Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
P. F.
01/06/2023

Taller concertado me cobra guarda y pernocta

Hola, me abrieron el coche y me provocaron bastantes daños en el interior al intentar robármelo, llamé a mi compañía de seguros y me recomendó que en vez de llevarlo a mi taller de confianza lo llevara a uno de los suyos para que el tramite fuera más rápido y así lo hice. La grúa de la compañía me llevó el coche a un descampado que en teoría pertenecía al taller a esperar a que pasara el perito y allí se pasó el vehículo hasta que lo retiré. Una vez pasó el perito la compañía nos comunicó que teníamos dos opciones una o repararlo con un importe máximo de 800 euros en piezas o que lo declarásemos siniestro ya que el coche era antiguo y se nos daría un importe por el vehículo, pregunté que cual era ese importe y me dijeron que tenía que decidirlo el perito el cual tardó un mes en decirme dicho importe. Durante este mes el taller no paraba de llamarme todas las semanas para saber que iba a hacer con el vehículo y les dije que estaba a la espera de que el seguro me dijera cual era el importe por declararlo siniestro para saber que me compensaba más quiero añadir que yo llamaba mínimo dos veces por semana al seguro para saber si dicho importe ya se sabía. Una semana antes de que se cumpliese el mes en una de las llamadas que me hizo el taller le dije a la secretaria que siendo el coche tan viejo había mas opciones de que no reparase a que sí y me dijo que a partir del día siguiente si no me llevaba el coche me iban a cobrar 20 euros al día por guarda y pernocta que el vehículo les ocupaba espacio, lo cual no entendía por varios motivos: el coche estaba en el descampado, es un taller concertado y ni el taller ni la compañía antes de dejar el vehículo me informan de esto, el retraso de saber que hacer con el vehículo es del perito no mía y por último que no tenía decidido si lo reparaba o no. Tras recibir esta información le digo al taller que no puedo llevarmelo porque el coche no arranca ya que me arrancaron los cables y que todavía no había decidido si repararlo o no. Acto seguido mando un correo a la Mutua quejándome de este hecho y no recibo ninguna contestación por parte de ellos, le digo al taller que porfavor esperen a que me digan algo. Cuando se cumple el mes recibo la oferta del perito y decido que no voy a reparar el vehículo por lo que se lo comunico al taller y me dice que vale que para retirarlo que tengo que abonarles unos 190 euros por la guarda y pernocta que ya me avisaron que tenía que pagar, llamo a la compañía de seguros y la chica que me atiende le explico todo lo sucedido y me dice que pague para retirar el vehículo que al 99% Mutua me devolverá ese importe porque un taller concertado no debe cobrarnos por guarda y pernocta, hago lo que me dice y pasa lo que sospechaba que la compañía de seguros no se hace cargo de este importe. Solicito que se me devuelva ese importe ya que primero el vehículo no podía retirarlo del taller ya que no arrancaba y no sabía si iba a repararlo o no, segundo la compañía me aconsejó llevarlo a un taller de ellos y no al mío de toda la vida sin avisarme de que me iban a cobrar por guarda y pernocta, tercero la trabajadora de la aseguradora me dijo que mutua se haría cargo de este importe y que ningún taller concertado puede cobrarnos guarda y pernocta y cuarto el vehículo le tenían en un descampado supuestamente de ellos no estaba ni dentro del taller.

Resuelto
O. S.
01/06/2023

No me han arreglado mi tendal y llevo meses esperando

Buenas tardes. Llevo dos meses esperando a que me arreglen un tendal a través del seguro de hogar y me han dejado tirada 2 veces. La primera el chico dijo que se olvidará de apuntar el día y no vino,la segunda que tenía que terminar un trabajo en Miño y tampoco vino. Al final hace 3 semanas consigo que venga alguien y quitó fotos( aunque ya había mandado yo) y me hizo un parte para que vinieran a arreglarlo cuanto antes. Pues la semana pasada tenía cita a las 11:30 de la mañana y llaman conque llegarían tarde( había avisado bien a la chica cuando me dio la cita de que trabajaba por la tarde y que vinieron puntuales porque tenía que irme a trabajar) llega uno a las 12 ( media hora tarde) mirar la obra y dice...uff esto lleva tiempo, a lo cual respondo,ya lo sé por eso os dije que llegarais puntuales que yo tenía que ir a trabajar a las 14:00. Me dice que es el electricista ( es poner un tendal,nada electrico) y que el albañil vendrá cuando termine en otro lado, ahí ya le digo que los había avisado bien que tenía que ir a trabajar y que no llegarán tarde,que ya me habían dejado tirada 2 veces y que necesitaba que lo arreglasen porque llevaba 2 meses esperando. El chico dijo que iba el a comprar los materiales y que ya vendría el albañil, a lo cual respondí que cuando iba a venir porque yo me tenía que marchar a las 14:00 y que ya los había avisado de antemano. Cómo el chico vio mi enfado debió hablar con su jefe y me llama el jefe contándome una milonga. Decía que ellos nunca vinieran a mí casa y que tenía que mirar primero como iba para luego poder arreglarlo( mentira, el 15 de mayo vino a las 16:00 de la tarde un chico a sacar fotos e hizo un parte para que supieran que hacer. Siguió mintiendo y contando milongas entonces me enfade por la tomadura de pelo y corté la llamada. (lógico mi enfado,si pago 200€ de seguro y llevo 2 meses para recebar un cacho de pared y colocar un tendal) y aún más cuando me han dejado 2 día tirada por la poca profesionalidad de la empresa. Al final no volvió nadie,sigo sin tendal y a día de hoy no me llamaron para concertar otra cita. Cómo yo he pagado religiosame te y ustedes no han cumplido,solicito la suspensión de dicho contrato de seguro y la devolución del importe que pague para hacer un seguro que pasó de mi ampliamente y que no cumplió su deber de arreglar algo que tengo asegurado. Reclamo 200€ y la anulación del seguro para poder hacer otro en otra compañía. PD. Es probable que también anule el de coche porque si en una obra tan pequeña me hacen esto no quiero pensar en algo grande o un siniestro de coche. Por lo pronto quiero anular el seguro de hogar y que me reembolsen mis 200€ y ya veré si acabo quitando también el de coche. Un buenas tardes un saludo

