Últimas reclamaciones

Hola:Me he puesto en contacto con ustedes en más de tres ocasiones, para solicitarles el pago integro del dispositivo Tablet Lenovo M10 FHD Plus 2nd generación,que adquirí por ser cliente Fusión 4 el 30/03/2022 con número de pedido 31535903 y número de albarán 194375023, y a día de hoy siguen enviandome facturas con cuotas mensuales. Por lo que solicito me envíen factura del pago total del dispositivo y procedan al cargo de la cantidad pendiente de pago.

Buenas tardes: Recientemente hemos realizado una ICT en nuestro edificio en rehabilitación. Necesitamos que retiren el cableado de fachada y utilicen la ICT para tal fin. Los cables deben ser retirados para poder hacer obra en la fachada. Los que faltan por retirar son de Vodafone y ONO. La dirección es Calle La Cárcel N 1.Callosa de Segura (Alicante) CP 03360

Hola, realicé una portabilidad a otra compañía ya que me ofrecían mejores condiciones. Antes de que la otra compañía me instalase y pusiese operativo su sistema, Vodafone corto el servicio que tenía de fibra con ellos. Llevo cuatro días sin poder acceder y trabajar desde mi casa por el corte, que imagino ellos han solicitado, a la empresa que les suministra la fibra. Después de varias llamadas siguen sin solucionar el problema y la factura está pagada.

Recibí notificación de entrega realizada, dejé encargada a una persona en concreto ya que se trata de un negocio. Me han enviado documento dee entrega firmado supuestamente por mi. No es mi forma y no est identificado con DNI. No sé quién tiene mi paquete y quiero o bien mi pedido o que abonen el importe de los productos perdidos y mal entregados. Y contactar con l empresa correos express es imposible.

Hola. Tenía dos números de teléfono en Simyo. Envié un email a atención al cliente especificando claramente que quería dar de baja un número y conservar otro. En el email no cabe duda a confusión, pues estaba bien claro cual era el que quería dar de baja.Se confundieron y me dieron de baja el otro número, número actual y donde recibo sms de confirmación de todas mis operaciones bancarias. Escribí y llamé para pedir asistencia diciendo que era urgente, pues no podía realizar ningún pago por ese motivo, al no poder recibir sms del banco. Tardaron 5 días en resolverlo ya que hubo un fin de semana de por medio. Después de 5 días me dicen que me tienen que mandar una nueva tarjeta sim y les comento que no vivo en España, y que si es posible mandarla al extranjero. Me comentan que no.Les digo que no ha sido mi error, que ha sido un error suyo y que yo no tengo porque estar asumiendo segundos problemas al no poder hacer ningún pago online, transferencias, compras.. y que si pueden preguntar a un superior para mandarla al extranjero a lo que nuevamente me dicen que no.Ahora tengo que estar meses sin número, viajar a España o que alguien me la mande, algo que tampoco me parece correcto, porque yo no tengo porque estar involucrando a nadie ni segundas personas en un problema que es única y exclusivamente culpa de Simyo. No puedo ir al banco por el mismo motivo, porque no estoy en España, y yo no tengo porque dar el número de teléfono de otra persona que no soy yo a mi banco, para poder realizar operaciones bancarias.Me parece una falta de profesionalidad que siendo su error no sean capaces de asumir un envío al extranjero de una tarjeta Sim y tenga que estar meses sin poder recuperar mi número. Un saludo

Estimados/as señores/as: En fecha 27/5/2023 adquirí en su?página web www.cecotec.es el producto Conga Popstar 1000 DuoStick Easy. Me informaron que recibiria el paquete de 48 a 72hs laborales, lo que no fue asi ya que transcurrido ese tiempo , me dicen cuando llamoa a Cecotec que ese es el plazo de despacho de producto al transportista, primera irregularidad. Luego una vez recibido el transportista me indican por sms que recibiria el viernes 2/6, a lo que el dia 1/6 me llaman diciendo que intentaron entregar el paquete y no estaba en casa, les pedi que el viernes lo entreguen antes de las 13hs, el repartidor me ha dicho que si. El dia viernes 2/6 13.30hs me llaman indicando que estaban en casa, lo cual les dije que no estaba. Me indican luego que yo solicite entrega para el 9/6 lo cual no fue asi. Me pongo en contacto con Envialia, por chat de whatsappa, el cual es pesimo servicio, no responden lo que se consulta y cortan el chat sin dar respuesta. Me dicen que deben llamarme del centro que me corresponde de reparto para coordinar nueva fecha. el dia lunes me llaman indicando que debiamos coordinar entrega, por lo que les indico que puedo recibir el miercoles 7/6 por la mañana, me dijeron que sin problema. Hoy vuelvo a comunicarme por chat, y me dicen que mi entrega esta prevista para el 9/6 cuando yo no fue lo que solicite. Cecotec se niega a devolverme el dinero porque dicen que tengo que rechazar el paquete , un paquete que nunca llego ni llega. envialia dice que ellos no pueden hacer nada que hable con cecotec. Exijo una pronta resolucion del caso y que se evalue los daños y perjuicios ocasionados por la falta de profesionalismo de esta empresa, ya que hoy me quede en casa sin trabajar para poder esperar un paquete que no llega. Quedo a la espera de respuesta.

Buenos días, el día 18 hice una devolución de un paquete a zara desde el pick up ferretería narama de santaella. El paquete llevaba la etiqueta digital que le ponen en el punto. Desde esa fecha aún no tuve repuesta de zara y los contacté, me dicen que el paquete no ha llegado.Tanto yo como el punto llamamos a seur para ver que pasa con el paquete. Nos dicen que el paquete esta localizado en Palma del río o lora del rio pero sigo sin recibir mi devolución. En otra ocasión se dicen que mande un correo con la descripción del paquete (sobre marrón de zara) y su contenido (vestido largo de color marrón talla M, ref 2335/177), y sigo sin devolución.Me gustaría que localizaran mi paquete y lo envíen para recibir el reembolso, o que me lo hagan directamente (22,95€). Ya he hecho muchísimas llamadas y me pasan de la opción 1 a la 2, además de los mail. Según entiendo al pedirme la descripción es porque el paquete está perdido, y así me lo dijo la chica que me atendió(diciéndome que al llevar la etiqueta digital es posible que se haya despegado)Espero que me den solución ya.Muchas gracias, buen día

Hola, somos clientes de SEUR desde hace años para hacer nuestros envíos de alimentación en 24 horas. Son innumerables los paquetes que se han perdido, han llegado rotos o con retraso. Por supuesto, la compañía jamás se hace responsable, nunca realiza las devoluciones procedentes tras poner reclamaciones y la comunicación es terrible.Esta situación ha hecho que perdamos decenas de clientes por la mala actuación de la compañía y hemos perdido perdido miles de euros por su culpa. Es vergonzoso que esta empresa sea intocable y nunca le ocurra nada ante su posición de superior en el mercado.

Mi Paquete de Aliexpress se ha retenido en aduanas para inspección, siendo Cacesa la empresa designada que se ocupa de aportar la documentación y la gestión de la petición del levantamiento de las aduanas en este caso y habiendo contactado en múltiples ocasiones con ellos...el paquete lleva más de 40 retenido en Aduanas habiendo presentado toda la documentación el 28/04/2023. Es mucho tiempo y necesito el contenido del paquete.

Buenos díasLlevo sin ver la tv desde ayerTengo un paquete con Movistar y llevo pagando facturas elevadas durante mucho tiempoAyer llamé para resetear el router y fue peor Estuve sin televisión todo el día y nocheEs indignante