Últimas reclamaciones

Muy señores nuestros., después de contratar un paquete con ustedes de vuelo+hotel el día 2 de noviembre de este año 2023 y posterior cancelación 3 días despues el 5 de noviembre de este mismo año, por un error de ubicación del hotel, dicen que no tengo derecho al abono íntegro del importe pagado 593,39€ , porque dicen que ese es el importe de tramitación de la cancelación, pero señores, si no han podido gestionar ninguna reserva en ese tan poco plazo de tiempo, por cierto la reserva era para el puente de diciembre, que evidentemente no he podido disfrutar con mi gente

El día 12 de noviembre compré un teléfono móvil valorado en 524€, y cuando lo recibí deseaba devolverlo dentro de los 15 días que daban de plazo para devolución gratuita. Así lo hice. Fui a correos, pagué la devolución y les ha llegado a almacén, pero me han dicho que no les ha llegado, a pesar de enviarlo a la dirección que indicaron para devolución y que en el rastreo sale como entregado. Ellos abrieron disputa y Aliexpress ha llegado a la conclusión de que no hay reembolso, por lo que me he quedado actualmente sin el dinero pagado y sin el teléfono. Deseo mi reembolso y los gastos de la devolución

Estimados/as señores/as: El pasado 28 de noviembre me hicisteis llegar un email donde me comunicabais que entregaríais mi paquete el 28 de noviembre, a día de hoy entro en el link que me ofrecisteis de seguimiento del paquete y no aparece nada nuevo (ninguna actualización del mismo ni se me ofrece fecha nueva prevista) por tanto el paquete está en su poder pero en condiciones totalmente ajenas para mi, sin saber si está extraviado o lo están paseando por toda españa.He tenido que preocuparme de buscar un teléfono de contacto el cual es un bot (ni siquiera hay opción de hablar con agente) y cada vez que me llamo me da una nueva fecha y además más lejana a la que me ha dado el día anterior desde que estoy llamando a ese teléfono.Es lamentable que no haya forma alguna de contactar con el departamento de atención al cliente para conocer que está pasando con mi paquete, dónde se encuentra o saber si ustedes lo han perdido!!!!No he recibido el paquete y ni se me ha dado ninguna justificación por su parte como empresa responsable del mismo!!!!!Exijo mi paquete el mismo día 11/12/2023 sin tener que esperar ni un solo día más!!! Y quiero que desde el departamento de atención al cliente se me contacte vía email ASEGURANDO QUE MI PAQUETE VA A LLEGAR!! No es mi problema que haya alta demanda de envíos en estas fechas, si no pueden ofrecer un servicio no se comprometan a darlo!!!

Me están llamando mes a mes cuando he pagado mis extensiones a fecha siempre, me llaman 15 o 20 veces en un día antes de la fecha de vencimiento aparte de los intereses usureros ya reclamados en otra reclamación.Este acoso constante está influyendo en mi vida diaria mucho, es insoportable.Quiero reclamar daños y perjuicios.

Buenos días, compre por la app de Yelmo cine 2 entradas con importe de 16,80 y no se mandaron a ningún lado y dentro de la app tampoco me aparecen en mi usuario. Cuando entro a la app del banco esta cobrado. Querría reembolso