Resuelto
S. P.
01/06/2023
Mi puntaje social

Cancelar cobros puntuajesocial

Estimados/as señores/as:Me han cobrado una cuota de 39,99 euros en la empresa puntajesocial ,en el caso de tener una cuenta me gustaría darme de baja ,ya que entrando en la web no hay opción de cancelar la suscripción, muchas gracias

Cerrado

Fraude Fleeceware

Mi nombre es Cristina Morales Gomez. He recibido un cargo en la tarjeta de crédito de 38,99 euros de esta empresa que no he autorizado. Piden los datos como recipiente del préstamo para el cual estas solicitando informacion para lucrarse de este engaño. En ningún momento al hacer tal registro comunican nada referente a un servicio adicional de forma clara. Esta todo escondido y en letra pequeña para que solo seas consciente cuando te cobran, por lo tanto es un cobro fraudulento del mismo. Un engaño para quitar dinero.Esta la OCU e internet llena de reclamos a estos timadores.Aunque mi tarjeta ya esta bloqueada por fraude, procedo a denunciar en la OCU por haber sido víctima de ''fleeceware''. De hecho ni siquiera te permiten dar de baja tu cuenta hasta que abonas el timo. Pido a la OCU que actúe en mi nombre a parte de proceder a poner una denuncia a la policia.

Cerrado
A. M.
01/06/2023

Problema de compensación económica

Buenas tardes, se realizaron unos gastos en la gestión de subrogación de hipoteca con la constructora de viviendas de la Caja Provincial de Ahorros de Córdoba a tal efecto,Solicitamos la devolución de los gastos de dicha hipoteca, al no tener que soportar, más todos los intereses devengados desde la fecha.Saludos

Cerrado
M. G.
01/06/2023
Juegging

Problema con el saldo de la cuenta

Hace casi año y medio, mi abuela, una persona incapacitada abrió una cuenta en la casa de Apuestas Juegging, ingreso y gano 150 euros. Tras mandar mucha documentación y con la cuenta totalmente verificada, le suspendieron la cuenta cautelarmente sin sentido alguno. A día de hoy no quieren pagarle y seguimos igual.

Cerrado
A. A.
01/06/2023

Daños por lluvia en mi vivienda

Tengo daños en mi vivienda por fuertes lluvias el dia 23 de mayo del 2023 por dana y la compañia linea directa no se hace responsable de los daños, cuando la poliza me cubre el 100% pido el areglo de todos los daños ocasionados porveste motivo.

Cerrado
A. D.
01/06/2023

Subida del precio injustificada

Desde que contraté mi seguro de moto en la Mutua, me han ido subiendo gradualmente el precio desde 2019 que pagaba 333.33 euros anuales, hasta los 387,90 que he visto que van a cobrarme este año (según he visto, de casualidad en la app de la Mutua)Estoy en completo desacuerdo puesto que en ningún momento se han puesto en contacto conmigo para notificarme dichas subidas, ni telefonicamente ni vía email.Me gustaría que me reenvolsaran el diferencial y que me mantuvieran el precio pactado, puesto que no he dado ningún parte ni he hecho uso de ningún servicio de mi póliza en estos años. Gracias

Cerrado
D. F.
01/06/2023

Intereses y comisiones indebidamente cobrados en una cuenta nombrada sin comisión

Estimados,Soy cliente de Banco Sabadell, titular de una cuenta corriente (sin tarjeta), y de una hipoteca que cada mes esta cargada en esta cuenta corriente. Me dirijo a vosotros para reclamar las comisiónes indebidamente cobradas. Según las condiciones que firmamos en nuestra Hipoteca, si la cuenta bancaria donde domiciliamos el pago mensual no tiene ninguna domiciliación ni operamos con ella, no debería generarnos ningún gasto ni comisión. El pasado mes de agosto gestionamos la anulación de todas las domiciliaciones que teníamos asociadas a nuestra cuenta, y el día 9 de septiembre de 2022 recibimos la última domiciliación en la cuenta. Una gestora de vuestra oficina me confirmó que habían aplicado una señal en nuestra cuenta para que no se cobraran más comisiones.Nos pusimos en contacto varias veces con el servicio de atención al cliente por correo electrónico y acudimos varias veces a la sucursal. Cada vez, nos dicen que la situación será regularizada el mes siguiente, pero ya hace 10 meses, y nos siguen cobrando comisiones e intereses.Desde esa fecha habéis seguido cobrado intereses y comisiones indebidamente, hasta 3 veces: - Día 24-09-2022: -61,20€ - Día 24-12-2022: -52,40€ - Día 24-03-2022: -51,60€ - etc.SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la devolución de todas las comisiones de los 12 ultimos meses, y que no se vuelva a aplicar dicha comisión en el futuro.Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
L. J.
01/06/2023
PrestamoSocial.com

ESTAFA

Aprobe el cobro de 1 euro para verificar mi identidad, durante los 3 dias de prueba e intentado por medio de e-mails y por medio de la pagina web la cancelación de la suscripcion y me a sido imposible

Cerrado

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma