Últimas reclamaciones

Hola, tras realizar varias amortiozaciones parciales durante el mes de abril de 2023 , estas no se reflejan en el total adeudado para poder realizar una ultima amortizacion total. Cada vez que llamo me dicen algo diferente. Hace 2 semanas envio burofax a sus ervicio de reclamaciones del que no he recibido respuesta. Necesito cancelar el prestamo para poder vender el coche, y me estan ocasionando un perjuicio economico con su incapacidad para cnacelar el prestamo

Tengo seguro de hogar con esta empresa. Unos daños en el tejado de mi comunidad afectaron de humedad a mi vivienda, un dúplex, en ambos pisos. El seguro de la comunidad atiende los daños ocasionados, humedades y condensación en dos paños y el techo. Con Linea directa tengo asegurado daños estéticos, pero su perito ha determinado que no son daños que deban asumir, al ser condensación. Y no se hacen cargo de la reparación. Lógicamente hay condensación, humedades y daños por agua que repara la comunidad. Solo quiero que atiendan los daños estéticos que tengo contratados. Me llevan dando largas un montón de semanas. Me acaban de llamar para decir que no se harán cargo. Y además en su web no consigo ver dónde poner una reclamación directamente, lo que me parece una vulneración de los derechos del asegurado, que debería tener un acceso claro a este servicio.Cada vez que he abierto un parte, se las han arreglado para rechazarlo y no pagar. Es un seguro malísimo que pienso abandonar y dar muy malas referencias sobre él. Solo quiero que paguen lo que tengo contratado, daños estéticos, dado que la comunidad se encarga del siniestro. Una atención deplorable y un seguro engañoso que cuando se necesita, se las arregla para dejar colgado al asegurado. No recomiendo en absoluto.

He tenido un siniestro en mi vivienda debido a la dana del dia 23 y 24 de mayo en murcia, localidad torreaguera 30579 di parte del sinistro telefónicamente y por la app y la respuesta fue que no me cubre el seguro los daños ocasionados por las lluvias por que segun ellos no llovio lo suficiente, me parece subrealista la respuesta por que en la zona donde yo vivo calleron mas de 50 litros por metro cuadrado, no se por que baremos se rigen pero no son reales, y todo esto por telefobo sin ver nada, que poco profesionales en mi vida he visto nada igual, ME SIENTO ESTAFADO por esta compañia. La poliza me cubre el 100% por lluvias y tengo desperfectos en varías estancias de la vivienda debido a esta dana que hemos sufrido, solicito la reparacion de todos los daños ocasionados en mi vivienda por la dana ya que la poliza que tengo contratada con ustedes si me cubre el 100% de l9s daños ocasionados por la lluvia.

Con veinte días de antelación al vencimiento de la póliza de seguro de moto, recibo email avisando del vencimiento y subida de la prima de casi un 22%, Respondo por teléfono solicitando la devolución del importe correspondiente a la subida puesto que no avisan con los dos meses de anteación según la ley de contrato de seguros artículo 22, apartado 3.Después de 3 llamadas no consigo llegar a ningún acuerdo con la compañía, recibo un trato déspota y desagradable, la chica que me atendía alzaba la voz a la vez que yo hablaba, en esta primera llamada me cuelgan.Como no me dan una solución al problema me veo a poner una reclamación por otra vía.

Hola!!! Se me ha atascado el fregadero de mi casa y aunque en mi póliza firmada el 1.04.2023 pone claro que sí me cubre este servicio me dicen desde la empresa que tienen orden de no cubrir este problema ,que las condiciones han cambiado ,sin previo aviso al cliente ni compensación económica.reclamo la reparación del atasco

