Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:Con fecha 14-7-23 contraté con su empresa el envío de un paquete, y siendo una de las condiciones pactadas que el paquete llegaría a su destino antes del 19-7-23 a las 22:00 horas.El paquete no ha sido entregado.Adjunto captura de pantalla en la cual fue variando a lo largo de los días aumentando en +1 día la fecha de entrega hasta el día 18 en el cual se me indico telefónicamente que me seria entregado el día 19.SOLICITO: Se encuentre el paquete y sea enviado a destino como fue acordado, o en su defecto compensación económica por el valor del mismo (449€) Sin otro particular, atentamente.

El día 4 de julio realice un vuelo desde Madrid con destino a Medellín - Colombia. El vuelo sufrió un retraso de más de 4 horas, lo que ocasionó la pérdida de un transporte contratado con anterioridad tanto como para que mi familia fuera hasta el aeropuerto como para volver a la vivienda donde me hospedaría allí. Además del estrés de tener que estar tantas horas en el aeropuerto. He realizado una reclamación a la empresa a través de su portal y hasta ahora no he obtenido respuesta.

Buenos días desde hace casi un mes vengo intentando que esta empresa me haga la nota de extravío del paquete, este aparece como entregado en el buzón pero nunca llego, ellos tienen una opción de notificar en su pagina en caso de no estar en el sitio de entrega, en su pagina web piden dejar el DNI y de buena fe se los di, confiando en que realzarían la entrega, cosa que nunca ocurrió, ahora tengo tres semanas reclamando y no me quieren solucionar el problema simplemente le dan largas al asunto, por favor os ruego encarecidamente me ayuden y denuncien a esta empresa ya que parece ser que esto es muy común, incluso un empleado me ofreció dinero para que no dijese nada.çMuchas gracias.

Tengo un viaje con Ryanayr y el precio del vuelo paso de 87,65 que ya habia pagado a 156 euros solo por elegir asiento y poder llevar el equipaje de mano, algo que es totalmente abusivo y no se puede permitir, porque entonces el vuelo deja ser low cost, exijo la devulucion de ese dinero sin que me quiten mi derecho de llevar mi maleta de cabina y la bolsa que si permiten, si teneis problemas con last minute o no quereir trabajar con ellos solucionarlos pero no lo pagueis con los clientes, solicito solucion si viajo y no se me a compensado con el dinero que pague de mas, denunciare judicialmente que ya e visto que es una practica totalmente abusiva y los jueces dan la razon a quien lo denuncia, un saludo

el 29 de marzo e viajado con Egyptair del Cairo a Madrid, al llegar me han entregado el carro totalmente roto, hecho una reclamación en el airpuerto y he mandado toda las documentación a la empresa aseguradora, y me dicen, no se pueden reparar el caro y me entregan uno nuevo y me mandaron los modelos por email para elegir, y después de un tiempo como no tengo respuesta lo e mandado un email para reclamar el carro, y me contestan, la aerolínea me pondré en contacto conmigo en un plazo entre 21 dio y un mes, y paso el plazo y no han hecho nada hasta hoy, tengo todos los papeles en copias, los originales ya lo había mandado por correo a la compaña del seguro.

A la empresa alquiler de autos Goldcar.Recientemente hemos alquilado un vehículo en Mallorca a través de internet y pagado por la reserva un total de 181,82 € pensando que para seis días estaba bien el precio, cual fue nuestra sorpresa que en la recogida en el aeropuerto nos dicen que tenemos que pagar 365,33 € más, entre estos gastos de mas había, unas coberturas de seguros 125.18 € y 19.83 € ,tasas oficina premium 37.20 €, entrega fuera de horario 33.06 €, todo lo anterior mas IVA y 124 € de fianza por si no entregaba el coche con el deposito lleno.Mi primera sorpresa es que esos 33.06 € + iva (40 €) nos los cobran aun estando en la cola del mostrador a las 23:30,hora de llegada de nuestro vuelo, y la hora de cierre de la oficina, según contrato es a las 23:59.Cierto es que se nos atendió a las 00:37, después de estar esperando mas de una hora en la cola, pero por falta de personal de goldcar para atender a la cantidad de gente que había para recoger su vehículo, por lo cual ese gasto no se nos debe repercutir a nosotros.Por otra parte antes de llegar al aeropuerto llenamos el deposito de gasolina (con resguardo en nuestro poder) y confirmado por trabajadora de goldcar en llamada telefónica demostrable, pero aun así en vez de devolvernos los 124 € se devuelve 78.98 €.Por lo que solicito la devolución de esos 33.06 € +IVA (40 €) mas esos 45.02 € de la diferencia de la fianza del deposito. Total reclamación 95.02 €

Hago un pedido a las 15:05. Tiempo estimado de entrega entre 30-45 minutos. Cuando confirmas el pedido ya te dan 1 hora -1 hora y 10 minutos. El restaurante tiene el pedido listo en 20 minutos. A las 16:05 llega el repartidor y se pone a dar vueltas y tarda 40 minutos en llegar (vivo a 5-10 minutos del restaurante).La comida llega fría, las patatas directamente a la basura. Los niños comiendo a las 17:00 de la tarde.Reclamo y me dan una compensación de 3€ de una comida de 70€.

