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REEMBOLSO

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

E. B.

A: ALL ZONE

19/07/2024

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque El dia 5 de Julio recibí un correo vuestro donde decía que recibiría el reembolso en una plazo de 7 a 10 dias, pero a dia 19 no hemos recibido el reembolso del pedido 279729 por importe de 14.839,47 € y no atienden a mis llamadas ni contestan a mis correos que envio a atención al cliente desde hace dos dias. SOLICITO EL REEMBOLSO Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (1)

ALL ZONE

A: E. B.

22/07/2024

Estimado cliente:En respuesta a la reclamación cita en asunto podemos alegar, que el reembolso correspondiente fue realizado cumpliendo los plazos escidos para ello. Cabe destacar que el plazo que disponga cada entidad bancaria para mostrar el importe devuelto en la cuenta del cliente, no está bajo nuestro control.Rogamos revisen la información indicada y den cierre al expediente satisfactoriamente.Muchas graciasUn saludo


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