Últimas reclamaciones

El día 24 de enero hice un pedido de unas gafas Belair Polarized Rose Gold, con número de pedido HWEU2205126.Recibí el pedido dos días después y cuando me dispuse a abrir el pedido vi que venían defectuosas, el problema está en la resina del aro de una de las lentes. En ese momento y hasta la fecha llevo intentando ponerme en contacto con ellos para realizar la devolución sin respuesta alguna. Primero lo hice a través del formulario de contacto que aparece en la página web como ellos mismos indican, pero en dicha página a la hora de subir las fotos sale error, por lo que en el recuadro de observaciones les expecifique que se pusieran en contacto conmigo para poder hacerles llegar las fotos ya que a través de la página me era imposible. Tras no tener noticias y no perder el plazo de devolución, volví a ponerme en contacto con ellos a través del email contact@hawkersco.com explicando el caso y adjuntando las fotos. Así lo hice 1, 2 y hasta tres intentos sin respuesta. A día de hoy, casi un mes desde la compra y tras pasado el plazo de devolución sigo sin respuesta a mi solicitud de devolución, pudiendo adjuntar fotos y los emails enviados intentando ponerme en contacto.

Buenos días Solicitamos la devolución de la reserva que hicimos el dia 12 de agosto con código de recibo n.º 1779-4872 y en la cual cumplimos todos los requisitos para la devolución.Ruego contesten en la mayor brevedad posible.Con anterioridad ya nos hemos puesto en contacto con ustedes vía mail un total de 4 ocasiones, recibiendo una respuesta automática, sin darnos una solución a nuestro problema. En caso de no hacerlo, procederemos a enviar un burofax, mediante esta organización OCU.Un saludo

Buenos dias, compre una lavadora el 10/10/2022, en diciembre de 2023 dejo de funcionar llame por primera vez a Candy el 15/12/23, me mandaron a un tecnico que pidio el cambio de la lavadora, ese cambio se acepto el 5 de enero. Desde entonces no he vuelto a saber nada. Llamo todas las semanas desde el 15 de Diciembre al 943914150 y las chicas o chicos que me atienden me dicen que lo dejan reflejado pero que no me pueden decir nada mas,ademas de eso he enviado 4 correos electronicos a los que tampoco me han contestado. Llevo mas de dos meses gastando dinero en lavanderias y Candy sigue sin darme solucion.Por favor necesito mi lavadora. Gracias.

Buenas, compre el teléfono Samsung a53 en agosto de 2022 y funcionaba perfectamente hasta que de repente empezaba a petar, se bloqueaba la pantalla con líneas y se reiniciaba, llegaba un punto en el que el móvil era inservible, no es un problema de software ya que restaure el teléfono de fabrica, fui a Fnac y me lo arreglaron, ahora está volviendo a fallar y no debería tener este tipo de fallos, más cuando yo no le he hecho nada, espero que puedan ayudarme y gracias.

Hola, el dia 24/11/2023 envie la solicitud de baja con fecha del 27/12/2023 a las direcciones de correo electronico mapfre@mapfre.comdocumentaciondeanulacion@mapfre.comatencioncliente.mapfre@mapfre.comY en el periodo 2024 me siguen cobrando el seguro cuando.

Hola buenos días el día 5 de enero quise contratar un servicio en Dorsia y pague 1000 euros de entrada.El servicio era de un total de unos casi 4000 en total y me lo fraccionaron los 3000 restantes y yo acepte, al día siguiente me llegó la financiación y me di cuenta que me cobraban 922 euros de comisión por fraccionarlo y por lo tanto me puse en contacto el día 8 de enero que era lunes para desistir el contrato por que no me informaron de este incremento que yo no acepte, me indicaron que la persona que se encarga de la cancelación de los contratos no estaba que fuera el próximo lunes por que estaba de vacaciones fui el día 15 y me indican que solo me devolverán 820 por gastos de gestión de los 1000 euros entregados y lo peor que a día de hoy no me han devuelto nada.

