Últimas reclamaciones

Buenos días,El pasado 05/08/2021 nos dirigiamos a Barcelona de vacaciones, en la AP7 aproximadamente en el Km 457 pasado la estación de servicios de Sagunto, había una bicicleta en medio de la autopista, no pudimos esquivarla y chocamos con ella. Por suerte no hubo heridos pero el coche tiene daños, no pudiendo seguir hacia nuestro destino, hicimos llamada al 112, a día de hoy el vehículo se encuentra en mi localidad esperando saber el importe de los daños. Entenedemos que la autopista AP7 tiene que hacerse cargo de los daños causados. Adjunto atestado de la guardi civil y foto del siniestro.

Hola, realice una compra a traves de amazon el sabado oasado, para ser entregada por esta empresa de transportes PAACK al dia siguiente domingo. Estamos a martes y me dicen que han intentado dejar el paquete pero no habia nadie en casa, no he salido de casa en estos dos dias porque tenia necesidad de recibir este paquete. He llamado pero no me cogen el tlf, he puesto reclamacion en amazon y nadie me responde ... Que pasa con esta empresa de transporte?? Es inaceptable la poca falta de profesionalidad!! Un saludo

Hola. Compré unos biletes de avión, (codigo de confirmación C4WCSF), origen Madrid, destino Paris (número de vuelo FR5444) cuyo horario original era a las 7:05 de la mañana. Ryanair ha cambiado el horario a las 10:40, el cual no me viene bien. Me dice que la unica opción es cambiarlo, pero no ofrece vuelos el viernes anterior, con lo que la unica opción sería el jueves anterior, fecha que no encaja.Les he solicitado el reembolso parcial del billete (solo el de ida) per dicen que como el cambio no excede de las 5 horas, no me hacen en reembolso y que si no puedo volar en ninguna de las otras opciones que me ofrecen, entonces he perdido el dinero. Me gustaría tramitar una reclamación con la intención de que se me devuelva el dinero de los billetes de ida.Gracias

Hola el caso es que en todas las estaciones de ITV de Granada (no solo esta) han impuesto la norma del pago con tarjeta de crédito y no aceptan el pago en metálico lo cual ya me parece algo ilegal y un auténtico abuso hacia el usuario, pues tenemos que pagar un auténtico pastizal (a mi me lo parece hace años que estoy en desempleo), por pasar una ITV de obligado cumplimiento y ahora encima resulta que, como han visto que en este país tragamos con todo y que nadie se queja, pues ahora los señoritos resulta que se han puesto remilgados y ya no aceptan el pago en metálico solo con tarjeta de crédito al pasar la ITV o mediante internet en el momento de solicitar la cita previo al paso de la ITV.Esto ya me parece un despropósito, de forma que te imponen una ITV que tienes que pasar forzosamente o te multan por no llevarla, encima de hacerla obligatoria le ponen un precio que no deja de subir año tras año, (es decir te obligan a que les pagues la cantidad que ellos mismos imponen), tienes que ir previa cita o no te reciben y ahora resulta que ya no quieren el pago en metálico, solo vía tarjeta de crédito (con la excusa del COVID, que bien les ha venido a algunas empresas el COVID para colarnos sus abusos). ¿Es legal que me obliguen a pagar con tarjeta y no acepten el pago en metálico?.

Al realizar la compra de mi vuelo utilizando mi descuento con Avios me pareció un descuento ridículo para la cantidad de Avios de que disponía (26000). Cuál es mi sorpresa cuando, al simular una nueva compra indicando Pago con Avios desde el principio, el descuento con Avios es mucho mayor. No sé si se trata de un error de la web o de un fraude encubierto, pero espero que resuelvan el problema. Gracias y un saludo.

Hola buenos días he perdido maleta el día 5 de agosto de 2021 me han dicho que en 24 horas estaría resuelto el problema pero todavía no sé nada! único que sé que maletas no se a encontrado! Hay muchos problemas porque no tengo cosas básicas y necesarias! Gracias

Buenos DíasMi mujer realizo un pedido en una empresa X, la delegación de destino de ese envío es CTT Express de Santa Perpetua de Mogoda. Pone que el pedido numero 0008180008189502127181 esta entregado el día 6/8/21 a las 17:13, lo cual es mentira. El pedido tiene un valor de 100€ a parte es un álbum de fotos lo cual es contenido privado. Se puede saber donde lo han entregado ? Hay que cerciorarse mas de donde hacen las entregas, pedir el DNI a la gente o algún tipo de dato. No tenéis ningún tipo de seriedad. Ruego lo solucionen en la mayor brevedad, que me encuentren el paquete, que me digan realmente donde esta entregado o que me abonen el valor del envío. Lo que ustedes prefieran.Gracias