Estimados/as señores/as: En Octubre del 2018 adquirí un Mac Book Pro, que junto con otros modelos,sufrio un fallo de fabrica denominado teclado mariposa (https://support.apple.com/es-es/keyboard-service-program-for-mac-notebooks)El producto resulto defectuoso desde el primer día de compra, con teclas que aparecian dobles. Ya que era la primera vez que tenia un ordenador de esta marca y tiene un teclado diferente al que estaba acostumbrada, di por hecho que seria algo de mi forma de mecanografiar y que tendria que acostumbrarme.Al ver que esto no cambiaba y quejandome un día con un amigo,me informo que no era por mi sino un defecto de fabrica a nivel mundial y del cual apple tardo años en reconocer.Enseguida me puse en contacto con Apple, la cual argumento que mi ordenador ya estaba fuera de garantía pese a ser un fallo de fabrica y que lo lamentaban.Puestos en contacto con el vendedor, a los pocos meses, aparece otro problema de los descritos en el enlace anterior atribuido a los telcados mariposa, Ahora referente a mi tecla de espacio que se queda encasquillada y no funciona, dejando mi ordenador inservible. Al informar a Apple, me informa un dependiente de una tienda asociada que conoce casos que han reparado los teclados de Apple al ser un fallo de fabrica pasado los 4 años de garatía, a lo que Apple me dice que eran casos excepcionales y que yo no cumplo con los requisitos.Añado que Apple jamás me informo sobre que mi producto venia con un fallo de fábrica, y que ha sido llevado a juicio por este problema en varios paises.Además el uso que se he hecho ha sido absolutamente adecuado y los fallos que tiene son los que Apple ha reconocido ser problema de fabricación.Solicito que procedan a reparar o sustituir el producto con la mayor brevedad posible.Sin otro particular, atentamente. Elena

Hola, el día 4 de diciembre según la página de GLS Spain con mi núm de seguimiento del pedodo, el paquete fue entregado en la dirección escogida que es un punto de entrega habitual. Dicho establecimiento es una zapateria con horario comercial.GLS en ningún momento me informa de que el paquete ha sido entrago, lo miro yo a través del seguimiento en su web, acudo al establecimiento a recogerlo y allí no se encuentra. Me pongo en contacto con GLS Spain y con el comercio que emite el paquete, GLS Spain a día de hoy no me ha respondido, el comercio emisor si y me adjunta un recibo de entrega con la firma de la recogida por el establecimiento elegido, a las 22.05h, cosa extraña para un comercio.Vuelvo a acudir al establecimiento y de nuevo me dicen que no lo tienen allí.

Buenos días. Hace una semana compré un repuesto para una aspiradora en Cecotec on line....miro el seguimiento y veo que supuestamente el pedido lo debieron de traer el dia 7 ( ese dia yo solo bajé 10 min a por pan al lado de casa ), como no debí de estar en ese momento,lo ponen como incidencia y en vez de llamarme ( porque al hacer eln pedido dí mi número de tlf) no me llaman, no tengo ningún sms y no se a donde tengo que llamar o ir a recoger mi pedido. Llevo 45min intentando ponerme en contacto con Cecotec ( no pone en la página el tlf, por lo tanto no puedes llamar....ponen algo para que escribas tu reclamación, y resulta que cuando lo haces la página da error, una y otra vez. En definitiva, es imposible ponerse en contacto,no sé nada de mi pedido( que ya lo cobraron) y como me arte de intentar hablar con alguien para vet donde tenia que ir a por mi pedido, quiero la devolución de mi dinero y que hagan lo que quiera con el paquete. No se puede tener peor gestión en una pagina para resolver problemas. Exijo mi dinero,ya buscaré donde comprar el recambio sin que sea por esa página. Un saludo

Hola, tengo contratado un seguro (adeslas dental max) desde hace 5 o 6 años en el q en la poliza está incluido un servicio de urgencias dentales q he necesitado hoy. Después de varias llamadas me comentan q no hay ningún centro abierto adeslas en Valencia (solo hay abiertos en Madrid y Barcelona) como tampoco clínicas dentales concertadas para poder ser atendida. Me recomiendan ir a urgencias del hospital general. Conversación grabada.

Buena, hice un pedido el 1 de diciembre, que supuestamente me llegaba el 7 de diciembre y aún no he recibido, para saber qué pasa con ese pedido llame a MRW y me dieron un número para llamar que me dieran información y cuando me he dado cuenta en la factura del teléfono me han cobrado por esa llamada 15 euros que es la que hice el jueves y la que he echo hoy me han cobrado 23 euros, no he conseguido que me solucionen nada porque sigo sin recibir mi paquete y encima me he gastado en llamadas 38 euros.