Se me han cobrado casi 40 € en servicio de atencion al cliente al intentar modificar mi billete solicito la cantidad integra del importe

Hola,El pasado 30 de junio recibí un presupuesto para una furgoneta Volkswagen California por valor de 60.188,99 euros, presupuesto que acepté, mediante el pago de una señal vinculante de 1000 euros ese mismo día. Al día siguiente recibo confirmación del pedido.Quince días después recibo una llamada del vendedor indicándome que el precio ha cambiado, a lo que le respondo que NO LO ACEPTO ya que tenemos un contrato vinculante y deben cumplirlo. Por lo anterior SOLICITO:- Que dicho concesionario cumpla con el contrato vinculante y me entregue el vehículo en la fecha y al precio acordados ,ó- De no hacer lo anterior me devuelvan dos veces el importe de la señal, como indemnización por incumplir con las condiciones contractuales.Sirva la presente como reclamación formal previa a la vía judicial que emprenderé si no recibo respuesta de AWAUTO en los próximos 3 días, sin perjuicio de cuantas acciones adicionales decida tomar para solventar este incumplimiento.Sin mas que transmitir mi profunda decepción por la total falta de seriedad y compromiso del concesionario para con sus clientes, se despide atentamente

Hola, *Compre un billete el día 02/06/2023 a la empresa Lufthansa por 410,37Euros para una feria en Atenas ida y vuelta Oporto_Atenas para el día 20/06/2023 y la vuelta el día 25/06/2023.*Llego al Aeropuerto en Oporto para dejar mis maletas, me dicen que no me permiten embarcar porque no llevo pasaporte, que la tarjeta de residencia no es un documento legal para viajar, me acerco al puesto de control de la policía y me dicen que no es obligatorio por ley pero que son las normas de esa compañía, mejor dicho que tienen via libre para hacer lo que quieren.*Pido una solución y me dicen que no la tienen, le pido a un compañero que sale en un vuelo mas tarde que me traiga el pasaporte.*Como consecuencia tengo que comprar otro billete para ir a Atenas en Aegean por un valor de 234,96euros.*Pero mi mayor sorpresa es que me acerco al counter de Lufthansa para confirmar el regreso y me dicen que esta cancelado porque según la normativa de la empresa se cancela automáticamente si coges el avión de ida, lo declaran non show, les reitero que yo me he presentado pero que ellos no me han dejado volar.*despues de mirarlo me dicen que debo hacer una reconciliación de vuelo pagando por supuesto una multa de 89,00 euros, en vista de todo el trastorno que me ocasionan y el precio de los billetes ese momento le digo que valer, que los voy a pagar, intento pagarles pero el programa no se los permite, me dicen que lo haga por teléfono o en las oficinas de Lufthansa.*Como estoy trabajando en Atenas le pido el favor a mi madre que me hago el pago, por supuesto que juegan contigo y con tu tiempo, les llamas 500 veces y nadie te da una solución, pagan a empresas llamadas call center, donde te encuentras gente que no tiene ni idea , ni formación alguna para resolverte nada, solo estas allí para marearte, aburrirte y hacerte perder el tiempo, me vuelven a decir que yo no me he presentado y que el vuelo de regreso aparece cancelado. en vista de la ineptitud de estos centros le pido el favor a mi tío que se acerque a las oficinas de Lufhansa en el aeropuerto de Madrid y tampoco me resuelven nada, que el vuelo lo tengo cancelado.*Les pido que me busquen un vuelo para regresar y me dicen que no tienen plazas.*Mi madre me busca una opción para regresar de Atenas y cual es su sorpresa que el único vuelo en el que había plazas era en Lufthansa por el módico precio de 527,15 euros, el cual por supuesto tuvo que comprar porque aprovechan las circunstancias de las personas y saben que no tenemos tiempo para reclamar y por eso abusan.*He solicitado la devolución del pago de los 410,37euros al Banco.Por esto solicito me reintegren el total de los billetes pagados, y me indemnicen por todo el trastorno generado, consideraba que Lufthansa era una aerolínea seria, pero es exactamente como las de bajo coste, hacen y deshacen a su antojo, Hacen sus propias normas para atracar a la gente y la ley se los permite.