Por la presente, quiero exponer mi reclamación a Air Europa tras no recibir el reembolso en tarjeta del importe aceptado y autorizado por la aerolínea para su reembolso, y que como tal me fue comunicado por su parte vía email el pasado 2 de julio. En resumen, la aerolínea Air Europa me comunicó el pasado 2 de julio de 2021 que se había efectuado el reembolso en mi tarjeta, y sin embargo a fecha de hoy todavía no aparece esa cuantía económica reembolsada en mi cuenta.Paso a detallar los hechos:Se reclama: pago de asientos contratados con la aerolínea Air Europa por un importe total de 80€, y pago de maleta extra por importe de 200€, ambas compras realizadas a través de la web de Air Europa bajo el localizador NRWO2S, contratados en noviembre y diciembre de 2019, para los vuelos 20/04/2020 (MAD-JFK UX0091) y 09/05/2020 (CUN-MAD UX0064), cancelados por parte de Air Europa con motivo de la crisis sanitaria del COVID-19.En abril de 2019, inicié la reclamación del abono indicado a través de la entidad de defensa al consumidor FACUA, no obteniendo respuesta alguna por parte de Air Europa.El 27/10/2020, tras múltiples intentos de contacto fallidos vía email, web y telefónica con Air Europa, conseguí que me atendieran al teléfono y efectué la reclamación, para la que me enviaron un justificante de haber sido tramitada (documento que adjunto).El 02/07/2021, Air Europa me envía un justificante vía email (documento adjunto) en el que me informa que el abono ha sido efectuado en mi tarjeta de crédito, sin embargo, a fecha de hoy, 07/08/2021, no aparece reflejado en la tarjeta, por lo que me dispongo a realizar la presente reclamación.Matizar que he realizado varias llamadas a Air Europa exponiendo la situación, para lo que la solución que me facilitaron fue, en una primera ocasión, reenviarme las facturas de reembolso que ya tenía, y en una segunda ocasión, indicarme que hablase con el banco titular de la tarjeta porque al ser una compra que se realizó en 2019 podría estar retenida la devolución por parte del banco, para lo que el banco me ha informado de no haber ningún reembolso retenido ni registrado, es decir, no existe ningún reembolso efectuado por Air Europa a mi tarjeta.Tras un año y medio de trámites dificultosos, me encuentro en esta situación en la que, cuando por fin recibo la confirmación de Air Europa de reembolso tramitado (repito, un año y medio más tarde de iniciar el contacto), la realidad es que no ha sido así (el dinero no está en mi tarjeta ni en mi cuenta) y no me ofrecen ninguna solución (por no decir que contactar telefónicamente con Air Europa es casi misión imposible). Solicito el reembolso inmediato en mi tarjeta de los 280€ reclamados, tal y como Air Europa me ha comunicado que efectuó el pasado 2 de julio.Veo, además, que no soy la única usuaria en esta misma situación, lo que me hace sospechar que es una práctica usual de la Aerolínea Air Europa. Por ello, si no obtengo respuesta inmediata, me veré obligada a iniciar el trámite por vía judicial.Muchas gracias. Un saludo.

Hola, contraté con Enterprise Barcelona agencia de alquiler de coches, oficina de Plaza de Sants, un seguro a todo riesgo. El contrato num. 3P280F fue del 19 al 26 de junio. Al devolver el coche encontraron daños que yo no he causado, pero lo más importante es que me dicen que el seguro a todo riesgo que pagué no cubre los daños del interior del vehículo. Eso no es lo que dice el contrato. El contrato habla de daños sin distinguir el tipo, origen o lugar, excepto llantas y accesorios. Si fuera lo contrario, sería un contrato engañoso. Además, eso no es lo que me dijeron al contratar el vehículo, por lo que mi inspección del vehículo fue somera dado que pagaba un seguro a todo riesgo.

Hola, como usurario de su servicio de alquiler de motocicletas en madrid, he recibido un correo indicándome que se me identifica como infractor de una multa cuyos datos son los siguientes:Nº de viaje: 8168278Fecha: 5/20/2021 1:14:36 AM Matrícula de la moto: 3914LCLDirección: MORATIN-SANTA MARIAHaciendo uso de mis derechos, solicito tanto la devolución del importe cobrado por la gestión de identificación del conductor, así como la anulación de mí identificación como conductor, todo ello con motivo que de tras finalizar el servicio con la motocicleta, realizar la correspondiente fotografía del correcto estacionamiento de la misma, siendo las 01:16 horas del día 20 de mayo de 2021.La presunta infracción cometida por mi parte se denuncia el día 20 de mayo de 2021 a las 20:25 horas, habiendo transcurrido como se puede comprobar varias horas.Por este motivo y desconociendo si algún tercero ha movido o cambiado de lugar la motocicleta dado que se encontraba en la vía pública y no dispone de ningún sistema antimovimiento como pudiera ser un candando de freno, solicito sea devuelto el importe cobrado por la gestión de la identificación del conductor, así como la anulación de la identificación, puesto que durante las horas transcurridas no se me puede hacer responsable de los movimientos que haya tenido el vehículo.