Últimas reclamaciones

Tradeando: Por la presente les hago la reclamación de lo aportado de mi parte a vosotros porque me siento engañada. Lo que prometieron no lo han cumplido. Dijeron que firmaba un contrato de 165€ en 12 cuotas pero que no pagaría nunca porque vosotros estaríais para que nunca tuviera pérdida. Mi ilusión que les comenté era tan solo aumentar un poco mi pensión y nada más, ni 3.000€ al mes ni nada . Me dijeron que encajaba perfectamente en el perfil y que con dos horas diarias era suficiente. Comencé y me di cuenta inmediatamente que no entendía nada y les comuniqué mi deseo de desistir . Como respuesta a mis diferentes propuestas siempre ha sido la misma, has firmado un contrato y debes pagarlo. No tengo dinero para ello y no quiero manchar mi expediente comercial dado que no estoy en ninguna lista de reclamaciones tipo Sin otro particular saluda atentamente: Ilna Graciela Alvez Méndez

el 23 /03 realicé una compra en la E.S. Carrefour Finestrat. Marqué 40€ en el surtidor para echar el gasoil. Al comprobar que el depósito no estaba lleno, marqué 20€ para echar más gasoil. al mirar mi cuenta bancaría me daba cuenta, que para las compras de 40€ y de 20€ se me ha retenido 100€, en total 200€, para cada compra con fecha de consolidación del pago el 31 de marzo. ahora lo más fuerte....revisando mi cuenta unos días después veo, que se me ha cargado la compra del día 23 el día 26 en mi cuenta SIN consolidar la retención.

Estimados/as señores/as: En fecha [23/03/26.] adquirí en su establecimiento sito en [Ctra. Santa Cruz Laguna 7B 38205 CP] el producto[TCL NEXTpaper 60 SE] El pasado día [26/03/26] acudí a la tienda pero no me admitieron la devolución integra del importe a pesar de entregar el producto en perfecto estado saltando la ley del derecho a desistimiento. Se adjunta ticket de compra. SOLICITO, la devolución integra del importe 179.99€). Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: El pasado día 14 vendí en su web un total de 18 artículos. El importe era de 10.04€. Me pongo en contacto con ustedes porque un artículo se ha rechazado cuando el día que lo envíe y escane el código estaba admitido. El artículo estaba en perfecto. Sin uso. Tal como lo compré, con su plastico y todo. Si ahora a día 30 escaneo el isbn me pone que no tiene vida útil pero cuando lo envié si era aceptado. SOLICITO, el importe que se me prometio. No concibo que ahora no se me pague el importe si se admitio. Asumir vosotros el problema pero a mi se me admitio el artículo. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Estimados/as señores/as: El día 15 de Abril de 2025 compré el vehículo Volkswagen Transporter en su concesionario de Terrassa, por un precio de 43.975€. Al firmar el contrato de compraventa, ví que contenía dos cláusulas extrañamente redactadas en las que se hace referencia al cumplimiento de la Ley en un caso de compraventa entre particular y profesional. Al pedir explicación ya que anteriormente se me habló de una "garantía", uno de los socios me aclaró que no era una garantía propiamente dicha sino el compromiso de entregar el coche en perfecto estado en el momento de la compra y lo demás, se trataría en cada caso particular. Al recoger la furgoneta para llevármela a Madrid, donde resido, me falló la batería. Me resultó extraño porque había estado en movimiento pero confié en que se cargase en el viaje y lo achaqué a llevar meses parada antes de la venta. Poco tiempo después, a punto de salir de viaje, no me arrancó. Me comuniqué con el concesionario para informar de lo ocurrido, en cumplimiento de lo establecido en el contrato para hacer uso de la supuesta garantía. En una conversación telefónica con el responsable, éste me comunicó que sólo me reembolsarían lo que les cuesta a ellos la batería. Puesto que es algo necesario para el funcionamiento del vehículo, el día 6 de Mayo, me cambiaron la batería en un taller de confianza. El coste fue de 175 € con IVA, adjunto factura. Antes de sustituirla, como es práctica habitual, el mecánico comprobó la carga de la que había y estaba al 9%, es decir, ya estaba gastada en el momento de comprarla (adjunto Fotos). Aunque aseguraron haber realizado una revisión mecánica completa antes de la compra, a la luz de los datos, bien no se realizó dicha revisión o este defecto ya existente se ignoró, con lo que constituiría un vicio oculto. Por todo ello, considero que es correcto, respondiendo a una obligación legal, reembolsarme el total del coste que corresponde a una batería de las características de la que lleva la furgoneta, AGM para sistemas de Start/Stop. Así lo he comunicado en varias ocasiones, tardando bastante en recibir respuesta cada vez. Después de haberles solicitado una factura o documento que justifique su precio, me enviaron un presupuesto sin CIF o datos identificativos de la empresa con varios modelos y precios de baterías. Sin proporcionar ni completar aquellos datos, lo último que me ofrecieron, el día 27 de Mayo de 2025 fue abonarme el coste de la batería de su proveedor o el 50% de la que yo instalé. Desde aquella fecha no he vuelto a saber nada de ustedes a pesar de haberles escrito con mi número de cuenta y haberme puesto en contacto por otras consultas sobre el vehículo que todavía está en supuesta garantía. Desde el mes de Octubre estoy enviando recordatorios sin respuesta alguna. El pasado 17 de Marzo, pude comunicar con ustedes y me informaron de que el correo al que había enviado todo y que figuro en su web, dejó de estar operativo en Julio del año pasado. Me proporcionaron un correo electrónico diferente, al que envié toda la información y, de nuevo, han vuelto a pasar casi dos semanas sin respuesta. Adjunto los siguientes documentos: Contrato de compraventa, fotos del porcentaje de batería, factura de la batería instalada, presupuesto recibido del concesionario. Hilo de correos electrónicos. Solicito que procedan a reembolsar la totalidad del gasto de la batería por ser un vicio oculto o en su defecto, la mitad de dicha cantidad, tal y como ofrecieron. También que cumplan la obligación de responder a un cliente en plazo de garantía. Sin otro particular.

