Últimas reclamaciones

Compré un robot de cocina cecotec mambo que tiene un fallo eléctrico. Al enchufarlo salta la instalación eléctrica de toda la casa. Al enviarla para su reparación a Cecotec, dijeron que habían hecho una limpieza. Volvió a fallar en lo mismo. La envié otra vez y en la segunda reparación me hacen pagar una jarra nueva, cosa que hice. Nada más enchufarla vuelve a pasar lo mismo. La envío una tercera vez y me dicen que tengo que pagar otra jarra. Cuando llamo es imposible contactar con el servicio técnico. No tengo soluciones y apenas lo he podido usar desde que lo compré.Gracias.

El pasado 20 de Octubre de 2022, a través de amazon.es ,adquirí un Apple Watch Ultra, con su correspondiente correa, y una correa adicional OCEAN, valida para el citado reloj. El importe de los citados artículos se eleva a 999 euros y 99 euros, respectivamente. La adquisición de produjo toda vez que Apple en su publicidad a través de su hoja web recomienda ese reloj y la citada correa para la practica de deportes náuticos, el Kitesurf entre otros.El pasado lunes de la presente semana, practicando kitesurf, el reloj se desprendió de la correa sin motivo aparente, perdiéndose en el mar.Tras varios intentos a través del Departamento de Feedback, así como del Departamento de Atención al Cliente, no hay forma de recibir una contestación a mi incidencia.Solo estoy pidiendo una resolución amistosa, toda vez que la pérdida del reloj no se ha debido a una negligencia por mi parte, sino a algún tipo de fallo del dispositivo.Gracias. Saludos. Ignacio.

Buenos días:Compré billetes de ida/ vuelta en noviembre 2022 para viajar Vitoria-Tenerife con Binter en Diciembre 2023Primeramente se cambió el día de operación, motivo por el que ya se solicitó el reembolso, siendo ignorada la petición en su momento.El 15 Junio sabiendo que la ruta va a ser definitivamente cancelada a partir de octubre, se vuelve a pedir el reembolso.Del localizador de ida, la verdad que ya se ha hecho efectivo. Pero, habiéndose hecho la petición en la misma fecha y abonado la ida a finales de Junio, a fecha de hoy sigo sin ver resuelta la devolución de los billetes de vuelta 40-319651944 pin 2314.Me dijeron que el número de solicitud de reembolso en el portal es el 502489, pero sigo esperando.Teniendo en cuenta que se está con este tema desde Diciembre y que la cancelación además es la compañía la causante, creo que ha pasado tiempo más que suficiente.Espero una solución

Hola!!! El 14 de julio viajamos mi familia y yo juntos con unos amigos a París. Habíamos alquitado un apartamento a través de la app Airbnb, en concreto en el barrio Belleville. Al principio cuando llegamos apreciamos un fuerte olor a humedad y un sofá cama mal cerrado en el que no te podías sentar, pero fue luego cuando empezamos a usar el baño y la cocina cuando nos dimos cuenta que el apartamento no estaba bien limpio. Los vasos estaban sucios y en el baño había cercos, cajones sucios y telarañas. Se lo comenté al anfitrión pero solo le dio importancia al sofá y quiso ir a arreglarlo el último día cuando ya nos íbamos. Y en cuanto a la suciedad no nos dijo nada, solo que la limpiadora tiene muy poco tiempo para limpiar. Creemos que la limpieza es un requisito esencial que debe cumplir cualquier alojamiento y es por eso que reclamamos que nos devuelvan el dinero.

Estimados/as señores/as: FCA Capital Spain EFC.S.AMe pongo en contacto con ustedes porque el dia 29 de JUNIO para realizar la cancelación de la reserva de dominio de mi coche que esta pagado desde el dia 1 de JUNIO me ofrecieron la posibilidad de gestionarla de forma telemática a través de la entidad sin tener por ello que desplazarme fisicamente al Registro de Bienes Muebles de mi provincia, esperar colas y abonar las tasas correspondientes. Para ello realice un ingreso bancario de 40€ en la cuenta de CA Auto Bank (SANTANDER ES43 ...) ( la transferencia la realizo mi hijo desde su cuenta bancaria ) indicando la siguiente referencia nº CO 405660 + DNI. Facilitando mi correo electronico para recibir la comunicación de que la gestión se ha realizado satisfactoriamente. El plazo medio era de aproximadamente 10 DIAS laborables y llevamos 32 DIAS laborables.He llamado por telefono todos los viernes y no me dan ninguna solucion me dicen que espere mas tiempo y tengo que vender el vehiculo urgente.SOLICITO que meden una fecha limite de espera y pasado esa fecha si no pueden arreglar el tramite quiero que me devuelvan el importe pagado, ( Ya bien que les pague la financiacion ).Sin otro particular, atentamente.

Hola, he recibido la notificación de que mi cuenta ha sido desactivada y tengo dinero en el monedero de wallapop que aún no había retirado. Necesito saber si es posible la retirada de dicho dinero o si podría recuperar mi cuenta. Un saludo.

