Últimas reclamaciones

Buenas tardes!, durante estos últimos meses disponia de un credito de vuelo de 119.50 eur en la compañia Vueling, coo cliente 3081471049966863, para gastarlo en cualquier otro vuelo a elegir pero cuando lo intentaba utlizar en la plataforma de pago éste credito era rechazado por una ventana emergente. Ayer día 10, último día para utilizar este credito de vuelo, lo intenté de nuevo pero una vez más la página de vueling rechazó este credito en la plataforma de pago. El número de reserva de este credito era el XGWVHG.He logrado, despues de muchos intentos, hablar con un agente de vueling y me ha dicho que el credito había caducado y que no podía hacer nada. También he interpuesto una queja en su página web pero desde hace mucho tiempo no he recibido ningúna respuesta.

El caso es que alquilé un auto bajo el contrato 5010638 por una semana y antes del fin de este periodo llamé para extenderlo 9 días más. Me dijeron que una vez realizado el pago online no tenía que llamar ni avisar y que el contrato automáticamente se extendía hasta el día 29 de Agosto. Luego de realizar el pago y moverme segura de que el contrato estaba extendido viaje a Cadiz. El día 22 ( dos días enteros después de finalizado el primer contrato ) recibo un llamado a las 15HS para notificarme que estaba circulando con un auto que tenia PEDIDO DE CAPTURA y que debía devolverlo inmediatamente, dejandome sin auto a 600KM de la ciudad a donde debo volver. Invertí muchas horas hablando por teléfono con un servicio muy poco operativo donde nadie pudo ayudarme a entender porque el pago no entro y no pudieron avisar a tiempo, ni darme ninguna solución niexplicación. Me piden que acerque el auto a la sucursal más cercana, forzandome a manejar 400KM en un día, en peligro ya que estaba manejando un auto denunciado. De buena fe me acerqué y devolví el auto de inmediato. En Málaga me atendieron de la mejor manera, pero luego de esto además del mal trago de todo un día dedicado a la inoperatividad de la empresa me llaman para comunicarme que se hizo un cargo en mi tarjeta de más de 500 EUROS que NO CORRESPONDE que yo tenga que afrontar. Los 9 días de la extensión de contrato ( incluyendo los dos mismos días que me están cobrando ) eran un total de 272 E, pero el monto que dicen corresponde a 2 días de alquiler - del cual desconocía no tenía contrato- es superior a los 500 EUROS? . Además del mal manejo por parte de la empresa y el mal momento que tuve que pasar un día entero para ayudar a resolver este tema, no corresponde esta suma excesiva por dos días de alquiler del mismo auto. Pasado 10 dias de esto recibo un cargo en mi tarjeta de mas de 1000 EUROS sin ningún justificativo ante el cual reclame por varios medios a la empresa sin recibir respuesta.

Buenos días,Mi número de reserva es: 24224490 DNI: 45334214HMi fianza del depósito fue de 150,00€. Sin embargo, el día 01/10/2023 recibí 111,00€.¿Me podrían explicar a qué se debe?Solicito que me devuelvan la totalidad del importe, 150,00€Muchas gracias,Un saludo,

Hola,he reservado un vehiculo Cabify para ir con mi hijo de 2 años a Atocha Renfe. A la entrada de la estación había atasco, el vehiculo avanzaba 10cm frenaba, avanzaba 10cm frenaba... el niño se ha mareado y se ha vomitado encima (es un bebe, en coche va amarrado, si vomita se vomita encima). Cabify me ha cobrado 50€ totalmente injustificados por limpieza del vehiculo. He reclamado devolución.

Buenas tardes, el pasado 09/10 recibí un email diciendo que mi paquete no ha podido entregarse a mi dirección porque no había nadie para recogerlo, por lo que el transportista entrego mi paquete a la vecina del piso de arriba, con la vecina no tengo ninguna comunicación ni la conozco y ella tampoco me conoce, al enterarme al día siguiente que ella lo debería de tener fui a buscar mi paquete a su piso y ella me dijo que no lo tenia, solicito como mínimo un rembolso de 20 euros que era el coste del paquete ya que la empresa CTT expres que ha sido la encargada de realizar el envió, no ha podido entregar mi paquete en la dirección deseada si no que fue entregado a otra persona sin mi consentimiento o previo aviso.

