasa para la transación por 2 (dos) veces, lo que me pareció muy raro y incomodo, una vez que ese codigo es mi garantia que la transacion era correcta. Pues bien, paso que ahora mismo american airlines me ha dicho que no consta en sus documentos ese cobro. Pero, a ver, si he pagado 158 euros en la misma llamada, alguien la ha recebido, asi que pido por favor, que investiguen quien ha recebido el dinero que vosotros me hicieron pagar por la reserva. El señor tanto no sabia de castellano que ha emitido mal el ticket de Mateo y tube que volver a llamar y pedir el arreglo. O sea, mas de hora en telefono y ahora tengo que reclamar de varias maneras y medios para recebir lo que me pertenence. SOLICITO una investigacion en la llamada que hice a american airlines y que busquen los responsables por el cobro y devolvan mi dinero lo cuanto antes. Vosotros no pueden cobrar y simplesmente ahora decir que no tienen ese registro. Es fraude eso. Sin otro particular, atentamente.Karin

Compré dos entradas para el concierto de Isabel pantoja en el Wizink Center de Madrid el sábado 13 de Abril de 2024. Al llegar al recinto me rehubicaron en otro sector, bastante más lejos del que yo había comprado, y con mala visibilidad. Me comentaron que al ser un problema de See tickets, nos harían el reembolso íntegro de las entradas. Espero respuesta a la mayor brevedad posible. Gracias.

Mi hijo realizó un test de IQ y al cabo de unos días, el 15/04/2024, se ha cargado en su tarjeta de manera encubierta una suscripción mensual de 47,90€ sin haber sido solicitado ni quererlo.Solicito que le realicen la devolución del dinero. Quedo a la espera de sus indicaciones

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque en Marzo 2022 solicité la baja del servicio en el mostrador del gimnasio La Farga en Hospitalet, luego confirmé la baja por teléfono. El motivo de la baja es que en Abril 2022 viajaba a Estados Unidos (tengo pruebas del viaje) y no quería tener problemas de deuda al volver en unos meses. Resulta que ahora según el McFit de Hispitalet debo 143€ y pico, luego según el estudio de abogados que lleva el caso debo 233.15€. Lo que dicen me cobran son recibos devueltos de Marzo, Abril y Mayo y gastos de gestión. Reconozco el recibo de marzo 2022 pero el resto de cobros no. Fuí cliente más de 1 año, no debía tener permanencia, pero dicen tener una cláusula que se revueva automáticamente. SOLICITO : Primero se verifique que yo solicité la baja tanto en el mostrador del McFit La Farga en Marzo 2022 y por teléfono también. Que se recálcule el importe de deuda ya que si hubo una baja en Marzo 2022 los siguientes recibos no debieron emitirse. ?Yo quisiera volver a ese gimnasio, pero lamentablemente la gestión que llevan deja mucho que desear, y no me parece justo que uno como cliente pague los errores de lo demás. Sin otro particular, atentamente.

A consecuencia de la reserva de unos vueltos a través de la plataforma Edreams, me han suscrito a un servicio Prime del cual no se anuncia el coste y que es gratuito un mes. Para de forma engañosa terminar cargando sin aceptación ni aviso 64,99€ en la tarjeta de crédito usada para realizar el pago de los billetes. Puestos en contacto para reclamar el reembolso de este servicio del que no he hecho uso por desconocimiento, lo único que he conseguido es que me anulen la suscripción automática y evitar que me sigan quitando dinero de forma automática.

Hola, El día 12/12/2023 me apunté al gimnasio Basic Fit. A día de hoy quiero cancelar mi contrato por dos razones, en primer lugar por causas personales de fuerza mayor que me obligan a mudarme a un pueblo que se encuentra a 40 km del gimnasio y en segundo lugar por que no estoy satisfecha con el servicio. La cantidad de personas apuntadas al gimnasio es incompatible con la cantidad de máquinas que hay, por lo tanto es absolutamente imposible disfrutar de las instalaciones pues creo que el aforo permitido no se respeta. ¿Cual es el aforo máximo permitido? Al intentar dar de baja mi contrato me encuentro con la sorpresa de la permanencia, me parece una clausula abusiva para un gimnasio. Al leer el contrato no encuentro la clausula que especifique la penalización de darse de baja antes de tiempo y por lo tanto no cumplir con la permanencia. Por lo tanto me gustaría saber las condiciones asociadas a la terminación anticipada del contrato de prestación de servicios.Antes de que me pidáis el empadronamiento, no estoy empadronada en la nueva vivienda ni puedo empadronarme porque vivo en casa de un familiar. Exijo por lo tanto, solucionar esto cuanto antes, no voy a utilizar las instalaciones del gimnasio y quiero solucionar este asunto antes, así que quiero cancelar mi contrato.Por otra parte y como recomendación, veo que es bastante habitual este problema, recomiendo que se especifique de una forma más clara las condiciones de permanencia, es decir, que lo pongáis igual de grande que ponéis los precios, así no ocurrirían estos problemas en el futuro..Un saludo y gracias.

Texto corregido:Realicé mi pedido el día 11 de abril para comprar 4 entradas a un concierto que se celebrará dentro de aproximadamente un año. Al ver que las entradas no me serían entregadas hasta el mismo día del concierto, debido a la incertidumbre que esto me generó, decidí retractarme de la compra en el acto.Intenté comunicarme con el servicio de atención al cliente de la página web en tres ocasiones a través del chat, pero no obtuve ninguna solución satisfactoria. Únicamente me ofrecieron alternativas que implicaban esperar más de un año para recibir las entradas.Debido a la falta de soluciones viables y a la incertidumbre sobre la entrega de las entradas, solicito la cancelación inmediata de mi pedido y la devolución del importe total pagado.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque se me ha cobrado dos importes de suscripcion que yo no he autorizado el 03/04/2024 SOLICITO la devolucin de dos importes no aturizados de 28,99 y 29,99€.? Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…