Últimas reclamaciones

Hola buenas tardes vengo por este medio a comunicar que yo tenía mi cuenta de Imaginbank activa y de un momento para otro dice que mis credenciales están bloqueadas y de después pasado un par de días el banco me ha contactado diciendo que tengo dos deudas para pagar en el valor de 14,50 de la fecha 27/11/2023 y también en el valor 28,62 del 27/11/2023 y pretendo una solución porque en estos momentos me encuentro desempleado

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para expresar mi preocupación y solicitar una pronta solución respecto a una serie de reembolsos pendientes que no han sido realizados a mi tarjeta de comercio. Desde hace más de 14 días, he estado esperando estos reembolsos, y hasta la fecha no se ha cumplido con los plazos estipulados por ley para la ejecución de los mismos. He intentado contactar con su departamento de atención al cliente en un par de ocasiones para obtener una actualización sobre el estado de estos reembolsos, pero no he recibido ninguna respuesta hasta el momento. Según las normativas vigentes, el plazo máximo para efectuar estos reembolsos ha sido superado, lo cual me está causando inconvenientes financieros y una considerable preocupación. Les solicito encarecidamente que tomen las medidas necesarias para resolver esta situación a la mayor brevedad posible. Número de reembolso 1: [69,97 €] - [27 mayo] Número de reembolso 2: [34,36 €] - [29 mayo] Número de reembolso 3: [48,95 €] - [29 mayo] Número de reembolso 4: [16,99 €] - [30 mayo] Número de reembolso 5: [79,45 €] - [7 junio] Número de reembolso 6: [103,39 €] - [9 junio] Número de reembolso 7: [62,94 €] - [17 junio] Número de reembolso 8: [93,07 €] - [17 junio] Agradezco su atención y espero una respuesta pronta y favorable a mi solicitud. En caso de no recibir una solución adecuada en un plazo razonable, me veré obligado a tomar las acciones pertinentes para asegurar que se respeten mis derechos como consumidor. Sin otro particular, atentamente. Agueda

Buenos días, El 25 de junio hice una transferencia a desde Ing de 15000€ a mi nueva cuenta de trade republic, pero a día de hoy todavía no ha llegado. Han pasado más de 15 días y no hay información de donde esta el dinero. He intentado contactar con vosotros mediante el chat pero ha sido imposible. Por correo lo mismo. Por favor espero vuestra respuesta sobre este tema.

Contraté seguro de hogar,y después de 15 días no han venido a arreglar una puerta de la vivienda,con el peligro que esto conlleva,porque puede entrar cualquiera,llamo y me dicen que mañana,que si el presupuesto,dándome largas

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, con DNI 05320110A. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de 950,0 € por una operación de cajero que no resultó efectiva. El día 6 de abril de 2024 en el cajero situado en C/ Principe de Vergara con numero 0065, traté de retirar 950,0 €. Sin embargo, el cajero me denegó esta cantidad y solo me permitió la retirada de 800,0€. Sin embargo, desde Bankinter se han cobrado en mi cuenta bancaria ambas transacciones: la fallida de 950,0 €, y la correcta de 800,0 €. Bankinter está justificando el cobro de los 950,0€ por su cuadre diario de cajero. Sin embargo, esta prueba no es concluyente, puesto que el cuadre pudo haber sido realizado con otros clientes u operaciones. SOLICITO que me entreguen los videos de la disposición de los 950,0€ donde se podrá apreciar que el cajero no dispuso ese dinero. En ese caso, solicito que Bankinter ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Mi siguiente paso será una denuncia ante la policia. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una [cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un fraude y reclamarles la devolución de la cantidad defraudada, un total de […]. El pasado [fecha fraude], se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de la cuenta corriente que mantengo con su entidad. [relato breve de los hechos, no especificar nada personal] Inmediatamente lo comuniqué a la entidad y presenté denuncia. No obstante, su departamento de fraude ha desestimado abonarme la cantidad estafada. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. denuncia, extracto bancario con cargo fraudulento, otros documentos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de […] correspondiente al importe defraudado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, llame a línea directa para.pedir oferta para los 3 seguros que tengo con ellos, se me dio el precio para Opel insignia de 197'41€ y ahora le dicen q no q son 228,45€, del Seat León todo riesgo con franquicia de 150€ a 376,81€ y 3eros 226,01€ y del piso 197,41€, estos dos últimos si coinciden con lo que se le dijo pero dicen que para las ofertas tengo q pagar con tarjeta cuando quedamos q me cobrarían cuando tocar. Insignia unos 65€ en 3 meses, Seat León 94€ en 4 meses. Quiero pedir la grabación para poder demostrar que es lo que se me dijo. Saludos.

Buenas tardes, tengo una póliza con Direct Seguros que pertenece a Axa, voy a vender mi vehículo porque tiene una avería que no me compensa reparar por el importe que cuesta y me voy a comprar uno nuevo, he llamado a Diect Seguros para traspasar mi seguro al vehículo nuevo y me indican que tiene un sobrecoste del 100%, es decir, si mi póliza ahora mismo me cuesta 800€ para pasarla al vehículo nuevo tendría que pagar 1.600€. Me parece un suplemento desproporcionado, no entiendo como un cambio de vehículo puede suponer tal incremento en la póliza. La persona que me ha atendido me ha dicho que si lo doy de baja por venta me devuelven el importe de la póliza por el periodo restante pero no me lo quiere pasar por escrito y he estado mirando opiniones de otros asegurados y dicen que no se lo han devuelto. He querido hablar con un responsable y no me han querido pasar indicándome una y otra vez que el precio no es negociable. No se si fiarme de la devolución que me indican pero pagar el doble por el mismo seguro me parece un robo. He vuelto a llamar para intentar aclararlo y la persona que me ha atendido esta vez no me ha aclarado nada más y cuando le he pedido un correo de reclamaciones se ha negado a dármelo, me dice que no tengo motivos para reclamar y que no me lo facilita, le he indicado que tiene la obligación de dármelo y me dice que no y que no tiene nada más que discutir conmigo. Un saludo.

Buenas tardes, tengo una póliza con Direct Seguros que pertenece a Axa, voy a vender mi vehículo porque tiene una avería que no me compensa reparar por el importe que cuesta y me voy a comprar uno nuevo, he llamado a Diect Seguros para traspasar mi seguro al vehículo nuevo y me indican que tiene un sobrecoste del 100%, es decir, si mi póliza ahora mismo me cuesta 800€ para pasarla al vehículo nuevo tendría que pagar 1.600€. Me parece un suplemento desproporcionado, no entiendo como un cambio de vehículo puede suponer tal incremento en la póliza. La persona que me ha atendido me ha dicho que si lo doy de baja por venta me devuelven el importe de la póliza por el periodo restante pero no me lo quiere pasar por escrito y he estado mirando opiniones de otros asegurados y dicen que no se lo han devuelto. He querido hablar con un responsable y no me han querido pasar indicándome una y otra vez que el precio no es negociable. No se si fiarme de la devolución que me indican pero pagar el doble por el mismo seguro me parece un robo. He vuelto a llamar para intentar aclararlo y la persona que me ha atendido esta vez no me ha aclarado nada más y cuando le he pedido un correo de reclamaciones se ha negado a dármelo, me dice que no tengo motivos para reclamar y que no me lo facilita, le he indicado que tiene la obligación de dármelo y me dice que no y que no tiene nada más que discutir conmigo. Un saludo.