Hice un pedido por Aliexpress y por primera vez se supone que me lo debe entregar esta empresa. Desde hace dos semanas me llegan emails de ellos poniéndome que el paquete está en reparto y un enlace para cumplimentar si quieres cambiar algo. El paquete nunca llega, ni han aparecido por mi domicilio ni me han llamado. Llamo y tampoco me saben decir cuándo lo entregarán y tampoco se comprometen a entregarlo de tarde (trabajo de mañana) y eso que me dicen que su horario de entrega finaliza a las 20.30.El enlace que me envían para cambio tampoco funciona, siempre da error.

El pasado día 27 de Agosto se me retraso el vuelo ux4060 ( sin ninguna inclmencia en el aeropuerto de valencia)ocasionando la perdida del ux175, cabe decir que viajaba con mis 2 hijos pequeños (localizador 397N7L, Marc y Sofia de Ramon Ramirez). Al llegar a Madrid se me proporcionó un hotel para 2 personas (dos camas individuales juntas) cuando éramos 3 y lo más grave fue que me cambiaron el vuelo vía Bogotá (madrid-bogota y bogota-lima) y por la tarde cuando yo lo compré directo y nocturno, y para más problemas los asientos tantos los de Madrid-Bogota estaba separado de mis hijos y tuve que solicitar el favor a distintos pasasajeros. Yo le ofrecí volar 2 días más tarde pero no me dieron la opción. También la acumulación de millas fue inferior lo que me corresponde. Por lo que solicito la indemnización económica correspondiente y la acumulación de millas correcta. Localizador 3USDSTNº de Billete 9969612135863JESUS MANUEL DE RAMON MURRIA PASS:PAD908531

Me pongo en contacto con ustedes para expresar mi insatisfacción con un reciente cargo que he observado en mi cuenta relacionado con una visita a la sala VIP del aeropuerto Adolfo Suarez el pasado viernes 05/10/2023. El motivo de mi reclamación se basa en el hecho de que no recibí ninguna notificación o aviso previo de este cargo, y no estaba al tanto de que se me iba a cobrar por ello, asumiendo que estaba haciendo uso de las dos visitas gratuitas por ser socio de AMEX. El cargo en cuestión apareció en mi extracto bancario con un importe de 60€. Hasta la fecha, no he recibido ninguna factura, correo electrónico, ni comunicación de su empresa que me informara sobre este cargo o su motivo. Por lo tanto, solicito amablemente una aclaración inmediata sobre este cargo y una reversión de los fondos a mi cuenta lo antes posible. Espero que podamos resolver este problema de manera eficiente y satisfactoria. Agradezco su pronta atención a esta cuestión y su cooperación para rectificar este error.

Buenas tardes,En agosto alquilé un coche en malpensa Italia por vacaciones, cuando entregue el coche me informaron que en 20 días me devolvían la fianza, a día de hoy no me la han devuelto, les envíe un correo, cuando me respondieron, decía que de manera urgente iban a liberar la fianza, les respondo preguntando un plazo, pero no me han respondido.

Buenas tardes, tuve un retraso en el Cercanías de Madrid, por motivos técnicos, el retraso fue de 15 minutos, con lo cual, llegué al andén del tren a las 13:21, y me dijeron que no podía acceder al tren porque tenía que estar allí 5 minutos antes de la salida del tren. Me denegaron el acceso y no pude acceder, así que perdí el viaje de tren que había pagado, el billete me costó 60,8 euros. Las consecuencias fueron que tuve que pagar un autobús con el mismo destino (Marsella) y me costó 79,99 euros. He contactado vía correo electrónico a Trainline, la agencia de intermediación, donde contraté el billete de tren y me contestaron que el acceso a los trenes cerraba a los 5 minutos antes de la salida, y que por tanto, no podían hacer nada.El número de la reserva es CZS5CH. Trainline me han comunicado que han reclamado a Renfe la situación, pero no he recibido ninguna información al respecto.Solicito una devolución del importe del billete o una compensación o reemplazo por otro billete de vuelta si es posible.