Últimas reclamaciones

Realizaron un cobro indebido en mi tarjeta , sólo estuve consultando la entidad y piden datos para acreditar identidad y así te suscriben “ sin tu consentimiento “ y cobran de tu tarjeta una mensualidad de una suscripción que no he realizado , me paso en otro oportunidad con otra empresa y se demoran meses en devolver , es una trampa y quieeo exponer el caso para que no le pase a otra personas , es lamentable pero tuve que acudir al bloqueo y reposición de tarjeta al banco , No he solicitado vuestros servicios como suscripción y solicito que mis datos que han sustraído se eliminen de su base de datos

En la promoción de imaginbank invitar amigos ponen que te dan 50€ por invitar amigos si se crean cuenta,activan bizum y tienen 5€ en su cuenta. He cumplido los requisitos invitando y hasta he hablado con atención al cliente para que lo revisaran dando el dni de la persona invitada…Siguen sin ingresarme lo de la promoción ni nada…

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de [importe] euros en concepto de [...]. No procede el cobro por [explicar motivos] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una cuenta corriente. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar la comisión indebidamente cobrada sin concepto. No procede el cobro de dicha comisión porque no se me ha notificado la modificación de condiciones. Supongo que es el motivo del cobro ya que es la primera vez que se realiza el cobro de esta comisión. No adjunto extracto del cobro ya que ni siquiera aparece en movimientos realizados. SOLICITO la devolución del importe de 25€, y se realice un comunicado del motivo del cobro y el cambio de condiciones en caso de haberlas. Sin otro particular, atentamente.

TIENEN TODA LA DENUNCIA DE LA POLICIA, HE SIDO VICTIMA DE UN CIBERATAQUE, QUE ESTAN ALTANTO DE QUE PASA, LO ACABO DE VER EN SU PAGINA WEB. ADJUNTO TODA LA INFORMACION NECESARIA. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una cuenta corriente con vosotros. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un fraude y reclamarles la devolución de la cantidad defraudada, un total de 1200€. El pasado mes de octubre, se realizaron una serie de 3 cargos de 400€, sin mi consentimiento, de la cuenta corriente que mantengo con su entidad. Tras comprobar que los cargos están solo retenido, intenté ver si era posible cancelar de alguna forma la operación e inicié el proceso de denuncia pertinente. Os facilité toda la información que me solicitasteis y quedé a la espera. No obstante, su departamento de fraude tras haber pasado más de un mes, sigue sin ponerse en contacto conmigo. Aún no se nada del proceso. Me he puesto en contacto con vosotros de todas las formas que tengo a mi disposición (teléfono y email) os he facilitado toda la información que me habéis solicitado, pero sin embargo, llevo más de un mes escuchando que "lo estamos verificando" sin recibir más detalles al respecto por mucho que lo solicite. Me gustaría poder hablar con alguien del departamento de fraude y no con alguien de atención al cliente y que se me informara correctamente de como está yendo el proceso, si se ha conseguido realizar algún avance y una previsión aproximada de como se está llevando el tramite. Si necesitáis cualquier información para poder identificar mi caso o cualquier otra asistencia que os pueda brindar, estoy a vuestra entera disposición. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad se ponga en contacto conmigo y me facilite la información que les estoy solicitando, y que finalmente se abone en mi cuenta la cantidad de 1200€ correspondiente al importe defraudado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Como cliente de la Entidad el pasado 01-01-2024 me ofrecieron la adquisición de ropa en condiciones ventajosas para mí, al ser titular de un usuario de Primeriti. El pedido es 2430632000743. Esta web en los últimos pedidos ha actuado de esa manera conmigo en los 4 últimos pedidos, y anteriormente también han actuado de esta manera. Acepté dicha promoción y el producto primero sufrió un retraso y posteriormente ha sido cancelado sin más. La cuestión es que esta empresa habitualmente procede así. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido, las condiciones de la compra, SOLICITO: Cumplan con su contrato de compra venta y entreguen los productos adquiridos, ya que además no es la primera vez que me ocurre y comienzo a considerar que esto es una tendencia en su forma de trabajar y por lo tanto en el incumplimiento con sus clientes. Generando un cargo que posteriormente devuelven con lo que eso representa a nivel contable. Vender y cobrar algo de lo que no se dispone es una forma más de fraude. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar la comisión indebidamente cobrada, sin concepto, así como las comisiones cobradas en concepto de "servicios de información" y que no las vuelvan a aplicar en el futuro No procede el cobro de dicha comisión porque no consta en el contrato y no se ha realizado ningún tipo de gestión correspondiente y en ningún caso se me ha notificado la modificación de condiciones. Adjunto los siguientes documentos de las comisiones cobradas: Screenshot_20241105-082108.png y Screenshot_20241105-082040 SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la devolución del import y que no se vuelva a aplicar dicha comisión en el futuro. Sin otro particular, atentamente.