Últimas reclamaciones

Buenos días, realicé un pedido y vino por SEUR. Llamé por teléfono al 11827 el 9 de Abril para ir a recogerlo a la agencia, ya que mi domicilio esta en el campo y allí no reparten, y en la factura de teléfono de este mes aparece un cargo de 25 euros por dicha llamada, ello a pesar de que el teléfono se anuncia como gratuito. Exijo una explicación y la correspondiente devolución de los 25 Euros. Para el caso de no ser atendida esta reclamación me reservo el derecho de iniciar acciones y exigir de los vendedores la no utilización de la compañía como medio de transporte de mis pedidos.

Buenas tardesMe vuelvo a poner en contacto con Ustedes para reclamarles la devolución de la parte de cuota anual del gimnasio Full Fitness no disfrutado. El año pasado hice una inscripción de 300€ correspondiente al importe anual del período del 01/11/2019 al 31/10/2020.No he acudido ni un solo día al gimnasio, tampoco me ha sido posible en marzo y abril y mayo por estar cerrado.Les solicito la baja del servicio y la devolución de 8/12 de estos 300€, es decir, 200€, correspondiente a los meses de Marzo, Abril, Mayo, Junio, Julio, Agosto Septiembre y Octubre.Los meses de Noviembre 2019, Diciembre 2019, Enero 2020 y Febrero 2020, los asumo por mi cuenta, aunque no haya podido acudir ni un solo día.Por ello, les solicito la devolución de los 200€ al número de cuenta indicado en mi email, o mediante devolución a la tarjeta con la que hice le pago.Me indican que yo firmé un contrato con Team Fitness, una empresa catalana, cuando ni me informaron de ello, y la captación, firma y pago del contrato fue en las instalaciones de Full Fitness Logroño, y ello es lo que indica el contrato. Procedan a la devolución inmediata, porque están obligados a ello al ser un servicio no disfrutado, ni que puedo usar, y porque el contrato es un engaño ocultando con quién realmente estaba firmando el mismo.Si necesitan cualquier aclaración, no duden en contactarme.Gracias y un saludoAntonio Ortiz Navas. NIF: 16569225WEmail: toniortiznavas@yahoo.es

Hola, el día 10 de mayo de 2020 estoy sufriendo cortes intermitentes en mi suministro eléctrico que estan poniendo en riesgo la integridad de mis electrodomésticos. He contactado en varias ocasiones con E-Distribución pero no logro ponerme en contacto con soporte tecnico, (el contestador siempre me cuelga la llamada).

Hola, realice pedido (88475)el pasado o 22/02 de varios artículos de decoración de la tienda online Kenay Home (cabecero cama, cortinas, cesta decoración..). El pasado 11/03 me enviaron un solo artículo, el más barato, un porta vela insignificante. Desde entonces he enviado más de 10 mail para solicitar información de mi pedido, sin recibir respuesta en más de un mes intentando contactar para conocer el estado del pedido. Entiendo que en esta situación se puedan producir retraso en los envíos, pero la falta de respuesta y la mala atención es decepcionante. El pasado 17 abril me contactaron indicando que mi pedido estaba entregado, lo cual no es cierto, al menos a mi, por lo que solicité la anulación del mismo. Las semanas pasan sin noticias y de nuevo me pongo en contacto y me indica que mi pedido está entregado y me mandan un documento firmado por otra persona, que no soy yo. Quiero reclamar por fraude y solicitar la devolución de mi pedido no entregado. Atentamente, Rosa López Eugenio

Estimados Srs. y Sras.,El pasado 29 de febrero de 2020 adquirí en tienda física Ikea, la tarjeta IKEA VISA. Tal y como se me ofreció en tienda y como anuncia la tienda en su publicidad, la tarjeta permite financiar compras SIN INTERESES hasta 1000€ y en un plazo de 10 meses. Sin embargo, en los dos recibos que se me han girado en los meses de marzo y abril de 2020, se me está cobrando indebidamente un seguro de protección de compras fraccionadas del que no se me informó ni acepté en el momento de la adquisición de la tarjeta.Por todo lo expuesto, ruego procedan al reembolso de las cuotas cobradas indebidamente, así como a la cancelación de dicha cuota en los próximos giros hasta la liquidación completa del crédito.Número de contrato:WY 8445457DNI: 44530954xGracias y saludos

contacté con MassMovil para poder gestionar el cobro por duplicado de la factura de enero.He comunicado numerosas ocasiones por teléfono, por mail, sin que gestionen la incidencia. LLamando a atencvión al cliente, escribiendo primero al correo hola@masmovil.com y facilitándoles los recibos e información oportuna para que puedieran subsanar el error que ellos mismo reconocen en un correoEn la última llamada realizada el 27 de marzo de 2020 me indican que utilice el correo: cobros@masmovil.com para que se haga efectivo el re-embolso. Todavia no se ha gestionado la incidencia.