Pertenezco a una comunidad de propietarios, en la cual hacemos el cambio de presidente y secretario ,cada año. Al solicitar cita previa al BANCO DE SABADELL, me comunican por escrito ,que me ponga en contacto con el numero963 08 50 00.Al contactar con un gestor , y preguntarme por mi DNI y NO FIGURAR EN SUS ARCHIVOS COMO CLIENTE, me atendió con muy mala educación diciendo solamente se dan citas previas a LOS CLIENTES.le pregunto su nombre para hacer la correspondiente reclamación y me dice solo su nombre de pila: MARC hora de la llamada 10.56 de la mañana del dia 2 de junio23, le pregunto si me puede dar el nombre del director de la sucursal a la que tenemos cuenta abierta, y se niega en redondo.Ante tal prepotencia exijo una disculpa, por el Banco de Sabadell y que se me envie la grabación sostenida con el gestor, por tal de tener , elementos contra tal prepotencia

Buenos días. Llevo semanas intentando solucionar una incidencia y tras varias reclamaciones, es imposible contactar con ellos para saber el estado de las mismas, así como darse de baja durante los 30 primeros desde la firma de la póliza.

Para hacer constar esta reclamación hago alusión a la LEY 50/1980,de 8 de octubre, de Contrato de Seguro, en concreto, al artículo dieciocho que especifica:El asegurador está obligado a satisfacer la indemnización al término de las investigaciones y peritaciones necesarias para establecer la existencia del siniestro y, en su caso, el importe de los daños que resulten del mismo. En cualquier supuesto, el asegurador deberá efectuar, dentro de los cuarenta días, a partir de la recepción de la declaración del siniestro, el pago del importe mínimo de lo que el asegurador pueda deber, según las circunstancias por él conocidas.Cuando la naturaleza del seguro lo permita y el asegurado lo consienta, el asegurador podrá sustituir el pago de la indemnización por la reparación o la reposición del objeto siniestrado.Expongo a continuación los hechos concretos. A fecha 24 de febrero de 2023 comunicamos a Caser Seguros Hogar una fuga de agua que observamos en el baño, Caser envía al fontanero Jose Bueno Sacie para que arregle la fuga, nos indica que necesita un localizador de fugas porque no localiza el problema. A fecha 8 de marzo, Caser envía a Fugasqua Iberia Buscafugas el cual localiza la fuga en la pared de la ducha. El 20 de marzo, Caser envía de nuevo al fontanero el cual pica los ladrillos de la ducha dejando un agujero de 4 ladrillos y con esto inutilizándola para su uso, dicho profesional asegura que la fuga no viene de ahí dado que la pared no esta húmeda, nos indica esperar una semana y si el agua no aparece la fuga ha sido localizada por error y se procedería a tapar el agujero sin más. Pasada la semana el agua no sale lo cual comunicamos al fontanero, el día 29 de marzo Caser manda a los albañiles Caser reparaciones los cuales hacen fotos para buscar ladrillos similares o si no se encuentran valorar un cambio de todos los ladrillos para cumplir con la estética del baño. Tras dos semanas sin recibir respuesta por parte de Caser llamamos para reclamar y finalmente el día 5 de mayo se persona un profesional albañil para hacer fotos al baño y valorar el cambio de todos los ladrillos y cumplir con la estética, el cual asegura comunicar su valoración a Caser. El día 19 de mayo se persona el perito para editar un informe sobre el posible cambio de ladrillos. Dos semanas después, desde Caser nos comunican que el perito no ha enviado dicho informe.Como se puede apreciar han pasado mas de 40 días desde la a recepción de la declaración del siniestro, violando así la obligación que tiene el seguro de realizar el pago del importe mínimo de lo que el asegurador pueda deber, según las circunstancias por él conocidas, según indica la Ley 50/1980,de 8 de octubre, de Contrato de Seguro. Dicha demora en las actuaciones satisfactorias por parte del seguro, teniendo en cuenta que el problema inicial se generó por una mala detección de la fuga por parte de sus profesionales, ha conllevado en nuestra vida diaria un perjuicio destacado. Dicho perjuicio se deriva de la circunstancia de que tenemos un niño pequeño de 3 años el cual usaba dicha ducha de forma habitual por la comodidad que nos suponía ya que la otra ducha de la que disponemos no esta adaptada a un uso infantil, a esto debemos añadir que yo, beneficiaria directa del seguro, ya que se trata del seguro de Hogar de la vivienda familiar, contratado a través del Banco Ibercaja con el que tenemos tramitada la Hipoteca de la propiedad, me he visto gravemente perjudicada debido a la obligación de utilizar con mi hijo pequeño nuestra otra ducha, embarazada de 6 meses con el peligro que ello convela ya que no esta adaptada para poder duchar a un niño pequeño sin riesgo de caída o daño a diferencia de la ducha dañada. Queda con todo esto constancia de que Caser no solo ha incumplido los plazos fijados por Ley para dar solución al siniestro si no que esto ha conllevado un perjuicio directo en nuestra vida diaria.