HolaHace un año empece el tratamiento con ustedes con sacrificio ya que no es barato y comprometerme a pagar que aun sigo pagando por un tratamiento en el que estoy totalmente decepcionada, no solo por el resultado que no es el esperado y el que prometen, por el daño que me ha causado en uno de los dientes irreversible o con mucho dinero y por el post con los retenedores.Menciono a continuación mis descontentos:1. El resultado no es el esperado, sin querer alargarlo mas por el daño ocasionado en una encía.2. Daño de encía en el incisivo izquierdo inferior ocasionando una recesión de ella viéndose toda la raíz del incisivo ocasionandome dolor y mucha sensibilidad. Sin otra solución que realizar un injerto en el que no puedo acarrear con el gasto cuando deberían hacerse responsables ustedes o parte de ella.3. Los retenedores de malísima calidad (dicho por dentistas profesionales), y sabiendo que el retenedor superior se cae constantemente en vez de poner la funda directamente, ocasionando idas y venidas al dentista perdiendo tiempo, dinero ya que muchas de las personas tenemos que desplazarnos kilómetros para ir a ver los dentistas con los que tenéis convenio, por no decir la ansiedad y agobio que ocasiona que no hagan las cosas bien después del dineral que uno paga.4. Cuando mando un email con el disgusto del punto 3, queriendo acabar con esto, me dan dos opciones compensatorias:- 3 retenedores removibles (sabiendo la calidad de vuestros materiales, dicha por el dentista)- Reembolso de 140€ (Porque los retenedores se contrataron en oferta de 490€, recordemos que el valor de cada arcada de retenedor fijo es de 350€, por lo que al haber sido adquiridos en promoción sólo podemos devolver la diferencia (140€)), palabras textuales de la agente de dr smile.Obviamente quiero reembolso sin entender esa cuantía, porque aun que yo agarrase la oferta de 490€ la mitad no es 140€. Y es mas si yo llego a saber los problemas y la calidad de los retenedores que cada dos por tres se me cae incluso el de abajo, no la hubiera cojido.Pido el reembolso lo mas rapido posible de los retenedores y compensación por daños y perjuicios, por el daño ocasionado de la encía, por los viajes a la ciudad acarreando gasto de dinero, tiempo y estrés por ir sin retenedor y miedo a que se me muevan, que de hecho se movieron los dientes, quedando peor aun de lo que se esperaba. Gracias

Realicé dos pedidos el 26/02/2022 en los cuales en ambos compraba dos figuras, haciendo un total de cuatro figuras, que estaban en pre-venta las cuales se esperaba su llegada a principios de 2023. De dichas figuras solo recibieron una de cada pedido por lo que decidieron mandarme tanto debido a la larga espera que estaba sufriendo.De estas dos otras figuras, cada vez que me respondían me indicaban que en 15 días iban a llegar. Una vez que llegó una de las dos, la otra se retrasó durante meses y meses más, aseguraron que la otra la tenían reservada.El 14/11/2023 finalmente aseguraron que habían llegado ambas figuras, me indicaron que ambas figuras ya no se encontraban en el almacén el 11/12/2023, un mes después de indicar que ya me las iban a enviar, y dijeron que tratarían de encontrar un nuevo proveedor y que si no 'en unos días' procederían a realizar un reembolso. A día de hoy 10/01/2024 sigo esperando respuesta a mis mensajes y el reembolso.Las respuestas han sido siempre escasas, y llevo más de un año esperando la llegada de las figuras.

Hola.Durante una de esas grabaciones telefónicas en las que un consumidor accede a los términos de la contratación de la reserva de un coche de Flexicar, le pregunté explícitamente a una de las empleadas si el precio a pagar por la reserva se devuelve en caso de probar el coche y no llegar a un acuerdo. La respuesta fue afirmativa por lo que decidí continuar con el proceso.Tras un par de semanas sin conseguir encajar horarios con el vendedor para ver el coche, llamé por curiosidad de vuelta a central y resulta que la gran parte de las cosas que se me dijeron por teléfono no eran verdad. No se devuelven los 350 euros pagados en caso de que el coche no sea de mi agrado.Debido a que estoy seguro que lo pregunté explícitamente, he pedido de forma oficial al correo que he encontrado y al vendedor que la empresa me provea de todos los datos que tiene sobre mi persona. Sinceramente el dinero no es el punto, sino que conozco gente mayor que ha comprado coches en Flexicar y sinceramente me parece una estrategia peligrosa ya que fuerza al consumidor a:1. Acceder de manera inadecuada a condiciones que no entiende, sin el apoyo necesario de la empresa para entender dichas condiciones. Esto sin contar que en mi caso explícito mintieron.2. Verse ante la tesitura de perder 350 euros (cantidad de dinero considerable para muchas familias) si no compran un producto que por lo que sea no les termina de convencer tras verlo.3. Verse influenciado a aceptar una financiación con condiciones abusivas con tal de no perder ese dinero.Por esto, me gustaría llegar al final de este asunto. Quiero que se me provea de toda la información que la empresa tiene sobre mi para confirmar que mis recuerdos son exactos y así buscar la manera de terminar con dichas prácticas.Un saludo,P

Buenos días, tengo dos contratos con vosotros los cuales fueron revisados y reclamados por EconomíaZero. Se ruega que contesten a la reclamación. Un saludo