El 11 de febrero entré en una página que me ofrecía una plantilla para elaborar mi curriculum vitae de forma gratuita, MiCvIdeal. Después de más de dos horas elaborando el curriculum, cuando llego al final del proceso me piden que abone 2,95€ euros para poder tener acceso. Accedo por el tiempo y esfuerzo que había empleado. En ningún momento se especifica de manera clara, que se me cobrarán 24,95€ al cabo de 14 días. Hoy, 9 de mayo de 2020, me percato de que en el mes de febrero , marzo y abril se me ha cobrado una cuota de 24,95€, lo que hace un total de 74,85€. En ningún momento se me informó sobre esto. Solo se me informó a través de un correo cuando ya lo lo había contratado y con la letra pequeña, después de haber ya pagado, y que no llegue a leer. Solo di uso a la pagina el dia actual de la compra, y para generar un solo curriculum. Por eso pido el reembolso de los 74,85 €. En internet he encontrado centenares de casos iguales con su empresa implicada. También comentar que nunca se enviaron facturas con los 24,95 € mensuales, cosa que ha complicado que me percatara de la situación.

Hola,contrate un seguro de salud con la compañía Asefa Seguros la cual cuando contratas una póliza te preguntan si tienes alguna operación o problema de salud.Les comente que me había realizado hace mas de un año una operación de menisco en la rodilla derecha, lo cual me dijeron que cualquier intervención o problema derivado de esa operación ellos no se hacían cargo ya que había sido con otra compañía.Recientemente he tenido que acudir al medico por unas molestias en la Rodilla Derecha y el medico me a recomendado que me haga una resonancia magnética para revisar la (rotula de la rodilla) que no tiene nada que ver con el menisco.Pedí autorización para dicha prueba y la respuesta de la compañía fue que no tenia derecho a ningún tipo de prueba o diagnostico en dicha rodilla ya que había sido operada con anterioridad en otra compañía.Con lo cual les comente que el diagnostico no es para ver nada relacionado con el (menisco) sino la (rotula de la rodilla) en si y que no tiene nada absolutamente que ver con esa antigua operación.Pero la respuesta de la compañía ha seguido siendo negativa ya que ellos dicen que no tengo derecho a ningún tipo de diagnostico en la rodilla.Y mi pregunta es: si sufro cualquier percance,lesión,accidente o otra cosa en dicha rodilla ya no tengo derecho a nada ya que me he operado de una parte de esa rodilla y la repuesta de la empresa es que no.Por lo cual por este motivo me pongo en contacto con ustedes para ver como podemos gestionar este asunto.Gracias y Un Saludo.

Compre un producto a través de Amazon a las 3 semanas como no me llegaba el producto me puse en contacto con Amazon y me comentaron que el pedido no había sido estructurado y me dijeron que lo que lo anulará y lo volviera a realizar, le dije que ahora era más caro.. y el me comentó que no me preocupara que me devolverían el dinero. Compre el producto y reclamé al diferencia y me dijeron que no me lo devolverían por qué ahora lo vendía otro vendedor. Primera, nadie me informo de eso y segunda ese producto solo lo vendía la empresa a la que se lo compre. Amazon es un gigante que cree que puede pasar por encima de todos,es flipante

Hola, realice un pedido de unas mascarillas para mi hija de 3 años (talla de 3 a 5 años)en base a las fotografías y características que publicitaban en su página web, y he recibido un producto defectuoso distinto del publicitado. Han hecho un corta pega y las características que ponen no pertenecen a esta mascarilla.Son tan pequeñas que no pueden tapar la nariz y la boca a la vez porque está mal confeccionadas, aunque las abras les falta tela. Además dice en sus características que tienen un clip nasal para mejorar su posicionamiento cosa que es totalmente falso, no tienen nada. Solicito su reembolso, porque no se pueden utilizar, no sirven para nada, y por motivos higiénicos no se pueden devolver.A consecuencia de ello, he tenido que comprar otras en una farmacia, esta vez auténticas. He tenido que hacer otro desembolso de dinero y mi hija ha estado expuesta hasta que he encontrado otras con lo difíciles que son de conseguir.Me puse en contacto con la empresa, en un primer momento no me hicieron caso, y como seguí insistiendo, les pedí que hiciesen unas comprobaciones por si habían cometido un error porque se negaban, aceptaron que les enviase unas fotos de las mascarillas y les explicase lo que les pasaban. Desde entonces he recibido la callada por respuesta.