Credalitas me me ha pasado dos cuotas de 31,98€ en Mayo y Junio, en algún momento creo que me di de alta y en cuanto me di cuenta solicite la baja de la pagina y mande un correo solicitando la baja y reclamando la cuota. Ahora en la pagina credito-claro que es de ellos me dicen que no estoy registrada. ¿Si no estoy registrada porque me siguen pasando la cuota? NO ME DEVUELVEN LA CUOTA DEL MES ANTERIOR Y ENCIMA ME PASAN LA DE ESTE MES

Buenos días, El motivo de mi reclamación es que he intentado en varias ociasiones ponerme en contacto con ustedes para dar de baja un contrato suscrito con su empresa desde el año 2.020 y por el que me venían cobrando inicialmente la cantidad de 5.99€. Ustedes han actuado de la siguiente manera: pasado el año de la suscripción inicial de tu contrato, me notifican por mail la ampliación de servicios en el mismo, adjuntando unas nuevas condiciones generales, y acto seguido empiezan a adeudar recibos en mi cuenta adcionales por servicios que no he contratado y del los que no le he notificado consentimiento expreso.03/05/2023 - Tras varias llemadas a su teléfono de Atención al cliente que no contestan (te sale una grabación comercial), les comuniqué por mail mi solicitud de baja de mi contrato, ante la situación descrita, a sus direcciones de atención al cliente atencionalcliente@celside.es y solution@celside.com. Ambas direcciones devuelven una respuesta automática en la que me instan a rellenar un formulario para recabar mayor información sobre la solicitud, formulario que les devuelvo cumplimentado. Ustedes indican que tramitan tu solicitud en el plazo de 30 días. Continuan cargando recibos no autorizados en mi cuenta después de esto.31/05/2023 - Consigo contactarles por teléfono y les comunico de nuevo mi solicitud de dar de baja mi contrato actual (por 5,99€). A mi solicitud, su respuesta es que proceden a tramitar la baja y que me llegaría un SMS confirmando la baja en un plazo de 48 horas. No obstante, añade la operadora, le mandaremos un SMS con un link al acceso de una película que todavía usted no ha disfrutado. Le indico que no estoy interesada y le insisto que quiero cancelar mi contrato, pero la operadora me dice que me lo mandará igualmente. El SMS a la película llega de inmediato.01/06/2023: recibo en mi email un nuevo contrato de suscripión y proceden a adeudarme en mi cuenta dos cargos de 39.90€.02/06/2023: sigo sin recibir el SMS la confirmación a la cancelación de mi contrato solicitada el 31/05/2023 por teléfono.Me siento totalmente indefensa como consumidora con las prácticas llevadas a cabo por su empresa, por lo que recurro a este medio para tramitar la reclamación correspondiente.Solicito a la empresa CELSIDE:* Mi baja inmediata de mi contrato inicial y absolutamente TODOS los servicios que posteriomente hayan podido darme de alta sin mi consentimiento expreso.* El borrado de todos mis datos de sus sistemas y base de datos de clientes.* No volver a recibir ningún tipo de comunicación por mail que reactive mi contrato de forma no autorizada por mi parte.Un saludo