RECLAMACIÓN FORMAL: Cancelación de pedido y Reembolso Inmediato A la atención del Responsable de Atención al Cliente de Tubesan SL, Les escribo para presentar una reclamación formal respecto al pedido realizado el pasado 19 de marzo de 2026 (termo eléctrico), el cual sigue sin ser entregado tras 11 días de espera. Su sitio web publicita un compromiso de entrega de 24-48 horas, plazo que ha sido ampliamente superado. Debido a la urgencia del producto y a la falta de respuesta efectiva por parte de su proveedor logístico (Ontime), quien se limita a indicar una "incidencia" sin aportar solución ni plazos, les comunico lo siguiente: DESISTIMIENTO DE COMPRA: Amparándome en mi derecho como consumidor, solicito la cancelación inmediata del pedido. Ya no deseo recibir el producto. REEMBOLSO: Exijo la devolución íntegra del importe abonado por el mismo método de pago utilizado, en un plazo máximo de 48 horas. BLOQUEO DE ENTREGA: Les insto a que den la orden de retorno a Ontime para que no intenten realizar la entrega, ya que esta será rechazada. Como vendedor, Tubesan SL es el único responsable del cumplimiento del contrato y de la gestión con su agencia de transporte. No puedo aceptar más demoras ni excusas basadas en problemas de terceros. Espero confirmación por escrito de que el pedido ha sido cancelado y el reembolso tramitado. De lo contrario, me veré obligado a elevar esta reclamación a los organismos de Consumo pertinentes.

Estimados/as señores/as: En fecha 11 de diciembre de 2025 recibí un sofá chaiselonge defectuoso y roto por uno de los lados. El repartidor se dió cuenta y lo puso en la factura que me llamarían en breves y lo cambiarían. Me pongo en contacto con ustedes porque me llamasteis en enero, diciéndome que se iba a reponer por un sofá nuevo, con un máximo de 3 meses, y estamos en Abril y aún no he recibido noticias, tengo en casa un sofá nuevo y roto que no puedo usar, somos una familia y no podemos usarlo para sentarnos. Adjunto foto de la factura con el mensaje que añadió el repartidor. SOLICITO contacten conmigo para darme explicaciones e información de si ya viene en camino y cuando llegara. Sin otro particular, atentamente.

El 26 de febrero pedí un presupuesto a ANOVO IBERICA para la reparación de un móvil Realme GT7 pro que había caído accidentalmente. Después de numerosos emails todavía no me han enviado el presupuesto. Es IMPOSIBLE contactar con ellos por teléfono. El número de orden asignado por ANOVO es PRO2602280399 Ruego intervengan con ellos para darme el presupuesto ya.