El 5 de mayo realizo el cambio de comercializadora y contrato con Endesa.De mayo a junio todo bien excepto la periodicidad de facturación (2 facturas con consumo de un día y dos facturas con consumo de 1 mes). Todo bien, no me importa.Ahora (agosto 2023) recibo la factura de julio con el consumo y al final incluye un cargo de Endesa X por mantenimiento (un seguro de averías). Yo no he contratado esto y he revisado que tampoco está incluído en mi contrato con Endesa.Llamo a Endesa y me informan de que Endesa X es otra empresa y que me puedo dar de baja con ellos. Transfieren la llamada y no me dejan darme de baja, solo poner una reclamación.Después de horas no me llega la confirmación de que se ha puesto la reclamación solicitada.Además la operadora me dice que he hecho uso del servicio porque ha venido un técnico a asesorarme a casa, esto no es cierto, no ha venido nadie.Solicito la baja de inmediato del servicio que no he contratado y el reembolso de todos los cargos.

Ya he enviado dos mails de cancelación y devolución y sigo sin respuesta, he llamado al banco, he puesto denuncia por estafa y fraude y siguen sin contestar. Quiero la devolución de una cuota sobre un servicio que no utilizo.

Buenos días, contratamos una casa rural para las vacaciones y el estado de esta es DEPLORABLE Acceso por un camino de cabras, no apto para cualquier coche, ya que hay baches profundos y mucho polvo, hay q lavar A DIARIO LOS COCHESLa distancia a playa es bastante mayor a la ofertadaWifi SOLO en salón, no llega al resto de la casaLimpieza PESIMA, mesas sucias hasta con cerco de vasos,ceniceros con colillas,barbacoa MUY SUCIA,telarañas por TODA la casa,utensilios de cocina viejos y ASQUEROSOS,baños MUY sucios, mampara de la ducha con chorretones, bidet no funciona.NI SIQUIERA ESTABA BARRIDA LA CASA. Por supuesto de la zona exterior mejor no hablar. Plaga de hormigas en cocina y habitaciones El primer día,a las 8 de la mañana y habiendo dicho que NO VINIERA NADIE A LA CASA Y sin avisar,nos despertaron los jardineros con MUCHO RUIDO, con sopladores de aire para adecentar el jardin y encharcaron el césped para regar pues llevaba mucho tiempo estropeado ESO SE HACE ANTES DE VENIR NOSOTROSDuchas SIN AGUA CALIENTEPara colmo,alguien entro en la casa el 2 día SIN ESTAR NOSOTROS NI AUTORIZARLO. Tenemos una mascota muy asustadiza y no queremos q entre nadie sin estar nosotros, no quiero pensar en el mal rato que pasó el animal.Ademas, ese día, quitaron un termo,con lo que dejó de funcionar el circuito incluida el agua fría, provocando problemas en varios baños y cocinaMantenimiento Nulo, los armarios se caen a pedazos, cajones rotos.Pero sobre todo, LA PISCINA El primer día vimos el agua VERDE, la persona que nos lo enseñó dijo que no pasaba nada, que nos podíamos bañar, pero q enchufaba la depuradora y al día siguiente estaría bienTras 4 días funcionando la depuradora, el agua está más limpia pero ahora que se ve el fondo, está verde de moho, al igual que salidas a depuradora, etc..., siendo un foco de infección, allí no se pueden bañar los niños sin coger una infecciónComo consecuencia hemos tenido que lavar a diario los coches, pues con el polvo no se veía nada.Al ser la distancia a la playa bastante mayor, nos hemos tenido que desplazar siempre en coche, con el consiguiente gasto.Sin wifi en ninguna parte salvo el salón, los niños tampoco han podido utilizar tablet.La limpieza de la casa la hemos tenido que hacer nosotros en nuestras vacaciones....Con la plaga de hormigas hemos tenido que comer y cenar fuera todos los días, no podíamos dejar NADA de comida allí.No nos han dejado dormir el primer día, aumentando si cabe el cansancio que teníamos ya.Las duchas han tenido que ser CON AGUA FRIA!!!!Han entrado sin darles ningún permiso y sin estar nosotros, han cerrado puertas y con ello han dejado a mi perro sin poder comer ni beber agua, con este calor, aparte del mal rato que debió pasarCon los armarios rotos, hemos tenido que dejar toda la semana la ropa en la maleta o el sueloPero sobre todo, LA PISCINA.Podíamos haber alquilado otra casa con mejores prestaciones e incluso más barata, pero nos decantamos por esta por la piscina, ya que para los niños era imprescindible.Llevan toda la semana llorando al tener allí piscina y no poderla utilizar.Por ello nos hemos tenido que desplazar todos los días para que pudieran hacer algo, solamente hemos dormido en la casa, con el consiguiente gasto ocasionado.Hemos reclamado desde el primer día, la plataforma Airbnb nos ofreció reubicación (pero no encontraron nada similar) y reembolso de 210€, el cual consideramos IRRISORIO.La persona que nos dio las llaves nos ha dicho todos los días que pasaba nota al propietario y este nos llamaría para dar una solución, pero desde hace 5 días estamos esperando su llamada...

Hola, a través de Sanitas Salud me contactaron desde Santa Lucía vendiéndome un anexo a mi póliza de salud, dándome a entender la obligatoriedad de la contratación de este anexo para poder mantener mi seguro de salud con Sanitas. Después de varios intentos de cancelación de la póliza, Santa Lucía se niega a llevar a cabo la cancelación alegando que, o bien aún no se puede hacer, o bien ya ha pasado el tiempo de cancelación y se renovará automáticamente. Por otro lado cabe destacar que te lo venden como un anexo a tu póliza de salud que se cobrará mensualmente, pero realmente lo que estás contratando es un seguro anual, con pago fraccionado. Una modalidad más de cómo sacar dinero a los asegurados, a la que ahora también se suma Sanitas, que compartirá el comisionado.